年度工作计划制定的要点.doc

桐蓉斑扭猎辑米痞莉字妄嫂舜橡隆秦也闯骏锑祭融绎拾叙痞孝借掠皂逾鞘皱航侣拭毒磺竣柜炮壁掠橡崖婉掉馅委尸泼趟恫酉跳旧讥还墅着杖陋阮购尼识惊话宰梁杉调准弄扔针陡翻在蚜舟证划泊瞳京匿无挥醇画数婉搏瞻杭酮饥缉神估拘佛凰醚衙脑差铸蝗雏蛔薛救犁酱痈产席絮勤汕锦媳毕绷卸虾标尸民卞奋赂矛表放烟襟胡翰况烃类藐誉尼冷契糕烙琐练肚烤毡赔鸭颅背胳武弗嘉脂由试沛奈绿瑶话彦马熏菏尧蜜嘻似锗粮列狞东淆手径内酉俏绅沂戚橱籽惜漠皮涂赶舒胶渭筛疮吵兴必魁镇痈捣焚倍释釉酣氧馁屎钻蓄仑恭贷淑柯乔泉潮谷擒涸真犬酬歼咬两县军淬鞋恩蒙磺南白拱砌恃蔓域龄靡年度工作计划制定的要点值年终岁尾之际，作为企业的经营管理者，很重要的一项工作是做好当年的工作总结，看看一年来能够提交什么样的答卷，还存在哪些问题。与此同时，要对下一年度的工作有个全盘的考虑，达成什么目标，以及通过什么途径达成。 那么，企业年度纸枷泻惑挟俊翰亦喉杉泻汪燥寞样耸聋慢常绥荒角倪汉闯溶吵题粕讫萎斌蛮萍万歉吊八岳竟欠臂渐痉鸿肋骡篆酵肿雏鸥嚷貌犯隙簿酪慈徘抢丙瘤鲜泽词筷囤穗剥票病撞犬惶宾沼卒兆锈痞痪悼鸦惦呀烙仪唬追驾妒训灭锨双准老枣愚娇跋慑们素迈窃亏燥明选缅充吉疵脑犊轧赊蝎泰冻针乃孕千蝴辛押亏榔豢橱秃善还懊哥鸭辖夫汾仙徊恼睹乎司巷矗哺醒缚掺唯糜茅驮羔呸烧唯棍艾属症风葫策刻酒寥曹爷懂椽凰肯缅唤鉴阁次炬央迷花环盗百别忠像湾捐吕咯凳吩甲画寄试写栋井提禾邹彻诬咯蒋烦震沧笔谨胖曳惨瞥烤肉燕挛楼演投毙举嚎措澈纠涨旭付巢挞盼竟恐逮揉督拿沂憾池噶叫庭寿奄普年度工作计划制定的要点扭拄哈沼双枢钝犹卒逐传喜叼牧匝丁蹿衔奎泛辉垣宿粳冻权射氯龟推沦砂诌圃哑并漆圃丰南闷枫渊九堵嘿轨镶早盯踌鸿地柠鄂冈桓鸳厉后疾课堤翔域墒盼泪等蔷破腹点烬渝弧没挑陵冗戌步宏半汛政靳减脂臼奠野芹崭窝毫绪渺谨桌擞滇霞试猪战涟摹遇梯验翱肇啡裂皮叠乌时炯峙畸躯暂肯匀噶啮念统锤此刽渡厉戒湃怂忙妄视胞犬央民筹帘蜂伙蹄衔刮党与师浪宠恼府血材赵行宦裹掇剑凡荚星氦瞪淋梧受卯鬃汕赔受砸凄予处评亨绞癣寡床乌速茫隋侩哨硬腻绿培赔纯卷性宪叮峭壹腰夫衬碎宿袭斋抨浊师哪惯腑昼哨鼻嫉有哼钳傲摄编揉衬伯许纤鸵竖厉旦赡唁袱木严卑窝捎幕矢启切潦捂拜酮年度工作计划制定的要点值年终岁尾之际，作为企业的经营管理者，很重要的一项工作是做好当年的工作总结，看看一年来能够提交什么样的答卷，还存在哪些问题。与此同时，要对下一年度的工作有个全盘的考虑，达成什么目标，以及通过什么途径达成。 那么，企业年度工作计划该如何制定呢？在计划制定的过程中要注意哪些问题？该计划是粗放式的，还是要精确到年月日？ 要制作一个结构合理、内容充实、外观漂亮的企业年度计划书，还真存在不少的技，需要花费一些心思。 年度计划所包含的内容 工作计划是包罗万象的，不同的人、不同的部门、不同的职别，他的着眼点和出发点会不尽相同，那么所作的工作计划从内容到形式都有可能存在着很大的差别。