智慧城管建设方案设计.doc

一、需求分析
智慧城管项目的总体设计目的是根据市里的规定，建设智慧城管管理平台和视频监控系统，是构建在电子政务外网及其她电子政务基本设施之上，以互联网、城管视频监控专网为平台，以数字地理信息为基本，结合移动定位系统和计算机软件技术，为都市管理者提供声、像、图、文四位一体的管理平台，实现针对都市部件的检查、报警、紧急事件解决、指挥调度、督察督办等功能。具体状况如下：
1.移动终端需求分析
信息采集员配备具有通话、短信、拍照、录音、手写、GPS、GIS等多功能的移动终端设备。
2.车载终端设备需求分析
车辆GPS定位监控子系统为科学、迅速、高效的车辆管理提供了一种合理的解决方案，通过调用GPS/GPRS定位接口可以实现对城管执法、作业等车辆的既有位置及历史位置追踪，显示车辆的移动轨迹。实现对都市管理车辆的科学调度和运营状况的实时监管，提高车辆管理的工作效率。
通过车载GPS定位技术，可以实时获得车辆位置信息。通过查询车牌或从地图上直接监视，便可获得目的车辆的实时运营信息，涉及实时位置及行驶轨迹等；同步仅需要设立目的车辆轨迹回放时间，就可以看到车辆在该时间段内的行驶轨迹，并在GIS电子地图上显示；车载GPS移动位置信息通过GPRS网络平台导入到“智慧城管”系统中，实现对车辆的动态监控以及智能化调度。
指挥中心通过文字或车载电话实现对城管车辆的文字或语音调度，城管执法人员可以通过车载终端对调度指令进行答复，实现指挥中心与城管车辆间的信息交互，保证了调度的精确性和实时性。
3.视频监控的需求分析
随着经济的发展，移动或不固定非法商贩数量激增，针对无照经营、流动、不固定非法商贩的管理，需在管辖区域内的重点部位建设视频监控系统，进行实时的图像监控。同步应为城管的执法车辆配备移动的视频监控系统，指挥中心可以通过GPS来监控和管理的执法车的位置，通过视频实时监控车内、外状态，达到流动监控、非长期固定场合监控、执法队伍管理的目的。
按照统一规划，分步实行的原则，完毕中心城区21.4平方公里内“智慧城管（一期）”试点（建设50个视频监控点，其中高清10个，标清40个）。
此外，配备相应可移动摄像机，对特定的地方（工地、道路等）临时进行监控，保持都市管理的美容美观。
4.资源整合需求分析
在上述内容中，一方面要充足整合既有信息化资源，如公安部门的视频监控资源、区电子政务外网等，实现与“智慧城管”的互联；另一方面，要预留与环保、交通、环卫及应急指挥等系统的信息接口。
二、项目总体设计
（一）建设原则
根据高起点、高原则、高性能、严规定的指引方针，结合当今计算机网络信息系统的共性，对照都市管理及执法业务工作的个性，智慧城管平台项目建设应遵循如下原则：
1.立足高起点、高原则。将智慧城管建设作为都市管理的突破口，通过构建与市局无缝对接的智慧城管信息解决系统平台，整合基本数据资源，组建覆盖全区的都市管理网络，为我区都市管理工作奠定良好的基本。
2.立足大城管、创新体制。建立科学合理的都市管理体系，促使都市管理从“小城管”向“大城管”转变，解决多条块协同工作问题，全面提高我区都市管理总体水平,全力打造“科技城管、法治城管、人文城管、和谐城管”新格局。
3.统筹规划、分步实行。根据我区信息化建设水平，统筹规划区智慧城管建设，因地制宜、稳步推动、统一规划、分步实行，做到规划在前、管理先行、有序实行，逐渐打造功能完善、技术先进的智慧城管系统，逐渐将都市管理领域拓展到社会服务、都市应急、地下管网等诸多方面。
4.整合资源、共建共享。区智慧城管项目建设是一项系统工程，充足整合、共享政府公共资源和既有成果，合理运用公安、交警、交通、工商、环保等各部门的监控资源，自建视频监控系统建成后不仅为智慧城管运营提供技术支撑，同步为其她部门提供资源数据共享。
5.多元投资、减轻压力。充足借鉴其她地方的建设经验，采用政府投资、市场化运作相结合的方式。以最低的资金投入，全方位开展区智慧城管系统建设，实现智慧城管平台效益最大化。
（二）建设目的
