体系管理手册.doc
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1、*集团有限公司封面*有限公司文献类别一级手册反恐管理手册文献编号C-T01页次第1页共36页生效日期2023年 3月 1日文献履历表项次修订日期版本页次修订内容备注1A/0全文新版发行文献归属部门文献版本文献管制区别管理代表A/0( )新建 ( )变更 ( )作废编写审核核准文献管制章签署职位日期 文献清单1. 有关货柜封印的记录文献(含车牌号,货号及封条号)2. 货品(重要是成品)的进出记录文献3. 原材料的进出记录文献4. 客户提供的安全细则,规范,产品规格等文献5. 员工人事记录6. 厂规7. 工厂的保安细则及手册8. 保安24小时轮班记录9. 车辆平常进出登记表10. 来访人员进出登记
2、表11. 保安人员上岗证或证明其身份的本地政府部门之资料0.1前言1目的本手册系统依C-TPAT之最新版本国际标准及客户规定规划本公司的C-TPAT 管理系统透过安全与C-TPAT 管理活动用于证实公司有能力稳定地提供满足且符合顾客和合用的法律、法规规定的生产环境,以及通过体系的有效应用,涉及连续改善和防止不合格的过程而达成顾客满意. 为加强本厂出口货品沿供应链之保安状况特制定此反恐目的,指引本厂内外保安健全,除保障本厂财物及员工安全外尚可配合客户及海关的保安规定。美国集装箱安全倡议(简称CSI)是美国全球反恐战略部署的重要组成部分,目的在于防止恐怖组织或恐怖分子运用海运集装箱袭击美国。CSI
3、的主导原则是,把甄别货品安全风险和查验的环节前置在海运集装箱的出口港和装运港,使美国的边境或港口由第一道防线变为最后一道防线。 CSI的重要内容具体由以下方面组成: (一)以对预先获得信息的风险目的分析为基础制定高风险集装箱的辨认标准; (二)在集装箱运往美国之前进行预先甄别; (三)运用科技手段预先检查高风险的集装箱; (四)设计和使用智能化的安全集装箱。 依据事实分析作有效决策连续改善产品流程与安全管理系统加强供货商关系互相发明最大利益。2范围C-TPAT是美国国土安所有海关边境保护局(即US Customs and Border Protection,简称“CBP”)在911事件发生后所
4、倡议成立的自愿性计划,并于2023年4月16日正式实行。透过C-TPAT,CBP希望能与相关业界合作建立供应链安全管理系统,以保证供应链从起点到终点的运送安全、安全讯息及货况的流通,从而阻止恐布份子的渗入。参与这计划的成员将依据C-TPAT所订立的安全建议去强化其有关设施、人员、程序及付运方面的安全措施及管理,内容涵盖八大范围:程序安全 、信息解决 、实体安全 、存取监控、人员安全 、教育训练 、申报舱单程序和运送安全。此外,C-TPAT成员亦会规定其业务伙伴或合力厂商合作,一同巩固供应链的整体安全。建立并保持反恐过程管理系统,在于证实本司有能力稳定地提供满足C-TPAT等法规及顾客规定和其它
5、合用的法律法规规定并通过有效运营管理体系,涉及连续改善和防止紧急事件的过程使顾客满意。公司此后的发展过程中,如碰到上述情况,公司将根据标准及时进行增补相应的标准规定,以满足顾客和公司自身的规定. 公司反恐过程管理手册经法人代表,公司总经理批准发布实行,它是公司进行反恐管理活动的大纲性文献,是全体员工必须共同遵守的准则。公司反恐过程管理手册总经理授权给管理者代表负责组织实行,由公司内部反恐管理体系审核组进行内部反恐管理体系审核,公司总经理进行管理评审。以切实保证体系之有效性和适应性。0. 2 批 准 页为向客户准时提供安全的环境及安全的产品和完善的服务,满足客户的规定,特制定此手册;同时,这是我
