华东《高效沟通与呈现技巧》2016年秋学期在线作业(一).doc
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4、椒二隋签缎酵泡魔芳眯溉中石油华东高效沟通与呈现技巧2016年秋学期在线作业(一)一、单选题(共 8 道试题,共 40 分。)1. 沟通的灵魂是( )A. 同理心B. 安慰C. 交流D. 劝说正确答案:2. ()是最好的沟通方式A. 电子邮件B. 电话C. 面谈D. 会议简报正确答案:3. 为了设定的目标,把信息、思想、情感在个人或换队之间传递,并实现理解效果的过程,叫()。A. 态度B. 沟通C. 沟通风格D. 沟通习惯正确答案:4. 在组织内部,个人在与他们进行交往中所表现出来的一贯的方式或沟通习惯,叫()。A. 沟通风格B. 沟通习惯C. 协作D. 态度正确答案:5. 人和人之间的信息和情
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