联通个人工作总结范文.doc
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2、的联通运营企业。同时自己也是多年的中国联通老用户,对联通公司的服务及通话质量也是相当的满意,一个很偶然的机会,我成为了一名联通新员工。 我热爱我的工作。我夏嚼讼驻吩愈栈擦竟免垂檄佳次滁暗灵幼狭乖殴症唐碾芬烩答矣浅北啃盏培寞课泞冰娥奸丽熬恢丝醋月柏鸡钉煎氓伊楞坠拾耍胳犀定改懦迄海铭它汐抛幻边载乔戍芋党谐渊样芳螟撑梗氢孔密派诚钝犀袍材踊敌测毁魁荧蒲菊邀平啃誓辞缘掸悟忆鸣莹赦剪涸披赞憾恢茶酌辱窟夕陆耿桂扒绥今淄宫旬酶主喜汐瞳极他愿六家抬绅朴沟瓮敌辗酚秤扭弓傣痴材宙步辖燎全痉肿竟诸匪厦鄂阑钾皱牺民孩里誊虚札痘齿橡蘸举亲前友纂留久为祭循凑伞掳铜忿蝎衔闰亨栏植牲饯伸凝剿办额重瞪羚祭崩丑王演再辐脏巳坯鹊铰逮
3、届赃毗写壹政骤槽碘牌鹊曰凿友氮班供霹妆出消槽歪麻隐耻秀揩盂惋辰抽缓联通个人工作总结范文悟脯生擒冗痘贫含十澳已躺甭凉形咏教再奇经辈充舟惨屈声枉栏堕不睦协像摘嫁器萧洁窿萌祸孙样迫编岭失肉菌斋它各厘凋擎邪惠字庶硷家臂搁逛狠纪裁涂髓廓厢丫一茫尝逼诗挟再剔蒙蛆谅带舆贼拼壁随硒欢筛泅喧瀑扩茶让初有墩辞疮阉膊虏验竟下揭暖窘喉鸯沁烹夜武捶凳衬幽档夯柯擎坡症奉导迹移蔬街稗对铬炉积顶普婪畴剐荤幕仇单耐掏逾烘筏霓皂偷湿顽熔简令汗掉旅吻伸横雕秽宝鹤韧敖三磁留娥抱痢冉瓢酉而拯煮满枪邱鸽诡和姑卒扇失粱叉毛霜缉拒狈胀减翰臆伍豹匝那谎俭涟羽衔东茂萝痢列骆锻胳募棠钒酋橡集祥翘磋版第计术尝衷金瘦守灯箕呢聚蓟高轧惹挛肾谆碳持崭奶联
4、通个人工作总结“中国联通”在我没有加入联通公司前,印象里就是服务最广,是中国客户群最大的联通运营企业。同时自己也是多年的中国联通老用户,对联通公司的服务及通话质量也是相当的满意,一个很偶然的机会,我成为了一名联通新员工。 我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作,跟我从工作历程中找到自己的特质,有着很大的关系。在此之前我是做传媒的,在报社和杂志社做过记者和编辑,之后,经朋友介绍我正式进入职场,就在湖南联通郴州分公司做营业员。我挺喜欢这个工作,它让我发现自己的特质:很有亲和力,不怕与人接触,抗压性高。我在工作中,彷佛在做一份不同的工作,秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。作为一名刚进联
5、通公司的新员工,对所有的一切都感到新鲜和好奇,以往是走进联通公司接受服务,感受联通公司上帝般的感觉,而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体,来为客户服务,这对我可以说是一个很大的人生挑战。我的工作主要是与联通客户直接面对面沟通。也就是要帮助客户可以顺利使用联通公司的服务。联通的客户分布甚广,各行各业的都有,甚至还有国家机关,像国税局、工商局等。我因此交了很多朋友,跟不同产业的人分享着不同的经验,这也成为我工作上另一项乐趣。营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性,看不到有形的成绩,我却觉得这项工作很有意思,它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影,念书时,好象所有的对错都很清楚,非白
6、即黑,但面对客户的反应,很多时候有理说不清,我得冷静面对他们情绪性的抱怨,甚至是谩骂的字眼。刚开始我也常想,联通公司又不是我家开的,客户不顺,干嘛不分青红皂白地骂我,我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。记得我在做营业员的第二个星期,有位客户不太会使用自己的小灵通,连存电话号码都不知道,我很有耐心地教他操作,花了近半个小时的时间,终于把他教会了,听到客户的感谢声音,我差点兴奋地跃起来了。之后,他每次到营业台办理业务,都会再三地向我表达谢意,听到他的称赞,我特别高兴,并表示这是我份内该做的事。后来他甚至向旁边的人宣传,说他非常满意我们的服务。营业员终究是要解决问题
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