6、们公司每位员工的职责。我规定:员工必须完全按照本手册所规定的内容来实行,任何人不得违反。我重申:本手册是公司管理体系的大纲性文献。不管任何情况,全体员工都必须以本手册指导自己的工作。我授权:管理者代表负责解决公司内外部反恐安全工作,各部门须积极配合,共同努力建设和维护安全管理体系,并使之连续有效。我宣布:本手册自签许之日起生效,并在公司安全管理体系中实行。总经理:0. 3手册说明1.本手册的目的是拟定公司的反恐方针、目的,程序和规定,实行有效的反恐管理和反恐过程管理体系。2.本手册之内容与规定各项为合用于本公司生产至服务之管理系统. 3.本手册是公司机密,属受控文献。 4.本手册经公司总经理批
7、准后生效,各部门都应保证遵守本手册的规定。0. 4手册管理1目的保证本公司C-TPAT 手册在制订修订与废止过程中能有依循办法以管理C-TPAT 手册被适时有效的发行与执行。2合用范围从C-TPAT 手册之起草审查核准颁布发行执行。3管理重点3.1 C-TPAT 手册之制订、修定、废止程序3.1.1 制订程序起草审查核准颁布发行执行。a)起草由各主导单位草拟。b)审查由管理代表负责审查。c)核准总经理核准。d)颁布由总经理颁布。e)发行由管理代表负责。f)执行由各相关部门及单位依颁布内容执行。3.1.2 修订程序修订因素提出修订因素确认原起草单位修订审查核准颁布发行执行。a)修订因素提出由各相
8、关执行单位提出。b)修订因素确认由提出修订单位与原起草单位及相关执行单位共同确认。c)修订由原起草单位负责内容修订。d)审查核准颁布发行执行同制订程序内容。3.1.3 废止程序废止因素提出废止因素确认原起草单位废止审查核准。a)废止因素提出由各相关执行单位提出。b)废止因素确认: 由提出废止单位与起草单位及相关执行单位共同确认。c)废止由原起草单位负责内容废止。d)审查核准颁布发行执行同制订程序内容。3.2 安全C-TPAT 手册之发行回收及管制规定。3.2.1 发行由管理代表执行。3.2.2 回收管理代表执行。3.2.3 数量管制分发数量由管理代表决定。3.2.4 保管由各部门主管依发行编号
9、签收及保管。3.2.5 影印管制各单位不得任意影印及分发。3.2.6 消耗管制为业务需求而有分发或赠送情况时需呈由管理代表或副总经理(以上)核准由管理代表发行管制。3.2.7本手册本公司内部使用的属受控文献,由于协议或协议规定需要外发时,不属受控文献,对其版本的有效性,本公司不作追踪。 0.5管理者代表授权书根据C-TPAT规定和工作需要,经研究决定任命 朱容坤 为反恐过程管理体系的管理者代表。其职责是:1、 保证反恐过程管理体系所需的过程得到建立、实行和保持;2、 向总经理报告反恐过程管理体系的执行情况,以便评审和改善;3、 代表总经理协调和监督反恐过程管理体系的运营,协助总经理做好监测和纠
10、正防止措施,组织解决重要的不符合事件;保证在公司内部提高全员安全意识,不断满足客户需求; 总经理批准: 日 期: 年 月 日 附注:本公司的管理者代表必需是本公司在职的全职工工,由一人或一人以上担任,经总经理授权从事事反恐过程体系管理活动. 依C-TPAT的规定建立、维持并改善反恐过程管理系统运作, 保证反恐过程管理体系所需的过程得到建立、实行和保持.管理者代表如发生离职或发生变更时,由公司管理层商讨选择合适的人员报总经理审批,由总经理重新授权方可.相关变更及时知会给第三方认证机构及客户.0.6公司概况(参考公司简介) 本公司资金雄厚,不断引进国内外先进生产设备、技术、生产工艺的同时,广纳社会
