企业组织管理模式策划案第三部分.doc

第 三 部 分

考 核 与 奖 惩

长沙安盛公司管理顾问公司

营销一、二部部长职责完毕情况考核表
考核项目
配分
考核分值
自评
复核
备注
制定工作计划
10
严谨、准确
不太严谨、准确
很不严谨、准确

计

划

完

成

50
实际销量（台）
X30%X50分
计划销量（台）
（ ）
X 30%X50分
（ ）

实际回款额（万元）
X70%X50分
计划回款额（万元）
（ ）
X70%X50分
（ ）

履行本部门职责
10
完全按规定完毕
基本能按规定完毕
常不能按规定完毕

10
6-9
6分以下
内外协调
5
内外接口好
偶有不到位
经常不到位

5
3-4
3分以下
紧急情况解决
5
解决问题及时、得当
能解决问题
不能及时妥善解决问题

5
3-4
3分以下
业务接待与洽谈
10
效果好
效果一般
效果差

10
6-9
6分以下
部门员工行为规范
5
无违规行为
偶有违规行为
常有违规行为

5
3-4
3分以下
部门资产、财产管理
状况
5
管理妥善
管理不善，
偶有损失
管理较差，
常有丢损

5
3-4
3分以下
部 门

自评人

复核人

填表日期

自评分

复核分

售后服务部部长职责完毕情况考核表
考核项目
配分
考核分值
自评
复核
备注
制定工作计划与总结
10
严谨、准确
不太严谨、准确
很不严谨、准确

10
6-9
6分以下
产品质量分析报告
15
全面、及时、准确
一般
不全面、不准确

15
12-14
12分以下
履行本部门职责
20
完全按规定完毕
基本能按规定完毕
常不能按规定
完毕

20
12-19
12分以下
服务
满意率
15
90%以上
80%-90%
80%

15
10-14
10分以下
服务成本
10
每减少0.1%
占当月销售总收入的2.5%
每增长0.1%

增长1分
8
减少1分
配件
销售额
10
每增长5%
100%
每减少5%

增长1分
8
减少1分
内外协调
5
内外接口好
偶有不到位
经常不到位

5
3-4
3分以下
紧急情况解决
5
解决问题及时、得当
能解决问题
不能及时妥善
解决问题

5
3-4
3分以下
部门员工行为规范
5
无违规行为
偶有违规行为
常有违规行为

5
3-4
3分以下
部门资产费用管理
5
管理妥善使用合理
使用不合理
偶有丢损
使用不合理
常丢损

5
3-4
3分以下
部门

自评人

复核人

填表日期

自评分

复核分

研究所所长职责完毕情况考核表
考核项目
配分
考核分值
自评
复核
备注
制定工作计划
10
严谨、准确
不太严谨准确
很不严谨准确

10
6-9
6分以下
新产品开发、设计、试制
15
及时、高质量
基本能完毕
不及时、完毕质量不好

15
9-14
9分以下
产品质量改善及技术指导
15
及时、合理、有效
基本能完毕
不及时、质量不达标

15
9-14
9分以下
履行本部门职责
25
完全按规定完毕
基本能按规定完毕
常不能按规定 完毕

25
15-24
15分以下
内外协调
10
内外接口好
偶有不到位
经常不到位

10
6-9
6分以下
紧急情况解决
10
解决问题及时、得当
能解决问题
不能及时妥善解决问题

10
6-9
6分以下
部门员工工作效率
5
积极准时
完毕
基本能准时
完毕
不能准时完毕

5
3-4
3分以下
部门员工行为规范
5
无违规行为
偶有违规行为
常有违规行为

5
3-4
3分以下
部门资金、财产管理状况
5
管理妥善
管理不善
偶有丢损
无管理

5
3-4
3分以下
部门

自评人

复核人

填表日期

自评分

复核分

质保部部长职责完毕情况考核表

考核项目
配分
考核分值
自评
复核
备注
制定部门工作计划
10
严谨、准确
不太严谨、准确
很不严谨、准确

10
6-9
6分以下
公司质量分析（报告）
10
准确、有参考价值
不太准确
不准确

10
6-9
6分以下
公司质量整改计划与检查
10
定期、及时、准确
不及时、准确
不及时、不准确

10
6-9
6分以下
质量保证体系运营效果控制
20
