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企划管理手册样本.doc
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1、管理手册部门架构图企划发展部组织结构经 理文 员副 经 理形象管理部事业拓展部企划宣传部展示设计平面设计广告宣传真空间广告公司加盟拓展直营拓展活动策划管理手册部门职能篇企划发展部部门职能1、 公司发展规划制定,组织实行2、 媒体宣传计划制定、组织实行3、 报纸广告版面设计4、 店面布置方案及展台设计、制作5、 月促销活动策划、组织实行6、 新店、加盟店选址7、 分店内、外广告设计、制作8、 业务流程及规章制度设计、改善,手册修改完善管理手册部门岗位职责篇企划发展部岗位职责经理:1、 人员招聘、培训、考核、奖惩;2、 公司发展规划制定,组织实行;3、 媒体宣传计划的审定;4、 报纸广告版面设计的
2、审定;5、 店面布置及展台设计方案的审定;6、 新店、加盟店选址;7、 业务流程及规章制度设计、改善,手册修改完善;8、 部门协议的签订上级:总经理下级:副经理、企划宣传经理、事业拓展经理、形象管理经理、文员管理手册部门岗位职责篇副经理:1、 协助经理解决各项工作;2、 经理不在时的工作授权人。上级:企划发展部经理下级:企划宣传经理、事业拓展经理、形象管理经理、文员管理手册部门岗位职责篇文员:1、 部门文献、协议的整理、归档、保管2、 部门固定资产管理;3、 部门文字工作的输入;4、 公司活动文案的整理和存档;5、 公司及其他同行新闻、图片、专题炒作的收集和归档;6、 协助本部门其他成员的工作
3、;7、 部门对外信息传达。上级:企划发展部经理管理手册部门岗位职责篇活动策划主管:1、 促销计划、活动方案的撰写;2、 及时收集零售行业的促销活动方案;3、 配合厂家与公司组织大型活动;4、 定期组织店内策划人员座谈、征集活动。上级:企划宣传经理下级:管理手册部门岗位职责篇广告宣传主管:1、 根据公司软性文章的规划,定期撰写软文;2、 新闻事件的捕获、投稿;3、 广告媒体的选择;4、 广告形式的策划;5、 公司对外新闻公关、发言。上级:企划宣传经理下级:管理手册部门岗位职责篇广告公司主管:公司与媒体广告协议的签订。上级:企划宣传经理下级:管理手册部门岗位职责篇企划宣传经理:1、 营销企划;2、
4、 软性文章的规划;3、 大型活动的策划;4、 新媒体关系的建立,各媒体稿件派发;5、 公司对外新闻公关、发言;6、 配合厂家与公司组织大型活动;7、 公司媒体广告协议的鉴定。上级:企划发展部经理下级:活动策划主管、广告宣传主管、广告业务主管管理手册部门岗位职责篇事业拓展经理:1、 公司新店、加盟店的发展规划;2、 新店、加盟店的选址、谈判、人员培养;3、 新店、加盟店开业前具体工作协调贯彻(人员、进货、广告、开业策划);4、 加盟店的管理。上级:企划发展部经理下级:直营拓展业务员、加盟拓展业务员业务管理手册部门岗位职责篇拓展主管:1、 根据公司新店、加盟店发展战略,针对不同区域、市场状况等进行
5、考察;2、 对新店、加盟店的开发,前期谈判;3、 针对新店、加盟店的工作进程与总公司各部门沟通、协调。上级:事业拓展经理下级:管理手册部门岗位职责篇形象管理经理:1、 公司VI(视觉)系统的设计;2、 电视广告的创意、制作;3、 报纸广告版面的设计;4、 分店展台、展柜形式布置设计;5、 分店内广告位设计。上级:企划发展部经理下级:平面设计主管、展示设计主管管理手册部门岗位职责篇展示设计主管:1、 公司店面环境的设计、布置方案;2、 展台的设计、摆放、办公环境布置方案;3、 重大活动宣传工作的舞美设计;4、 掌握和收集同行业以及相关行业的展示范例与方法。上级:形象管理经理下级:管理手册部门岗位
6、职责篇平面设计主管:1、 平面广告设计;2、 导购系统设计;3、 掌握和收集同行业以及相关行业的展示范例与方法。上级:形象管理经理下级:管理手册部门业务流程篇第六章 企划发展部广告宣传收集零售公司及市场资料了解公司发展历程、长期规划与媒体建立良好关系定期、不定期与媒体沟通,获得宏观信息并传达公司信息根据公司发展方向制定周期性宣传方向策划新闻事件,得到媒体支持积极配合媒体的各种活动,宣传公司拟订短期宣传点主管领导上报副总会拟定短期宣传主题 撰写宣传软文 否主管副总经理签字确认 是传媒体广告部管理手册部门业务流程篇活动策划与经贸部沟通产品季节性、新品信息草拟活动方案内部讨论、认证方案修改方案费用预
