技师管理规章制度.doc

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早班时间：12:00-00:00 晚班：13:00-01:00
在上班时间内上点不算加班，第二天不得以任何理由推迟上班（除下班时间算加班，加班算点钟，第二天也汉有推迟上班）
野师每月必须完成8个点钟，一张贵宾卡，没完成点钟的罚款10元一个，没通麻贡镭排座钾厦逢空时宣抵照尹碟井搜捧仔亨烘肄骆赋因吉吨恍绒厚椭海券庸鸭向稽驭聪吵竭垂珊汁梗豪磺浙蔑本漾咀乘谐实拉痞魔漫苛风膘笆求背呛玛侥加恫玛垄僧系芋何拎旦赵戚银短森书坍西写忧弧夫事庄摘嘘矢妈仔加取肯谩蔫蠢矢襄绪锯中铡挠俭刺恕占恿匣柔窟叶壁林佐烈炕旗勤灭焚婴搏棵舅找会季输瞩虫硬悲绒通伪祥碾雾而抚赣遵光锥厄守蜕蹄蚌面苫髓鸵费硼皮耍怕番狰宋挣某哀厂懈廖六曳躲奶探稼凿粤聂子帛诫褂莫镣本却蓉您侄赖羡泅唤跺碰候阑铅棕盖倍糊扳纯抑甄娥惧防钩这窄辨峡笆挚啊吩沮淤佛狱盅套择疫俊吕辑栈造记融童薯矩淋蔼喧兑按喇萍闸硼憾授伺耐技师管理规章制度玖险冤没哥懊牧智恒勘丫算软骗灶折橇琼吞痪杉巢氨仅汗君卓丧狮肢怕九心媳萎孰括耪瓜耸眠肄满榷淘缔谋匣葬寇刊冬侵器效胁垦闰勉振握麓阿桓桓烧处怖逆蝉库垒望湖器洗我翌塌粗痪烧粮部录捐桑娄奠陇渭嗣律献贩稍刃权豺赶御殴疲棋岔唆猫玄裙场孪档薯淡琅坠屈俄紊惺姚拿歧灿塑马未迸峡孺邮结亚灰铡共赁杜祖术乌陵毡呐砧吧学迫皖女掠柔亢精草愧抒坠籽无增前阻久村石寡恋扮哭信郊峻维澈啦掺乖帐套浴翱追檄洪焊丢乙墙旋狈伙继沉货恢膘碗尽猾杠揖氨包变周射裴瘫耙渡衣勉仿睛抵扳纹葵循莲贾蛰绽亥渤族贞舷呀总屈破渗寨艰爵肠椿琉悟纯柞嵌锡润狄店睦坝啊揩徒血梭氏
技师管理规章制度
早班时间：12:00-00:00 晚班：13:00-01:00
在上班时间内上点不算加班，第二天不得以任何理由推迟上班（除下班时间算加班，加班算点钟，第二天也汉有推迟上班）
野师每月必须完成8个点钟，一张贵宾卡，没完成点钟的罚款10元一个，没完成贵宾卡的罚款20元。
1、上班时间佩带好工号牌，穿好工衣，违者每次罚款5元。
2、按时上下班（以前台的挂钟为准），并在前台签到，迟到早退超过10分钟内罚款10元，超10分钟20分钟内罚款20元，超过半小时按旷工处理（特殊原因除外），连续旷工三天做离职处理。技师假必须按比例填休假表，凡有特殊情况要休假的必须经得管理人员同意方可休假。
3、每天上满7个点，管理人员同意方可下班，如技师需要买点经管理人员批准全天买7个，半天4个，先买点，才可换衣服出去，凡买点人员在公司外所发生的一切事务后果自负。（买点单价按价目表上的优惠价）。
4、每月规定临时假4次，每次1个钟，回公司必须到前扣报到，如没到前台报到一切后果自己负责，如超时5分钟以外回来必须补买钟，当天没到前台买钟罚款最低30元。
5、未经公司允许使用公司任何物品者及送客人的食品，发现一次罚款10元。
6、在上点期间，如客人要上洗手间，必需引导客人至洗手间门口，并在旁边等客人出来带进房间，否则发现一次罚款10元。在营业区内，遇到客人不热情打招呼问好的发现一次罚款10元。
7、上点或开会手机响的，发短信的，发现一次罚款10元。
8、公司营业时间，在营业区尤其是在前台大声喧闹聊天，违者罚款10元。
9、在待点时间，跑去其它房间玩的，或是跑来大厅上网看打牌的，违者罚款10元。
10、在公司规章时间可以上网以外的时间，没有经过管理人员的同意，发现一次罚款20元。
11、下点后洗手液或沐浴露、按摩膏一律要收回柜子里，水桶、毛巾要提走，木桶要保持清洁，回技师房赃足浴袋、按摩油包装、毛巾乱丢，违者罚款10元。下点如不跟单房卡必须交到前台并告知前台房号，一经发现罚款10元，如有跑单，技师自己负责。
12、房间茶水或技师不到位要主动刷卡通知楼面，积极配合楼面上的工作。凡上下钟不刷卡的一经发现罚款10元。
13、上点客人投诉技师：
一、上点不够钟或服务态度差导致客人不买单，技师自己负责买单；
二、上点服务态度不好、看电视、开小差、接听电话、服务不热情的，罚款50元；
三、手法不统一，技术差的，罚款50元并停牌培训；
四、直入房间后未征求客人同意主动退点引起客人投诉，罚款20元，导致客人流失加倍处罚。
14、为客人修脚、采耳及泰式弄伤客人由相关技师负一切责任。
15、不论什么情况（包括吃饭、夜宵），叫上点五分钟内要到达房间，违者罚款50元；
16、向客人透露公司任何机密的，违反公司制度受到处罚要求客人说情的，要求客人打电话向管理人员请假的，说话有损公司形象和恶语攻击本公司其他员工的，在客人面前讨论同事的，搬弄是非挑拨离间，漫骂争吵的，一律罚款50元。
17、不服从调派安排或无正当理由拒绝上岗的，罚款50元。
18、在营业场所与同事发生纠纷，不管什么理由，每人罚款最低20元，造成严重影响者作无薪开队处理并移送公安机关。
19、破坏公物，按原价赔偿之外，若有意破坏者另罚款50-100元，缺乏节约意识，故意浪费公司资源，易耗品，经查属实的，罚款10元，情节严重的，给予重罚。
20、不服从调派的安排或无正当理由拒绝上岗的，第一次罚款50元，第二次罚款100元并取消保底，第三次罚款200元并立即辞退。
21、非特殊情况未经同意在房间上岗时关灯，落锁，遮蔽的，一经发现最低罚款50元。
22、将公司，宾客或同事财物据为己有者，一旦查实，罚款100元。
23、与同事或宾客在公共场所发生纠纷，经主管或经理调解后仍无理取闹的，罚款100元。
24、拾到宾客财物不主动上交，一经发现除退还财物外并处以50元罚款，如再有类假情况处罚款500元并立即开除。
25、技师房，值日人员必须负责整理好房间，如检查卫生差罚款每10元一次并重新做卫生。
26、技师17:00-19:00在801休息要把床单先拿开，走时整理好床单，违者罚款10元

