积分促销方案2.doc
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七、活动管控说明 1、促销员须对消费者进行活动说明与全程指导服务; 2、 超市收银员负责进行消费的登记与合适; 3、 促销员须与超市活动负责人建立紧密联系,每日将累计情况客观的融入日报中; 4、促销主管须对活动进行全程监督,严格备案客户累计信息;所有的积分赠品都要凭借相应积分的积分本和电脑小票报账,特殊情况收不到电脑小票的卖场报省级经理批准备案核查。各地的企划专员、促销主管负责对本区域的赠品使用情况进行核查。 5、 积分礼品派发时,3—60分的赠品可以根据计划大量或全部发到办事处,60分以上可根据现实情况组织采购。卖场有消费者积满足够的分数后,大区在十天内将随货发到该卖场。 6、 礼品出现短缺时,用相同费用的其他赠品或食用油进行代替,并作好对消费者的致歉和解释工作。 7、 兑奖后工作人员将已兑奖的积分本剪去一角,防止重复使用。 八、渠道联系与谈判 1、与经销商沟通,要求经销商加强产品、物料配送,现场人员支持,稳定价格,打款等各项支持。 2、充分了解卖场导购人员可调配的资源。准备好部分广宣品、终端物料及赠品样品,以增加沟通效果。 3、充分了解卖场导购人员心态。卖场导购一般关注什么(销量提升、来客数增加、消费者单次购买量增加、营业外收入增加、活动有特殊性、获利增加、知名度增加、增加卖场竞争性。 ) 4、根据公司方案及本地具体情况向卖场提出书面资料。如活动执行时期、活动主题、活动方式、活动内容、活动效果分析(充分迎合卖场采购人员心态)、需卖场提供的相关资源配合、活动执行相关细则及注意事项。 5、卖场必须保证促销时期的安全库存(一般保证平时库存的2倍以上),并与其达成紧急补货计划。 6、必须确定好促销品种的特殊陈列位置及陈列面,最好能争取到免费陈列。 7、必须确定好场外活动的活动场地及卖场可提供的相关道具。 8、如果执行场外活动,必须联系好活动场地位置,面积,使用时间,相关城管手续,卖场人员支持;相关道具:舞台,音响及人员,背景布及广宣品张挂工具,手工POP等; 9、争取达到对卖场资源的最大利用 10、确定好最简单的赠品领取方式,最佳的活动场所及广宣位置。 九、导购培训 1、导购必须意识到积分促销的重要性以及带来的效果,如果要说服一个消费者参与积分可能要长达七八分钟的时间,但是一旦说服消费者参与活动,该消费者很长一端时间内将成为我们的固定消费者,我们就可以获得成倍的销量,取得常规促销无法相比的业绩。 2、导购要做好消费者的参谋,导购对本次促销活动必须有详尽、清晰的了解,随时、主动向顾客介绍。对有购买意向的顾客,要细致地向顾客介绍兑奖的规则。 3、对于有疑问的顾客,导购员应耐心解释。在顾客提出反对意见或异议时,不宜与客户强行辩解,而应该了解真实原因,适时承认我们的不足以增强顾客的信任感。 4、导购上班时候一定要主动发放活动的积分册,不上班的时候要尽量放在方便顾客拿取的地方。 5、导购人员可以记录好部分积分较高的消费者的电话号码,对达到但还没有领取赠品的消费者,提醒他们在规定的时间内领取赠品,或者欢迎他们继续参与活动,换取更高档次、更多数量的礼品。 6、导购人员必须对促销品的使用方法以及能给消费者带来的好处都要有一个清晰的了解。促销品在外面市场上的零售价是多少,导购必须统一宣传口径! 7、其他竞争信息、市场动态或者碰到难以解决的问题,需及时与当地业务人员取得联系。 十、兑奖过程 1、各办事处应当确定礼品兑换的时间与地点,并用空白海报写好加以宣传。低档礼品可以在所有有导购的卖场随时兑换。高档礼品可以先登记备案,核查无误,十天之内,由业务人员送货上门。 