智慧城管建设紧紧环绕智慧城管建设的目的规定，按照“以最小的投入，实现最大效益”的思路，构建智慧城管系统。综合运用计算机技术、信息技术和智能管控技术，通过资源整合、功能拓展，深化智慧城管建设，实现都市管理的范畴全包容、空间全覆盖、时间全天候，形成监控实时化、解决及时化、管理精细化、考核原则化的运营模式，增进都市管理工作由被动向积极、静态向动态、粗放向精细、无序向规范转变，全面提高都市管理水平，拟定如下建设目的：
1.通过现代化信息手段，整合应用GIS（地理信息系统）、遥感、遥测、宽带网络、多媒体、智能管控及虚拟仿真等多项技术进行都市管理，实现都市管理空间细化和管理对象精拟定位。
2.通过创新管理体制，规范都市管理流程，增强对城区动态性、突发性事件处置力度，实现快捷、高效、全时段、全方位的都市管理。
3.通过进一步明确各部门都市管理职能，建立完善的都市管理问题发现机制、指挥决策机制、执行反馈机制、综合评价机制，进而形成管理规范、运转高效的都市管理长效体制。
4.通过智能监控系统建设，充足整合运用既有资源，为社会治安、公共安全、社会服务、应急事件等提供视频信息及技术支持，提高都市管理水平，提高城区品位，构建和谐社会。
（三）建设内容
根据“智慧城管”整体项目建设内容，可以分为如下几部分:
建立“智慧城管”平台：“智慧城管”平台建设将由市统一进行开发，统一部署，重要涉及智慧城管核心业务系统、队伍管理、公众服务系统、智能管控、统一视频监控系统、基本管理服务系统、统一定位管理系统、统一呼喊管理系统及空间信息管理平台九大方面等，由市统一进行开发。
视频监控系统：根据“智慧城管”建设规定及城管局业务发展需要，同步从资源整合、共享，投资成本最大化节省等角度考虑，同步整合、共享公安部门视频监控资源及自建，以达到对城管局所管辖范畴进行实行监控。
移动执法终端：根据本次项目建设需求，终端设备重要由城管通、执法通、领导通。
硬件配套设施：涉及软件平台配套的服务器、存储、互换机等，及信息采集设备、终端设备，办公设备等。
三、项目具体设计
（一）总体框架
根据《国家电子政务总体框架》的规定，结合城管局信息化建设实际，以原则、制度和安全体系为保障，以各项管理业务流程信息化为主线，形成互联互通，贯穿上下的政务管理、决策支持和社会服务信息化体系，如图2所示：

图2 总体框架图
根据“智慧城管”项目建设目的和业务特点及发展需要，规定系统架构具有稳定、可靠、高效、可扩展性好等特点。
在尽量保障既有需求和考虑将来系统扩展需要的基本上，采用面向服务体系架构（SOA）进行设计，遵循多层体系、业务规范、数据资源原则等原则体系，强调各类基本资源的复用和可扩展性，实现对既有系统和资源的整合与集成，并扩展新的功能。
基本设施层重要指保障上层系统正常运营的硬件设备和运营于硬件上的基本系统，涉及核心网络、互联网、无线网和政务网等网络资源，还涉及服务器系统、机房系统、网络管理系统、存储管理和备份系统等，为系统提供数据存取、通信、安全等基本设施。
支撑层为平台提供了基本的服务支撑能力，并将这些服务能力根据不同功能划分，以松散耦合的形式组织成各类基本服务。这些基本服务在SOA的总体架构内互相提供服务和数据，构成了上层应用系统所需要的底层应用支撑。
应用层重要分为数字城管、数字执法、应急指挥、公众服务、智能管控、决策分析等六大应用群。
呈现层即顾客界面，为平台各类顾客提供具有良好顾客体验的终端呈现界面，多种应用的服务、功能及信息被集成在呈现层，顾客通过智能管控平台、领导通终端、城管通终端、执法通终端、各类公众网站等截面实现平常管理、公众服务和决策辅助的有关功能。
（二）传播网络建设
智慧城管传播网络重要涉及电子政务网、视频监控专网、3G无线网络建设等。逻辑构造如下图所示：

图4 传播网络拓扑图
电子政务外网：电子政务外网将运用目前电子政务网，其将部署“智慧城管”的应用软件系统，与部署在信息中心的城管局服务器进行连接，实现与城管局或其她部门之间的数据传播与业务办理，最后与指挥中心对接，实现监控指挥功能。网络安全重要是通过信息中心机房内城管局前端防火墙实现。
