EMCDMX硬件维护手册.docx

DMX3/DMX4 存储设备维护手册易安信电脑系统(中国)有限公司维护和支持服务部一健康检查3系统登录32进入Procedure界面43 Procedure界面54运行健康检查脚本65运行确认76脚本运行87脚本执行完成98查看Log并退出脚本109退出登录110回到初使界面12二系统启动和停止131.系统启动132.系统停止14三用命令模式察看系统状态16进入命令模式16查看错误代码18检查Volume信息20查看硬盘信息21查看链路状态226查看环境状态23一健康检查系统登录 同时按下Ctrl + Alt + Shift 进入登陆界面 A) 当需要输入Credential和Password登陆的时候，请和EMC工程师联系，我们会将用户名和密码发送给您。B) 进入系统以后，从图-1中可以看到机器的序列号2进入Procedure界面点击ProceduresProcedure Wizard进入Procedure界面3 Procedure界面下面是Procedure界面4运行健康检查脚本选中RTS/CEs ServicesKey To Success并点击Run运行脚本5运行确认在下面的提示界面点击OK按钮进行确认6脚本运行7脚本执行完成运行完成后如无问题则出现下面的界面，点击OK按钮8查看Log并退出脚本接着自动出现Log Browser，可以察看Log信息，然后点击Close按钮退出注：如没有出现步骤中的绿框，则点击确认后察看Health Check Log，记录Log中红色显示的部分并报告EMC。9退出登录接着到下面的界面，点击Logout退出登录0回到初使界面二系统启动和停止1.系统启动执行下面的步骤来给Symmetrix DMX-3 1500系统加电：如图示，在磁盘柜的后门，按PDP(power distribution panel )上Power Zone A和Power Zone B两个电源开关，将其置为(|) ON 的状态。 如图示，在系统柜的后门，按PDP(power distribution panel )上Power Zone A和Power Zone B两个电源开关，将其置为(|) ON 的状态。系统开始初使化（IMPL）过程。等待约30分钟，系统初使化结束。注意：系统初使化准确时间取决于系统配置和类型 有多个磁盘柜的，加电顺序应该遵从距系统柜由远及近的原则。 2.系统停止注意: 除非有紧急情况，否则Symmetrix DMX-3 1500 系统下电应在EMC工程师指导下进行。 执行如下步骤来给Symmetrix DMX-3 1500系统下电：在主机端停止Symmetrix DMX-3 1500上运行的所有进程如图示，从 SymmWin主窗口选择Procedures Procedures Wizard RTS/CEs Service Sym Offline/Shutdown. 这需要更高级权限，进行前申请相应的SSC CODE.点击Run来执行下电脚本Power Sequences按照脚本提示来完成下电过程。注：要先下系统柜电源，再下磁盘柜电源。有多个磁盘柜的，下电顺序应遵从距系统柜由近及远的原则。在系统柜的后门，按PDP(power distribution panel )上Power Zone A和Power Zone B两个电源开关，将其置为(O) OFF 的状态。在磁盘柜的后门，按PDP(power distribution panel )上Power Zone A和Power Zone B两个电源开关，将其置为(O) OFF 的状态。三用命令模式察看系统状态进入命令模式a.在登录到系统后，点击Inlines 按钮进入命令模式：在图示中位置输入相应的命令：在命令执行完成后，点击Close按钮退出命令模式：到初使界面：查看错误代码v 99,A-此命令显示错误代码如图示，颜色表示代码产生的时间。v 代码由两部分组成“MMSS”, “MM”表示测试代码，“SS”表示返回值。我们可以通过如下的步骤来分析错误信息：v 在SymmWin Inlines窗口，从Commands menu选择Translate error Page 或者直接按 F8 键进入Symm Error Translator wizard.输入要查询的错误代码并点击translate按钮，将会显示错误代码的解释：检查Volume信息v A7,D-以十六进制显示卷，镜像状态和配置情况：在此图中，mm表示镜像卷，m表示没有保护。如卷25，有镜像保护，M1位置是在16bC1，而M2是在1aC1在此图中，55表示数据保护类型是RAID5。v 可以通过A7,LGND来查看每一列参数信息：查看硬盘信息A7,FE-此命令可以查看硬盘类型，序列号，SCSI CODE和Hypers 数量等信息：查看链路状态E0,-此命令可以查看前端卡的状态和光纤连接状态：如图所示，Director 1B为DD（dead director）状态,相应的，在E0,命令输出中我们可以看到Director 1b为红色显示。Online ab列表示是否processor为激活状态，而cable connect 列表示是否存在实际的物理连线。6查看环境状态04,-此命令可以对系统比如电源、温度等进行检测：当系统返回信息为passed时，则环境状态良好，如检测到故障，则会有相应信息，可记录并报告EMC。EMC Maintenance & System Support