督导检查好
督查偶有不到位
督查力度小

20
12-19
12分以下
履行本部门职责
情况
30
完全按规定完毕
基本按规定
完毕
常不能按规定
完毕

30
18-29
18分以下
内外协调
5
内外接口好
偶有不到位
常有不到位

5
3-4
3分以下
紧急情况解决
5
解决问题及时、得当
能解决问题
不能及时妥善解决问题

5
3-4
3分以下
部门员工行为规范
5
无违规行为
偶有违规行为
常有违规行为

5
3-4
3分以下
部门资产管理状况
5
管理妥善，
无丢损
管理不善，
偶有丢损
无管理，
丢损严重

5
3-4
3分以下
部门

自评人

复核人

填表日期

自己评分

复核分

生产管理部部长职责完毕情况考核表

考核项目
配分
考核分值
自评
复核
备注
制定工作计划
10
严谨、准确
不太严谨、准确
很不严谨、准确

10
6-9
6分以下
生产计划完毕
50
完毕百分数X50分

（ ）X50分
产品质量
10
大件一次合格率90%以上
80%-90%
80%以下

10
8-9
8分以下
现场管理与
文明生产
8
完全符合规定
偶有不达标
常有问题

8
5-7
5分以下
安全
4
设备完好率95%以上
85%-95%
85%以下

4
3
3分以下
生产
3
事故率5%以下
事故率5%以上

3
0
协调
5
部门接口好
偶有不到位
常不到位

5
3-4
3分以下
员工行为规范
5
无违规行为
偶有违规行为
常有违规行为

5
3-4
3分以下
部门资产、费用使用情况
5
管理妥当，
使用合理
费用使用稍不合理，财务有丢损
费用使用不合理，财物常有丢损

5
3-4
3分以下
部门

自评人

复核人

填表日期

自己评分

复核分

物资部部长职责完毕情况考核表

考核项目
配分
考 核 分 值
自评
复核
备 注
制定工作计划
20
严谨、准确
不太严谨准确
很不严谨准确

20
12-19
12分以下
履行本部门职责
25
完全按规定完毕
基本能按规定完毕
常不能按规定完毕

25
15-24
15分以下
物质供应的及时性
15
供应及时、不延误工时
导致停产1天
停产1天以上

15
0
附加分中减分
采购物资成本
10
比上月低
与上月持平
比上月高

10
6-9
6分以下
内外协调
10
内外接口好
偶有不到位
经常不到位

10
6-9
6分以下
紧急情况解决
10
解决问题及时、得当
能解决问题
不能及时妥善解决问题

10
6-9
6分以下
部门员工工作效率
5
积极准时完毕
基本能准时完毕
不能准时完毕

5
3-4
3分以下
部门员工行为规范
5
无违规行为
偶有违规行为
常有违规行为

5
3-4
3分以下
部 门

自评人

复核人

填表日期

自评分

复核分

计划财务部部长职责完毕情况考核表

考核项目
配分
考 核 分 值
自评
复核
备 注
制定工作计划
25
严谨、准确
不太严谨准确
很不严谨准确

25
15-24
15分以下
公司财务状况分析（报告）
10
全面、及时、准确
一般
不全面、不准确

10
6-9
6分以下
履行本部门职责
30
完全按规定完毕
基本能按规定完毕
常不能按规定完毕

30
18-29
18分以下
内外协调
10
内外接口好
偶有不到位
经常不到位

10
6-9
6分以下
紧急情况解决
10
能及时、妥善解决问题
能解决问题
不能及时妥善解决问题

10
6-9
6分以下
部门员工工作效率
5
积极准时完毕
基本能准时完毕
不能准时完毕

5
3-4
3分以下
部门员工行为规范
5
无违规行为
偶有违规行为
常有违规行为

5
3-4
3分以下
部门资金、财务管理状况
5
管理妥善
管理不善偶有丢损
无管理

5
3-4
3分以下
部 门

自评人

复核人

填表日期

自评分

复核分

人力资源部部长职责完毕情况考核表

考核项目
配分
考 核 分 值
自评
复核
备 注
制定规划与计划
20
严谨、准确
不太严谨准确
不严谨不准确

20
12-19
12分以下
公司人力资源状况分析与建议
10
全面、及时、准确
一般
不全面、不准确

10
6-9
