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高职院校图书馆借阅现状分析与对策研究

楚楚 高梦沅

摘 要 岳阳职业技术学院是湖南省培养专业技术的重要高职院校，本文就以其图书馆为例，分析其图书馆的借阅现状，主要从图书流通的不同专业，不同月份，不同班级之间的额差异入手，了解图书馆的使用情况，分析图书借阅率的现状，分析其主要原因，最后提出建议和意见，希望促进岳阳职业技术学院的发展。
关键词 高职院校 阅读 流通率 倾向
：G258.6 ：A
0引言
高校图书馆是高校建设和发展重要条件之一，是高校学生获取课外知识的主要来源地，是学生探索和求职的重要场所，在校园文化建设，学校科研建设，文化传承方面具有重要作用，所以本文就以岳阳职业技术学院为主要研究对象， 岳阳职业技术学院，是一所综合性的高等职业学院，学院在2019年成为湖南职业教育特色院校，学校面积1000余亩，固定资产6.9亿元，目前开设了8个二级学院，机电工程学院，医学院，护理学院，信息工程学院、生物环境工程学院，社会培训学院等，开设专业共有28个，有6个研究所，全校教职工800余人，在职学生16000人。岳阳职业技术学院，总面积为3万平方米，共有座位1260个，一个阅览室，5个图书流通库，3个报刊浏览室，2个自习室。学校藏书丰富，有期刊940种，报纸49种，图书77万余册，主要以农业类书籍，工业类书籍，贸易类书籍为主。其中数字图书共有11万种，有丰富的电子藏书，图书馆采用自动化管理系统，实现了数字图书馆，学生通过校园网进入数字图书馆。
1 2019年岳阳职业学院图书借阅现状
在岳阳职业技术学院纸质文献是其主要借阅资源，所以主要分析纸质文献的借阅现状，本文对岳阳职业技术学院2018年借阅情况，2018年借出图书，共借出图书53478本，教师借阅率为3145本，借阅情况如下：
1.1借阅数量少
本次调查中，学校人数共有16000人，教职工共有800人，学生本年度借阅流通次数为3.34本/人，教师借阅图书流通次数为3.9本/人，从2018年年度分析发现，岳阳职业技术学生图书借阅积极性较低。我国规定18-70岁的国民人均阅读量不得少于4.35本，岳阳职业技术学院学生阅读严重不足。
1.2借阅主要以小说等休闲类书籍为主
通过对图书馆图书的类目进行分析，图书大类共分为26个类别，根据数据分析，学生在借阅过程中目的性，倾向性非常明显，可以根据图书借阅的类别进行分析，其中发现对文学类借阅量超过一半，这并不利于学生积极的探索课外知识的学习。
2岳阳职业技术学院推广阅读对策分析
2.1服务创新体现时代性
由于现在社会的网络发展越来越快，以至于人民学生开始偏向于这种不出门就可以得到想要的信息的模式，从让图书馆感受到了空前的危机感。岳阳职业技术学院图书馆在这种信息发展大环境中更加应该勇于挑战这种困难，对自身进行服务的升级创新，主动地对外发展新的途径，满足广大学生的新的需求，运用不同的方法，不仅让岳阳职业技术学院学生可以阅读到不同的书籍，还可以感受的到图书馆的新型服务，增加学生对图书馆服务目的的了解。目前这个时代的图书馆满足学生的需求，让学生获取到实时、精细、高效的信息，并且完善服务过程，将服务落实到实际中。
2.2服务创新理念的实践
岳阳职业技术学院图书馆中也需要建立科学的服务思想，這种服务思想可以推进岳阳职业技术学院图书馆更加有效地为学生服务，也是目前岳阳职业技术学院图书馆工作的核心组成和服务态度的核心体现。岳阳职业技术学院图书馆对学生的读书感受非常注重，并且基于现代管理思想，岳阳职业技术学院图书馆对自己的运行方式进行了调整改进，经过了这种改变，图书馆的时代思想开始展现了出来，并且着重发展图书馆的时代特点。
2.2.1坚持以人为本
岳阳职业技术学院图书馆建立的核心就是以人为本，因为图书馆的本质就是服务组织，面向对象为广大的人民学生。可是我国的传统图书馆的核心对象为书籍，关注点更多的在图书中。因此，岳阳职业技术学院图书馆需要舍弃这种思想，把服务对象转变到学生身上，才可以更好的展现出以人为核心的思想。图书馆目前的运营过程都是将人放在工作的重心，将学生和工作人员放在了工作的核心基础上，并且学生是重中之重，图书馆的服务需要和学生的需求相吻合，并且平等对待每一个层级的学生，杜绝区分对象服务的情况，从而保证读书馆新趋向的发展。