视频监控专网：视频监控专网为本次网络建设的重点，重要负责视频数据的传播，一方面实现与前端采集设备和其她部门监控平台的对接，以采集视频图像数据；另一方面实现与市城管监控中心和部署在运营商机房处的存储系统对接，实现视频图像的存储和分析；最后部分城管通、执法通的视频图像数据通过视频监控专网备份到信息中心机房内的存储上。前端摄像机通过运营商光纤（10M）VPN组网的专用网络进行数字信号传播，连接到视频监控平台；最后与监控指挥中心对接，实现视频图像的展示。视频监控平台与市城管监控平台通过运营商光纤（100M）VPN组网的专用网络进行数字信号传播。网络安全重要是通过信息中心机房内城管局前端防火墙和运营商机房内的防火墙（由运营商提供）实现。
3G无线网络建设：3G无线网络重要为了满足智慧城管信息采集员、执法队员、移动监控设备以及车辆等大量专业终端设备的无线需求，城管通、执法通、领导通上的应用软件将构架于该网络。从目前城管业务的发展规定，需要运营商对既有的3G网络进行扩容，涉及基站容量的扩容与专线网络的扩容，。随着移动视频监控需求的增长，此后根据需要随时可以再增长一根移动网络专网，将数据业务和视频业务分离，提高3G无线网络的高效性和稳定性，保证使用效果。
（三）视频监控系统建设
视频监控系统建设将是智慧城管一期建设的重点，通过视频监控建设实现城管对都市管理的实时监控。为社会治安、公共安全、社会服务、应急事件等提供视频信息及技术支持，提高都市管理水平，提高城区品位，构建和谐社会。
1、视频监控系统总体框架
智慧城管统一视频监控平台由视频资源、传播网络、存储系统，网络视频监控平台（软件部分由市城管统一部署）、客户端/监控指挥中心五部分构成。

图5 视频监控系统网络拓扑图
视频资源：是指视频监控数据的来源，具体体现为信息采集前端，本次视频资源分两个部分：自建视频监控和整合有关单位已建监控资源。自建视频监控视频资源重要涉及前端摄像机、车载视频、单兵系统、城管通等前端视频图像采集设备，实现信息的实时采集；整合有关单位已建监控资源重要涉及349路公安视频和4路渣土办工地监管视频。
传播网络：是指本次系统建设的视频监控专网，视频图像通过运营商光纤VPN组网的专用网络进行数字信号传播，连接到视频监控平台。
存储系统：重要通过视频服务器和IP存储对视频进行存储，所有存储设备部署在运营商机房。
网络视频监控平台：作为整个网络视频监控系统的服务控制管理中心，负责所有系统设备前端视频服务器、中心存储服务器、指挥中心、客户监控终端的注册、逻辑连接、工作状态监视管理并负责响应有关设备的命令祈求，发出控制指令到指定设备动作，以及整个系统内设备的时间同步。同步负责与其她部门视频图像的整合。
客户端\监控指挥中心：城管局客户端可以是模拟显示屏或计算机监控终端，电视墙等。通过客户端实现对监控资源的访问和控制，客户端的行为受到监控中心的管理和授权。根据市智慧城管规定各区城管局设立区级监控中心，内设二级数字视频共享平台。
2.自建视频监控资源
（1）视频建设布点规范
视频监控点布设的场合重要为：
都市管理违法行为多发区域：无照经营、跨门经营、人行道违章停车、建筑工地夜间施工等违法行为集中区域；
都市管理人群汇集控制区域：宾馆、饭店、商场、医院、学校、幼儿园、文化场合，体育馆、广场，公园、停车场等人员汇集的公共场合。
都市管理交通枢纽控制区域：重点道路、重要交通路口，地下通道、过街天桥，机场、火车站、地铁车站，公共汽车展等交通枢纽。
都市管理重点设施控制区域：都市供水、排水、电力、燃气、热力、内河河道等重要都市基本设施及保护范畴。
国家法律、法规规定的地点和区域。
（2）前端监控点
本次项目中将采用网络数字摄像机，重要作用如下：
摄像机获取清晰画面距离越远，所能获得的视场越小。球机由于镜头可以水平360°垂直90°进行旋转，以及可控变焦，基本不存在视场死角的问题。但枪式摄像机就不同，由于其安装完毕后，摄像机镜头位置是固定的，不能控制，就存在视场死角的问题。这是由于，光的直线传播特性，摄像机的视场在空间形成一种圆锥体，如投影到一种平面上，则是一种三角形,如图4所示：

图6 摄像机视角
当我们将摄像机安装在一定高度，并合适调节角度，我们便能一种我们需要的视场。
