管理人员考评体系设计方案.doc
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1、管理人员考评体系设计方案二二四年六月目 录第一篇管理办法1第一章 总则1第二章考评方法2第三章 季度考评8第四章 年度考评9第五章 申诉及其解决11第六章 附则14第二篇实行细则15第七章 考评评分表设计及填表说明15第八章 考评评分表填表说明34第九章部门考评35第三篇 附件37附件一: 一般人员态度考评指标评估表37附件二: 员工能力考评指标评估表38附件三: 周边绩效考评指标评估表44附件四: 管理绩效考评指标评估表45附件五 个人素质考评指标评估表46 第一篇管理办法第一章 总则第一条 为夯实七一0所基础管理,建立科学的现代管理制度,充足调动员工的积极性和发明性,使员工紧紧围绕所的发展
2、目的,高效地完毕工作任务,根据七一0所实际情况,特制定本管理办法。第二条 合用范围七一0所机关及各研究室行政管理人员均属本办法的合用范围,所长由集团公司负责进行考评,不在本办法考评范围之内。第三条 考评目的1. 通过目的逐级分解和考评,促进所经营目的的实现。2. 通过绩效考评促进上下级沟通和各部门间的互相协作。3. 通过考评规范工作流程,提高七一0所的整体管理水平。4. 通过评价员工的工作绩效、态度、能力和素质,帮助员工提高自身工作水平和综合素质水平,从而有效提高七一0所的整体绩效和员工素质。第四条 考评原则1. 以提高员工绩效为导向;2. 定性考评与定量考评相结合;3. 多角度考评;4. 公
3、平、公正、公开;第五条 考评用途考评结果的用途重要体现在以下几个方面1. 薪酬分派;2. 工资晋升;3. 岗位调整;4. 员工培训;第二章考评方法第六条 考评周期考评分为季度考评和年度考评。季度考评于下一季度初第一个月的1-15日内完毕,年度考评于次年元月1630日完毕。高管人员的考评周期为年度考评。第七条 考评组织机构及职责划分(一) 考评管理委员会由所长、副书记、副所长、人力资源部主任、科技处处长、财务处处长、技术专家组成考评管理委员会,组织领导全所的考评工作,承担以下职责:1. 中层管理人员考评等级的综合评估;2. 对项目节点和项目结束考评结果的审批;3. 机关一般工作人员的考核评估;4
4、. 对各研究室技术考评委员会最终考评结果的审批;5. 员工考评申诉的最终解决;6. 考评制度及相关制度的修订;(二) 人力资源部职责考评工作具体组织执行的常设机构,重要负责:1. 对考评各项工作进行组织、培训和指导;2. 对考评过程进行监督与检查; 3. 汇总记录考评评分结果,形成考评总结报告;4. 协调、解决各级人员关于考评申诉的具体工作;5. 对季度、年度考评工作情况进行通报;对考评过程中不规范行为进行纠 正、指导与处罚;6. 为员工建立考评档案,作为薪酬调整、职务升降、岗位调动培训、奖励惩戒等的依据;7. 对考评制度提出修改建议;(三) 各部门负责人的职责1. 负责本部门考评工作的整体组
5、织实行;2. 负责帮助本部门员工制定工作计划、考评指标和对所属员工的考评评分;3. 负责本部门员工考评等级的综合评估;4. 负责所属员工的考评结果反馈,并帮助员工制定改善计划;5. 负责协调解决本部门员工的考评申诉。第八条 考评主体考评主体分为直接上级考评、直接下级考评、同级人员考评。不同的考评纬度相应不同的考评主体,详见考评实行细则。第九条 考评维度考评维度是对考评对象考评的不同角度和不同方面,涉及绩效维度、态度维度、能力维度和个人素质维度。每一个考评维度由相应的测评指标组成,对不同的考评对象、不同考评期间采用不同的考评维度、不同的测评指标。(一) 绩效:指被考评人员通过努力所取得的工作成果
6、,从以下三个方面考评:1. 任务绩效:考评员工本职工作任务完毕的结果。涉及每个岗位的岗位职责任务指标和每个季度计划中的临时工作任务指标(具体参见七一0所任务绩效考评指标)。2. 周边绩效:考评工作(业务)相关部门的团队合作精神,促进工作流程在部门间的顺利推动。3. 管理绩效:考评管理人员对下属的管理和工作指导的绩效。(二) 能力:指被考评人完毕各项专业性活动所具有的特殊能力和岗位所需要的专业能力。重要涉及以下几类:1. 人际交往能力2. 影响力3. 领导能力(对一般管理人员不考评该项能力)4. 沟通能力5. 判断和决策能力6. 计划和执行能力7. 知识能力(三) 态度:指被考评人员对待工作的态
