金六福促销员日常管理细则.doc
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1、前 言为进一步规范促销人员行为,提高整体素质,维护金六福品牌形象,以适应公司的发展,达到2007年公司“建立一支优秀、认真、学习型的团队”工作目标,特拟订以下细则,望各促销员严格遵守。第一节 行为规范一、 遵守纪律,执行规章1、 遵守所在促销单位的管理制度。2、 自觉保护公司商业秘密。3、 严格遵守公司规章制度。4、 遵守出勤制度,按时上、下班。5、 尊重上司,听从指令,服从公司统一安排。二、 注重形象,讲究文明1、 上班时必须化淡妆,不得留长指甲,涂带色指甲油。2、 工作时间着工装、黑色皮鞋,工装必须整齐、清洁、挺括,夏季包内必须另备一双肉色长筒袜,不得随意着装。3、 使用文明语言,礼貌待人
2、,注意微笑服务。4、 走路协调、不拖沓,不允许在工作岗位跑动。5、 上班时间不得陪客人吃饭、喝酒,或者强行推销。三、 爱岗敬业,信守道德1、 忠诚公司的事业,不讲有损公司及公司同事的话,不做有损公司及公司同事的事。2、 关心公司的品牌发展,经常提出自己的意见。3、 诚信为本,不许无限期承诺,不做欺骗事情。4、 忠于职守,履行岗位职责。5、 清正廉守,不贪占公司财产。6、 竞争要从本事、业绩着手,不得贬损他人。四、 树立个性,全心工作1、 胸怀坦荡,勇于批评与自我批评。2、 不论是非,不议论他人,不影响团结、协作。3、 身体力行,自觉为公司效力。4、 关注细节,诚信待人。5、 细心工作,不得报错
3、酒价或拿错酒水。五、不断学习,完善自我1、提倡普通话,尽量少讲方言。2、按规定参加有关晨会学习。3、举一反三,学以致用,努力提高工作水平。4、虚心向同事学习。六、团结互助,协力奋进1、互助关心,互助配合。2、大事按原则,小事讲风格。3、不搞拉班结派,形成小团体。第二节 人事管理一、 用人原则:有为则有位,无为则无位1、 要求:初中以上学历(地级城市中专以上学历),30岁以下,162CM以上;品貌端正;具备一定的专业知识。2、 方式:自愿报名,主管考核,符合条件的可被招聘录用。二、试用期1、凡被录用的员工,须经过不少于3天的无薪上岗培训与试用,试用期间员工不称职或犯有较大过失,则被辞退。2、试用
4、期。满符合条件着,即可正式录用存档。三、员工考核 考核分为对新员工的上岗考核与对正式员工每季度一次的能力考核,能力考核结果作为辞退、评优、嘉奖、加薪的依据。四、离职 1、员工因不称职或其它原因不适合本公司工作,予以解聘,员工离职前须办理交接手续。 2、员工自动提出离职者,须提前半个月向促销主管提出申请。3、上岗10天离职者不发放工资,上岗20天内根据工作情况发放工资,未做满一个月,工资计算方法为:(底薪减100)30上岗天数。五、工作时间1、上岗时间:酒店 春夏:11:3013:30 17:3020:30秋冬:11:0013:30 17:3020:00商超:依据商超内部工作时间为准。(每周工作
5、时间必须通知促销主管) 2、 例会时间:。每月二次培训例会,时间另行通知。六、 请假 请假程序:提前一天提出申请促销主管批准通知促销单位、业务主要负责人。如遇特殊情况需续假,必须征得促销主管同意。七、奖励与惩罚1、原则:奖励与惩罚相处和的原则 奖励与惩罚公平、公正、公开的原则2、 奖励:1) 以主人翁态度,关心团队发展,向团队提出合理化建议,经采纳为团队发展带来明显经济效益的;2) 服从安排,努力工作,出色完成任务;3) 勇挑重担,克服困难,做出优秀业绩的;4) 业绩突出的人员经促销主管推荐或自荐,报公司审批,经确认可给予50-200元的奖励。(本活动每季度评选一次)5) 个人所制定的月度活动
6、方案被公司统一采用,适合市场发展,可根据情况奖励20-100元。3、 惩罚:1) 纪律方面1、 未按规定时间到岗者,视为迟到。一月内第一次迟到者罚10元;再次迟到者罚款20元;月累计三次迟到,则视为一次旷工。2、 迟到30分钟以上,未预先请假,私自未到岗者,擅离工作岗位者均视为旷工,旷工一次者罚款50元,第二次旷工则辞退并扣罚当月工资奖金。3、 为按规定程序请假者,视为旷工;因此给酒店、业务工作带来负面影响,移情节严重性予以罚款50-200元。4、 月请假时间超过公司规定休假时间,则按底薪/30*天数的计算方法扣除工资。5、 晨会缺席一次,罚款10元;上岗时间,不允许接打私人电话,否则罚款20
7、-100元。6、 晨会前交前日销售报表,没交报表者,罚款10元,报表填写不认真者处以罚款5元;虚报销量或者是瞒报销量者,第一次处以罚款50元,第二次辞退并扣罚半月工资、奖金。7、 上班时间违反促销单位的管理制度或被促销单位、消费者投诉,经查情况属实,视情节轻重予以警告、罚款、辞退并扣罚当月工资和奖金。8、 将公司有关商业机密、信息透漏,视情节轻重予以警告、罚款、辞退并扣罚当月工资和奖金。9、 不尊重上司,不服从公司统一安排者,视情节轻重予以警告、罚款、辞退并扣罚当月工资和奖金。10、 所有促销人员每月必须上交1-2个产品活动方案,否则罚款20元。11、 所有促销人员每月依据所在工作单位情况,制
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