11、精英,引进一流的公司管理模式,现已拥有一批经验丰富的专业技师,多名高级工程技术人员及管理人员。 质量是衡量一个公司的天平,本公司质量控制参照国际质量保证的模式,建立起一整套质量保证体系,每一道加工工序均同专业技术人员负责调控运作、质量员监管、作业前确认、出货前检查、保证产品质量达成客户规定;服务是衡量一个公司的砝码,本公司建立一支强大的客户跟踪服务队伍,达成质量超群,服务及时,连续改善。本公司依据ISO9001:2023国际质量管理体系进行生产经营运作,产品质量稳定、安全。公司安全生产体系和质量管理体系健全,产品经官方认可机构检测达国家标准,在同行业中公司的产品质量、产品科技含量、新产品开发能
12、力等都处在领先地位。自开厂以来,本公司一直以顾客为中心,以提供可靠及完善的品质为服务宗旨,致力追求以质量求生存,以信誉谋发展,产品远销国内外,深受顾客的好评。本着诚信,务实,高效的精神,与广大顾客有着广泛长期的合作。我厂将坚持以质量求发展,以顾客为尊的宗旨服务于顾客。0.7反恐管理方针和目的发布令根据反恐管理原则,结合公司实际情况,实行管理规定,经市场调研、能力评估和公司“品质第一.顾客至上”的经营理念制订公司方针政策,现予以发布.公司全体员工务必充足了解和贯彻执行,在执行职能和层次上建立反恐管理目的,积极参与有关活动,关注顾客规定,努力促进反恐管理方针目的的实现.反恐管理方针:人人参与,群防
13、群治,提高警惕,保证安全!反恐管理目的: l 杜绝闲杂人等进出本厂范围l 杜绝不明物体混入本厂进出货品l 建立完善可追溯的反恐管理系统反恐目的的指引计划1 进厂管控程序:专注于防止外人擅闯本厂上落货区,员工及访客出入管理及外人闯入之应变措施等;2 作业保安系统:制订解决进出货品之方法及制度,例如:委派专人管理货品进出,登记货品各项细则,检查货柜无外物无超载无短装及确认货柜安全并建立良好之追溯制度;3 员工保安制度:加强聘用制度,核算员工填报的资料,以保证无不良分子;4 厂房保安设备:着眼于实体保安,例如建筑物、里外门锁、照明系统、通讯系统、仓库及货品上落之安全;5 保安知识培训:提高保安意识及
14、实行培训,如何举报罪案及解决非法擅进;6 集 体 沟 通 :定期举办小组研讨会,研究讨论反恐相关改善措施;7 员 工 培 训 :每位员工皆得学习反恐相关知识;8 上 层 监 管 :本厂管理员有责任保证贯彻执行C-TPAT反恐政策相关细则。管理承诺:有效运用资源连续不断的改善努力防止安全事故发生率。为员工提供健康合适和安全的工作气围及良好的教育培训以减少安全风险。遵守C-TPAT与安全的法令与其它(如客户规定等)相关规定并予以提倡告知全体员工。总经理 管理代表 日期:0.8反恐管理机制图0.9 管理体系组织架构(以反恐组织架构图为准)一:反恐培训材料自从美国9.11事件发生后,世界上时有发生的恐
15、怖事件,已影响到全球经济的发展。为了保证我厂财产安全和员工人身安全,响应CTPAT海关贸易伙伴反恐计划,以便本厂货品在运送去海关结关时不会推迟,推行全员安全意识最显得尤为重要,现编订反恐培训提纲如下:1.0向所有员工说明进出大门及在厂区内部必须佩戴厂证的重要性,旨在有效控制非准许人员进入本厂。2.0所有进出厂区人员的携带物品必须接受保安人员的安全检查,严禁危险品、违禁物等非准许物料的进入,同时有效避免公司财产的流失。3.0培训员工辨认内部诡计。如:密谋盗取公司的物料或成品货品;故意将成品调换;不按规定进行包装;不怀好意地将违禁物品进入成品包装箱等。4.0通过培训,使员工结识到平常生产活动中,保
16、持货品的完整性及检查地许可物品进入。5.0教育员工非经准许,不得乱窜车间,更不得擅自进入以下重要区域:货仓、成品仓、货品装卸区、运送区停泊区、化学物品贮存区、其它持有“危险”和“不准进入”的警示性标记的区域。6.0教育员工立足本职工作,爱岗敬业,保护公司财产。平时对自己所运用的工具和操作的机器设备要按规定的规定进行操作和保养。如发现有异常或损坏应及时向主管报告。下班前要整理好工作位,关好临近工作位的门窗。7.0培训工人结识我公司常用的化学品物质的特性,派发化学品安全资料学习和有关使用,贮存及伤害解决程序。强调使用前应看清相关的警示标签,避免非法接触。8.0加强对重要岗位人员的培训,特别是保安人
