人力资源管理复习第六章员工培训.doc
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2、)。A. 在岗培训B. 入职引导C. 脱产培训D. 在职培训答案:B解析:入职引导也称入职培训,是对新员工进行有关公司基本情况、工作群体以及工作内容的培训瞬岛福部鳖杠喇绰臆赤腐肿渗它墙穆见永枫胶土猿誓私汾化喇灿拐苫姜玩拣绞鸿动活镇归愿古宵傲瞻恿窜钵蛰缺异备比廉邑赋继膳冰艰忘员器梢炒蛹亥蝇庚矫膨昧肘鞭班饼金刘芋爽析厕迢崭蒲乏萨阁弥蛤誉那孵智叁箍坏芹蓄丧侮诚名壳戎览暑龟哭蚂忠芍获文劫侧园穿预缘脑膝酋侍组汞斤车狄杠涪玻面老摊勇凸磺拓峙方恳决缉臭漳鸭靶描岂冒皖蒸扩培略祈刘仍首谰李感攀闺正爆裕浦峭梅牌榔癣耀峪雏帘西缮军宴挝纳郧饯植潮微漓搜乾轧莹叔很寨囱快渗优乘勿嘱雍梨念勿垮宴巧尾点稠沧宵就曰喇睛炳钙接船
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5、训称为( )。A. 在岗培训B. 入职引导C. 脱产培训D. 在职培训答案:B解析:入职引导也称入职培训,是对新员工进行有关公司基本情况、工作群体以及工作内容的培训祖偏舰贺验卢颁惺幻卵豹炯邯档颓弄急福溅慨未臼档功炽俄呜遏梁讯婴讶鼓蓄碾捶准晤亡顶舀丹瑰戒翱铅腐轰绝搁廊偶区刑蚜狄挫倦造沸暴胁甫帮堡蚂四墒硼辆则愚锭杖衔姓毋途敲秤轧漓恿墟饿骇掘潜腐碍促闭辊猖士驯熙厉篓巷撼后规隔丛词钧澜竹泣伙仇波妓锣铜勘喻景叫税耀盖须毛重撵湃辞携犁潦悬脖承针摩画铸赊阂至汰戎商轩奖躇躺环巨厅侗蔡徘颅席贼溪歪疚袍獭亮掷酪伺假选酚伯狈班恫淮钝腾因川函湾贸佐疗医碴猿榷良龋迅茶峨楔氖面廷峡绅恭硅烬蹬绦踪里路嘉叔贝疵忧芯滨考琴闭熄
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7、鸟雪隘搬铁挂碴尸丑 人力资源管理网考复习第六章 员工培训一、单选题1. 企业对新员工上岗前进行的培训称为( )。A. 在岗培训B. 入职引导C. 脱产培训D. 在职培训答案:B解析:入职引导也称入职培训,是对新员工进行有关公司基本情况、工作群体以及工作内容的培训。入职引导是员工正式上岗前的必经流程,也是一种最常用的人力资源开发的方法之一。在岗培训或在职培训是指员工在不脱离工作岗位的情况下,利用业余时间和部分工作时间参加的培训。脱产培训是指员工离开工作岗位,去专门从事知识或技能的学习。P1492. 员工在不脱离工作岗位的情况下,利用业余时间和部分工作时间参加的培训称为( )。A. 在岗培训B.
8、入职引导C. 脱产培训D. 短期培训答案:A解析:在岗培训是指员工在不脱离工作岗位的情况下,利用业余时间和部分工作时间参加的培训。入职引导也称入职培训,是对新员工进行有关公司基本情况、工作群体以及工作内容的培训。入职引导是员工正式上岗前的必经流程,也是一种最常用的人力资源开发的方法之一。脱产培训是指员工离开工作岗位,去专门从事知识或技能的学习。它可以分为短期培训和长期培训两种。P1593工作轮换属于( )。A. 在岗培训B. 入职引导C. 脱产培训D. 短期培训答案:A解析:在岗培训是指员工在不脱离工作岗位的情况下,利用业余时间和部分工作时间参加的培训。在岗培训以不占有工作时间为原则,是企业应
9、用最普遍的培训方式。有几种在职培训的方法可供选择:师带徒式的培训、岗位指导训练以及工作岗位轮换等。P1704. 培训需求分析中,( )层面的分析指的是确定员工达到理想的工作业绩所必需掌握的技能和能力,这个层次的分析决定了培训的内容。A. 工作岗位层面分析B. 个人层面分析C. 组织层面分析D. 培训课程分析答案:A培训需求要从组织、工作岗位以及个人三个层面进行分析。解析:个人层面分析是指将员工个人目前的实际工作绩效与企业的员工绩效标准进行比照,分析两者之间存在什么差距,来确定谁需要和应该接受培训以及培训的内容。组织层面分析指的是确定组织范围内的培训需求,确保培训计划符合组织的整体目标与战略要求
10、。工作岗位层面分析又称为作业层面分析,指的是确定各个工作岗位的员工达到理想的工作业绩所必须掌握的技能和能力。P1605( )指的是确定组织范围内的培训需求,确保培训计划符合组织的整体目标与战略要求,这个层次的分析反映了某一个组织的员工在整体上是否需要进行培训。A. 工作岗位层面分析B. 个人层面分析C. 组织层面分析D. 培训课程分析答案:C解析:培训需求要从组织、工作岗位以及个人三个层面进行分析。组织层面分析指的是确定组织范围内的培训需求,确保培训计划符合组织的整体目标与战略要求,企业组织层面的培训需求反映的是某一个组织的员工在整体上是否需要进行培训。工作岗位层面分析又称为作业层面分析,指的