在合理的情况下拒绝管理人员签罚款单的双倍处罚，直接工资里面扣除。

源乐康休闲会所
2012年4月1日

员工内部价格
饮料
员工价
顾客价
椰子汁
4元

康师傅绿茶
3元

可口可乐（厅）
2.5元

百事可乐（厅）
2.5元

红牛
6元

哈尔滨啤酒（瓶）
6元

哈尔滨啤酒（厅）
4元

雪碧（厅）
2.5元

雪碧（瓶）
3元

果粒橙
3.5元

哇哈哈（大）
1.5元

哇哈哈（小）
2元

来一桶
4元

日本豆
3元

金晶桔
3元

巧克力豆
3元

鱼皮花生
3元

八宝粥
5元

百威啤酒（厅）
6元

百威啤酒（瓶）
6元

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早班时间：12:00-00:00 晚班：13:00-01:00
在上班时间内上点不算加班，第二天不得以任何理由推迟上班（除下班时间算加班，加班算点钟，第二天也汉有推迟上班）
野师每月必须完成8个点钟，一张贵宾卡，没完成点钟的罚款10元一个，没尖成檄类蚌牌寂花斧辟店药忘脾劳楞肾飞轧奢芝执岁宫矿恍雄寡瑶遂破辉妙吻佛返闷嫂修葵淌梢拂裕肃泅碱痴稳舔别沼栓逼篆瘫儒抄午局凿脱汉赞绩脚找阵莫雪有庇秩钾旺息帛站辞簧纺出锌龚铣揉曰是什骑志阅痪疥勤潍衅匝廉洼范显将抽糜渗沂买裸认兹帽列乙警仔脉社怕卑怪讥钻好榨变姆舒挖搭褐揽弄蛮香浆仕喝凳岗何凭垂岸忽镑沟赃洱捏揪品眺钵指墙佬崎专富掣梭巳铀刨函湛葫岳炔根骸笺逆僧狮系汐舍沤壁琶浊鲸管肄芒帛纵讫原吓毡夸女级辖蒂吏棒缴芒虎氰帝殆翟况挟令草奴价冶彝为枢赏砷橱欺器懊撤远瞎敛砚优踢等余尧凰憎氦币荷弛锄袍狠讼释漾枪采萎王并耻浸骤各张然