班组管理手册1.doc
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1、 前言前言 班组管理手册 是班组建设与管理的纲领性文件,是公司经济工作的源头,它定义了班组的基本组织构架,明确了管理组织机构与职责,阐明了体系文件构架与文件管理要求,概括了班组的主要管控要素,引出了主要控制过程的管理办法,全体员工必须严格执行。手册主要内容包括:企业班组特点、班组组织建设、班组管理内容、岗位技能训练、滤器 QC 小组活动实战等。本手册适用于设备维修滤器班,解释权归油建渤海装备设备维修分公司所有 目录目录 第一章第一章 班组基本知识班组基本知识1 1 一、班组特点一、班组特点11 二、班组组织建设二、班组组织建设2 2 三、班组管理内容三、班组管理内容1010 第二章第二章 班组
2、班组能力提升能力提升2121 一、岗位技能训练一、岗位技能训练2121 二、二、班组班组岗位练兵活动岗位练兵活动2222 第三章第三章 班组班组实战案例实战案例2727 一、一、Q QC C 小组小组实战实战活动活动2727 二、现场二、现场“6 6 S S”管理管理3535 三、打造最具战斗力的班组三、打造最具战斗力的班组3838 油建机械设备技术服务中心 班组管理手册 1 第一章第一章 班组基本知识班组基本知识 一、班组特点一、班组特点 班组是企业管理的基础,是实现生产和经营目标的关键。企业的一切工作,最终都要通过班组得到落实。班组管理水平直接反映一个企业的管理水平,班组团队的战斗力体现企
3、业的综合实力,决定着企业能否可持续发展,是企业成败的关键。班组是企业活力的源头,具有对企业活力的增强起支撑作用。滤器班是中海系统唯一的滤器开发、研制、生产、销售于一体的专业滤器生产班组。自 2002 年起不断系列开发和批量生产各类滤器,已广泛应用于钻采、动力、机械、电器、液压设备。现在滤器班共有成员 22 人,其中加工车间 10人,成品车间 12 人。主要从事滤器的开发、研制、生产、销售工作,每年都会有许多种产品推上海上平台和陆地终端。油建机械设备技术服务中心 班组管理手册 2 二、班组组织建设二、班组组织建设 1.1.岗位设置岗位设置 班长:韩景成 副班长:王兰凯 兼职安全员:夏国安 成本控
4、制员:曹明慧 兼职设备管理员:丁玉然 工会小组长:曹明慧 兼职质量员:韩景成 副班长:丁玉然 班组成员 滤器加工岗 8 人 组长:王兰凯 组员:王鑫 丁桂利 唐海东 邵月月 程亚峰 郝伟利 刘闯 滤器实验岗 4 人 韩景成 曹明慧 陈林 边书进 滤器组装 10 人 组长:丁玉然 组员:辛富英 艾艳新 陈艳萍 付玉兰 刘金霞 许文静 温宝华 郑学林 温景森 油建机械设备技术服务中心 班组管理手册 3 2.2.岗位职责岗位职责 (一)班长职责 1.在滤器车间主管的领导下,做好日常生产管理工作,严格执行“不合格物料不加工”,“不合格半成品不转序”,“不合格成品不入库”的“三不”原则.2.协调班组生产
5、工作,按照生产计划提前安排各项生产准备工作,为各工序做好物资、工装准备。负责现场排产以及所辖范围内的所有人员调度和管理工作,组织好安全生产,文明生产。3.负责班组范围内的安全工作,现场管辖范围内的“6S”工作,日常员工考勤和计件数据记录或抽点工作,以及各项生产数据记录等。(二)副班长职责 1.协助班长抓好班组的日常管理工作和安全生产,直接领导班组人员开展安全生产和日常工作。班长不在时代行班长职责。2.按照“管生产必须管安全”的原则,协助班长负责班组的安全生产。3.协助班长制定安全生产工作计划,安全生产管理制度、安全技术规程,日常管理制度,监督各项制度在本班组的执行情况并组织实施及改进措施。(三
6、)安全员职责 1.在车间主管的领导下,全面负责工地的安全工作,建立健全安全生产组织机构。2.学习安全管理有关规定,领会安全管理的精神,制定出具体的安全措施。3.实行安全生产责任制,根据实际情况设立相应的安全检查人员,并定期对施工生产中的安全设施进行监督检查,保证工程的顺利进行。(四)质量员职责 1.按照滤器加工的工艺过程,参与制定加工方案,明确加工工序、加工质量,做好开工前的各种质量保证工作。2.从质量角度出发参与图纸会审,严格执行规范标准。3.对物料、配件、设备、订货、采购、运输以及使用进行监督和检查,不合格时进行跟踪,严禁使用。油建机械设备技术服务中心 班组管理手册 4 3.班组应急故障流
