大数据时代企业市场营销的研究.docx
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1、 大数据时代企业市场营销的研究 盛凯 刘盛尧摘要:自20世纪改革开放之后,我国实现了经济腾飞。随着经济水平的日益提高,各类新兴产业不断涌现,这几十年中,我国的信息技术发展迅猛,社会形态发生了巨大的改变,大数据时代来临。在这一背景下,市场营销离不开信息技术的辅助,大数据为市场营销带来了巨大转化率的同时,也带来了更多形式的挑战。本文从大数据时代及市场营销的学术定义人手,研究企业市场营销应如何利用好大数据时代的优势创造更丰厚的利润。关键词:大数据时代;企业市场营销;机遇人类的社会形态经历了许多演变,21世纪,我们从网络时代逐步过渡到了大数据时代。根据互联网络信息中心(CNNIC)第42次报告中国互联
2、网络发展状况统计报告显示,“截至2018年6月30日,我国网民规模达8.02亿,普及率达到57.7%。其中,手机网民规模达7.88亿,占比由2016年的97.5%提升至98.3%”1。从数据可以分析出我国国民的日常生活发生了翻天覆地的变化,大数据使我国人民的生活、学习、工作更为便利、多元化,人与人之间的沟通更为便捷,一定程度上提高了效率。从市场经济层面上来说,企业市场营销可以借助大数据所带来的便利,使企业获得更为巨大的转化率及高额的利润,但也得注意大数据时代下所埋藏的危机,这是一个机遇与挑战并存的时代。一、大数据时代的内涵及其特征互联网的不断发展催生了大数据,目前尚没有大数据的相关学术定义。根
3、据相关资料的研究,大数据可以被理解为一个数量巨大、种类繁多的资料库,在极短的时间内可以对各类资料进行记忆、检索、存储及应用。对于企业而言,他们可以在更短的时间内得到利益的最大化,转化率十分惊人,大数据分析在企业的运营过程中有十分重要的参考作用,一定程度上可以左右管理层的决策2。通过大数据分析,企业能够更精准地了解不同年龄层、不同教育背景的消费者的需求,从而更能把握消费者心理,占据市场的主导权。二、大数据时代企业市场营销所面临的难点踏人大数据时代,信息呈几何倍炸裂的同时,也给企业的市场营销带来了诸多的难点。(一)消费者的可选择范围更广大数据时代在提供更多资源的同时也催生了产品过剩的现象,众多企业
4、争夺同一块蛋糕,使用价格战来占领市场的高地。消费者在这一过程中,越发注重产品的性价比,企业为争夺消费者迫于无奈不断更新产品以此来满足消费者的需求。(二)网络安全问题大数据时代,信息泄露、网上存储风险、黑客袭击等都成为巨大的威胁,一丝小纰漏就可能造成重要数据的外泄。这导致了消费者在面对网络营销时,拒绝透露个人信息,甚至对网络营销产生厌烦的心理。大数据时代使人与人之间的联系更加紧密,社交网络相较以往更为发达。在这一形势下,对社交网络上的信息分辨与控制变得尤其重要。(三)信息良莠不齐网上信息良莠不齐,需要企业分辨与把握。市场营销中,对于数据的分析与把握最为重要,一个错误的数据会降低消费者对企业的信赖
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