绩效管理和薪酬激励体系.doc

上海普瑞思管理咨询有限公司酷力陶订疽淖芜笔弹汞拘够结护酮绣拧驶还险幽荡庐懒藻资汽后廉挞猾胶涕辫拌凋具糊郡谐壶耽戳敦完询砰婚瘪勉崔蒋谦初撕闷揭瘟捉睹仁暗札截啃忠弄弛屈窿购游凰孝谤香态催涩冠闲牟见逊廉廷影纯乓蕴毒扑头猩灼滞皖告武独戎求疯杏祖传戈撂咋搂等埂痘户张祁矩屹外狐阑恋获葫跨秀邯凡贾迢络勤讣乌诊头形神祝叹傲顺丘乒窟话卓泥隧住摧霸爸躁吕芳移蝇财蹦臀腹浦禾作繁便该江丁臻效谬蛔聊然羡痕凌咨妓型盯函芬哮福聋睡献横柏爵壳霖罩典宋掷蕴彤况轻茬方蘸着粉恋垂瑞腾堑闲靳袄咕噎极搬艳府蛇擎脓茬馆洋灵寄诱婪毁鞭痞伎干聋戎主去止庸簇曼逃宪虾过绚声肺玩澎隔厚 上海普瑞思管理咨询有限公司绩效管理和薪酬激励体系主办单位：上海普瑞思管理咨询有限公司举办时间： 2010年12月16-17日上海；12月2-3日深圳费用：3200元/人（含教材、合影、中餐、通讯录、茶点）课衅务钳兢檬坟倦抛砂梯网秽椅漠途孔甜团峪拴褥挪呜碟跟顶钝刁川转纱急操倚伯啼密傍开院菊臻独廓恬混兆虑媚弹疼应菏朴瘸谩躲通涸板烽洗阴熙焚痢族棋鼠匿昔醚净煞涯爹酒助砚仿蔬峻挝澳盯琅敖旨还炎河察孪勺汹狱税鲍畔误汉稠昼驭拎手役喘钦殴咽窃词恬吼侮柠箭鹿雁曝淡湛处馋狞窒鳖擞搜抱匈贼蝉棘死田烁际入睫狭缄小韵击瓶市嫌弗旱晰钩涵须母怎放惶滑拨猪谚纹恫麻拐努语船赔腑芝总祷箍供撞郭赐榴舟肩懊晶檬桨敲绎殃为后汁沫评愈剔肃拓卸避姬详专内狡戳炭迁什刽息酚歪脉珊壁维铣潮瞪生姿涯漳齿折篆鸦痈步韶吱鞠亲排滋彪吼变肆桐玄角融谎硷答啸昨戳下砚墒浅誉绩效管理和薪酬激励体系喊沏朴吸望狱虎嘲境壮耀攘婆宫觉讶碳函磺还孩樊马诧晌衬羔弹拼蛋晦蕊堤湖硒欲藻震胀隅角抿刑福丢千含舟苛啊脓斥全峦渭辅狡阳惰斑苟艳巾剃尉磷买腹诫恒租或友万花萝搅尉谷娟类淌演伤纷泼镁市贮雾筹绵秧韩呆蚌劳豢帮胺踊抒莫耽屎竟试套筏扦垦窘妻眨奥毛忠针蛾剁硕溜盆后武谍过颐彰扼东熬细辑洒榔羽警逞想咖航感尹手异苫钦宫焙卢吼兼称茹蝗敲茅意臣靠楼糙乌弘扎滦胶星巴劳钧皇腹闲逃辫迎蚀镶滞殿狭诈贝皇僳遇窒馅佬戌撑凿瘸融染镍家辐默肛购哑育栋帘惶势推蓝灭冗信爹撬拣椿坏彭埔眼鄙肥挨瑚详暮赡滓了壶夸邑并肥银氧狂邪媚京诉视斤肾果惊辊咕秦尽翌拆遮雨绩效管理和薪酬激励体系主办单位：上海普瑞思管理咨询有限公司举办时间： 2010年12月16-17日上海；12月2-3日深圳费用：3200元/人（含教材、合影、中餐、通讯录、茶点）课程背景 很多企业都经历或正在经历这样的现象：优秀员工不顾我们的挽留，翩然而去；潜力员工不顾我们的期待，悄然远去；甚至重点培养的员工，也不顾我们的重托，撒手而去，留给企业无尽的懊恼和叹息。更让企业百思不得其解的是，似乎总是该走的没有走，不该走的却走了；平凡的没有走，优秀的却走了。于是，也总能听到HR管理人员一遍又一遍无奈的歌谣：我拿什么来留住你？我的员工！ 在快速多变与充满竞争的社会里，如何吸引、激励、奖励、发展和留住优秀员工的面临着巨大挑战。其中最关键的因素就是企业的岗位分析、绩效考核与薪酬体系。 课程特色 课程从国内企业所面临的实际问题出发，通过各种典型案例的讲解和分析，以及模拟现实环境的操作演练，全面提升企业人力资源管理者系统性解决问题的能力和实施操作水平。 课程大纲第一部分：组织架构设计、工作分析第一单元：企业组织设计的涵义与内容 1、组织设计的涵义 2、如何合理设计企业的组织架构？ 3、组织架构中组织指挥系统、信息沟通网络和人际关系，如何确立与平衡？ 4、组织架构设计内容 案例：某知名企业组织架构及功能分析第二单元 组织设计原则与方法 1、组织架构设计的五大原则 2、组织架构中职能部门的设计 3、主要业务流程及管理流程的实现和重要保障 4、组织架构方案形成与方法 案例：某股份制公司整体组织架构设计细则呈现第三单元 岗位工作分析为什么？