物流管理专业人才培养方案.doc

物流管理专业人才培养方案

物流管理专业

2023年1月修订

一、专业人才需求分析 2
二、专业人才培养目的 3
三、专业服务面向（专业定位） 3
四、专业人才培养规格 4
五、专业人才培养模式 5
六、课程体系开发与建设 7
（一）课程体系开发流程 7
（二）本专业就业岗位及成长岗位定位 7
（三）岗位典型工作任务及职业能力分析 8
（四）核心岗位资格证书 9
八、教学实行模式 11
（一）专业整体教学实行流程 11
（二）核心课程教学实行模式 12
九、教学安排 13
十、核心课程基本规定 17
1．核心课程结构规定 17
2．核心课程基本内容规定 18
十一、教师结构与软件、硬件资源配置 28
十二、考核及评价标准 29
十三、毕业条件 29

一、专业人才需求分析
现代物流业被称为“21世纪的朝阳产业”。在深圳经济的快速发展过程中，物流业起到了重要的作用，物流业自身迅速发展、升级并带动了相关产业的发展，目前产值约占深圳GDP的10%，成为深圳支柱产业之一。
2023年12月17日颁布的《珠江三角洲地区改革发展规划纲要（2023-2023年）》提出要“发展与香港国际金融中心相配套的现代服务业体系，建设与港澳地区错位发展的国际航运、物流、贸易、会展、旅游和创新中心”，并在专门的“建设开放的现代综合交通运送体系”一节指出“大力推动交通基础设施建设，形成网络完善、布局合理、运营高效、与港澳及环珠江三角洲地区紧密相连的一体化综合交通运送体系，使珠江三角洲地区成为亚太地区最开放、最便捷、最高效、最安全的客流和物流中心。……有效整合珠江口港口资源，完善广州、深圳、珠海港的现代化功能，形成与香港港口分工明确、优势互补、共同发展的珠江三角洲港口群体。加快广州白云国际机场扩建，巩固其中心辐射地位并提高国际竞争力，扩容改造深圳宝安机场，提高其服务水平，将其发展为大型骨干机场。加强珠江三角洲民航机场与港澳机场的合作，构筑优势互补、共同发展的机场体系。到2023年，珠江三角洲高速公路通车里程达3000公里，轨道交通运营里程达1100公里，港口货品吞吐能力达9亿吨，集装箱吞吐能力达4700万标箱，民航机场吞吐能力达8000万人次；到2023年，轨道交通运营里程达2200公里，港口货品吞吐能力达14亿吨，集装箱吞吐能力达7200万标箱，民航机场吞吐能力达1.5亿人次。”2023年2月18日深圳发布的《深圳国家创新型城市总体规划实行方案（2023—2023）》中提出“进一步完善两地口岸设施，推动深港航运物流合作。”2023年5月6日通过的《深圳综合配套改革实验总体方案》提出“深港联动”，共同实现全球性的“物流中心”。按照方案设想，深港之间将实现资金、货品、信息等要素流动更加便捷和安全有序，两城力图在高端航运服务领域开展合作与融合，共同打造世界级港口群，共建具有全球资源配置功能的物流枢纽、亚太地区最重要的多式联运中心和供应链管理中心。
《深圳市国民经济和社会发展十一五规划纲要》指出，“提高物流业的国际化水平哺育大型物流公司和物流服务体系。支持现代物流公司拓展服务网络体系，发展骨干型物流公司，形成以第三方、第四方物流公司及供应链服务公司为主体的物流产业群。大力开拓国内外物流市场，引进国内外知名物流公司，扶持一批骨干型第三方物流公司，提高物流产业竞争力。推动物流公司设立区域营业网点，带动物流业向上游下游产业延伸，形成总部设在深圳、网点遍布全国的“物流总部”模式。鼓励发展仓储分拨、零担快运、特定客户、综合物流、专业物流和供应链管理等物流业务，完善综合性物流园区的配套服务，提高集散枢纽型物流园区功能。支持建设规模化的保税仓库原材料市场，建立全球化的原材料采购网络。鼓励传统运送业开展专业物流服务，发展物流服务外包，支持连锁经营、社会化专业化配送、大型批发采购分销网络等现代商业组织。推动现代物流公司联合发展，提高物流服务的附加值，形成华南地区重要的供应链服务基地和亚太地区有重要影响的物流枢纽城市。到2023年，建立起快捷、高效、安全、方便并具有较强国际竞争力的现代物流服务体系，争取全市物流业增长值占GDP比重达成12%.大力发展两港物流业。加快海港和空港“两港”配套能力建设，开拓国际航运市场，增辟新航线，吸引更多的国际班轮停靠，形成干支结合的航线网络。建设华南集装箱多式联运中心，完善港口道路集疏运系统和安全支持保障系统，优化港口通航环境。大力发展航空货运和航空快递业务，拓展航空货运代理功能和空港保税功能，积极开展承运、分拣、派送、快件解决等综合业务。鼓励国内外航空公司开辟深圳航线、建立基地和货运分支机构，形成与国际惯例相衔接的现代机场运营管理模式。加强与泛珠三角的物流业发展合作，开拓海铁联运业务，延伸海港和空港物流业发展腹地。推动深圳和香港物流业共同发展，提高通关效率和口岸物流效率。到2023年，港口集装箱吞吐量达成2500万标准箱，机场货运量达成120万吨。”“完善物流综合信息平台。加大政府对物流综合信息平台建设的投资和引导，加快建设南方电子口岸数据中心，建立口岸查验单位监管和商品检疫、地面服务一体化的货品出入境解决网络平台。逐步整合物流信息系统，提高物流信息的搜集、解决和服务能力，构筑现代化全程物流网络。大力发展电子商务，完善电子交易基础设施，拓展网上交易，推动传统贸易方式向电子商务转型。按照统一规划、统一品牌、统一认证、地区唯一性的原则，加强物流信息平台建设，推动物流信息系统的整体技术进步。”
随着深圳、香港、珠江三角洲地区克服金融危机的影响迎来新的大发展，未来很长一段深圳地方经济和行业对第三方物流人才需求很大。特别需要掌握现代化物流管理专业知识，具有较强动手能力的高等技术应用性专门人才。
二、专业人才培养目的
根据（第三方）物流公司岗位及岗位发展需要，结合学生职业成长规律，物流管理专业人才培养目的为：面向第三方物流公司生产管理一线以及物流园区、物流配送中心，培养掌握现代化物流管理理论知识和物流实用技术的，具有较强的仓储管理、运送组织、物流市场开发、物流信息解决等物流专业能力；具有物流岗位从业资格；具有良好的职业道德，具有综合管理技能、信息获取和信息综合分析能力以及观测、组织、协调能力，可以在生产、服务第一线能从事物流采购及供应、仓储管理、配送组织与管理、运送接单及调度、信息采集与解决、货运代理及报关业务，以及从事物流项目方案执行和运作等工作，具有职业生涯发展基础的高等应用型技能人才高等技术复合型人才。
三、职业面向
重要就业单位及部门：
（1）货运及货运代理公司的商务部、操作部、文献部、客服部从事跟单、揽货等业务；
（2）报关及相应的商务解决工作；
（3）企事业单位资源计划、采购、库存控制、商品分销配送、储运等作业和管理工作；
（4）各类仓库、港口、站场等从事仓储、理货等操作和管理工作；
（5）公路货运公司从事公路运送组织、车辆调度等工作。
可从事的工作岗位
可从事的工作岗位见表1。

