A公司员工绩效管理研究.docx
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1、 A公司员工绩效管理研究 董敏+周祥苗摘 要:文章基于绩效管理理论和A公司企业实际,从绩效计划、绩效实施与管理、绩效考核和绩效反馈等绩效管理体系四个环节入手,分析A公司员工绩效管理存在的不足,并针对性地提出解决问题的对策。关键词:绩效管理 现状 问题 对策:F240:A:1004-4914(2017)03-261-02A公司系大型国有企业,主要从事民生资源开发、利用与保护工作。A公司成立10年来,依托改革创新和科学管理,取得显著的综合效益,员工绩效管理工作为推动A公司企业发展发挥了重要的作用。但面对新时期企业发展需要,A公司员工绩效管理工作存在的不足也在逐步显现,需进一步完善。一、员工绩效管理
2、现状绩效管理是一种提高组织员工的绩效和激发团队及个体的潜能,是组织不断获得成功的管理思想和具有战略意义的、整合的管理方法。历经多次调整完善,A公司当前员工绩效管理主要以绩效考核为载体。绩效考核以一年为周期,考核内容包括业务绩效(50分)、过程表现(25分)、清正廉洁(20分)和考勤(5分)四部分。“业务绩效”二级指标由员工上级和员工一起确定;“过程表现”二级指标由团队精神(8分)、责任心(7分)、进取心(5分)、工作方法(5分)构成;“清正廉洁”二级指标由政治学习(5分)、党风廉政制度执行(10分)、群众影响(5分)构成;“出勤”不设二级指标。业务绩效、过程表现、清正廉洁考核得分由员工自评、部
3、门(公司)考评、员工联评三部分组成,权重分别为20%、50%、30%。出勤得分根据出勤情况评定。考核设优秀、合格、不合格三个等级,由公司依据员工考核结果,结合员工日常表现确定。考核对党风廉政和安全生产实行“一票否决”。公司根据考核等次,对员工进行奖惩。二、员工绩效管理存在的不足A公司原为事业单位,在长期运行中形成一整套与事业单位要求相配套的运行机制、管理方式和组织文化。A公司现行绩效管理办法兼有企、事业特点,在一定阶段容易被广大员工所接受。随着A公司企业管理规范化、科学化的不断推进,其不足主要表现为:(一)绩效计划与绩效考核的密切程度有待提高一个完整的绩效管理体系包含了绩效计划、绩效实施与管理
4、、绩效考核和绩效反馈四个环节,各环节环环相扣。绩效计划是绩效管理体系的起点,也是基础。A公司每年初会根据上级主管部门下达的目标工作任务及企业自身发展需要,确定每个部门、每个岗位年度目标工作任务,并通过信息系统对目标工作任务完成情况进行管理,确保目标工作任务能够及时予以完成。但A公司目标工作任务管理系统目前还未完全纳入绩效考核体系,即绩效计划与绩效考核是两个相对独立的个体。由此容易造成绩效考核缺乏目标导向性和评价依据。(二)绩效考核指标需要进一步细化A公司员工绩效考核一级指标既涉及工作业绩,也涉及工作表现、清正廉政和出勤,体现了A公司岗位工作特点,被A公司员工所充分认可。但占50%權重的“业务绩
5、效”二级指标,按照考核办法的规定,应由员工上级和员工一起进行设置,在实际操作过程中,大多数管理人员对之重视不足,未进行细化设置。“过程表现”、“党风廉政”两项一级指标,目前所有考核对象都是相同的二级指标,还未充分体现岗位工作特点。(三)考核评分方法有待进一步完善A公司现行员工考核评分方法,通过员工自评、部门(公司)考评、员工联评对考核对象进行评价,体现了360度考评方法的要求。但在实际考核过程中,作为员工个体,一般都不希望自身考核结果差,心理博弈的结果是员工自评分、部门考评分往往无法充分反映工作绩效。员工联评中,由于对他人工作无法完全了解等原因,容易造成部分工作兢兢业业,但不善与人沟通交流的员
6、工得分偏低。(四)绩效实施与管理、绩效反馈机制有待进一步健全通过定期召开党委会、总经理办公会议、班子成员碰头会等形式,A公司在公司层面已建立规范的绩效实施与管理机制。但在部门层面,暂未以制度的形式建立员工工作事前辅导、事中沟通、事后总结机制,对员工思想动态的关注度有待进一步提高,绩效沟通与辅导工作有待加强。绩效反馈环节,考核结束后,A公司主要向员工反馈考核等次信息,大多数员工不清楚在考核过程中哪些方面扣分,该如何改进,绩效反馈机制需要进一步完善。三、完善员工绩效管理的对策针对A公司员工绩效管理存在的不足,完善A公司绩效管理,应重点做好:(一)加强宣传教育,强化员工对绩效管理的认识重点是让广大管
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