图7 一定高度摄像机可视范畴
根据对现场实地勘察的状况，结合球型摄像机和固定摄像机的特点，本项目中可采用360°可控球型摄像机。
（3）立杆基本、机箱
地面基本施工要注意接地良好，必须注意土层的强度，要保证整个基本的牢固；监控杆规定具有抗击强台风的能力，及防腐蚀性。同步由于安装在各个主干道上，监控杆设计应考虑到美观，与原有景物互相协调；监控杆在美观的同步，还考虑到此后维护的以便性；室外机柜要注意防雨、防腐蚀、防盗。
立杆：高度规定6米左右、管壁厚6MM，挑出3米，表面解决采用热镀锌的方式，立杆的外型设计应和周界环境相协调。根据具体点位的实际需求，立杆高度和挑臂距离可以调节。
室外机柜：监控点前端采用方形机箱，采用底部进线设计，设计为离地300 mm高度落地安装。箱体防护级别为IP65，防雨防尘，加高加厚底座，加强防腐能力，室外安装，内部用隔板提成上下两层空间，上部重要安放主控制器，下部安装辅助控制器和其他配电及辅助设备。
（4）防雷措施
前端设备安装于室外，易遭到雷电打击；前端设备的电源一般在现场就近取用，易受雷电波影响产生高压和浪涌电流；如果没有必要的防雷、避雷措施，前端设备的运营将得不到保障，有也许导致一体化摄像机短期内大量损坏，使系统濒于崩溃。为了前端设备能可靠、长期地运营，摄像机杆和前端机箱须接地。本系统前端监控立杆和监控箱统一防雷接地，并应配备信号和视频二合一防雷模块。
监控摄像机遭受到雷击或雷电感应时，雷电波沿监控摄像机内的电源线、传播线或其她金属线缆侵入到设备，导致高电位差使设备损坏。在设备前端电源线安装直流电源信号防雷器，保护摄像机及补光灯的电源系统。前端系统基本接电电阻≤10Ω。
（5）夜间补光
为了可以满足监控点位的前端监控需求。但考虑到到部分监控区域光源环境极差，且为了使摄像机正常成像或是减少成像噪点时需要补光，得到较好的视频图像。可以在需要的监控点位进行LED补光，对前端监控点位监控区域范畴内热点方向、范畴进行针对性补光，保证在对热点方向、区域的全天候监控。
（6）传播网络
室外网络IP摄像机，使用运营商光纤，两端使用光纤收发器，连接到运营商机房的接入互换机，建立城管视频专网。
（7）视频监控平台
视频监控系统平台是需要一种高性能、高可靠性的平台。作为整个网络视频监控系统的服务控制管理中心，它负责所有系统设备前端视频服务器、中心存储服务器、指挥中心、客户监控终端的注册、逻辑连接、工作状态监视管理并负责响应有关设备的命令祈求，发出控制指令到指定设备动作。并负责整个系统内设备的时间同步。要具有如下功能：
网络化监控：运用无处不在的宽带网络，满足客户随时随处的远程监控需求。
远程图像控制：通过网络对监控设备与显示内容进行远程控制管理，如镜头变焦、云台的转动、图像参数设立、画面显示的调节等。
录像与回放：根据客户不同需求可以采用灵活的录像方略，如：定期、手动、事件触发等录像方式，按照不同的规定进行录像检索与回放。
存储方式：根据客户不同需求可提供前端、本地、平台、客户端四种方式。
实时语音：现场声音实时监听。
图像广播：可实现大量顾客在同一时间对同一热点图像的访问与浏览。
账号管理：可由管理员自主进行相应的管理，如：配备管理、权限管理、操作员管理、告警管理、日记管理等。
图像抓拍：监控人员对于实时图像可以任意进行抓拍，抓拍图片可以直接存储在本地，以利于后来查阅或检索。
（8）图像存储
图像存储建议采用IP SAN的方式，IP SAN（Storage Area Network，存储局域网络）基于十提成熟的以太网技术， 由于是基于IP合同的，能容纳所有IP合同网络中的部件，因此，可以在任何需要的地方创立实际的SAN网络，而不需要专门的光纤通道网络在服务器和存储设备之间传送数据。IP SAN使用原则的TCP/IP合同，数据即可在以太网上进行传播。
数据容量计算可参照如下：
单个通道的计算公式∑(GB)＝码流大小（Mbps）÷8×3600秒×24小时×15天÷1024
摄像机码流如下：
类型
码流（Mbps）
高清摄像机
4-6Mbps
标清摄像机
1.5-2 Mbps
一路视频半个月所产生的容量：