表1 可从事的工作岗位
序号
核心工作岗位及相关工作岗位
岗位描述
职业能力规定及素质
1
物流市场开发
发掘客户，与客户建立沟通渠道，针对客户需求进行方案设计和成本成本核算，与客户进行沟通谈判，签订物流服务协议
1-1熟悉公司的业务；
1-2纯熟掌握物流专业知识，有物流案例分析能力；
1-3具有项目管理和物流方案设计能力；
1-4懂财务知识，可以进行成本核算；
1-5懂经济法律知识，能运用协议条款保护公司的利益
1-6具有良好的语言表达能力。
2
物流计划员
分析内部需求和公司库存资源情况，控制库存，编制采购计划
2-1具有信息收集和解决的能力；
2-2纯熟掌握物流系统相关软件，具有ERP系统软件操作能力；
2-3了解和掌握本公司的能力和资源情况进行综合平衡的能力；
2-4能科学地编制采购计划；
2-5具有良好的沟通能力。
3
采购
明确需求，收集客户资料，进行供应市场分析，组织询价和报价工作，寻找和选择供应商，进行供应商关系管理和采购协议管理，对价格进行维护
3-1收集信息的能力；
3-2对相关信息敏感,及时作出判断和决策的能力；
3-3懂得产品成本的构成和具有成本分析能力；
3-4熟悉物资消耗特性及市场供应特点，具有对供应市场进行分析的能力；
3-5进行招投标采购管理能力；
3-6懂法律知识，具有拟定和把握协议条款，维护自身权益的能力；
3-7良好的沟通能力和语言能力。
4
仓管员
商品接运前的准备，针对商品的特性进行装卸方案的规划设计，进货入库作业，保管作业，发货作业和盘点作业