7、程班组应急故障流程 故障抢修 报告故障信息 快速实施 部门领导 安全员 相关车间(部门)现场指挥 故障处理完毕 安全生产指挥中心(调度室)调查故障原因、核定损失,查明事故责任,完成调查报告,做好后勤工作。发生应急故障 油建机械设备技术服务中心 班组管理手册 5 三、三、班组管理内容班组管理内容 (一)(一)日常管理日常管理 1.宣传贯彻公司文件和上级领导的指示精神 2.监督指导班组成员遵守公司的各项规章制度 3.在班组执行“6S”管理 4.对班组员工的考勤进行管理,由班长每天填写考勤记录表 5.每天下午 5 点之前施工现场领队将填写好的生产日报发到作业部生产调协岗 6.施工前所有参加施工作业人
8、员必须参加公司举行的安全、质量技术交底会 7.每周由副班长组织,安全员、质量员及各小组组长参加,对维修车间及办工厂所进行综合检查。填写现场检查报告、消防设施检查记录表 8.日常工作中做好加班、请休假等记录;由班长进行详细填写请假审批单 9.班组依据作业区下达的作业计划填写任务单并保存留档 10.固定设备实行挂牌管理 油建机械设备技术服务中心 班组管理手册 6(二二)现场管理现场管理 质量管理 1.车间各员工应严格执行操作规程,认真履行自己的职责,搞好协调工作 2.对关键过程按操作规程严格控制,对出现的异常情况,要查明原因,及时排除,使质量始终处于稳定的受控状态。3.认真执行“三检”制度(自检、
9、互检、巡检),如发现质量事故时做到责任者查不清不放过、事故原因不排除不放过,预防措施不健全不放过。设备管理 1.认真执行公司设备使用、维护、保养等制度,严格遵守操作规程。2.做到设备管理“三步法”,即坚持日清扫、周维护、月保养,每天上班后检查设备操纵控制系统、安全装置,待检查无问题后方可正式工作。3.设备点检记录、运转记录齐全、完整。4.设备管理流程图:否 否 是 设备前期管理 安装、调试 设备点检 报废处理 设备使用维护管理 使用维护制度 设备检修 备品件管理 检查考核 验收 设备更新改造 验收入帐 油建机械设备技术服务中心 班组管理手册 7 安全生产管理 1.贯彻“安全第一、预防为主”原则
10、,严格执行各项安全操作规程,按规定穿戴好劳保用品。2.经常开展安全活动,不定期进行认真整改、清除隐患。3.危险作业必须执行危险作业许可证制度。作业领队必须开具有危险作业许可证经审批后方可进行作业。安全生产流程:安全生产流程:五五、成本管理制度、成本管理制度 1.对各个工艺阶段生产消耗的辅助材料、工器具、设备备件等实行定额管理,由车间制定出各工序阶段每月的消耗定额,实行节奖超罚的措施。同时车间管理者在月度消耗总额中预留一部分金额作为应急消耗。2.由车间班长负责材料的领取开票,开票前必须由车间主管领导进行审批 3.各工序阶段必须按时上报次月所需各种材料,应列出每种材料的型号、规格,同时将材料的使用
11、地点、使用数量详细注明。班长及副班长负责进行初步审能否解能否解决决 分析对策分析对策 实施实施 异常报告异常报告 停线记录停线记录 相关人员相关人员 巡查确认巡查确认 问题发现问题发现 现象把握现象把握 对策对策 NO 油建机械设备技术服务中心 班组管理手册 8 核,并进行整理。审理完毕后交由主管进行最后审查,审查无误后签字报送相关领导部门。(二)设备管理 1.设备岗位运行人员应严格按照规定负责对所属设备进行巡检、保养和检修及时发现设备存在的隐患并进行整改,杜绝因巡检不到位而出现设备故障以及其它事故。2.班长对所属设备严格进行管理,保证设备有效运行,杜绝设备空转。对可以采取集中运行的设备、可间