类型
半个月产生的数据
高清摄像机
1T
标清摄像机
1/3 T
目前城管一期项目拟建10个高清摄像机、40个标清摄像机（自建33个，渣土办7个），半个月存储容量为24T左右。考虑项目二期将增建摄像机，因此目前存储配备的容量为50T。
（9）重要硬件设备
智慧城管自建视频监控设备涉及10套高清视频监控设备、40套模拟标清视频监控设备（涉及7个工地视频监控）。
高清视频设备重要涉及：高清网络球、立杆、立杆基本制作、户外UPS、浪涌保护器、LED补光灯、前端设备机箱（含基本）、光纤收发器、辅材。模拟标清视频监控设备重要涉及：一体化摄像机、立杆、立杆基本制作、云台、一体化变焦摄像机、户外UPS、浪涌保护器、LED补光灯、前端设备机箱（含基本）、视频服务器、硬盘、光纤收发器、辅材。（以上设备参数、安装数量、价格等具体信息见附件一分项预算1）
其中数字矩阵、网络键盘等设备将安装于监控指挥中心。
3.已建监控资源整合
“智慧城管”视频监控系统的建设应节省投资，充足运用既有设备，通过对既有系统的改造，使得系统满足视频监控系统统一管理和资源共享的规定。视频资源的整合应考虑原系统建设的方式、原系统视频压缩算法、数据传播合同和视频文献格式，采用统一的视频通信合同、统一的设备控制合同和原则的视频压缩算法，实现系统的整合。
（1）整合范畴及内容
渣土办工地监管视频。渣土办的前端视频监控点分布重要世贸世界湾、银泰百货建设工地，既有4路视频信号，目前以电信全球眼的方式进行监控。本期建设中需要对7个工地进行视频监控点，每个工地需要一种球机和一种枪机标清监控摄像机；由于工地建设的特殊性，因此这7个监控点的设备规定可移动，同步需要接入到市、区两级统一视频平台，监控图像保存到存储中;同步渣土办可以通过客户端进行查看。
智慧城管视频。智慧城管筹划建设50路视频摄像机，并具有智能分析功能。目前有临时高清视频6路，资源整合在电信全球眼系统中。需要将这50路视频接入到市、区两级统一视频平台并增长系统存储，同步这50路视频摄像机在前端做好与公安的资源共享，区应急办通过客户端查看50路视频摄像机。
车载视频。城管局既有10套车载视频，数据通过车载硬盘录像机里和原数字城管系统中的服务器保存，重要是通过客户端软件进行查看，图像也可以通过矩阵切换到大屏。需要对软件升级后来接入到市、区两级统一视频平台并增长系统存储，同步视频图像规定备份到本来存储系统（DELL CX4-240） 。
单兵视频。目前有6套单兵视频接入到智慧城管统一视频平台中系统中，需要接入区级平台，同步视频图像规定备份到本来存储系统（DELL CX4-240） 。
公安视频。目前有349路公安视频通过专线接入到指挥中心，可以客户端访问、控制、调阅资料，也可以通过矩阵切换到大屏，需要整合到区、市两级统一视频平台中。
（2）整合方式
目前视频整合重要由模拟视频及数字视频两种，具体实现方式可参照如下，为了拟定具体的整合方式，需对各部门的资源进行实地调研后再定。
模拟视频系统融合。对于原有模拟视频监控系统，需要在前端添加编码器设备，将模拟视频信息转化为数字视频信息，通过视频监控专网接入到平台。如图虚线部分，实现了对原有模拟系统进行改造融合的需求。这样的改善方式既实现了模拟视频转化成数字视频，提供应市平台统一调度的目的，又不破坏原有模拟系统的使用。投资小，以便、实用。
数字视频系统融合。已建数字视频监控系统分为几种类型，一是支持对接技术规范的原则编码器，二是不支持原则合同的非原则编码器，三是PC插卡式或者其她形式的初期编码器。对于支持原则合同的编码器，按照平台对接技术规范规定的信令控制管理接口和媒体会话接口两种合同接口，直接接入平台即可，编码格式遵守本规范的规定。
已建系统中涉及不支持原则合同的前端编码器设备，一方面考虑与否可以通过升级改造为支持原则合同的编码器，升级成功后，按照原则合同方式接入管理平台，对于不能升级改导致原则合同的编码器，则考虑采用原则SDK的方式，接入管理平台。