4-1懂得仓库作业的基本流程；
4-2具有进行商品检查的能力；
4-3具有针对商品的特性科学合理地进行仓储空间规划和优化的能力；
4-4具有商品知识，具有针对不同商品特性选用装卸机具设备的能力；
4-5具有入库作业的能力；
4-6具有使用各种分拣设备和设施的能力；
4-7具有进行分拣信息的解决；
4-8具有物流系统相关软件的操作能力；
4-9可以合理地选用和使用仓储资源和响应的设施设备；
4-10能针对不同货品或商品进行科学养护；
4-11能对盘点结果进行分析解决；
4-12能对储存货品或商品进行相关信息的解决。
5
运送计划与调度
取送货的车辆调配、指挥；与供货方目的站的协调；运送计划的制订与装载的安排；相关单据的填写、交接和归档；运送、配送、车辆台账的更新；生产工具使用记录和保管；司机的调配管理；车辆的维修保养和燃油管理
5-1具有严谨、认真、工作踏实和吃苦耐劳的工作态度，可以适应物流行业工作操作时间；
5-2熟悉本地运送路线和运送市场供求信息；
5-3熟悉货品特性，具有货品配载和加固的规划和设计能力；
5-4具有独立解决突发事件的能力；
5-5有较强的协调沟通能力和较好的团队精神，可以服从上级的安排，可以协助上级制定工作计划和制作工作方案；
6
配送
接受并执行配送指令；制定配送计划；进行车辆的平常调度；货品或商品的集配载；执行过程中的信息反馈
6-1熟悉深圳的地理位置和线路情况；
6-2掌握车辆调度原则，具有进行车辆合理调度的能力；
6-3有较好的统筹规划能力；
6-4具有合理选用包装材料的能力；
6-5具有运用包装技法实行包装的能力；
6-6具有包装设备设施的使用能力。
6-7具有针对货品特性和客户规定进行科学配载的能力；
6-8具有物流系统相关软件操作能力；
6-9具有较好的服务意思和责任感；
6-10具有配送运作监控的能力。
7

报关员
准备相关报关单证；进出口商品归类；进出口税费计算；配合海关查验；海关相关软件系统的操作；文献档案的管理
7-1熟悉海关报关、报检流程
7-2对商品进行对的归类能力；
7-3收集及制作进出口货品报关单证能力；
7-4掌握进出口税费的种类及其计算方法；
7-5报关流程整体把控能力；
7-6海关相关软件系统的操作能力；
7-7交流沟通、独立工作能力；
7-8文档资料的管理能力。
8
客户服务
接受客户客户需求订单；订单实行的组织和监督；对配送、运送过程中出现的异常情况进行跟踪解决；协调客户关系，进行投诉解决；与相关部门的沟通；对问题解决的情况进行记录和反馈。
8-1了解客户管理知识，懂商务礼仪，具有客户联络跟踪的能力；
8-2懂配送、运送作业的相关流程和法规；
8-3具有及时果断地解决问题的能力；
8-4具有良好的沟通能力。
9
货代员
收集客户信息；发掘和维护客户；线路选择；成本分析；制订方案；系统录入；对单核单；签发运送单证；电放单证
9-1熟货品运送特性；
9-2具有纯熟使用自动化办公设备的能力；
9-3具有相关软件系统的操作能力；
9-4具有运送方式的优化和选择能力；
9-5具有运送成本核算能力；具有对运送供应商的选择和监控能力；
9-6掌握解决各类单证的能力；
9-7具有英文交流和良好的沟通能力能力。

四、专业人才培养规格
1、知识结构总体规定
①掌握大学专科的文化基础知识，涉及：政治、体育、数学、外语、计算机等。
②掌握为达成本专业培养目的所必须的技术基础知识，涉及：运筹学、经济学、经济法与运送法规、集装箱运送学、国际贸易实务、现代物流管理、物流经济地理、生产运作管理等基本知识。
③掌握本专业的专业理论知识，涉及：国际货运代理、现代物流系统解决方案、仓储与配送、物流信息系统、道路运送实务、物流市场营销、物流英语等专业知识。
④掌握一定的人文社会知识，涉及：公共关系学、管理心理学、职业道德、表达与交际、商务礼仪等。
2、能力结构总体规定
能力结构总体规定见表2。