6分以下
履行本部门职责情况
35
完全履行职责
基本履行职责
不能履行职责

35
21-34
21分以下
内外协调
5
内外接口好
偶有不到位
常有不到位

5
3-4
3分以下
紧急情况解决
10
解决问题及时得当
能解决问题
不能及时妥善解决问题

10
6-9
6分以下
部门员工工作效率
5
积极准时完毕
基本能完毕
不能准时完毕

5
3-4
3分以下
部门员工行为规范
5
无违规行为
偶有违规行为
常有违规行为

5
3-4
3分以下
部门资产管理
5
管理妥善
管理不善偶有丢失
无管理

5
3-4
3分以下
部门费用使用情况
5
合理
稍有不合理
不合理

5
3-4
3分以下
部 门

自评人

复核人

填表日期

自评分

复核分

投资部部长职责完毕情况考核表

考核项目
配分
考 核 分 值
自评
复核
备 注
制定工作计划
10
严谨准确
不太严谨准确
很不严谨准确

10
6-9
6分以下
公司投资战略及经营方案的制定
10
准确、可行
可行性较好
可行性差

10
6-9
6分以下
履行本部门职责情况
30
完全按规定完毕
基本按规定完毕
常不能按规定完毕

30
18-29
18分以下
对外协调
20
能及时获得各种支持
工作偶有不到位
工作常有不到位

10
6-9
6分以下
新产品开发调研（报告）
10
全面、准确
稍欠全面、准确
不全面、不准确

10
6-9
6分以下
部门员工工作效率
5
积极准时完毕
基本能完毕
不能准时完毕

5
3-4
3分以下
部门员工行为规范
5
无违规行为
偶有违规行为
常有违规行为

5
3-4
3分以下
部门费用使用情况
10
合理
稍有不合理
不合理

10
6-9
6分以下
部 门

自评人

复核人

填表日期

自评分

复核分

后勤保障部部长职责完毕情况考核表

考核项目
配分
考 核 分 值
自评
复核
备 注
制定工作计划
10
严谨准确
不太严谨准确
很不严谨准确

10
6-9
6分以下
公司资产状况分析与建议
10
全面、及时、准确
一般
不全面、不准确

10
6-9
6分以下
履行本部门职责情况
30
完全按规定完毕
基本按规定完毕
常不能按规定完毕

30
18-29
18分以下
内外协调
10
内外接口好
偶有不到位
常有不到位

10
6-9
6分以下
紧急情况解决
15
解决问题及时、得当
能解决问题
不能及时妥善解决问题

15
9-14
9分以下
后勤保障及时性
5
后勤保障及时
偶有不到位
常不到位

5
3-4
3分以下
部门员工行为规范
5
无违规行为
偶有违规行为
常有违规行为

5
3-4
3分以下
公司非生产性物资管理状况
10
管理妥当
管理不善偶有丢损
管理差丢损较多

10
6-9
6分以下
部 门

自评人

复核人

填表日期

自评分

复核分

基建部部长职责完毕情况考核表

考核项目
配分
考 核 分 值
自评
复核
备 注
制定工作计划
10
严谨、准确
不太严谨准确
很不严谨准确

10
6-9
6分以下
工程项目的预算
10
准确
基本准确
误差较大

10
6-9
6分以下
履行本部门职责情况
25
完全按规定完毕
基本按规定完毕
常不能按规定完毕

25
18-24
15分以下
基建工程设计方案
5
优良
一般
有缺陷

5
3-4
3分以下
工程进度、质量、造价计划完毕
15
完毕好
稍有不达标
不能准时按规定完毕

15
9-14
9分以下
公司物业管理状况
10
100%完好
80%以上完好
完好率低于80%

10
8-9
8分以下
内外协调
5
内外接口好
偶有不到位
常有不到位

5
3-4
3分以下
紧急情况解决
10
解决问题及时、得当
能解决问题
不能及时妥善解决问题

10
6-9
6分以下
部门员工行为规范
5
无违规行为
偶有违规行为
常有违规行为

5
3-4
3分以下
绿化计划完毕
10
准时按规定完毕
偶有迟延稍有不达标
不能准时按规定完毕

10
6-9
6分以下
部 门

自评人

复核人

填表日期

自评分

复核分

部长计划完毕情况考核表

序
号
任务内容
配

分
规定完