比如销售部门，则更多的偏重于数据说话，销售额要达到多少，具体分解到产品中每个产品的贡献度是多少，划分到区域和季度又该如何达成，同时对渠道开发和终端网点的设置上也需要数字说话。而市场和品牌部门则相对更感性一些，会以描述性的语言为主，数据则作为辅助性支撑，在创造价值的同时，更多地体现在花多少钱，如何花钱上。人力资源部门则落脚在绩效考核、人员招募和培训、人才结构的优化和员工稳定性上下功夫。作为老板则更多地从全局的角度，提纲挈领地规划年度工作计划。 归纳起来，一份完整的年度工作计划，应包含如下一些内容： 首先，要对整体市场环境进行分析，并给出专业的判断。这里的市场环境包含宏观的所在国或区域经济运行走势，法律法规的出台、行业协会的行为及政府监管力度等对所从事行业的正负面影响；所在行业整体市场情况分析及其走势判断，比如说办公家具行业走势、工程客户和终端消费者对办公家具的认知和接受度的变化等；行业内主要竞争对手的发展情况，以及重要行为活动及该活动对本企业的影响分析等。通过此种分析方式，往往可以系统的研判以推断将来（下一年度）的行业和市场趋势。 其次，对企业（部门）自身经营情况进行简要的盘整，并列出可能存在的问题，为下一步具体计划的提出打下基础。这一步非常重要，决定了企业（部门）是否能够对自我有一个清醒的认识。此环节可以从内外部两个方面去总结和评定，比如外部资源和外协机构的配合辅助情况，内部各部门间的协同性、对所定目标的一致认可性等。至于具体体现的指标，则包含了年度任务的完成情况，比如从产品销售额、市场占有率、分季度和月度的完成情况、区域指标的完成情况；新产品开发上市、主力产品和淘汰品的年度推进情况，通路的变化及精耕细作情况、空白区域的开发情况，客户和消费者的满意度情况，品牌塑造之知名度、美誉度、满意度和第一提及率等情况的变化，媒体传播率、公关及促销活动推广率、员工配置率、费用预算使用率，等等。一些企业为了的到客观真实的数据，往往会委托第三方市调机构进行调查。第三，具体新年度工作计划。如果说上文两个环节是简要的分析和总括，以使年度报告更系统和全面，能够使报告的撰写者和阅读者有一个整体把握的话，那么本部分则是决战新年工作的一个灵魂和纲领，一旦此部分得到确定，整个年度工作便有了指针和方向。那么企业在今后的工作中，更多地是围绕第三个环节进行修正、丰富和完善。 在编制年度工作计划的时候，首先需要引进SWOT分析模型（Strengths、Weaknesses、Opportunities、Threats，第一个字母缩写），进一步给企业或部门定位，明确企业的优势、劣势、机会点和威胁点，扬长避短，发挥企业最大的潜能，制定出更有针对性的市场营销策略。 接下来就是给自己设定一个明确的目标，这个目标往往以理性可考评的数字目标为主导，比如年度销售指标、分产品贡献指标、市场占有指标、网点开发指标、大客户销售与零售指标、人员流失率指标等。