表2 能力结构总体规定
专业能力
社会能力
方法能力
1、纯熟掌握物流专业知识，具有物流相关工作的管理能力
2、具有物流相关信息收集和解决的能力
3、具有成本分析和财务运作能力
4、具有物流方案规划设计和优化的能力
5、具有运用现代信息技术和设备从事相关物流工作的能力
6、具有物流相关软件的操作能力
7、具有运用相关法律知识维护自身权益的能力
8、具有物流案例分析能力
1、沟通能力
2、社交能力
3、文字表达能力
4、为人处事得体大方
5、具有亲和力
6、经受挫折的能力
1、学习能力
2、数据分析与解决能力
3、问题解决能力
4、总结能力
5、创新能力
6、适应能力
7、营销推介能力

3、素质结构
本专业重视学生职业素质养成教育，合理划分职业素质层次，既思想政治素质、一般职业素质和专门的职业素质。以专业教育、思想政治教育、管理基本技能训练、礼仪训练、职业抱负、职业道德、职业技能、创新素质、创业素质和就业能力、校训文化、公司精神为内容，构建物流专业学生职业素质活动性课程体系。
4、核心岗位资格证书
核心岗位资格证书见表3。

表3 核心岗位资格证书
序号
职业资格名称
颁证单位
等级
1
中级物流员
中华人民共和国劳动与社会保障部
中级
2
助理物流师
中华人民共和国劳动与社会保障部
高级
3
助理物流师
中华人民共和国采购与供应联合会
中级
4
报关员
中华人民共和国海关总署

5
货代从业资格证
中国国际货运代理协会

五、专业人才培养模式
1、能力递进式的“四阶段”物流管理专业人才培养模式
根据物流管理专业核心能力，充足考虑学生可连续发展潜力，结合国家物流师职业标准，系统设计课程体系，构建以任务为载体，通过度段实行、能力递进式的“四阶段”物流管理专业人才培养模式（如图1），切实提高学生就业能力和可连续发展能力。
职业技能、职业素质
学习性任务