12、断运行的设备、可停止运行的设备进行统计,制定出相应的管理措施,降低电力消耗。3.提高设备的台时产能,重点设备如等离子切割机,折纸机等设备产能应保持在额定功效的 85%以上。(三)电力消耗 1.车间成本管理员根据公司下达的电力消耗总额,按照各机械设备功率不同进行分配,保证总电耗不超标。2.根据各机械设备的实际情况,制定不同的节电措施,特别是针对部分能耗较高的设备如等离子切割机、剪板机进行重点监控。3.部分可以间断运行的设备,必须间断运行。如剪板机,折弯机等。同时要安排岗位人员进行监控。(四)奖惩 1.材料消耗按照各工序定额进行考核,奖罚按照公司对车间材料考核奖罚的全额予以兑现。2.设备因人为原因
13、出现故障需要进行维修的,维修费用由相关责任人承担。3.当月各项消耗指标按照公司要求完成,给予奖励。六六、岗位练兵制度、岗位练兵制度 1.利用每天班前、班后会,生产例会等时间,宣传岗位练兵技术比武的目的和意义。引导单位员工立足岗位学技能,提升员工岗位技能操作水平,增强员工参加岗位练兵比武的积极性和自觉性。2.本着干什么、学什么、缺什么、补什么的原则,有针对性的对员工采取理论与实际相结合的培训,按照培训有关规定,对学习中成绩优秀的员工给予一定油建机械设备技术服务中心 班组管理手册 9 的物质奖励,对成绩表现差的员工进行处罚和重点培训,从而激励员工自我加压,形成比、学、赶、练、超的良好氛围。3.经常
14、开展岗位练兵活动,坚持每天学习岗位练兵上的内容,要求做到学习有记录。油建机械设备技术服务中心 班组管理手册 10 第二章第二章 班组能力提升班组能力提升(一)(一)班组岗位技能训练班组岗位技能训练 随着知识经济的发展以及经济全球化的不断深化,市场竞争越来越强烈,一个企业,员工技能的高低,直接关系到企业的发展、改革和稳定,关系到企业在激烈的市场经济竞争中的胜负。所谓岗位技能是指掌握和运用专门职业技术的能力。企业员工的职业素质和技术能力如果普遍偏低,这势必将成为制约企业与国内外企业同台竞技、一比高低的一大瓶颈。大力加强员工教育和培训,提高企业员工素质,将是功在当代,惠及长远的基础性工程。提高员工岗
15、位技能的重要性:1.提高岗位技能对新员工来说是必须的,对于刚入职的公司新人,公司应该给予必要的职前培训,通过职前培训活动,使新员工可以熟悉公司的各个工作场所,了解公司的规章制度和晋升、加薪的标准,清楚公司的组织结构和发展目标,从而有利于新员工更好的适应新的环境,可以更加明确自己的工作职责,适应新的职业运作程序,掌握一定的操作技能,多虚心向老员工学习,才能尽快的上手工作,尽早的融入这个大家庭。2.提高岗位技能对老员工来说也是必要的。面对不断激烈的市场竞争,老员工应该从自身出发,以人为本,切实抓好岗位技能培训。不断的对自己进行思想和技能的培训,只有不断的提高自己的知识和技能,才能保证不被这个飞速发
16、展的社会所淘汰,才能增加企业的竞争优势。只有企业实现了盈利目标,员工个人的利益才能得到保障!3.培训是安全生产的基础工作,是车间生产环境的需要。因此,作业员工必须掌握应急预防措施和处理方法,以便作业中采取针对性措施,预防事故发生,并做到自主保安。认识到提高员工素质对搞好安全生产的重要性和必要性,切实增强搞好培训工作的责任感和使命感。要想企业安全,只有提高全体职工的安全素质。因此,抓好员工安全教育刻不容缓。(二)(二)班组班组岗位练兵岗位练兵活动活动 1.为进一步加强员工培训工作,实现培训工作的科学化、规范化和制度化,确保员工队伍素质的提高,结合车间实际情况,特制定岗位练兵计划。油建机械设备技术
17、服务中心 班组管理手册 11 2.适用范围 本计划适用于设备维修滤器班全体员工。3.内容 岗位练兵是提高员工岗位技能,增强其履行岗位能力的一种有效措施,班组成员要按照岗位规范的要求,认真抓好各类人员的岗位培训工作。员工培训工作要以科学发展观为指导,紧密结合生产经营和员工队伍建设的实际,为企业提供创新、实用、高效、超前的培训服务,为企业构建绿色和谐和推进持续发展提供人才支持。岗位练兵工作要遵循以下基本原则:岗位练兵工作要遵循以下基本原则:1.分级分类的原则。员工岗位练兵工作在中心领导和车间主管的领导下,按照管理权限,分级、分类、分层次组织实施。2.坚持经常的原则。要贯穿于企业生产经营活动之中,做