7、度。态度考评涉及:1. 积极性2. 协作性3. 责任心4. 纪律性(四)个人素质:指被考核人工作中需要的内在的基本素质,涉及:1 事业心2 进取心3 职业道德(五)单项绩效维度:为保证部门承担的重点工作任务的顺利推动,设立单项绩效维度。该考评维度由主持该项工作的部门提出申请,考核管理委员会审批,人力资源部协同该部门设计相关考评指标,并在下一考评期初下达成各涉及部门,进入参与该项工作部门负责人的任务绩效指标中,并赋予适当的权重。对该项指标的考核经管理考评委员会授权由任务承担的部门负责人进行考评。当该项工作完毕时,由考核管理委员会撤消该项绩效维度。第十条 工作绩效目的的设立(一) 考评周期期初根据
8、岗位职责规定的工作任务和本周期内的所工作重点和部门工作重点,由上下级之间共同协商,制定当期工作计划和考评指标,形成考评表,报上一级主管领导审批后实行。(二) 工作计划和考评指标的更改需经被考评者及其直接上级商定,并报上一级主管领导批准后,更改方可生效。第十一条 工作绩效目的设立的规定(一) 重要性:目的项不宜过多,选择考评周期内的工作重点或岗位职责中的关键性工作作为考核指标,以35条为好。例常性的工作不必纳入考核指标。(二) 挑战性:指标标准的制定应力求接近实际,以使目的可以达成,并具有一定的挑战性;(三) 一致性:各层次目的应保持一致,下一级目的要以分解、完毕上一级目的为基准;(四) 民主性
9、:所有考评目的的制定均应由上下级人员共同商定,而不是由上级指定。第十二条 考评指标的权重:权重表达单个考评指标在指标体系中的相对重要限度,以及该指标由不同的考评人评价时的相对重要限度。具体权重见季度考评、年度考评的相关内容。(一)“一票否决”指标:对特别关键,影响所层面全局性的指标可由直接上级设立为一票否决指标,如保密工作,如该项工作没有按标准完毕,考评周期内的考评分为0分。(二)“单项否决”指标:对特别重要,影响部门整体工作的指标可由直接上级设立为单项否决指标,如该项工作没有按标准完毕,考评周期内的该项指标相应的分值为0分。第十三条 考评记录考评周期的期初,被考评人的考评维度、指标和权重由被
10、考评者上级向其说明并讨论互相认可。同时,考评主体对被考评人的考评维度和指标充足了解,建立平常考评台帐,将考评内容进行记录,作为考评打分的依据,同时作为考评结果反馈和考评申诉解决的依据。第十四条 考评评分考评表中的所有考评指标均按照A、B、C、D四个等级评分,评分时以5分为单位进行打分,具体定义和相应关系如表1:表1 评分等级定义表等级ABCD定义超过目的达成目的接近目的远低于目的得分100857050第十五条 部门等级评估部门考评不单独设立指标进行。每个部门的部门负责人任务绩效和周边绩效的得分作为本部门的考评得分。其中任务绩效的权重为50%,周边绩效的权重为50%,任务绩效和周边绩效的加权平均
11、得分作为本部门的考评得分。根据部门的考评得分排序后,由考评管理委员会拟定优、良、中、一般和差的比例。部门评优的比例不超过30%。第十六条 综合评估个人等级(一) 通过加权计算个人考评登记表中的考评指标得分与考评维度得分,得到被考评人的个人综合得分。(二) 根据个人综合得分情况与比例规定得出综合评分个人等级。(三) 比例限制:在季度考核与年度考核时,对于不同类型人员的综合等级评估有等级比例限制。具体限制比例见下表:表2 季度考评综合评估和年度绩效评估等级比例限制表人员类别等级比例限制评估人优良中一般差部门负责人20%考评管理委员会其别人员20%部门负责人(四) 对部门内人员少于5人的情况,由部门
