酒店预订之网站预订需注意哪些事项?.doc
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1、酒店预订之网站预订需注意哪些事项?酒店或告知客满,或“坐地起价”,旅游旺季类似爽约很常见调查发现,酒店与网站间协议模糊、缺乏约束,成出现爽约的主因在旅游网站进行了预订,在电话中进行了确认,到了所要住的酒店时,却被告知客房已满或临时涨价十一长假期间,部分外出旅游的消费者就遭遇到了相似情形。据了解,因部分旅游网站与酒店之间,未形成强有力的约束,致使酒店爽约,出现了殃及消费者的情形。三种预订情况担责、赔偿方式有不同只在网上下单,但并没交预付金或全额金的情况。“这只表示游客与酒店有意向合作,但并没有达成合同关系,此时手机上收到的预订成功信息,其实是没有多大的法律约束力。”在网上下单后,只交付预付金的情
2、况。“这时,若临时被酒店告知客满或涨价,就属于缔约过失行为,对方需赔偿双倍预付金。”已下单,并且支付房间费的全部金额,此时双方就已形成合同关系,“如再遭遇上述情况,则视为对方违约,需负全部责任并给予相应赔偿。”“从法律角度上说,网上预订后,消费者还可打电话到酒店进行确认,询问相关细节问题,同时注意录音,因为口头上达成的协议也算是合同的一种,同样具有法律约束力。”都市118连锁酒店的负责人如是说到。到底该如何维权?律师在此提醒消费者,网上预订酒店需按三种情况区别对待。王先生告诉记者,十一长假之前,他计划带家人去四川游玩,9月底通过国内某知名旅游网站预订了成都市区一家酒店两天的客房,结果10月2日
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