模拟工作任务

生产性工作任务

岗位工作任务
时间
第一学年
第二学年
第三学年
图1 能力递进式的“四阶段”人才培养模式

以任务为载体让学生“做中学”， 任务由模拟到真实逐级递进，学生的职业能力、职业道德和职业意识逐步提高。四阶段人才培养模式内涵如下：
第一阶段：学习性工作任务为载体，项目课程
通过项目课程教学，使学生获得仓储管理、运送组织、物流市场开发、物流信息解决等物流专业知识，为学生掌握物流专业能力及可连续发展奠定良好的基础；
第二阶段：模拟工作任务为载体，模拟实训
根据物流职业岗位能力规定，建设物流模拟实训中心，中心体现物流公司工作情境、真实业务流程、规章制度，以模拟的工作任务，开设《物流模拟》、《运送生产调度模拟》等实训课程，使学生具有物流业务流程管理、运送生产调度、物流信息解决等能力；
第三阶段：实际工作任务为载体，生产性实训
根据物流职业岗位实际工作需要的能力规定，建设生产性实训中心，为工商公司提供第三方物流服务。以物流公司部门设立及岗位能力规定，以实际工作任务为载体，开设《仓储与配送实训》、《储位规划实训》、《分拣实训》、《盘点实训》、《信息采集实训》等生产性实训，学生以公司员工的身份进行生产性实训，使学生具有仓储规划、入库管理、储位规划、信息采集等技能。通过生产性的实训项目，让学生体验公司的生产组织方式和公司岗位规定，强化学生的职业技能和职业态度培养。
第四阶段：岗位工作任务为载体，顶岗实训
建设校外实训基地，通过顶岗实习使学生在公司真实工作岗位上得到进一步锻炼，熟悉物流公司生产管理制度，熟悉物流业务流程、物流设备、公司文化，最终实现零距离上岗。
2、“双通型”人才培养模式
随着国际化进程的加深，越来越多的跨国物流公司和国内公司在深圳开拓国际物流业务，如国际物流业巨头Express、DHL、Fedex、TNT以及国内的中远集团、中海集团下属公司等。随着深圳和香港、东南亚经济往来的加强，人才流动的区域化、国际化趋势势不可挡。深圳物流产业的这一国际化显著特点，对物流管理人才提出了“双通”的规定。人才发展和流动的这种大趋势也需要我们培养的学生可以“双通”。
“双通型”人才是指既通中文又通英语的国际化、复合型人才，并在此基础上，既熟悉国内商务和公司环境，又熟悉国际惯例和国际化公司的运作规则；既熟悉物流业务流程，又能纯熟运用信息化管理系统；既能在国内公司就业，也能在外企或合资公司就业的人才。
物流管理专业“双通型”人才培养模式在2023年提出，迄今已经通过了4年的不断丰富和完善，在课程设立、课程内容选择、导师制、资源库方面形成了有力的支撑。这一人才培养模式的要素涉及：
①课程设立和课程内容选择的支撑。为使学生既能纯熟运用汉语，又有较强的国际交流与沟通能力，在人才培养方案中从第一学期至第五学期连续五学期开设英语课程；开设大学语文，同时专业教师在授课过程做到每门课程的形成性考核中都涉及调研报告、分析报告、运用PPT进行作品展示等环节，锻炼学生口头、书面的交流和沟通能力。为培养学生既熟悉国内商务和公司环境，又熟悉国际惯例和国际化公司的运作规则，专业在职业分析基础上按照业务模块和业务流程开发课程，在教材编写、教学设计、课堂组织中注重运用公司一手资料、引入国际惯例。为培养学生纯熟运用计算机和熟悉物流业务信息系统的能力，专业设立了《计算机与网络应用》、《信息检索与运用》、《物流信息技术》、《综合业务实训》等基础课程和专业课程，在专业课程模块中还引进了部分公司在用软件或按照公司在用软件进行开发的业务软件来局部模拟或综合模拟公司业务解决，增强学生操作流业务信息系统的技能。
②实习基地的支撑。物流管理专业与在深圳的15家国内外公司建立了实训基地，比如盐田国际、赤湾集装箱码头、五洲航运等，打通了学生实习和就业的渠道，使得学生不仅能在国内公司就业，也能在国外公司中就业。物流管理专业每年80%左右的毕业生流向在深的仓储、运送、配送、货代、物流信息等物流公司，如深圳中远物流、中海物流、德讯国际货代等国内外公司。
③导师制的支撑。导师制即由教师自学生进校到毕业，全程担任学生的导师，导师对学生进行专业学习、思想、生活等方面的教育和引导，真正成为知识够用、技能扎实、视野宽广、品德崇高、身心健康、素质过硬的专才。由于专业教师绝大部分为硕士，博士和在读博士生占专业教师的46.7%，英语水平都很高，可认为学生英语水平和汉语水平的全面提高提供“一对一”的指导。一些老师还探索出将自己的课题分解给学生做、课题研究成果成为毕业论文的路子。
④资源库的支撑。专业建立了物流管理专业资源库，资源库已收集整理出涉及物流专业标准、物流专业信息文献、物流多媒体课件库、物流教学和自学图片、视频、动画、文字案例等大量信息资料，涉及数年来教师的教学资料和网上资料的收集整理。所有资源按多种方式进行信息分类整理方便使用；目前资源库总资源数4653条，包含《国际贸易报关实务》、《物流地理》、《电子商务实务》、《进出口业务》、《国际市场营销》、《物流运送技术与实务》、《仓储配送技术实务》、《物流系统规划设计》等11门网络课程；2877条信息文献；2290张综合物流与港行的图片、动画；一百多段在网络和行业收集和自拍的视频录像；1280个案例。
⑤制度支撑。学院和专业制订了各种教学管理和规范、实训室建设与管理、课程建设和学生实习制度建设、学院教学督导制度、听课制度，保证了教学管理、课程建设、实训室建设和学生实习的顺利运营，提高了执行力，实现了管理的规范化和高效化。
六、课程体系开发与建设
（一）课程体系开发流程
课程体系开发流程见图2。