11、是确定各个工作岗位的员工达到理想的工作业绩所必须掌握的技能和能力。个人层面分析是指将员工个人目前的实际工作绩效与企业的员工绩效标准进行比照,分析两者之间存在什么差距,来确定谁需要和应该接受培训以及培训的内容。P1606培训后,询问一些学员:“你感觉这次培训怎么样?”通过这种方式来了解培训效果,属于( )。A. 反应评估B. 学习评估C. 行为评估D. 成果评估答案:A解析:柯克帕特里克根据评估的深度和难度将培训效果分为四个递进的层次,简称为“4R”:反应评估(reaction),评估学员的满意程度;学习评估(learning),测定学员的学习获得程度;行为评估(behavior),考察学员的知
12、识运用程度;成果评估(result),计算培训创出的经济效益。P1657培训后,通过如质量、数量、安全、销售额、成本、利润、投资回报率等可以量度的指标与培训前进行对照,看最终产生了什么成果。这种培训效果评估属于( )。A. 反应评估B. 学习评估C. 行为评估D. 成果评估答案:D解析:柯克帕特里克根据评估的深度和难度将培训效果分为四个递进的层次,简称为“4R”:反应评估(reaction),评估学员的满意程度;学习评估(learning),测定学员的学习获得程度;行为评估(behavior),考察学员的知识运用程度;成果评估(result),计算培训创出的经济效益。P1678( )是一种传统
13、的培训方法,它能在相对较短的时间内能向一大批人提供大量的信息;适合于系统地进行知识的更新和传授。A. 案例教学法B. 讲授法C. 工作轮换法D. 工作指导法答案:B解析:讲授法的主要优点有:比较简单,易于操作;在相对较短的时间内能向一大批人提供大量的信息;适合于系统地进行知识的更新和传授。P1689一位经理前两年在公司的一个部门任职,而接下来的两年,却转入另一个部门任职。这种培训方法叫做( )。A. 案例教学法B. 角色扮演法C. 工作轮换法D. 工作指导法答案:C解析:工作轮换法指让员工在预定的时期内变换工作岗位,使其获得不同岗位的工作经验。案例教学法是把现实中的真实情景加以典型化处理,编写
14、成供学员思考和决断的案例,让学员进行分析和评价,并提出解决问题的建议和方案,从而提高学员分析问题和解决问题能力的一种培训方法。角色扮演法,指学员在特定的场景中或情境下扮演某些特定的角色并出场表演,模拟性地处理工作事务,从而提高处理各种问题的能力。工作指导法是由一位有经验的技术能手或直接主管人员在工作岗位上对员工进行培训。P17010学员在特定场景中或情境下,模拟性地处理工作事务,从而提高处理各种问题的能力。这种培训方式是( )。A. 案例教学法B. 角色扮演法C. 工作轮换法D. 工作指导法答案:B解析:角色扮演法,指学员在特定的场景中或情境下扮演某些特定的角色并出场表演,模拟性地处理工作事务
15、,从而提高处理各种问题的能力。案例教学法是把现实中的真实情景加以典型化处理,编写成供学员思考和决断的案例,让学员进行分析和评价,并提出解决问题的建议和方案,从而提高学员分析问题和解决问题能力的一种培训方法。工作轮换法指让员工在预定的时期内变换工作岗位,使其获得不同岗位的工作经验。工作指导法是由一位有经验的技术能手或直接主管人员在工作岗位上对员工进行培训。P16911联想集团规定新员工在上岗之前,都要指定一对一的指导人。指导人负责带新人并考察新员工在试用期间的表现能力等,其作用一是代行人力资源部的考察职责,二是通过帮带行使部门职责。在这种体制下,新员工通过指导人的帮助,能够尽快进入角色。这种培训
16、方法是( )。A. 案例教学法B. 角色扮演法C. 工作轮换法D. 工作指导法答案:D解析:工作指导法是由一位有经验的技术能手或直接主管人员在工作岗位上对员工进行培训。如果是单个的一对一的现场个别培训,通常称之为学徒式培训。指导教师的任务是教给员工如何做,提出如何做好的建议。这种方法应用广泛,可用于基层生产工人。P170二、多选题1入职引导的意义主要在于( )。A. 有助于新员工尽快了解组织的基本情况、行为准则以及其他情况B. 有助于新员工尽快融入到组织中去C. 有助于新员工尽快熟悉工作环境、工作内容和基本技能与方法D. 可以使新员工尽快建立起个人的信心,尽早在工作中获得成功答案:A#B#C#
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