2001年10月自学考试组织行为学试题及答案.doc

2001年10月全国自学考试组织行为学试题
2001年10月高等教育自学考试组织行为学试题
一、填空题（每空1分，共10分）
1.组织行为学研究的基础和出发点是______。
2.组织行为学的研究方法是采用______的方法，并综合运用其他多种学科的知识为手段。
3.研究人员在不能完全控制的情景下所进行的实验叫做______。
4.个性主要是由个性倾向性和______两大部分所组成。
5.自我知觉是指主体对自己的______的知觉，通过自我知觉发现和了解自己。
6.组织行为学认为，领导就是影响和指引他人(个体)或______来实现其目标的行为过程。
7.在通路—目标理论中，领导者发布指示，明确告诉下属做什么，怎么做，这种领导方式是______型领导。
8.可行性原则要求，一项正确的决策必须在现有的______条件下能够顺利实施。
9.根据成就需要理论，在人的生存需要基本得到满足前提下，人的最主要需要有三种，即：成就需要、权力需要和______。
10.组织成员的认同感是指组织成员愿意为组织目标而奋斗的______，是组织中成员的群体意识和集体态度的总和。

二、单项选择题 (每小题1分，共20分)
1.组织行为学最早产生于本世纪(　　)
A.20-30年代　　　　B.30-40年代 C.50-60年代　　　　D.70-80年代

2.工程心理学作为一门学科，主要研究的是(　　)
A.人与事的关系　　　B.人与机器的关系　 C.人与人的关系　　D.人与社会环境的关系

3.在实际生活中观察人的行为，不操纵自变量的方法为(　　)
A.参与观察法　　　 B.非参与观察法　 C.控制观察法　　　 D.自然观察法

4.将性格类型分为理智型、情绪型、意志型和中间型，这是按照哪一个标准划分的(　　)
A.神经过程的特征　　B.心理活动的倾向性 C.占优势的心理机能　　D.思想行为的独立性

5.气质类型中粘液质的主要行为特征是(　　)
A.敏捷活泼　　　　B.小心迟疑　　　　　
C.缓慢稳定　　　　D.迅猛急躁

6.以权力地位为中心的价值观是(　　)
A.经济性价值观　　　 　B.政治性价值观 C.审美性价值观　　　　　D.社会性价值观

7.事业生涯的成功与失败，主要取决于(　　)
A.父母的支持与反对　　　B.配偶的合作配合与否
C.主管领导的关心　　　D.本人对终身事业生涯的设想与考虑

8.当情况紧急、果断的活动极其重要时，应采用的处理冲突的策略是(　　)
A.竞争(强制)策略　　　　　　B.回避策略
C.迁就策略(克制策略）　　 D.合作策略(解决问题策略)
9.菲德勒模式中，领导者与被领导者的关系，是指领导者为被领导者所接受的程度，即信任、喜爱、忠诚和(　　）
A.愿意追随的程度　　　　　B.任务的结构 C.参与支持　　　　　D.职位的权力

10.在布莱克和莫顿的领导(行为)方格图中，属于(9，1)格的领导方式是(　　)
A.贫乏型领导　　　B.俱乐部型领导 C.任务第一型领导　　　　　　　D.中间型领导

11.领导者究竟要选择哪种领导方式，除了考虑下级的个性特点因素，还要考虑的另一个因素是(　　)
A.经济　　　　　　B.人际关系　 C.政治　　　　　D.环境

12.决策的前提是(　　)
A.决策民主化　　　B.信息　 C.预测　　　　　D.法律规范

13.期望理论的提出者是(　　)
A.弗鲁姆　　　　　B.洛克　　　　 C.斯金纳　　　　D.佛隆

14.表扬、奖励员工，并让人他们参与管理，这能满足员工的(　　)
A.尊重需要　　　　　　B.交往(或爱的)需要 C.安全需要　　　　　　D.生理需要

15.马斯洛认为人的最高层次需要是(　　)
A.尊重需要　　　　　B.成就需要 C.权力需要　　　　 D.自我实现需要

16.心理学研究表明，引起人的动机的因素是(　　)
A.人对实现某种目标的可能性的估计　　　
B.人对某种目标的重要性的评价
C.人所体验到的某种未满足的需要　　　　
D.人所表现出的各种行为