成时间
实际完毕时间（60%）
工作质量（40%）
[（规定完毕时间÷实际完毕时间）×60%]×配分+[质量比例×40%×配分]
自评
考核
备注

附加分
承担临时任务（5-20分）

工作有创新或有重大奉献（10-30分）

附扣分
工作有严重失误、导致损失（扣10-30分）

部 门

自评人

复核人

填表日期

自评分

复核分

部长级管理人员考核表

考核项目
配分
考核分值
自评
复核
备注
制定计划
20
严谨、准确
不太严谨准确
很不严谨准确

20
12-19
12分以下
计划完毕
30
按规定完毕
完毕80%以上
完毕80%以下

30
24-29
24分以下
履

行

部

门

职

责
组织
5
组织安排合理
一般
安排不合理

5
3-4
3分以下
协调
5
内外接口好
偶有不到位
经常不到位

5
3-4
3分以下
督查
10
积极经常督查
基本能督查
很少督查

10
6-9
6分以下
沟通
10
沟通及时有效
基本能沟通
很少沟通

10
6-9
6分以下
员工效率与行为规范
5
高效、无违规
一般
迟延、常违规

5
3-4
3分以下
工作态度
15
积极、积极
基本能完毕
拖拉、不积极

15
9-14
9分以下
附加分
承担额外临时任务（10-30分）

紧急情况解决得当（5-20分）
附扣分
工作严重失误导致损失（扣5-30分）

部 门

自评人

复核人

填表日期

自评分

复核分

科长职责完毕情况考核表

考核项目
配分
考核分值
自评
复核
备注
制定计划
5
准确
不太准确
很不准确

5
3-4
3分以下
计划完毕（见分解附表）
50
准时按质完毕
完毕百分数x50分

50
（ ）x50分
工作质量
10
好
一般
不好

10
6-9
6分以下
工作安排与检查
10
安排合理
跟踪督查
偶有不合理
有平常督查
安排不合理
督查少

10
6-9
6分以下
指导下级
5
热情、周全、
耐心
有针对性
较耐心
指导意识与
能力欠缺

5
3-4
3分以下
协调
5
内外接口好
偶有不到位
内外接口常
有不到位

5
3-4
3分以下
信息反馈
5
积极、及时、准确
能反馈
很少积极反馈

5
3-4
3分以下
责任心与积极性
10
工作积极
认真负责
基本可以放心
积极性差
时需督促

10
6-9
6分以下
附加分
承担临时任务（5-20分）

附扣分
因缺少责任心、导致失误或损失（扣10-30分）

部 门

自评人

复核人

填表日期

自评分

复核分

计划任务分解表

序号
任务内容
完毕时间
配分
自评
复核
备注

总分

技术人员考核表

考核项目
配分
任务内容
自评
复核
备注
计划
完毕
情况
◠
共
80
分
◡
1

2

3

4

5

工作质量
10
大图纸差错在
8个以下或工作基本无差错
差错8-15个或工作偶有差错

差错15个以上或工作中差错较多

10
8-9
8分以下
工作态度
10
积极积极敢于承担重任
认真负责不推辞任务
工作需要督促

10
6-9
6分以下
附加分

新设计思绪、加工方案及关键技术问题改善对提高产品质量或减少成本有显著成效（10-30分）

承担额外临时任务（10-30分）

附扣分

因设计或技术指导等失误导致一定的损失（扣10-30分）

部 门

自评人

复核人

填表日期

自评分

复核分

技术人员考核表

考核项目
考核分值
备注
工作任务完毕 情况⌢共80分⌣
1、图纸设计

①设计系数：
有全套参考图

有照片或实物参考
K₁
0.5～0.8

0.8～1
核定数

②难度系数:
较难
适中
较易

K₂
1.5
1
0.8
核定数

③月标准图纸数
张
实际图纸数: 张

图纸设计总分
[(实际图纸数´K₁´K₂)÷标准图纸数] ´100
核定分M₁:
[( ) ÷( )] ´100=( )分
2、方案设计

①总体方案：
复杂
一般
简朴
难度
5天
4天
3天
总分
设计个数´难度´10小时´0.37分/小时
核定数M₂
( ) ´ ( ) ´10´0.37=( )分
②一般部件方案
复杂
一般
简朴

