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2016年度公司培训计划方案预案(终稿版).doc
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4、有限公司常州分公司2016年度公司培训计划方案批 准: 审 核: 编 制: 培训部 目 录第一部分 公司2016年培训计划说明- ( )1.1、 公司现状分析- ( )第二部分 公司2016年培训工作重点- ( )第三部分 公司培训管理实施流程- ( )3.1、 培训目的-( )3.2、培训原则-( )3.3、培训职责-( )3.4、培训计划的制定-( )3.5、培训的实施-( )3.6、培训效果评估-( )3.7、培训风险管理-( )3.8、培训档案的管理-( )第四部分 公司2016年度培训课程计划-( )4.1、2016年中层管理人员培训课程计划-( )4.2、2016年员工入司培训课程
5、计划-( )4.3、2016年兼职讲师技能提升培训课程计划-( )第五部分 相关附件-( )附件一公司员工培训签到表-( )附件二员工培训考核成绩表-( )附件三内部培训效果评估表-( )附件四培训训后总结检讨报告-( )附件五员工外派培训申请表-( )附件六外派培训协议书-( )第一部分 培训计划说明 公司现状分析 上海羽亿投资管理有限公司常州分公司自成立以来,已拥有员工近100人,公司正处于转型发展时期,公司员工的基本素质状况如下: 1.1公司营销部共有53名员工,其中男性18人,占33.9%,女性35人,占66.1%;大专以上学历31人,占58.4%,高中、中专学历16人,占30.1%,
6、公司35岁以上17人,占32%,从以上可以看出公司拥有一支较年轻的团队,一线人员素质在业界属于中等水平,员工流动性大,公司凝聚力、吸引力较弱。 1.2公司领导高度重视产品专业知识及销售能力工作的推进,但和市场现状及反应来看,急需解决和完善的问题迫在眉睫。 1.3 公司十分关注每一位员工的的成长与发展,但鉴于人才市场日益严峻以及自身能力的欠缺,如不引起重视并逐步解决,很难应对未来的各项挑战。 1.4 近两年来,随着普惠金融行业的强势崛起,未来传统理财将被逐渐取代,融入互联网金融当中,创造出更优质的理财方式。P2P网络理财的崛起也正是顺应了中国的金融改革,因此才得到了良好的发展机会,前景广阔。这就
7、要求各部门提高服务意识,提升服务水平,改善服务质量,打造高素质的服务团队。体现主动性和工作的深度,开展系统全面的服务。要建立相应的工作程序,体现规范化、专业化水平,强化产业链金融的优势。 1.5 公司目前各项工作有待进一步细化与深化,很多工作程序需要优化与改进,员工制度化、程序化、标准化意识淡薄,团队精神与协同观念不强,中层管理人员的管理技能有待提高。 1.6 公司培训工作虽然一直开展,但相关培训体系和培训效果评估也都未落到实处。 1.7 公司虽参加外部培训机构的培训课程,但综合效果不高,很多好的内容未在公司进行再转化与再传播,以至培训效果无法深化与量化。 1.8公司领导虽倡导员工通过不断学习
8、与培训来提高个人综合素质与能力,力求在公司内部打造学习型企业,形成学习型团队。但效果不明显,没有切实的行动计划和执行力。员工的全面培训工作并没有展开。第二部分 2016年培训工作重点 针对以上问题,结合公司具体情况,2016年培训计划全面开展,包括专业知识强化、销售能力及销售技巧等方面, 2016年培训工作重点在以下几个方面:2.1 2016年度,公司培训工作要力争全面覆盖,重点突出,要在实际的培训工作中不断丰富培训内容,拓展培训形式,优化培训流程,明确培训目的,提高培训效果。2.2 2016年随着更新员工的加入,要做好入司前,上岗中,工作后各项培训与培养工作计划,帮助他们度过适应期。2.3
9、2016年要提高员工的职业意识与职业素养,提升其主动积极的工作态度与团队合作与沟通的能力,增强敬业精神与服务观念,加强其专业水准。 2.4 2016年要针对公司中层管理人员的管理水平、领导能力等问题开展中层管理人员管理技能提升培训,计划以外训带动内训,坚持培训内容以通用管理理论为主,坚持培训目的以提高管理技能为主,坚持培训方式以加强互动交流为主,不断提升中层管理人员的管理能力与领导水平。2.5 对于新入司员工,2016年力争在一个月内对他们进行为期五天的新进员工入司培训,培训内容包括公司简介、企业文化、公司规章制度、员工日常行为规范、行业知识与前景、销售技巧及能力、实战经验等,让新进员工能快速
10、融入公司环境。2.6 2016年要充分利用与整合外部培训资源,对于外部培训、咨询机构所提供具有针对性、实用性的培训课程,要派相关人员积极参与学习,并要求参训人员在公司内部进行分享,扩大培训的效果。2.7 2016年要有效发挥公司现有公告栏与微信服务等平台的功能,加大宣传力度,强化现代培训理念,营造全员学习氛围。 2.8 2016年要不断完善培训制度与培训流程,加强培训考核与激励,建立培训反馈与效果评估机制,健全培训管理与实施体系。 第三部分 公司培训实施流程1、培训目的1.1 改善公司各级各类员工的知识结构、提升员工的综合素质,提高员工的工作技能、工作态度和行为模式,满足公司的快速发展需要,更
11、好的完成公司的各项工作计划与工作目标。 1.2、加强公司各级各类员工职业素养与敬业精神,增强员工服务意识与服务水平,打造高绩效团队,减少工作失误,提升销售额,提高工作效率。1.3 提升公司凝聚力、吸引力、执行力和战斗力,为公司进一步发展储备相关人才。1.4 提高公司中层管理人员的管理意识、管理技能、管理能力与领导水平。1.5 完善公司各项培训制度、培训流程以及建立系统的培训体系,实现各项培训工作顺利、有效实施。2、培训原则2.1 以公司战略与员工需求为主线。2.2 以素质提升、销售技能、专业知识强化、行业前景、能力培养为核心。2.3 以针对性、实用性、价值型为重点。2.4以项目式培训和持续性培
12、训相互穿插进行。2.5坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合。2.6坚持公司内部培训为重点、内训与外训相结合。2.7坚持理论培训和岗位培训相结合。3、培训职责 3.1由培训部负责公司的各项培训工作,包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。4、培训计划的制定4.1培训部下发下年度培训计划通知,对公司培训工作做整体安排,各部门应积极配合 与支持。4.2 公司各部门的临时培训需求,应提前向培训部提出申请。5、培训的实施5.1内部培训的实施由培训部根据公司年度培训计划负责具体组织实施,包括培训教材
13、的编制或选择、培训讲师的选择、培训场地和设备的准备等。培训时要填写员工培训签到表,培训完毕要填写内部培训效果评估表,以及培训训后总结报告。5.2外派培训的实施外派培训审批程序:拟外派培训者提出申请部门审核培训部审核总经理批准。拟外派培训者应填写员工外派培训申请表。6、培训效果评估6.1 培训后,营销部对培训的讲师、培训的组织、总体效果等做出评估。6.2 1个小时以上的培训(包括外训),受训者学习结束后应写出培训心得总结, 经部门负责人审阅后交培训部存入个人培训档案。6.3 参加短训班,受训员工学习结束后,应将受训所学的内容,对公司内部其他相关员工进行培训,以扩大培训效果。6.4 培训获得相关证
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