对于PC插卡式或者其她形式的初期编码器，既不支持原则合同，又不支持原则SDK方式接入平台，或者编码器厂家不能提供研发支持的状况，可以采用将其编码器替代成符合原则合同规范的编码器。原系统中的摄像头等设备根据设备状况和实际业务需求，决定与否利旧接入。
对于已建平台系统，若由于特殊因素，不能改造接入，则需协商，提供顾客所需的SDK功能开发包，涉及摄像机列表、控制、原则YUV码流、原则视频码流等等。
（四）移动执法终端建设
1. 移动执法终端建设内容
（1）城管通
由于目前数字化城管系统手持设备使用年限接近或超过3年，且原手机的性能、网络支持度、操作系统类型都已相对滞后，考虑到网络安全性、GPS定位精确性、电池使用寿命、手机性能等方面，为使数字化都市管理系统可以发挥最佳效率，实现与新系统的最大兼容，建议对各区所有城管通手持终端进行更换。新采购的城管通手持终端应采用支持更加开源的Android操作系统、内嵌定位精度更高的GPS定位芯片的3G手机。
（2）执法通
同步，为实现智能管控系统中对于执法人员的监管，以及在建的数字执法系统的无线应用，建议应为每位执法队员分发一种执法通。执法通的参数规定与城管通类似。
（3）执法单兵设备
执法单兵设备除实现执法通所需完毕的各类应用功能外，还需完毕视频记录、蓝牙打印等功能。按每小队（按4人计算）配备1台单兵终端。
（4）领导通终端
各部门领导可通过领导通终端迅速理解有关范畴内的都市管理现状，理解有关部门的处置状况，并可获知宏观分析数据和现场视频信号，是远程管理、应急指挥的必备工具。
（5）车辆定位终端
为实现对都市管理有关车辆资源的集中监管，需对波及都市管理的各车辆加装定位管理终端，该终端可实现车辆定位、工作状态检测、指挥调度、防盗等功能。
2. 移动执法终端设备规定
（1）城管通/执法通终端设备采用主流的智能手机Android操作系统，提供的二次开发平台必须支持数据存储、摄像头图像获取、数据无线传播等基本功能的开发。
（2）城管通/执法通终端设备应具有WCDMA/CDMA/TD-CDMA无线通信数据传播功能，应具有话音通信、短消息、彩信、录音功能。
（3）城管通/执法通终端设备的解决器主频应在200MHz以上，系统内存不应不不小于32MB，系统软件运营可使用内存不应不不小于15MB，存储卡内存不不不小于1G。
（4）城管通/执法通终端设备应内置摄像头，辨别率不应低于200万像素，应能保证拍摄30m以内静止物体的清晰图像。
（5）城管通/执法通终端设备屏幕抗日晒效果应能适合户外工作。支持蓝牙通信，持续通话时间不低于2小时，程序运营工作时间（无通话）不低于9小时，待机时间不低于48小时。配备内置卫星导航定位系统模块，具有迅速GPS定位功能。
3. 移动执法终端建设模式
目前“智慧城管”终端建设模式重要由两种，分别是租赁模式与自行采购。现为了更好的适合智慧城管建设，对两种模式进行分析区别：
租赁模式：租赁模式是指手持终端与3G网络均由运营商投资建设，运营商将运维费用通过通讯套餐的方式向顾客收取，租赁模式提供的服务涉及：手持终端采购、手持终端维护服务、手持终端报废升级、3G网络服务、短信服务、网内通话服务等。采用租赁模式可以大大减轻部门自身对终端的采购与维护压力，还可以得到定期的设备更新升级服务，甚至升级换代。在租赁模式下，由于有关费用均平摊到每月的套餐使用费中，因此，运维费用将有较大提高。
自行采购：自行采购模式是指手持终端由中心自行采购，在免费保修期外，需要付费维修，3G网络仍采用套餐模式。在这种模式下，中心仍需每月付出较少的网络使用费，但将得不到设备的维修、升级换代等服务，在设备报废后，仍将一次性投入购买新的终端。
（五）智慧城管平台建设
“智慧城管”平台重要涉及智慧城管核心业务系统、智能管控、统一视频监控系统、队伍管理、公众服务系统、基本管理服务系统、统一定位管理系统、统一呼喊管理系统及空间信息管理平台九大方面。系统模块重要由市统一进行开发。
1.智慧城管核心业务系统
智慧城管核心业务系统重要由信息采集管理、监督受理管理、协同处置管理、评价分析管理4大部分构成。
信息采集管理子系统：区级城管通系统，含都市管理问题的采集、核算、核查等功能，支持信息采集员定位管理。支持执法通系统案卷上报，短信系统公众举报，热线呼喊系统公众投诉、网站公众投诉、视频智能分析发现等多种都市管理信息采集模块。