难度
4天
3天
1～2天
总分
设计个数´难度´ 10小时´ 0.37分/小时
核定数M₃
( ) ´ ( ) ´10´0.37=( )分
3、现场服务

总分
所服务小时´0.37分/小时(天按10个小时算)
核定分M₄
( ) ´ 0.37=( )分
4、辅助时间
市场调研，网络管理等

总分
所需时间´0.37分/小时 (天按10个小时算)
核定M₅
( ) ´ 0.37=( )分
5、校对

总分
所校对图纸量´ 10%～20%´1分
核定数M₆
（ ）´（ ）´1=（ ）分
6、审核

总分
所审核图纸量´5～8%´1分
核定数M₇
（ ）´（ ）´1=（ ）分

考核项目
考核分值
备注

7、输图

总分
所输图纸量´0.247分
核定数M₈
( )´ 0.247=( )分
8、技术质量改善
技术改善图纸量´10%-80%´1分
( ) ´ ( ) ´ 1=( )分

折算分
核定总分´80%
( )´80%=( )分

工作质量

大图纸差错在8个以下或工作基本无差错
差错8-15个或工作偶有差错
差错15个以上或工作差错较多

标准分
10
8-9
8分以下
核定分

工作态度

积极积极敢于承担重任
认真负责
不推辞任务
工作需要监督

标准分
10
6-9
6分以下
核定分

附加分

新设计思绪、加工方案及关键技术问题改善对提高产品质量或减少成本有显著成效

标准分
（10-30分）

核定分

承担额外临时任务

标准分
（10-30分）
核定分

附扣分

因设计或技术指导等失误导致一定损失

标准分
（扣10-30分）
核定分

部 门

自评人

复核人

填表日期

自评分

复核分

技术工人考核表

考核项目
配分
考核分值
自评
复核
备注
平常工作任务
30
所有准时完毕
完毕百分数´30分

30
（ ）´30分

工作质量
30
无差错、无责任事故
（1-差错率）´30分

30
（ ）´30分
工作标准
10
严格按标准作业
基本按标准作业
常不按标准
作业

10
6-9
6分以下
工作及时性
10
工作及时、从不影响生产进度
工作基本能跟上生产进度
经常拖后腿

10
6-9
6分以下
器具管理
10
器具维护保管好
能收捡
常有损坏丢失

10
6-9
6分以下
积极性
10
工作积极积极
一般
工作无积极性

10
6-9
6分以下
附加分
承担临时任务（5-20分）

附扣分
因缺少责任心、导致失误或损失（扣5-20分）

不服从安排，视情况扣分

部 门

自评人

复核人

填表日期

自评分

复核分

办公室职工、文秘人员考核表

考核项目
配分
考核分值
自评
复核
备注
平常工作任务
20
所有准时完毕
基本完毕
常迟延

20
12-19
12分以下

工作质量
25
无差错
基本达标
部分不达标

25
15-24
15分以下
文献归档与整理
10
及时、准确、整齐
基本能归整
经常找不到

10
6-9
6分以下
联系与报告
10
准确理解上级意图， 杰出完毕任务
基本能理解上级意图，能完毕任务
理解指令有偏差，任务完毕不完满

10
6-9
6分以下
口头及文字表达能力
10
能准确表达意思
基本能表达意思
常有表达不准确之处

10
6-9
6分以下
责任心与积极性
15
工作积极、负责、可靠
基本可放心
工作需督导

15
9-14
9分以下
附加分
承担临时任务（5-20分）

工作有创新、有重大奉献（10-20分）

附扣分
缺少责任心、导致严重失误或严重损失（扣10-30分）

不服从安排，视情况扣分

部 门

自评人

复核人

填表日期

自评分

复核分

内勤、文印、资料人员考核表

考核项目
配分
考核分值
自评
复核
备注
平常工作任务
30
所有准时完毕
基本完毕
未能准时完毕

30
18-29
18分以下

工作质量
30
周全、无差错
偶有不到位
差错较多

30
18-29
18分以下
理解与执行
5
能准确理解上级意图并执行
基本理解上级意图并执行
理解有偏差，任务完毕不完满

5
3-4
3分以下
办事效率
5
有条理、忙而不乱
一忙就乱
动作慢、拖拉

5
3-4
3分以下
文献整理
10
及时、准确、整齐
基本能归整
经常找不到

10
6-9
6分以下
责任心