人才培养目的及培养模式
就业初级岗位及成长岗位拟定
工作过程及典型工作任务分析
岗位职业能力及发展潜力分析
核心课程及课程体系建立
图2 课程体系开发流程

（二）本专业就业岗位及成长岗位定位
根据本专业人才培养目的及服务面向，本专业学生就业初次岗位及职业成长岗位如表4所示。

表4 物流管理专业初次岗位及成长岗位
公司类型
初级岗位
成长岗位（2－3年）
第三方物流公司
物流市场开发人员、仓储管理员、车辆调度员、物流信息解决员、客户关系管理员、行政管理员
市场部主管、仓储主管（经理）、运送主管、分公司（办事处）经理
生产公司物流部门
物流业务计划员、记录员、仓储管理员、物质采购、物流质量监督员
公司物流部主管、仓储主管、物流外协业务主管
商贸连锁公司物流中心
仓储管理员、车辆调度员、物流、信息操作员、客户管理管理员
物流中心仓储主管、运送主管、配送部主管
其他公司
货代公司货代员、快递公司仓储员、客服人员、信息解决员等

（三）岗位典型工作任务及职业能力分析
物流管理专业典型工作任务及其工作过程见表5。

表5 物流管理专业典型工作任务及其工作过程
典型工作任务
工作过程
1、市场拓展
了解客户基本物流信息→谈判→成本核算→方案设计 → 报价→协议修改与签订→向内部发出新增客户告知→制作新增客户基本操作流程→解决客户平常投诉
2、业务开发
寻找、筛选目的客户→客户及业务评估→递交物流方案书→客户确认→会同运做部门进行实行确认→签定物流服务协议→资源准备（计划履行协议）
3、采购
明确需求→分析需求和供应市场→编制采购计划→询价和报价分析→认证拟定供应商→谈判→签订协议→关系维护→供应商关系管理→评价采购工作
4、仓储
接受入库（出库）指令→计划货品或商品接运前的准备→货品或商品接运→审核订单与进货单→货品或商品检查→接运信息的解决→储位的规划管理→货品或商品上架储存→储存环境条件的管理控制→盘点→盘点结果的解决→系统确认
5、分拣
接受订单→商品订单资料分析→制订出货作业流程→拟定拣货作业方式→制作拣货作业单据→安排拣货作业途径→拣货作业人员安排货品拣取→分货→系统确认
6、配送
领取装车单与配送单据→点验单据→按单清点货品 → 装车作业→按路线进行配送→配送异常信息反馈→领取并审理验收单据→返回验收单据
7、运送
接客服部分单指令→调度车辆→提货→在途跟踪→收货安排→应付费用审核
8、协议维护与修改
将新客户协议进行登记→对协议进行归档→按月对登记文献进行查询，看是否有需要续签协议→告知客户进行续签 →假如客户提出新的需求，对需求进行解决→完毕续签或终止协议工作
9、关务工作
接到商务提供的报关资料及报关指令→根据运作的具体产品情况配合海关完毕产品的清关流程→反馈清关过程中的异常情况和海关临时规定→协调海关解决相关问题
10、商务工作（制造公司）
接到客户业务信息—ERP系统中录入订单→根据业务需要生成不同协议→根据协议拟制打印相关单据→传递相关单据到关务部和物流配送部并发出相应操作指令→搜集运作中的相关信息并反馈客户→协调客户及公司解决异常问题→配合财务完毕与客户的对帐工作→跟催帐款的回收
11、流程制定、客户投诉解决
制作新增客户基本操作流程→与运作部及新客户共同进行实际演练→进行平常操作→解决客户平常投诉→完善工作流程
13、客户服务
①接受客户客户需求订单→录入信息系统→订单实行的组织和监督→对配送、运送过程中出现的异常情况进行跟踪解决→协调客户关系，进行投诉解决→对问题解决的情况进行记录和反馈
②客户服务指令确认（仓储、运送、配送、综合）→录入信息系统→分单→应收费用审核→回单确认→电话回访

物流管理专业就业岗位及成长岗位
岗位
工作任务
项目课程
物流市场开发
仓管员/主管
车辆调度/主管
信息解决
货运代理/主管
流程管理/分公司经理主管
现代物流管理

国际贸易实务

贸易单证实训
集装箱运送学
生产运作管理

物流记录
电子商务

物流营销

仓储与配送管理

仓储与配送实训
国际货运代理

货运代理实训

运送管理实务

运送生产调度实训

物流函电写作
物流系统规划与设计
物流英语
物流模拟实训
供应链管理实训
采购与管理实务

客户关系管理

生产性实训，顶岗实训
（四）课程体系结构
职业能力
物流市场营销、项目客户开发、仓储作业管理、库存管理、商品养护管理、公路运送组织、运送调度、运送业务管理、运送流程优化、运送场站规划与布置、电子商务运作、物流信息解决、国际、国内货品运送代理及进出口业务报关、物流项目方案设计、物流业务流程优化