12、负责人根据下属的实际得分进行评判等级表3 个人等级比例限制表人员类别等级比例限制评估人优良中一般差其别人员91-10081-9071-8061-7060部门负责人第十七条 综合评估个人等级、部门评估等级与得分系数的相应关系:表4 综合评估个人等级与得分系数相应表综合评估个人等级优良中一般差个人得分系数1.51.210.80.5表5 部门评估等级与得分系数相应表部门评估等级优良中一般差部门得分系数1.51.210.80.5第十八条 考评程序1. 各考评主体对各部门负责人进行考评评分,人力资源部记录汇总后形成考评报告,经考评管理委员会审核后进行排序评级2. 人力资源部将部门考评结果反馈到相关部门负
13、责人3. 部门负责人对下属进行评分并根据得分拟定下属的综合评估等级,上报人力资源部,人力资源部将所有综合评估结果上报考评管理委员会审核。4. 审批后的考评结果反馈到各部门,由各部门负责人将最终考评结果反馈给相关被考评人并对工作成绩肯定或提出业绩改善方向。第十九条 人力资源部将考评结果整理归档,根据个人得分系数与部门得分系数计算员工的季度浮动岗位工资、年度浮动岗位工资。第三章 季度考评第二十条 季度考评的范围为部门(室)负责人和其他行政管理人员。第二十一条 季度考评先进行部门(室)负责人考评,再进行个人考评。第二十二条 季度考评的结果作为年度考评的基础数据。同时,作为下一个季度发放季度浮动岗位工
14、资的依据。第二十三条 考评维度以工作绩效为主,部门负责人不考评能力和态度维度;一般员工考评绩效与态度。期初启动季度考核季度考评流程见下图:人力资源部汇总记录,考评委员会根据评分对部门和部门负责人评估等级,人力资源部将结果反馈到部门是员工是否接受受考核申诉流程季度考核结束否图3-1 季度考核流程图第四章 年度考评第二十四条 个人年度考评(一) 个人年度综合考评:重要是对员工本年度的工作绩效、工作能力、工作态度和个人素质进行全面综合考评。工作绩效和态度考评不再单独进行,以四个季度的考评为基础得出年度绩效考评综合得分。年度绩效考评作为计算年度奖金的依据;年度综合考评要对员工的长期发展和能力长期表现进
15、行评价,作为晋升、岗位调动以及培训的依据。高层管理人员考评仅对工作绩效进行考评。(二) 对当年在七一0所全年工作时间局限性半年或有其它特殊因素的员工,经考评管理委员会批准可以不参与年度考评,考评结果视为中。第二十五条 个人年度考评环节个人年度考评过程分为以下几个环节:(一) 个人年度考评增长了能力考评指标与个人素质考评指标。年度考评的具体得分为:员工个人年度绩效考评综合得分=(每季度考评综合得分)/4员工个人年度综合考评得分=(每季度考评综合得分)/4 %) +年度能力考评得分 %+年度个人素质考评得分 %高层管理人员个人年度绩效考评得分=年度考评得分(二) 参与年度考评的其他员工,由其直接部
16、门负责人在每年度元月1620日对有关指标评分。(三) 参与年度考评的部门(室)负责人,由所领导在每年度元月1620日对有关能力指标评分,其主管所领导占70%的权重,其他所领导评分占30%的权重。由工会组织各部门代表对有关个人素质指标评分。(四) 参与年度考评的高层管理人员,由所长在每年度元月1620日对有关指标评分。(五) 年度考评评估于下一年度元月2125日完毕,并汇总到人力资源部。(六) 人力资源部在30日前把考评结果上报考评管理委员会批准。第二十六条 个人年度考评结果的用途个人年度考评结果重要作为职务晋升、工资等级升降、年度浮动岗位工资发放、评选先进等工作的依据。对于薪酬的具体影响参见七
17、一0所薪酬设计方案。依据考评结果的不同,有以下几种用途:(一) 职务晋升。年度综合考评为优的员工,优先列为职务晋升对象。年度考评不合格的员工考虑调岗解决。(二) 工资升降。由所考评管理委员会根据当年所经营业绩拟定各层次、各群体的不同的晋升比例,根据综合考评结果排序拟定工资晋升的员工,工资晋升的结果只告知到本人,不予公布。(三) 年度浮动岗位工资发放。在年度浮动岗位工资发放时以员工的个人年度绩效考评综合得分为基础。第二十七条 部门考评(一)部门考评方式:部门考评不单独设立指标进行。每个部门的部门负责人全年的任务绩效和周边绩效的平均得分作为本部门的年度考评得分。根据部门的考评得分排序,由考评管理委
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