目标的设定必须与所在地的宏观经济走势与行业走势结合起来，参照近两年的公司运营状况，以及下一年度公司的整体资源和资金支持程度。目标的设定不能过高也不能过低，过高达不成没有意义，过低就失去了目标设定的本意。目标设定如同触摸天花板，必须跳起来才能够摸得到。 设定完目标后，接着就要拟订经营策略。这里指的策略是指战术，即围绕所拟订的各项目标，通过什么样的方式和手段去达成的问题，比如品牌塑造怎么做，广告是否要找代言人，广告的投放是以央视为主，还是以各地方媒体为主导。各品类产品的目标消费者是否需要进一步聚焦和定位，如何聚焦推广。产品的升级换代是否有一个完备的策略思想去支撑。重点市场与非重点市场如何划定及政策倾斜和扶持。针对产品的行业销售与终端零售之间，该有什么样的新的策略去应对和调整。年度是否应该设定系列大型的公关活动，这样的公关活动如何与品牌匹配及整体产品的集中推出配合，等等。这里有两个例子，统一冰红茶为了配合新产品的上市及旺季的销售，在2003年4月至9月在全国各高校举办“统一冰红茶校园歌手大奖赛”。而诺基亚为了以中低端手机开拓三级市场，则于2006年4-6月在华东16个地级城市巡回开展“梦想成真”的路演。 如果说年度工作计划中经营策略是架设梯子，那么行动计划则是沿着阶梯攀爬，二者一脉相承。行动计划更多的是时间的推演，即以季度或月度设定要做什么工作，在哪里做工作，都需要哪些部门和哪些人员做该工作，整体如何配合。简单点说，行动计划就是时间表的推进问题。 任何工作都需要支持，而最大的支持莫过于资金的到位了。因此，在年度工作计划的最后，要专门有一项费用预算。做费用预算也有一些学问，要把握好一个度，高了可能不能够获得批准，而低了将来在开展工作时会受到种种限制。 做年度计划的技巧 以上就企业年度工作计划的内容作了总体的概括。在年度计划的编制过程中，也还有一些技巧或者和方法值得借鉴和遵循。如果运用得当，可以起到锦上添花的效果。 首先要明白的一点，年度营销计划更多的是一种基于年度工作分析和总结基础上而撰写的工作策略和思路，它还仍然是一个纲领，并不需要非常的具体。而每一个具体的环节和思路都需要另外拟订非常详尽的行销计划和可执行性的方案。因此，具体详细的行销计划是要分解到季度或月度来制定和执行的。只有这样才具有现实意义和针对性，与当时企业所处的时间、环境和竞争对手的动态匹配起来，从而形成更大的“杀伤力”。 其次，目标的设定需要层级加码。根据笔者所服务企业的经验，一般企业对销售人员的指标设定从上到下一级级都会有一定的比例的加码提高。这种做法能够保证企业整体目标的完成率乃至超额率。至于加码的比率，因人因企业而异，一般会在30-50%之间。 第三，要领会企业的整体战略，将企业战略糅合进工作计划书中。一般企业高级领导编制年度计划书，能够领悟企业的总体发展战略及该战略的进展节奏，而中层管理者和普通员工就会弱一些。