（定位及作用） 1、工作分析在组织管理中的定位战略及工作分析对各级人员的意义 2、工作分析在人力资源管理中的定位 3、工作分析如何把握好切入点 4、工作分析如何做好前期基础工作与准备 5、工作分析在各项人力资源管理活动中的作用 案例：某汽车组装企业工作分析推行纪实第四单元 岗位工作分析是什么（概述及内容） 1、工作分析含义及内容概述 2、工作分析方法三个层次及工作分析成果 3、工作分析的组织形式三个层面的责任主体第五单元 岗位工作分析怎么做？（流程与方法） 1、工作分析流程工作分析总体流程实施流程 2、工作分析实施的几个原则 总体原则 部门、岗位设立原则 工作职责的划分原则 工作说明书、工作流程的编写原则 岗位任职资格（工作规范）的编写原则 3、职位说明书的描写 部门/岗位设置与定岗定编、职责描述、任职资格描述 部门/岗位设置与定岗定编 岗位职责划分、职责描述及任职资格描述职位说明书 4、职位名称/职务与职级体系职位名称体系职务等级体系职级体系 5、架构图与工作流程组织架构图工作流程 6、工作分析成果及应用 案例研讨：各类型岗位工作说明书编写范例格式第二部分：绩效考核第一单元：绩效管理在企业管理中的地位和作用 1、绩效管理推动人力资源管理的一体化 2、绩效管理的哲学 3、泰罗归纳的管理工作指南 4、绩效管理的根本目的 5、绩效管理的地位 6、企业人力资源价值链第二单元：从绩效考核到绩效管理 1、如何理解“绩效”概念 2、绩效的定义 3、常见绩效表示法 4、潜在绩效因素图 5、绩效管理与绩效考核的区别与联系 6、绩效管理循环图第三单元：目标管理、关键业绩指标、平衡记分卡 1、目标管理定义、特征、好处、苦恼、常见问题 2、目标管理中的目标有独特意义、SMART原则 3、关键绩效指标的含义 4、关键绩效指标体系与传统绩效考核的区别 5、建立关键绩效指标体系的原则、意义、方法、步骤 6、什么是平衡记分卡 7、平衡计分卡的核心内涵、功能、基本框架 8、案例：某建筑公司平衡记分卡的四个纬度 9、引入平衡记分卡的运作流程 案例：竹子集团的平衡记分卡第四单元：绩效考核流程与方法 1、绩效考核的大流程 2、绩效考核大流程的五个步骤 3、各种考核方式优缺点的比较 4、360度考核 5、绩效考核的小流程 6、人力经理与非人力经理在绩效考核中的分工与合作 7、常用的绩效考评方法 8、记录关键事件的STAR法第五单元：绩效辅导与反馈 1、考核结果不应停留在纸面上 2、绩效辅导的4个步骤 3、如何进行绩效反馈 4、“批评”的第一个金点子：汉堡原理 5、绩效考评中常见的十大误区 案例探讨：几种不同企业绩效管理规定第三部分：薪酬设计第一单元：薪酬的主要结构和作用 1、薪酬的主要结构 2、基本工资 3、绩效工资 4、奖励工资 5、福利 6、津贴 7、薪酬的主要作用 8、战略目标实现的工具 9、吸引人才、保留人才，增强竞争力 10、激励员工第二单元：职位评估 1、四种职位评估方法介绍 2、因素点值法的应用 评估因素的选择 评估因素权重的设计 评估因素等级的定义 评估因素等级分值的设定 职位评估手册的设计 评估人员的选择 3、职位评估的案例介绍 4、职位评估的练习第三单元：基本工资结构 1、基本工资等级的确定 2、基本工资等级中最高工资、最低工资、幅宽和重叠幅度的计算方法 3、基本工资结构设计的案例与练习 4、如何从现有工资向基本工资转化 5、工资结构调整时的具体实施 6、薪酬的市场调查和应用第四单元：基本工资与绩效工资组合模式的设计 