17.在勒温的组织变革程序中，利用必要的强化方法将所期望的新态度和新行为长久保持下去，这一阶段叫做(　　)
A.解冻　　　　　　B.改变　　　　　　　C.冻结　　　　D.演变

18.在中国科学院心理科学研究所研制的CPM领导行为评价法中，M是指(　　)
A.领导者的个人品德　　　　　　　　　　B.领导者的工作绩效
C.领导者处理人际关系的能力　　　　　　D.领导者的指挥能力

19.具有“集中决策、分散经营”的典型特点的组织结构形式是(　　)
A.职能制　　　　　　　　　　　　　　　B.直线制
C.事业部制(或分权事业部制)　　　　　　D.超事业部制

20.在组织(结构)理论中，那种强调人际关系、信息沟通，强调人是组织的中心的理论是(　　)
A.传统组织(结构)理论　　　　　　　　　B.行为组织(结构)理论
C.现代组织(结构)理论　　　　　　　　　D.综合组织(结构)理论
三、多项选择题(每小题2分，共12分)

1.人类学是研究人类的科学，它包括(　　　　 )
A.生物人类学　　　 B.体质人类学　　　C.文化人类学 D.考古学　　 E.生理人类学

2.非正式沟通网络的基本形式有(　　　　 )
A.链式　　　　　 B.集束式　　　　　C.偶然式 D.流言式　　　　 E.单线式

3.冲突的来源主要有(　　　　 )
A.沟通因素　　 B.群体因素　　C.结构因素 D.个人因素(个人行为因素)　 E.激励因素

4.领导理论一般包括(　　　　 )
A.领导因素理论　　　　　　 B.领导绩效理论　　　C.领导需要理论
D.领导行为理论　　　　　　 E.领导权变理论

5.双因素理论认为，企业中影响人的积极性的因素，可按其激励功能的不同，分为(　　　　 )
A.激励因素　　　　 B.心理因素　　　C.生理因素 D.社会因素　　　 E.保健因素

6.合理的组织目标的设置应具有的特征是(　　　　 )
A.一致性　　　　　 B.协调性　　　C.适应性 D.可行性　　　　 E.可操作性

四、简答题(在下列5道题目中任选4题回答。每小题7分，共28分)

1.研究组织行为学的主要方法有哪些?
2.按个人生命周期划分，事业生涯的五个阶段是什么?
3.组织文化建立的指导原则有哪些?
4.领导威信的作用是什么?
5.简述对待压力的有效方法和措施。

五、论述题(在下列3题中任选2题作答，每小题15分，共30分)

1.论述领导决策的科学化和民主化。
2.领导者应如何帮助受挫者战胜挫折?
3.联系实际论述组织变革的压力。

合同管理制度

1 范围
本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励；
本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作，厂内各类合同的管理，厂内所属各具法人资格的部门，参照本标准执行。
2 规范性引用
《中华人民共和国合同法》
《龙腾公司合同管理办法》
3 定义、符号、缩略语
无
4 职责
4.1 总经理：龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同，并对电厂负责。
4.2 工程部：是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门；负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。
4.3 经营部：是合同签订管理部门，负责管理设备、材料、物资的订购合同。
4.5 合同管理部门履行以下职责：
4.5.1 建立健全合同管理办法并逐步完善规范；
4.5.2 参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动，全程跟踪和检查合同的履行质量；
4.5.3 审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质，包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力（必要时要求对方提供担保），检查合同的履行情况；
4.5.4 保管法人代表授权委托书、合同专用章，并按编号归口使用；
4.5.5 建立合同管理台帐，对合同文本资料进行编号统计管理；
4.5.6 组织对法规、制度的学习和贯彻执行，定期向有关领导和部门报告工作；
4.5.7 在总经理领导下，做好合同管理的其他工作，
4.6 工程技术部：专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责：
4.6.1 在主任领导下，做好本部门负责的各项合同的管理工作，负责保管“法人授权委托书”；
4.6.2 签订合同时，检查对方的有关证件，对合同文本内容依照法规进行检查，检查合同标的数量、金额、日期、地点、质量要求、安全责任、违约责任是否明确，并提出补充及修改意见。重大问题应及时向有关领导报告，提出解决方案；
4.6.3 对专业对口的合同统一编号、登记、建立台帐，分类整理归档。对合同承办部门提供相关法规咨询和日常协作服务工作；
4.6.4 工程技术部专职合同管理员负责收集整理各类合同，建立合同统计台帐，并负责

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