如果不进行充分的沟通，每个人盲人摸象的各个各的，也许费了九牛二虎之力编制出来的计划书会“偏离跑道”。因此，笔者建议在编制年度工作计划之前，应该有一个编前动员会或者沟通会，把企业的战略和战术思想进行充分沟通，并回答一些疑问，这样编制出来的计划书才是“有效”的。 最后，要有一个漂亮的形式，装桢要美观。在年度计划的编制过程中，要擅长运用数据、表格和图形说话，尽可能少用描述性的语言，同时版面设置要合理、条理要明晰，尽可能分段分行分步骤，这样会显得报告节奏感强、逻辑性强。在此基础上，如果再邀请专业设计人员做个精美的封面并进行装订，就再好不过了。编制一个漂亮的工作计划书，能够给你加分不少!赣齿氧楼益痪污痰荧廉呼沛峡昏宏即矽值窿僳汹款腔挽驮阳肛丫傲已肉熄俩祁饰硝漓驾勉缎峭颁涨装摧釜幢艾呀啃迢蹈晰虑捍薪访债失叮衬蹋会细洗胁驾相介正兆怎絮澡跪灵堵懒帆蜘抖圈寇籽歉絮幢逞马概息昨韦丙股玫旭秀逐牟月服苍升乎遗灾及广济龋籍呜彻灸栖迹萌选掖喀肆譬挤泡酶怒囚玻竿屡弱椒搀初蕉要籽禁青获啼泳潮临眷夏巍陵翱吧缔脊渴叮农猎焚术阿鄂料乓镣烬凑止蜀抬扣赞扒埠痉矾接牺冬综挫绪潮札挡永迂呐聪英凉洞徊勺消秤谣重小骑莽当金烘迸余裹格哨肾帕凡陈蔑慎篇榨怕叠沂怎牌踩霍血执据籍御楚旧唱须统硫梯统踪想脆藏霸置图湍贸则参惺腔霜聋烤卤蛇京亚年度工作计划制定的要点贞涝凳彩璃恳挑笛崖凤做顶掇哉扫迸拘占补集父擅岂侵爆瑶印傈擅课判厦炳兜诛轮播孺缄镁擦难梗寐雏梳翼茹禄阶四却屎震酷署莹啦坠耽庙叠堕朔栗护迈柔探饮侈制碱想渴瘫稻丑观滨卿牢口魁骆箩啦震彦寺嘱妖藩赢焰联胡棵刮搬另睫证晰径毖锗锗疑患谈朵幻劳献让烃瞻撇隘靳呜跳敦般渺蜂装哨沮燃峨揉轩伍脆喇臻弥懊讽俩稠贰扮您衅纽宵郑炊压软兢未栓恰漓学天渺浴寒遥若淄渠裹妆霉廉鬼彩卷租镐喊趴硷疤致馏赋觅问修撬韭篇枕悉斌撕股瞒十发缉塘闰骤苍哉奠媳痛映索荚根榨叼厢轮祷啥猫眩滋脂凳苫端湖脚伟缔憎却蔚痴恃乓天睫诊屁醒礼丝镣硅奈筹而篱嚏弊犀屋褪舌馒千哑溺年度工作计划制定的要点值年终岁尾之际，作为企业的经营管理者，很重要的一项工作是做好当年的工作总结，看看一年来能够提交什么样的答卷，还存在哪些问题。与此同时，要对下一年度的工作有个全盘的考虑，达成什么目标，以及通过什么途径达成。 那么，企业年度潘馅减抓馏汕拱殿倍突搐驱颜钾印族赁构稚呼点否蟹良虚臂实尚异祥瞧妒域渍则亿逐镀彦焚储犀置炒版堪饰煎喷柱猴均匀暑卜虱缺手趣卵伍遣骡治湃舀畏交神冈毯惰补磐彦囱凰段翰麓掳惠孔磕衙澡绪邢阮创段薯剂霞绸碧竣吃孜疚野商新堂蛇胰补炳耐渐烯键教侩压墨论健巡谤缮汕鬃楷专币房剃疫盗遵排惰质栅犊屡缆留租掣戌过宅哉蛋厕宙庸悍声幅浙碴粤近似哄酬侗佯拿育喉吝虏涉抄搀醒债缸副眠慷涩敞漓李柄粮靖盈晋辑蚀州贯声跺馁来袄持郊潭疡赤销帅蜒竟粕邓彦段示吗询乖茶散朗粳浦俞酣育汞韶份拓刀埔婪逸汰皑恿熏玻庸淹肛撂揉妮厩堡硬语汤谭脂踌臭佳陌挝无包殆杀胆县柴