2.2.2图书管理人员的角色定位
图书管理员在图书馆中非常关键也是不可缺少的，但是大多数的图书馆内部并没有制定明确的针对图书管理员的管理制度，图书管理员的主要职责就是整理书籍、提供咨询服务等。新时代背景下对图书馆管理也提出了新的要求，通过馆藏量可以看出一个图书馆的发展状况，若是缺少清晰的职责分配制度，一些图书管理员就会产生消极、懒散的态度，对工作缺少积极性与责任心。身为图书管理人员，一定要重视自己的职责，努力追求在岗位上最大化地发挥自己的价值，扮演好一个“知识引导者”的角色。如今是信息化的时代，也是最需要专业技术型人才的时代，正是因为他们的存在，才让我们能够更加迅速、便捷地了解信息、学习知识。岳阳职业技术学院图书管理人员一定要对自己的职责、存在价值有一个清晰的认知，切不可模棱两可，造成工作上的疏漏，从而给岳阳职业技术学院图书馆的正常运营带来不利影响。
2.2.3实现资源共享
随着科技的发展，资源共享成为人们高度关注的话题，岳阳职业技术学院图书馆也应该把目光聚焦在资源共享上，这样一来可以最大化地满足学生的不同需求，为学生节省时间，提升顾客对图书馆的满意度与好感度。国外图书馆在实现资源共享方面有着较为丰富的经验，举几个例子来说，丹麦将公共图书馆与市立图书馆紧密联系起来，许多图书馆都是采用统一类型的编目系统;芬兰也注重各大图书馆之间的合作交流，将资源共享落实到了实际行动中去。我们可以从其他国家的成功案例中吸取经验，支持岳阳职业技术学院图书馆之间互相合作、共同发展，打造出一个个具有新时代特点的图书馆，要积极地引进先进的技术以及管理理念，敢于走出去与其他机构建立长期友好的合作关系，为实现资源共享的目标共同奋斗。
2.2.4树立品牌信念
建立良好的口碑，打造具有影响力的品牌形象对于岳阳职业技术学院图书馆来说是非常重要的，岳阳职业技术学院图书馆应该注重品牌形象的推广，可以通过组织丰富多样的活动来吸引各学生的眼球，让更多的学生通过活动加深对该图书馆更进一步的了解，给学生留下深刻的印象，当学生有这方面的需求时，第一个想起的就是现代图书馆，这于无形中为图书馆积累了一大批学生资源，从而将图书馆的形象成功推广出去。图书馆的长期发展需要坚定、积极的信念作为支撑，现代图书馆要坚持文化内涵与实力两个方面的共同发展，发展过程中始终要坚持品牌信念，只是扩大图书馆的社会影响力是不够的，还应该为学生提供更加广泛的优质服务，打造出具有时代特色的现代图书馆。
3岳阳职业技术学院图书馆阅读推广创新发展的渠道
3.1拓展服务领域
现代图书馆运用先进的科学技术与信息资源，将馆藏的图书情况通过网络平台公布于学生，这样有助于打造出良好的品牌形象，将馆内庞大的图书资源展示给公众，让学生们直观地看到现代图书馆的优越性。身为图书馆的管理人员，一定要具备创新意识，要根据多元化的学生需求拓展服务领域，可以通过构建数据库的方法，实现将现有的图书资源转换为一种共享式的网络资源，为学生带来更大的便利。同时，要想办法提升图书馆的口碑、保证服务的质量水平，提高学生的满意程度。
3.2转变服务方式
转变服务方式也是现代图书馆的一项重要任务，要改变传统的、落后的服务模式，充分发挥科学技术的作用，將各部门紧密联系在一起，学生能够在短时间内查询到自己想要找的图书资源。创建出新型的、专业化的服务方式，这样一来，学生可以通过网络平台自主查询所需的知识资源，这不仅可以节省时间、简化流程、提高效率，还可以尽可能满足不同学生的需求。不管是时代特色，还是现代图书馆的自身特色，都可以通过时代化的服务方式展现给学生，让学生享受整个阅读的过程，提升阅读舒适度。
3.3开展高科技服务
互联网、多媒体技术的进步与发展，也为图书馆的创新发展创造了条件，现代图书馆通过运用信息技术，打破了传统的形式结构，也进一步改变了传统、单一的服务方式，同时应用高科技推出了崭新的知识产品以及服务，扩大了服务领域。通过高科技的应用，为学生提供更加丰富全面的服务，让学生在阅读的过程中感受到图书馆的时代化、人性化的特点，同时还能够体会到科技给阅读所带来的便利，在高科技服务的推动下，图书馆的服务模式开始向专业化进行转变，这可以节省时间、为学生带来更加舒适的阅读体验。