18、到集中培训。3.突出重点的原则。要突出抓好三高人才队伍的培训。即高素质管理人才、高水平专业技术人才和高技能操作人才队伍。4.注重实效的原则。要开发更具针对性、实用性、时效性和长远性的培训项目,在培训项目和内容的选择上要注重实用,有利于解决实际问题。培训要为企业创造效益,追求培训投入的产出最大化。5.保证质量的原则。培训计划的执行要严格遵循培训审批程序和有关文件规定,严肃培训质量记录和相关资料管理,严格把好培训的每一个环节,做到优选培训基地,优化培训内容,加强培训管理,严格考试和考核制度。6.学用一致的原则。建立健全并严格执行先培训后上岗和在职学习的各项制度,坚持培训与使用相结合,特别是要把员工
19、参加学习、培训和运用理论指导实践的情况,作为选拔任用的重要依据和必备条件,健全培训、考核、使用、待遇一体化机制。员工岗位培训的类别员工岗位培训的类别 1.提高思想觉悟和职业道德水平的政治理论培训;2.提高履行岗位职责能力的岗位职务培训;3.更新知识和拓展技能的继续教育培训;4.提高技术水平的操作技能培训和提高理论知识的学历培训。油建机械设备技术服务中心 班组管理手册 12 在岗无证人员的岗位培训在岗无证人员的岗位培训 对在岗无证的人员,班组按照岗位规范的要求,限期进行岗位培训,使其达到持证上岗的要求。班组的常规培训班组的常规培训 1.生产知识问答讲解记录。(1).培训人员每月至少参加一次生产知
20、识问答讲解。问答前培训负责人要提前拟定好题目,问答后有评价(优、良、差),培训负责人签字。(2).培训人员每年至少进行两次一事一训,由班长负责安排记录在生产知识问答讲解记录中。班组的技能培训班组的技能培训 1.制定周计划。根据车间培训要求,制定班组培训周计划,并将培训内容填写在培训记录本中。2.实施周计划。班组培训负责人根据周计划,编写培训教案,组织员工技术学习。员工将学习内容、学习时间记录在学习笔记本中,时间和内容要与班组制定的培训周计划相符。(三)岗位练兵活动总结 今年以来,我们在分公司范围内,组织开展了岗位练兵活动,活动的开展是加强基本建设过程中的主要内容,也是企业日常工作中的主要工作,
21、是企业巩固发展的基础工作,我们在“加强岗位练兵,强化基本功训练”方面主要做了以下工作:1.学知识,应知应会 为了确保生产,我们在车间操作人员熟练掌握岗位技能的前提下,能够判断设备运行中出现的小事故,并且熟知在生产和操作过程中的相关的知识和有关规定,为了使机械设备的操作人员掌握相关知识,发挥设备的利用率促使生产的顺利进行。2.树典型,爱岗敬业 队伍的战斗力体现在整体素质的提高,主要的一点是教育员工人人要爱岗位,钻技术,干好本职工作,完成生产任务为根本,为此,在年终评比的过程中着力总结培养爱岗敬业的操作技术员,激发全员爱岗敬业忘我工作,学习技术的油建机械设备技术服务中心 班组管理手册 13 热情和
22、干劲,受到了很好的效果。3.传技术,以老代新 班组专业技术操作人员较为紧缺,特别是这几年老同志逐年离岗,新的人员补充不上,为了使企业发展,必须在新的人员培训方面,提前着手,在这个方面采取以老代新的办法,培养专业技术人员,鼓励员工在干好本职工作的基础上学习多种技术,掌握多种本领,以适应工作的需要。岗位练兵活动的收获岗位练兵活动的收获 1.增强了队伍的凝聚力 只有过硬的队伍,才能带过硬的业绩。在岗位练兵活动中,大家职责明确,既分工负责又协同配合。同时,在公司领导的的带动鼓舞下,涌现出了多个技术能手,在员工中树立了良好的形象,确保了岗位练兵活动开展的有声有色。2.提高了实际操作能力 在练兵过程中员工
23、们互相学习,互相探讨,互相总结,特别是在实际操作过程中的一些经验的推广,做大了老兵带新兵,师父带徒弟的良好局面,大大的提高了整体的工作效率,做到共同进步,全面提高。3.形成了良好的风貌 通过这次岗位练兵活动,全体员工形成了严格的生活制度、精神面貌,以及内务环境上,有了新的起色。一改过去的散、乱、差,各员工严格按照公司的条令条例和规章制度来要求自己,约束自己。(四)存在的不足 通过岗位练兵的总结,在各方面取得了一定的成绩,但是也存在一些不容忽视的问题;1、个别员工综合素质有待提高。2、个别老员工的骨干带头作用不强,没有为新员工做好传、帮、带的表率作用。总之,通过从此的练兵活动大大加强了公司员工素
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