监督受理管理：支持市区两级监督受理工作的系统平台，可支持热线接入、网站接入、短信接入、城管通、执法通等案卷来源接入。提供GIS页面辅助、事部件原则、案例参照等功能，支持监督员核算。
协同处置管理：实现市区两级协同，可支持多级工作流程协同，支持迅速差遣、捆绑计时等深化协同功能；为执法队员提供案卷迅速处置与人员管理的终端设备专用程序。
评价分析管理：运用综合评价模型，实现对历史数据的分析，将其以图形化或表格化的方式展示出来，实现对部门、区域、人员的综合评价；通过样本抽查等功能，为市级抽查考核提供系统支持；实现移动指挥、调度、督查、视频查看等功能；智能数据分析系统，涉及数据反查、宏观分析、多维分析与空间分析等功能。
2. 智能管控
目前，信息化建设已经成为实现都市管理长远发展的基本立足点和战略制高点，以信息化为支撑的高科技手段不仅成为改善城管执法和提高执法水平的必要手段， 同步也成为与广大市民进行沟通互动的重要工具，城管部门正充足运用科技手段提高自身工作效率和服务水平。
计算机技术、网络传播技术和视频技术的飞速发展，使得视频监控已经进入了一种网络化、数字化、智能化的新时代。在都市管理中借助智能视频监测系统，不仅可以有效地、及时地发现渣土车遗撒、随意倾倒垃圾、游商占道等违规行为，并且可以通过网络将违章事件传递到异地，使都市管理更加以便、快捷，避免了某些不必要的争端。
智能视频监控不仅能整合各个方面的资源，全面实既有关信息共享，并且从科学发展观出发，以都市运营体征的监测为基本，实现了预测、预警机制、积极进行事件处置，从而实现都市运营管理的现代化，增进都市管理的和谐发展。运用智能视频监测系统，积极监测违章事件，力求将影响都市运营的事件消灭在萌芽状态。
智能视频监控（IVS Intelligent Video Surveillance）是基于计算机视觉技术对监控场景的视频图像内容进行分析，提取场景中的核心信息，并形成相应事件和告警的监控方式，是新一代基于视频内容分析的监控系统。如果把摄像机看作人的眼睛，而智能视频监控系统或设备则可以看作人的大脑。智能视频监控技术借助计算机强大的数据解决功能，对视频画面中的海量数据进行高速分析，过滤掉顾客不关怀的信息，仅仅为监控者提供有用的核心信息。
现阶段的视频监控往往是积极式的视频记录，无法实现自动报警等智能化的辨认管理，而通过挂接视频智能分析模块，遍及全市的大量固定视频摄像头将可以变成全天候、自动化的“执法队员”，将都市管理从繁重的巡视工作中解脱出来，实现自动发现、自动告警、行为预警等智能化辨认。
可实现如下智能分析功能：
（1）违章停车检测；当监控场景中的指定区域浮现车辆，并静止超过预定期间，将自动检测出这种行为，触发告警并上传录像及快照至中心；中心根据车牌照分析理解车主身份与联系方式，并自动发送告警短信，警告其违章停车行为及也许面对的惩罚；如告知未生效，则将案卷派发至执法队员，规定进行迅速执法。
（2）无证摊贩检测：当有摊贩（一般同步包具有人和有关物体，并超过一定大小）在指定区域停留的时间过长，超过了预定义的时间长度就被觉得是无证摊贩，将触发告警并上传录像及快照至中心；无证摊贩重要通过物品遗留和人体行为辨认功能实现。
(3）出店经营检测：当某个商店或固定营业点有物品穿越设定的界线（一般是该商店卷闸门线），并静止超过预定期间，将自动检测出这种行为，触发告警并上传录像及快照至中心；出店经营重要通过物品遗留和物品绊线功能实现。
(4）偷倒渣土检测；在有车辆进入指定区域并静止超过预定期间，同步导致车后有新的物品浮现并增大的状况，将自动检测出这种行为，触发告警并上传录像及快照至中心；同步追查该车的车牌、型号、颜色等，并起用PTZ跟踪追踪其运动；偷倒渣土出要由物品遗留、车辆检测、周界保护及PTZ跟踪功能实现。
(5）抛洒物检测功能：对视屏范畴内的所有目的进行监测，当有车或人随意向路面抛扔垃圾时，系统会标记出遗留的抛洒物，并显示其在视屏中的具体位置，自动通过声光等方式报警，提示有关人员注意现场的抛洒物，还可以根据设立通过网络向异地传播报警信息。