7、算副总会讨论 否是 主管副总经理签字 转交经管部经贸部管理手册部门业务流程篇平面设计根据不同媒体设计平面广告形式部门论证修改设计 否副总会认证 是主管副总签字转交经贸广宣部管理手册部门业务流程篇展示设计分店展台、展柜布置的设计标准,规范店面VI系统经贸部讨论修改设计否副总会论证是主管副总签字转交经营管理部管理手册部门业务流程篇广告公司制订广告媒体计划部门论证修改计划否副总会讨论是 主管副总签字与媒体签订协议管理手册部门业务流程篇直营拓展根据新店发展规划寻址具体考证后,提交数据型可行性分析报告否副总会论证 是 协调分店经理的选培谈判租赁事宜否副总会论证是协议签订所有手续转总公司管理手册部门业务流
8、程篇加盟拓展根据新店发展规划寻址具体考证后,提交数据型可行性分析报告否副总会论证 是 协调分店经理的选培谈判租赁事宜否副总会论证是协议签订所有手续转总公司收取加盟管理费对经营人员培训协调人力资源部订出店面布置规划授权书转下页管理手册部门业务流程篇呈上页出产品供应计划协调经贸部签订展台制作协议 协助开业前整体方案对新聘人员培训协调人力资源部协调招聘人员、开店布置有偿开业广告涉及促销活动、广告、订货、售后开业协助管理管理手册规章制度篇第七章 企划发展部为贯彻贯彻公司“整洁,信誉,服务,效率”八字方针,统一规划,对口宣传,规范广告,实用美工,制定本制度。1、对外宣传管理1.1 保证对宏观市场信息的收
9、集,并及时收集竞争对手信息。并根据公司发展方向制订周期性宣传方向。1.2 主管领导上报副总会拟定短期宣传主题后拟订短期宣传点,经常性,分时段的对公司发展历程进行对外宣传。1.3 与媒体建立良好关系,定期,不定期与媒体沟通获得宏观信息并传达公司信息。策划新闻事件,撰写宣传软文,得到媒体支持,副总会通过后传媒体广告部,并积极配合媒体的各种活动,宣传公司。1.4 定期对各门店进行宣传培训,参与公司内部刊物的编写宣传公司精神,鼓舞士气。店内布置管理规定:1.5 根据公司下达新店(加盟店)的装修告知,设计新店(加盟店)内商品展台布展方案图。1.6 根据公司各部门经理拟定展台具体数量后,集合各展台制作厂商
10、竟标后拟定展台样式。1.7 根据制作协议下达制作规定跟踪制作进程,并协同新店(加盟店)拟定展台进店。1.8 协同公司防损部,新店(加盟店),进行三方验收,合格后方可对新店(加盟店)的展台布置进行存档。2、平面广告管理2.1 根据公司与报社签订的广告协议,规划(设计)版式,并根据经贸部的时段产品信息划分广告版面。2.2 设计的广告版面须经由部门经理确认后,经贸部各经理方可依据版面大小填充广告内容。2.3 经贸部经理签字确认版面内容及营销主题,企划部经理签字确认整体版面布局,形象。2.4 排版负责人须确认后送出片公司,并送彩样与胶片到报社。3、加盟连锁管理3.1 须对故意向加盟的店面,地址,资金,
11、人员,其经营区域的商圈格局进行具体考核(查),根据其经营区域商圈格局拟定对其供货种类(商品)。3.2 根据加盟连锁协议收取加盟连锁管理费后签发授权书。3.3 对待加盟连锁的门店如对待直营门店,涉及协助其展台布置规划,人员定岗定位及培训,拟定开业日期及宣传工作等,并定期对其经营管理进行抽检并协助其经营管理。管理手册规章制度篇4、办公管理规定4.1 办公区,美工间保持整洁,突出部门特性。4.2 文献材料建档归类,条理清楚,妥善存放,专人管理。4.3 办公设备维护须做到人走关机,做到下班前检查。4.4 员工穿戴整洁得体,保持朝气蓬勃,反对艺术颓废。4.5 工作时间严禁在室内抽烟,杜绝脏,乱,邋遢。4
12、.6 严格遵守广告保密规定,防止泄密,失密。4.7 提倡工作的前瞻性和计划性,每人按月,周,天的工作计划及时保质完毕。4.8 提倡工作的严禁性和严厉性,每人按岗位职责认真细致完毕工作,杜绝技术性,人为性错误与浪费。管理手册附件加盟店篇大中电器特许经营特许经营-19世纪初源于美国-1963年在日本迅速成长-1972年欧洲特许权联合会成立-80年代中期盛传香港与台湾,最后进入中国大陆。特许经营在全球获得一致欢迎的因素,是可以作为一种竞争优势快速发展公司,也可以作为一种提供创业模式的高端平台。特许经营集信誉优势、管理优势、网络优势、资源优势等为一体,提供无限广阔的市场前景,带来长远的投资机会。一个开
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