17、员、仓管人员、装卸工、记录中需进行具体的安全培训。9.0仓管、记录员要对本车间的贵重物品加以保护,要放在指定的铁柜里,上好锁,定期检查和做好相关记录。10.0仓管人员、各车间记录要对本车间物料做到进出、储存、帐目数量一致。并定期盘点清楚,如发现货品有毁损、丢失、短缺或剩余要及时向主管报告。11.0仓管人员、装卸工要结识到自己岗位的重要性,装卸货品时要凭单收发货品,保持高度警惕,保证非货单物料的进入,协助安全人员监督、控制非许可人员进入装卸区域。在装卸的过程中,如发现可疑现象或不明货品要及时向主管或安全经理报告。12.0对保安人员工要重点进行安全和反恐培训,在强调遵照保安岗位职责的基础下,结合不
18、同时期的恐怖活动的特点、动态来探讨、研究、制定反恐安全措施方案。13.0特别教育员工提高安全意识,全员工参与安全控制。厂区内,如发现没配载厂证或访客证,且面孔陌生或形迹可疑,有携带危险品进入的可疑现象,应及时向车间主管报告。14.0向所有员工通告我公司的反恐举报程序,紧急事件联络人名单和联系电话号码。鼓励全体员工积极督、踊跃举报有怀疑的现象。如:违反厂规厂纪的行为,状态异常、形迹可疑、拉帮结派现象;密谋内部诡计;涉嫌参与不明组织;与外部勾结有恐怖倾向的。15.0向员工宣传实行有奖举报,提高大家参与反恐积极性,对提供有价值线索的员工给一定的奖励,且为举报者保密,保障举报者的人身安全。二:安全管理
19、责任制1.目的维护本公司的物理安全,抵抗非法进入和保护外部的不明人员及车辆进入,保证本公司财物与员工的安全。2.合用范围合用于本公司所有的涉及安全的活动。3. 职责现任命 为安全经理,其职责为:A负责厂内一切物理安全的策划及维护,每月负责评估审核和安排改善及防止措施。B负责对所有保安人员的躯体安排工作及培训课程的主持。C负责厂区的一切安全事故的调解和解决,负责政府开会的参与。 为保安主管,其职责为:按照安全经理分派的事情,直接监督所有保安人员的一切工作,负责保安人员交接班情况报告。保安员的职责为:A岗哨员负责厂房后面区域的维护。B巡逻员负责厂区内的平常工作涉及(车辆的停放,对司机的休息进行监督
20、,装卸货品的监控,负责厂周边所有灯光的开关及检查下班后车间所有门窗是否有上锁)。C值班员负责厂门口所有来访人员和车辆的出入检查,办理来访人员的登记工作。本地执法机关联系电话是报警 110火警 119医院急救 120派出所 三:安全调查解决程序1. 目的使本公司内一切安全事件得到及时调查和解决,最大限度地消除安全隐患,防止恐怖活动的发生。2. 合用范围设定本程序,要合用于本公司所有的涉及安全的活动。3. 工作职责由安全经理负责策划和安排执行。4. 工作程序4.1 公司定期进行内部安全检查,将检查结果报告给安全经理,对其中存在安全问题的事项,安全经理要督促安排实时的调查,解决,跟踪检查并做好安全事
21、件的调查解决报告存档。4.2 保安人员执行安全巡逻时,要保持警惕,发现有即将发生或正在发生的安全事件,实时向全主管(或安全经理)报告,能及时排队的要及时解决。4.3 本厂各部门,各区域引起的涉及安全的事件,均实时与保安部门取得联系,须紧急解决的,可由相关人员现场解决,须经调查的,由相关部门配合保安部进行调查,研究解决方案,交由安全经理批准执行。4.4 本公司鼓励员工积极参与安全控制并举报安全信息。对于举报中有涉及安全隐患,甚至恐怖活动倾向的信息,应高度民主警惕,重视,交保安部存档,并由安全经理安排调查,谨慎解决。4.5 在安全维护活动中,如有的安全事件,事态较为严重,甚至有触及法律的行为,应通
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