物流市场开发能力、仓储与配送运作能力、运送的组织与运送流程优化能力、电子商务与物流信息运作的能力、（国际、国内）货品运送代理业务运作能力、设计物流项目方案能力
技术基础能力培养
学习性任务
核心能力培养
学习、模拟性任务
拓展能力培养
学习、模拟性任务

八、教学实行模式
（一）专业整体教学实行流程
四段式人才培养模式下教学实行流程如图3所示。
第三学年
学生的职业技能，职业素质逐渐提高，就业能力强，就业质量高
根据学生成长规律，实行四段式教学，任务由模拟到真实逐级递进
第二学年
第一学年
公共基础
学习领域

多功能教室
学习性工作任务，项目课程
学期二
学期一
多功能教室
物流实训中心
多功能教室
学习性、模拟工作任务，项目课程
学期四
学期三
物流实训中心
仓储实训中心
校外实习
基地
岗位工作任务，岗位项目
学期六
学期五
学习性工作任务，项目课程
模拟、生产性工作任务，实训项目
图3 物流管理专业教学实行流程

（二）核心课程教学实行模式
表6 物流管理专业核心课程教学实行过程
任务名称：＊＊＊物流方案设计
工作环节
教师任务
学生任务
授课时间/地点
备注
资讯
讲授物流方案涉及相关知识，描述任务背景，使学生清楚任务，划分小组，拟定组长，布置为完毕任务所需要查询的资讯。
根据老师布置的任务，课下查询完毕任务所需要的资讯。
学时/

计划
案例分析，导入工作任务，导演角色，以组织引导为主，调动学生积极性，提出问题。检查各小组资讯准备情况及资讯来源。
分小组讨论，研讨完毕任务的各种也许方案，与老师沟通交流。
学时/
决策
导演角色，以组织引导为主，调动学生积极性。指导各小组制定计划。
分小组讨论，对各种也许方案进行评估，并进行决策，回答决策的依据。
学时/
实行
根据学生决策，布置实行任务，提供任务书模板。
按照任务书模板，按小组组织实行，提交物流方案
学时/
检查
设计检查单、检查方案文献
各小组根据真实方案进行比较分析，检查所作方案
学时
评价
设计评价方法，制定评价标准
各小组长对协议方案进行答辩，自评，并对其他小组答辩进行评价。
学时/

九、培养方案框架体系
（一）体系架构与课程路线

图4 物流管理专业课程体系

（二）课程方案
课程方案见表7。

表7 物流管理专业学习领域课程方案
序号
分类
学习领域
基准学时
1
2
3
4
5
6
1

公共基础课程
毛泽东思想、邓小平理论与“三个代表”重要思想概论B*
52

2
体育与健康1
20

3
公共外语Ⅰ（英语综合）
45

4
公共外语I（英语听说）
15

5
经管数学1*
56

6
大学语文A*

24

思想道德修养与法律基础A*

54

公共外语II（英语综合）

45

公共外语II（英语听说）

15

体育与健康2

20

计算机应用

45

大学生就业指导

18

专业认知与学习指导
20

商务礼仪

32

市场营销B

36

财务管理实务B

54

7
职业能力学习领域课程

物流保险实务

56

8
货运代理业务与操作

70

9
国际贸易与报关实务A

72

10
物流地理

36

11
物流装备技术

72

12
采购与供应实务

72

13
仓储配送技术与实务

56

14
商品知识与养护技术
75

物流运送技术与实务

36

物流信息技术

专业英语（商务）

36

专业英语（物流）

54

能力拓展课程
供应链管理实务

54

ERP原理与应用A

70

公路运送组织技术

54

生产运作与管理

54

物流信息技术

70

物流系统规划与设计

70

学时合计

周学时
23
19
16
20
26

★ 为职业资格证书核心课程；集中实训按每周28学时计算

十、核心课程基本规定
（一）核心课程结构规定
核心课程名称
学习情境1
学习情境2
学习情境3
学习情境N
学习情境1
学习情境2
学习情境N
资讯
计划
决策
实行
检查
评价
学习情境设计原则：每一学习情境都为完整工作过程；都为同一范畴事物；各个学习情境之间是平行或递进的。
是否设计子学习情境根据各自课程建设需要
教学实行环节
图4 物流管理专业核心课程结构