视频监控智能报警系统建立的业务原型重要来自于都市管理执法的问题发现、现场执法、都市无线智能监控、绩效考核、监察监督、跨部门联动等一体化过程。
3. 统一视频监控平台
为理解决目前市、区两级单位各自建立视频监控系统，资源无法共享整合的现状，统一视频监控系统以资源优化和效率优先为原则，将市、区两级单位自建监控进行整合实现统一管理，同步运用”智慧城管”视频监控专网的建设，为视频图像传播提供高速通信链路。在统一视频监控系统建设中，按照市里的建设规定，区级视频管理平台及视频监控点由区城管局自行建设，市里仅对视频信息进行集中管理。
统一视频监控系统整合市城管局、区局各类固定监控、移动车载监控、单兵装备监控以及在工地管理等方面应用的临时监控资源，同步还需要整合其她部门如公安的已有视频监控资源。
具体实现功能如下：
（1）统一视频管理
市级视频系统是通过视频监控专网内的视频、音频、报警等多种信息资源进行接入、封装、集成及解决，通过开放式接口实现都市管理统一视频管理系统的有关功能。
系统的应用模板提供管理接口，在市、区指挥中心之间实现授权共享；区指挥中心建设区级视频系统，负责与区级视频接入资源的接入管理，市级系统对区级系统的各项资源进行集中管理。
系统实现网络内多种信号的传播和管理；支持分散与集中存储相结合的模式，保证重要监控录像的检索、比对、管理和备份；实现统一的身份认证和权限管理，保证信息和数据的安全；实现实时视频监控、巡视、视频信息与数据上传和下调（检索）等功能。
系统采用成熟、主流的技术构建，充足兼顾城管业务需求和技术的发展，充足考虑与城管其她信息系统的连接，建设可扩展的开放平台。
同步，平台系统具有固网和无线网络的融合能力，在同一种平台上实现固网/无线编码器的接入，同步配备移动监控网关和移动终端接入门户，以实现无线终端（手机）的视频监控。
（2）视频监控管控
视频监控管控涉及三块视频监控内容：固定监控、移动车载监控和单兵装备的视频监控，其中固定监控还涉及智能监控和非智能监控两种。通过和数字化城管系统、移动执法的案卷管理系统有关联，除案卷视频上报外，可以在发生案卷时，实现视频系统实时查阅。
固定监控管理对安装在道路、河道、工地等位置的监控摄像机进行管理，运用运营商的网络，将分散、独立的视频监控点进行联网，实现跨地区、全范畴内的统一监控、统一存储、统一管理、资源共享，是指挥中心理解全区都市市政、环卫、治安状况的重要窗口。能及时精确地掌握所监视路口、路段周边的状况等，为都市管理决策者提供一种全新、直观的管理工具，提高工作效率。
固定监控管理需要将固定监控的点位显示在GIS系统上，可以通过直接点击监控标志，查看固定监控摄像机信息，同步，需要通过运营商网络，连接至监控视频服务器，对某路监控视频实时查看。在对监控实时图像进行查看时，容许通过云台对摄像机进行操作。
对于车载移动监控和单兵装备，需要通过统一定位系统，实时接受车辆和人员的定位信息，并将其显示在地图上，通过功能入口，连接前端的监控设备或统一视频监控管理系统，查看实时视频图像。
4.队伍管理
队伍管理重要是人员管理、车辆管理、单兵装备管理、案事件管理，通过对管理全过程分析，实现队伍的智慧管控。
5.公众服务系统
热线呼喊系统：实现呼喊平台与业务系统的无缝衔接
智慧城管网：建设智慧城管网，将智慧城管有关理念向公众进行推广。同步在城管网、东方热线等重要的公众汇集网站上建设网上举报模块，加强与公众的交互能力，增长问题来源，将问题的处置成果公示及考核等内容公示。
短彩信系统：短彩信上报，公众可通过该功能实现106****96310的短彩信举报，公众手机呼入或短彩信举报的案卷将通过短信系统反馈案卷处置成果。
6.统一定位管理系统
为城管通、执法通、渣土车等车载终端统一提供定位服务等工作。
7.统一呼喊管理系统
对公众反映状况进行统一接听、受理等，为顾客提供一系列的服务 。
8.基本管理服务系统
基于数字城管构建平台升级，使构建平台适应智慧城管的基本服务需要，实现统一认证等功能。
9.空间信息管理平台
对空间数据进行统一整合。