员工半年绩效考核评分表..doc

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深圳市万科物业服务有限公司
职员半年度绩效考核评分表

部门： 天琴湾 岗位： 人事出纳 姓名： 代可 考核时间： 2008-07-01 半年
第一部分 半年工作目标评定
（根据职员工作目标完成情况评定等级标准，在单项评定的适当栏目中划“ü”）
由被考核职员本人先行在□处填写；双方讨论确定后由职员直接上司在□处填写
半年主要的工作责任和预期目标
权重
半年
权重
单项评定
工作难度
限五项，同类工作请合并填写
工作目标达成情况
1、完善部门财务管理制度、各类台账的建立、相关财务资料的收集整理；配合会计进行部门的费用核算、年初预算及部门成本开支的控制等
25%
经公司财务部业务督导完成情况良好

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1
2、业主、会所拖欠管理费的催缴及地产每月管理费及车位费补贴、补偿业主管理费、人工服务费等的收取工作
40%

业主管理费的收缴率由年初的68.5%提升至89.34%。超预算收取地产07年1-12月车位费补贴为部门创收，已收取地产07年7-12月人工服务费，08年上半年各补贴费用预计7月初到账。会所管理费的催缴，由于会所经营的问题，虽多次与会所出纳沟通，但款项一直未能到位，此问题还需领导出面解决

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3、部门人事管理制度的建全、各类人事记录、档案的完善，熟悉人事管理流程，开展员工入职引导培训及与员工沟通交流，关怀员工

35%
因6月初才开始接收人事方面的工作，且之前人事离职未有相关工作事的交接，因此，工作开展起来相对难度较大进展缓，但一直在努力开展

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100%

第二部分：下半年职员主要工作责任和预期目标
（由被考核职员本人先行在□处填写；双方在面谈过程中确认。）
下半年主要工作责任和预期目标
权重
1、加强业主、会所管理费及地产补贴费用的收缴力度，力争完成预算目标
40%
2、完善部门人事管理制度，建全、各类人事记录、档案，及时进行员工入职引导，加强与员工之间的
35%
沟通，从工作、生活方面关怀员工，加强部门凝聚力

3、加强部门成本开支控制，确保经营目标的实现
25%

100％
深圳市万科物业服务有限公司
职员年度考核评分表（附页）

第三部分 半年度行为目标评定
（基于对职员日常工作状态的观察，把其对公司价值观的认可和体验程度评定为五个等级，请在单项评定的合适栏目中划“ü”； 由上司填写后再与职员讨论。）
序号
要素
理 想 状 态
单项评定
5
4
3
2
1
1
服务意识
善于及时发现内外部顾客的需要
迅速响应顾客需求，不拖沓，重视效率。
服务有始有终，服务品质均匀

2
敬业精神
不畏困难、持续认真的做好本职工作
充满责任感、积极进取
刻苦钻研业务

3
品质意识
关注细节，追求完美
对待工作精益求精

4
团队精神
与别人共事时能相互尊重、和睦相处
注意保持与业务相关各方面的经常性联系
善于全面考虑问题
做好本职工作的基础上，帮助他人搞好工作

5
创新意识
能够结合本职工作，提出建设性的改进建议
能够针对本职外的其他业务提出意见或建议

6
执 行 力
善于理解任务，设定目标，按照轻、重、缓、急列出作业计划表
善于分工和借助外力，协调各方关系
行动迅速有力，勤于跟踪推动，确保目标达到、计划落实，具有将工作贯彻到底的决心和意志

第四部分 半年度工作总体评定
（基于对职员工作目标的完成情况、日常工作表现，请考评人对该职员的工作进行总体的评定；对该职员的发展潜力、需改进的方面进行描述，双方讨论确定后由上司填写。）

考核分数： （五分制，价值贡献度得分）
考核等级： （优秀、良好、合格、需改进）
被考核人： 部门负责人: 日期:
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