（二）核心课程基本内容规定
核心课程基本内容规定见表8。

表8 核心课程基本内容规定
学习领域课程N：
物流运送技术与实务
学期
第四学期
基准学时
56
职业能力规定：
较强的沟通和协调能力
较强的运送调度能力
掌握各类运送市场的供求状况（价格、线路、服务等）
有较强的运送风险控制能力
有一定的运送记录和提高运送质量的能力
特种货品运送组织能力
各类运送技术和运送系统的使用能力
各类国际、国内运送的运送组织能力
学习目的：
通过本门课程的学习，学生应达成在物流公司的运送岗位的职业能力能力规定，具有运送组织基本技能流程，了解本地运送市场，并能优化运送任务。
学生应当掌握以下技能：
了解深圳运送系统的构成和不合理运送的类型和产生因素掌握货源调查的方法；
掌握各类国际、国内货品运送方式和运价构成；
具有一定的货运组织能力、掌握运送的的业务流程；
掌握车辆运送组织的基本知识；
掌握运送场站的构成和平常管理；
掌握集装箱货品的装载和加固方法；
掌握特种货品类型和运送组织。
学习内容：
运送基础知识
绪论
理论
教学
运送与配送、运送的功能、运送方式、运送的原理、运送的分类
运送质量的评价
实践
项目
讨论：日本物流业和运送业特点

运送系统
理论
教学
运送节点
运送线路
运送工具
运送合理化
承运人和发货人（运送协议）
实践
项目
平常生活中的不合理运送及解决方法
运送协议的制定
运送质量的含义和指标计算
运送基本业务
货源调查
理论
教学
货源的调查和揽货的方法
货源组织的方法
实践
项目
调查深圳运送市场，了解供求关系
车辆组织
理论
教学
运送方式和货运组织方式
公路零担组织
铁路车辆运营组织
船舶运力安排
公路定挂运送和甩挂运送
实践
项目
根据实际调查的货源，进行运力和车辆安排
运送计划和运营图的编制
站内业务管理
理论
教学
运送网络节点类型
铁路车站、码头、机场、CFS等构成
站内重要业务
实践
项目
集装箱堆场（集装箱货运站）设计
基本运送组织
方式
公路运送
理论
教学
公路零担运送组织
公路专线运送组织
公路过港运送
公路运送各类费用类型
实践
项目
调查国内公路运送市场现状
信息技术在运送公司中的应用
铁路运送
理论
教学
运送服务方式
一批运送的条件
轨距、货约国和货协国等基本概念
国际铁路运送概念、类型
“大陆桥”运送的种类
过港运送的办理
运送时间和费用计算
运到期限的计算
实践
项目
国际铁路运费计算，铁路运送托运的业务流程
远洋运送
理论
教学
远洋运送特点
远洋运送分类 班轮运送和租船运送
班轮运送和租船特点和组织
远洋运送的重要运送条款
实践
项目
班轮运送运费计算
航空运送
理论
教学
航空器及设备
航空运费体系构成
国际航空运送单证
实践
项目
航空运费计算
航空运送进出口业务流程

特殊运送组织方式
快递运送
理论
教学
快递货源特点
快递的业务类型
快递业的现状
快递业的发展趋势
实践
项目
调查城市重要国际快递业务价格
调查快递公司运送质量状况
集装箱进、出口运送
理论
教学
集装箱类型、特点
集装箱的标记
集装箱的检查和交接
进出口业务中的单证
集装箱进出口的业务流程
实践
项目
集装箱货品的装载、加固和集装箱选型计算
危险货品运送和超限货品运送
理论
教学
特种运送定义和类型
特种运送经营人资格办理
常见的危险货品种类
实践
项目
特种货品运送组织案例

学习领域课程N：
物流信息技术与应用
学期
第五学期
基准学时
56
职业能力规定：
较强的计算机软件应用能力
业务流程描述能力
掌握各类条码使用的能力
对传统业务分析和改造能力
新技术的应用能力
掌握WMS、TMS等软件平常操作
掌握物流公司提高客户服务水平的方法
学习目的：
通过本门课程的学习，学生应当掌握目前影响现代物流不断发展的信息技术手段。掌握不同生产公司或者贸易公司对物流业务的需求，掌握供应链管理时代物流活动的特点和实现方式。掌握各类物流条码的平常管理，掌握常用第三方物流软件。最终规定学生使用新技术对物流公司的发展提出的规