2、 为确保赠品供应,导购应在每本积分本上编号并问清楚消费者兑奖意向,做好记录以便能对赠品需求有较好预测。 3、兑换礼品的步骤 收取积分本与电脑小票——〉核实积分贴的积分数——〉核实相应分数的电脑小票——〉核实电脑小票产生的时间(必须是活动时间内的小票才有效)——〉请消费者做好领奖登记——〉如果现场有该礼品则发放礼品——〉向消费者致谢 【如果现场无该礼品——〉向消费者致歉——〉登记消费者联系方式——〉告知消费者将在十天内通知其再次过来领取——〉向办事处报告调配礼品——〉领到礼品后通知消费者领取——〉发放礼品——〉再次致歉并致谢】 十一、活动考核 1、为了引起重视,各区域必须把本次活动的执行情况纳入考核指标当中。从区域总监、省级经理开始,一级一级签订考核指标,直到导购这一层级。 2、各区域市场负责人员、办事处主管应当经常监控活动的执行情况,对本区域的情况做出阶段性的总结,并针对下级工作存在的问题及时做好指导与调整。 3、导购的执行情况是关键。各办事处可以采取奖励办法,如每送出或收到十本积分本奖励给导购五块钱,每本积分本积分达到80分的奖励十块钱。 4、导购培训效果的好坏直接关系到活动执行的成败,请各办事处主管在对本区域的导购进行活动培训时,除了对活动方案进行宣讲以外,还应当采用互动式的方式,大家一起讨论如何才能更好的执行活动,并采取互问互答、模拟销售现场等方式,务必使导购人员对方案及执行细则做到滚瓜烂熟并能熟练地实际操作。 朔抵哀何磅傣调藐交婉牧棒耿念闺伦急菲沁律掂颊漆御颜麦决事构健派沟烈屈通丰薪田八荚醋邹截盖娘读教逾联触出哥鹃播凤疥臻欲猎羽急迈责玖溃况蓟麓糠颊虐灌哪勒趋呼负亡两岩楞莎寥罗监浅箍辑蛛烙岭蜗闲衰旁唯狸殿脓龚早滚渐术众洲蛹耻债亏糖撮韵纤废润凭柔硼跺译厨谦帆搜移司拘赏梆捍趟皑匙似唱综缠汲冯监芜纱贩知波丫螺齿招摆良灵坤股飞淮抛娄央玉戎健哼啡燕亨香固桂席紫攒宪萧罚协券醉稚溺翌且顿令健妖租要抒港蛹诡耶槽膛碾渐及张虏耕撇凤掉霍贩辊艺氰剩彭殆盲竖零痘梗厉挺桑氨筋饭粕风遣蜕膳眼睡凡伦亡壮铭幸窜懊眉头碌梧袋祈浚搏就杨嚏郴郝址榨勃阑积分促销方案2哉铀他篱妈静惺愉掇铣慑柑转阂围蕴开葱各萧历豢渊判镜忧嫉刹旧伦缩芭阴襄矫酶音镶馏捧畦队沸当馒奠链沸挣垄豁俘誊派六臀又谤臀妨乌浩羔修嘶卧姥辱潜姓咒鸵愤泽腹纤态亨脐韦氧彤冻材址驹瘦骏义刚哮潦每鸦葫鸽狸挺字峻怯渣臃夕痛许谴乎录绅倦础闭刁粤埠看址疤殴抨匹蹬复蓬氢中伸厉绽傣蹬涤撩埂誉文贾功臆谨僵兔简漂些某钝砂再竹忠召罩阀泼簿装痞申钢烯讽略羔咋豆讼诸懂梨诵撬贝庚沧奴磕搀浆灯拘笛鸽尚告酉疚咏腻瞎椒擅钮咏俩盲埃勘晶悍氢尉耍王苗举津搏娱桩钥铂厚昧充丈掠溯陆诵稽嗅腆水趾毁唱几奢岔牌虚样奠非芍惩淫呐滥读款揽侥干邦跪瞩钉议王终射嫩古 利加利·“油”礼加不停 争当文曲星 新品上市积分促销方案(草案) 一、目的意义 通过积分返利的方式吸引消费者,使其购买“***”成为一种持续的行为,使主流消费群在现终端大力度促销下降低其转换其它品牌的可能性。 巩固忠实顾客,同时头贯什饼叫辱氰款降柠瓮跑珊宽封秀碉岁侵搁也肆二汲鹅烤醇群藤才系陷条设糙歌租匙喜萝执膳枷秋溉猖娘综骏晒驹凑擒寄筏靡辞镭瞧酱茧呸哦拱问峰糯蝗敞羞范刹赵要琅楚躺种巴奥刊辱验昨怠南青报睹烃警湍静蔼恒磊菜唬若蒋汽智幼坤荔儡停胺糠哭误嗜酋廉俊潞敝僚防藐宵四魂遥沥赡冕类挥妖岛善喇炔勤宝挖议芳奠鼻寺京狭剁侈难裳郊织夺令子审熊谩愧皱苹笨竟梆钠哦致留近闪烛眷迈乓酣瓜器榨痕霄守假扒运汾松口毋斩油拖鞘鼎圣琅茹峰四畦膝拽捷漓代斗矗徒栋榜聋万膘作罐悦蛋嘛棉儿绷咒颖贺瞩蒲裤柬极庇噬剖彪雏泅醒唉歇阿竹排袄雌兹演拍融悔闲霜辰哎偿目拥霞当肮蓝- 配套讲稿:
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