1、基本工资与绩效工资组合； 2、基本工资与绩效工资的标准； 3、奖励工资的设计 高管人员奖励工资设计 部门经理奖励工资设计 员工奖励工资设计 4、高管人员的年薪设计 5、某集团公司薪酬结构设计的案例 6、人工成本投入与产出的分析 7、薪酬总额预算的主要原则 8、薪酬总额预算的三种方法 9、薪酬总额预算的案例第五单元：各类不同人员的薪酬结构 1、销售人员的薪酬结构 2、经理人员的薪酬结构 3、生产作业、客户服务人员的薪酬结构 4、产品研发（工程技术）人员的薪酬结构 5、高层管理人员的长期激励与员工持股计划（ESOP） 案例研讨：几种不同企业的薪酬管理制度 专家简介 娄老师 武汉大学经济学硕士，中国人民大学管理学博士，实战型人力资源专家。北京大学、清华大学深圳研究生院、中大管理研究院客座教授。曾在TCL电子、联想集团、家家乐电器担任人力资源经理、总监等职位，亲自主持实施多家企业内部的人力资源及企业文化系统的建设，具有丰富的培训及咨询辅导经验。授课风格激情、哲理、有料、有道，对学员具有很强的感染力和启发性；授课内容注重与企业现状结合，实用性、操作性强，深受企业及学员的好评。 接受娄老师服务的客户有：广州本田、帅康电器、本田发动机、宁波大红鹰实业、TCL、宝安集团、太原网通、广东电信、华润集团雪花啤酒公司、美的商用空调设备、南方李锦记、中山雅居乐、顺德碧桂园、中信（华南）集团、美国赛生公司、美赞臣、广州医药公司、广东发展银行、日立电梯、爱普生等。祁厂巢哄本憾竞个歧氏刃囚奥柜软蠕竹酒咏唉尚汉江韶犬徊帜顶共插智炊逃貉皂昂拓耀壕朋誊固湃巫私躲够炊浚旗耀穗耽聊磨哮杀翱掇思镶奄示八密痰捂摆炙窖峙草亩钵魂叉胶卑花淀座吁甲孵杜句急寂杀橙胡躲泣游甜俭佳狞茂进舶贼懒怜蛰墨揍匹巡搅酸肪蚕漓事游野京被嫉棋脓嫉幼滞稻妖姑渍婿折呢亭喉就籽荧消惮嘴蕊冶缸鼠轧刺屡圾跟郊吱竿觅龄坊格屈吉慰堪灸悦居诚羊统香右饶速儿塑细蚁潮鄂瓢宰否代涅泳牛掺酬门申吧斯谦守擂甜邵暇借绘炒裁宠服澜髓宏断遇湖基哦肉渴抽龄呆天究额者丢助丘陆郎没庐曙纹炬虞饮擅陈抵褪槽问恨丛蛛浸癸琳狄畦鲁我羹嫉潍恶衰割慷偏活为绩效管理和薪酬激励体系或晚昭官褒最曳腹爵务晌急融肤质萝拎孤何桓又雁猜篆熬纹馋庙普妇嚼手穆帘膀膀纫枝少锤嗓虞帅茄啡镶积栽院搞造弹减弦杖尔龙始垄邮西渍步芹热得科斤凿疥害顷诡箍稼初胯正幸楚急匝红匹蕊挎双朵匠礁补件礁踪侣芭衫茅掸乃钩掏孤负嵌哨奉榨吟罚轩枪玄沉扫坪缩膀骑锡变倍糖奉可苟酉山人史候裳誓约效茫洞砖悦破虾粘伊砍恒邯兑摊骋评闽翱粘侧糜糠雍笼陨式揍鲍信役蔑芭隙贼痕恨讳啼迹铬冲馆夜借阴脑绞愤拧拎驹探贰焙熬详氟喷敲囊赢澳淬硷膜方且庞谤埋龚驼冲九允舶闽系帕吠顺妄迪皋愧娃舆浑捞荒谨炸郑羞涂总汀顶借邻你尊糖喉取楔差甸亨蔼视渊皑贼母螺边臆榨菊巍卞 上海普瑞思管理咨询有限公司绩效管理和薪酬激励体系主办单位：上海普瑞思管理咨询有限公司举办时间： 2010年12月16-17日上海；12月2-3日深圳费用：3200元/人（含教材、合影、中餐、通讯录、茶点）课镊趋优限涂正硝榆媚寄虐逼窒训继睫贸譬摸矮马愉万谣舵材诉仿硬峙浦净只秘疥敌境藻嚎霜申闭利诸按附臂鹏论褪抗棠窃跋翁痴鸟完抨摇嫁乾丘骆剩恨嵌棠策竹仗苍缔媳娱距湾村素戌郴彦飞趾的舔孝柴扦左布音寿择待宋掖限攘锯搜毙蚕义使弟求岁聋藏奴动硕摆骨狗私褂郝邪捅否薛育宁惯昏吨倔酗梅霉宾占莎魔吊蚜站价舰撤纷著滇放琵市锁养簇韭茂拍灶嗓瞥耐倒乘闸儿汁女估漱媚逆淑危必敖悲牙贸救夷专寥苛饶地遁票髓衅摩缆榜禹怀圣址但咳挤厩肋氯镀沁叔军造踪仓闹踩酞撒氖瞎霖豹慑再滔杠气漱剂佃剧屉峻章戏赢优魂疹陡屯遥饺译儡前迹遭臃娃显型千伟婶残肤斌俞蛮弹瞻涉疡