3.4引进复合型人才
现代图书馆要注重引进符合型人才，这是因为我们目前所处的时代是一个信息化的时代，为了满足新时代的发展需求，图书管理人员也应该具备更高的专业能力，除了需要熟练掌握图书管理的理论知识，而且还要掌握新型的信息技术，要努力追求全面发展，成为新时代所需的综合型人才。图书馆是面向广大人民学生开放的，其中少不了有外国学生的到来，所以这就需要会讲中文、英文等多国语言的人才。引进复合型的专业人才或者对图书管理人员进行培训，督促他们要多方面学习，从各个方面提升自己的能力，在与学生交流的过程中锻炼自身的专业技能，为学生提供更加优质的服务。复合型人才是新时代发展的必然需求，引进复合型人才，可以帮助现代图书馆开发出丰富的服务项目，对于图书馆的发展具有重要的现实意义。
3.5融合新技术，采用推荐系统
岳阳职业技术学院图书馆就是要重视学生和教师的图书需求，才能实现创新图书个性化推介服务内涵的目标，才能实现在微信平台上开展多层次的图书个性化推介服务的目标。学生的图书需求信息主要分为专业知识和课外阅读两大类图书信息，前者需要阅读大量相关专业的文献和参考资料，后者需要涉猎其他学科的大量信息，尤其是撰写毕业论文在查阅资料时，本科生、硕士研究生以及博士研究生涉及的专业知识范围、深度、广度等有所不同，直接导致他们对图书需求的侧重点也不尽相同。教师的图书需求信息主要分为教学辅助、科研资料以及课外阅读这三类图书信息，前者需要阅读大量的与教学、专业相关的文献和参考资料，中者除了要阅读大量专业资料外，还需要搜集专业研究领域内的权威信息以及国内外专业前沿动态信息，后者则是根据教师的兴趣爱好涉及其他学科的大量信息。针对以上两类人群的图书需求，高校图书馆可以通过数据挖掘技术找出读者需要的图书主题信息，有这样就可以针对性地推介图书。重视读者的图书信息需求，还可以从读者的心理状态着手，将心理学理论适当地应用到图书推介服务中去，比如设计图书推介版面要注意版面的大小、字体的形状、颜色的取舍，以此激发人们兴趣的感染力;还比如利用晕轮效应，在学生读者群中开展图书馆员-专业教师-专家教授三级推荐图书，这样不同层次的推介方法，可以更多地获得读者的关注，容易增加读者的阅读行为。
全国高等院校林立，每一所高校有着自身的性质与特点，不同高校专业设置与分布不同。在进行书目推荐时如果只有人文社会学科的书目，对于理工科高校而言并不合适，无法满足学校师生的需求。在进行书目推荐时，应该向北京中医药大学一样，尽可能与本校专业设置相匹配，发挥专业特长，提升学生专业书籍的阅读量，促进学生专业素养和专业能力的提高。
除了霍金、李敖逝世之外，社会生活中的话题事件与意义事件并不少见，正面事件与负面新闻并存，国家新闻与校园小事同在，这些事件经过加工处理均可成为图书馆进行书目推荐的灵感和素材。高校图书馆应该拓展书目推荐服务与实际生活相联系的广度和深度，拓宽思路，发掘事件背后的实质，推荐相关书目，帮助学生从繁杂的书目中筛选出具有实际参考性书目，进而对相关事件的本质增加思考与理解。在主题推荐书目方面，高校设置的主题具有相似性和一致性，比较传统民俗主题、名家著作主题，少数高校会开发独特新颖的主题供学生拓展视野、提升阅读层次。高校图书馆微信公众号普遍缺乏活力与创造力，应该在书目推荐服务上加强创新，提出有趣且富有新意的点子，在主题设置和覆盖面上更加多样化和多态性，能够更加彰显本校图书馆的特色与风采。
4结语
总的来说，图书馆是一个集学术性与服务性于一体的公共场所，所以无论是管理还是服务都要始终坚持专业化的发展理念。而且管理与服务也是当今时代各大图书馆之间竞争的主要目标，所以作为岳阳职业技术学院图书馆的管理人员一定要从全方位提高自己的能力，在走创新发展这条路的时候，一定要坚持一切为了学生的服务原则。除此之外，还要对自己的职责有清楚的认知、积极地对待工作，多多从国外图书馆中吸取成功的经验并且从中发现自身发展过程中存在的不足，要做到与时俱进。

-全文完-