15
工作认真、可以放心
较认真、稍需督促
无责任感、做事被动

15
9-14
9分以下
积极性
5
工作积极、积极
加班加点
工作尚积极、不推辞
被动接受安排

5
3-4
3分以下
附加分
承担临时任务（5-20分）

附扣分
因缺少责任心、导致失误或损失（扣10-30分）

不服从安排，视情况扣分

部 门

自评人

复核人

填表日期

自评分

复核分

仓储人员、后勤人员考核表

考核项目
配分
考核分值
自评
复核
备注
平常工作
45
准时按质完毕
基本能完毕
常完不成

45
27-44
27分以下

工作质量
（仓储）
25
好
一般
不好

25
15-24
15分以下
（后勤）
25
投诉率2%以下
投诉率3%-10%
投诉率10%以上
25
20-24
20分以下
工作效率
5
有条理、忙而不乱
一忙就乱
动作慢、拖拉

5
3-4
3分以下
责任心
15
工作认真、可靠
基本可放心
工作马虎，不到位

15
9-14
9分以下
积极性
10
积极积极、常
加班加点
偶有加班，工作不推辞
被动接受安排

10
6-9
6分以下
附加分
承担临时任务（5-20分）

工作有创新或有重大奉献（5-10分）

附扣分
因缺少责任心、导致失误或损失（扣10-30分）

不服从安排，视情况扣分

部 门

自评人

复核人

填表日期

自评分

复核分

保卫人员考核表

考核项目
配分
考核分值
自评
复核
备注
平常工作
20
准时按质完毕
基本能完毕
常不能完毕

20
12-19
12分以下

事故率
25
无事故
事故在2次以下
事故在3次以上

25
15-24
15分以下
解决纠纷
5
及时、合理
基本能解决
常不能解决问题

5
3-4
3分以下
责任心
20
工作认真负责
工作尚可放心
工作马虎，需督导

20
12-19
12分以下
仪容仪态
10
整齐、标准
稍有不规范
常不规范

10
6-9
6分以下
服从性
20
服从安排、
工作积极
基本服从安排
常有怨言

20
12-19
12分以下
附加分
承担临时额外任务和解决突发事件（5-50分）

工作有创新或有重大奉献（5-10分）

附扣分
因不负责任，导致重大损失
（扣除原事故率分外，再视情况扣分）

部 门

自评人

复核人

填表日期

自评分

复核分

员工纪律与行为考核表

扣 分
考核项目
标准
扣分
迟到、早退
每次扣1分

旷工
每次扣5分

睡岗
一次扣5分
二次扣10分
三次扣20分或辞退

在工作场合吸烟或喝酒
每次扣10分

仪表不整洁
每次扣2分

赌博
每次扣5分

打架、骂人
每次扣10-20分

上班时做与工作无关的事
每次扣1-5分

旷操
每次扣2分

在办公室打私人电话
每次扣5分

部门
姓名
填表日期
总扣分

非定额人员考核表设计说明
考核对象
本考核表重要对公司非定额人员制定，涉及：各部部长、三所所长、各部门科长、技术人员、技术工人、办公室职工、文秘、文印、资料、仓储、后勤、保卫人员。
考核表类别与用途
l 考核表为月度考核表，共分8类，分别合用于公司相同性质不同岗位的非定额人员（详见样表）。各部门可根据实际情况选用。
l 考核表提供两种方案（ⅠⅡ），公司根据情况选用。
l 方案Ⅰ，部长级管理人员考核表，由表A和表B两部分组成。表A用于考核工作职责完毕情况，表B考核月度计划完毕情况。
l 本考核表根据公司现状，重要考核员工工作业绩与工作态度，用于月度绩效工资的拟定。
考核执行者
l 各类表格均先由本人评分
l 各部部长表格由主管副总经理复核并总复核、署名
l 科长及各类部长直接管理人员由部长复核署名
l 其它人员表格，由主管复核，部长总复核并署名
考核内容说明
l 平常任务 指每日必须完毕的基本工作职责。
l 履行部门职责 指各部级领导组织安排部门内的平常工作，维持部门内各项工作的正常高效率运营。
l 内外协调 指部门与公司内各相关部门之间的联系与配合状态，以及部门与社会各有关单位及有关人员的往来接洽状态。
l 紧急情况解决 指与本部门有关的突发事件、特殊事件、重大临时事件等的解决。
l 部门资产、费用使用情况 指部门的固定资产、流动资产管理状况，以及部门运营中所需费用的使用情况。
l 配分 各表中所有尚未配定分数的项目，均由考核人视工作量