天津圣声通讯工程有限公司员工手册.doc

天津圣声通讯工程有限公司 员工手册 （讨论稿）2023 年 2 月 目 录 第1章、总则1 第2章、员工义务和权利 3 第3章、公司文化 3 第4章、员工管理 4 第5章、考勤管理 8 第6章、员工待遇 10 第7章、考核规定 11 第8章、职业培训 11 第9章、迁调规定 12 第10章、员工福利、保险 12 第11章、离职管理12 第12章、员工礼仪12 第13章、卫生管理13 第14章、员工着装规定14 第15章、电话管理15 第一第一章章 总则总则 一、为规范员工行为，提高员工队伍整体素质，特制定本手册。二、本手册合用于公司全体员工，规定公司全体员工严格执行。第二第二章章 员工义务和权利员工义务和权利 一、人力资源管理不只是几个人的工作，并且是全体管理者的职责，各项目经理 有责任记录、指导、支持、激励与合理评价下属人员的工作，负有帮助下属成长的责任，下属人员才干的发挥与对优秀人才的举荐，是对管理者实行考核的重要方面。二、我们鼓励员工发挥主人翁责任感，争当公司的主人。每个员工都应当通过干好本职工作，为公司作奉献，都应当努力扩大职务视野，进一步领略公司目的对自己的规定，都应当养成为别人作奉献的思维，提高协作的水平。员工间应遵守岗位之间的制约关系，按照程序解决因职责不清掩盖的管理漏洞。同时，鼓励员工在紧急突发事件发生时积极应变，并及时向有关上级报告。三、每个员工都拥有以下权利，即征询权、建议权、申诉权与保存意见权。员工在保证工作或业务顺利开展的前提下，有权利向上司提出征询，上司有责任作出合理的解释与说明。员工在拥有知情权的同时，必须保守公司的秘密。第三第三章章 公司文化公司文化 一、引进贤才与尽力工作是领袖与模范的区别，只有引进贤才和不断培养接班人的人，才干成为领袖，成为各级职务的接班人。二、公司的接班人是从集体奋斗中、从员工中、从各级主管中自然产生出来的，任人惟贤。三、公司拟定人才的标准是：“德才兼备”。1、“德”a.崇高的敬业精神。顾全大局、识大体，以公司发展为己任，强烈的事业心、高度的责任感与平稳的心态有机结合。b.对的的价值观。正直、无私、公允。提倡“一分耕耘、一分收获”，鄙视不劳而获、贪得无厌，坚信通过自己的努力在公司获取应有的回报。c.团队精神。以大局为重，作为团队的一员采用合作的态度，关心团队的整体目的，而非个人利益。2、“才”a.优秀的专业知识与技能。这是对人才工作能力的基本规定。b.目的明确清楚。在遵守公司各项规章制度的前提下，对的理解总经办决议，发明性地开展工作，围绕公司发展目的开展工作。c.客观的分析能力和独立解决事务的能力。在复杂困难的情况下，也能对所要做的事制定出精确客观的评估，并可以独立对的地完毕。d.实用的发明力。具有独到的见解与完善的思维体系，在工作中积极思考，产生新奇的合理化建议，并能使之转化为新的切合实际的行动方案。e.旺盛的战斗力。活力充沛地将短期和长期目的结合，力求不断改善工作业绩，积极积极，敢于承担风险和压力，用不懈的努力和不断创新的方法保证任务完毕。f.沟通与领导能力。良好的沟通技巧，开阔的胸襟，通过沟通达成顺利开发工作的目的，进而发展成为个人的领导能力。可以鼓励下属，使之达成工作及个人目的。可以制定较高的绩效标准，能使下属对其工作承担责任并协助下属提高职业技巧和技能。g.学习能力。从自身或别人实际工作的成功、失败中吸取教训、总结经验，以学习实现进步；可以不断更新知识结构，具有学习新知识与技能的能力。第四第四章章 员工管理员工管理 一、本公司项目经理如因业务需要，必须增长人员时，应根据公司管理流程提出申请，经总经理核准后，并委派相应人员全权办理聘用事宜。二、新员工经面试合格后，由项目经理安排具体上岗时间。新员工试用期最长不超过 2 个月，期满考核合格者，可转为正式员工；成绩突出者，可缩短其试用时间。三、试用人员如有品行不良、工作业绩欠佳或无端旷工者，可随时停止试用，予以解聘，试用不满三日者，不发工资。四、试用人员于报届时，向公司缴验下列表件：1.户口本、身份证及医院体检表。最后工作单位离职证明；应届毕业生须出具毕业证书、学历证书。2.最近三个月内免冠照片三张。3.其他必要文献。五、凡有下列情况者，一律不予录用：1.被剥夺政治权利者。2.受有期徒刑宣判或通缉，尚未结案者。3.受破产宣告，尚未撤消者。4.吸食毒品者。5.亏欠公款受处罚且未结案者。6.患有精神病或传染病者。7.品性恶劣，曾因此被开除者。8.身体检查经认定不适合者。六、员工一旦正式录用，按照工作性质，签订劳动协议，统一缴纳社会保险（并补缴试用期保险）。试工期内如解除劳动关系，公司将不予以补交社会保险。七、员工奖励分为下列四种：1.嘉奖：发放 50-100 元奖金，于当月工资一并发放。2.记功：发放 100-500 元奖金，于当月工资一并发放。3.大功：发放 500-1000 元奖金，于当月工资一并发放。4.特别奖励：一次性给予若干元奖金。有下列情形之一者，予以嘉奖：（1）品行端正，工作勤奋，能适时完毕重大或特殊任务者。（2）拾金不昧（价值三百元以上）者。（3）服务热情，有具体事实者。（4）为公司争取荣誉者。（5）从事艰苦工作成绩突出者。有下列情形之一者，予以记功：（1）对工作管理制度提出改善建议，经采纳施行，卓有成效者。（2）节约物料或对废料充足有效运用有突出业绩者。（3）遇有事故劫难，敢于负责，甘冒危险者。（4）检举损害公司利益者。（5）发现职责外事故，无人解决时，予以报告或妥善解决者。有下列情形之一者，予以记大功：（1）遇故意外事故或灾害，奋不顾身，不避危难，使公司减少损失者。（2）为维护其他员工安全，冒险执行任务，确有功绩者。（3）维护公司重大利益，避免重大损失者。（4）有其他突出业绩或奉献者。有下列情形之一者，予以特别奖励或晋级：（1）研究发明成果对公司确有奉献，使成本减少，利润增长者。（2）对公司有特殊奉献者。（3）一年内记大功二次者。（4）工作每满四年，考绩优良，未曾旷工或受记过以上处分者。员工处罚分为五种：（1）警告：记书面警告一次，通报批评。（2）记过：处以 50-200 元罚款，于当月工资内扣除。（3）记大过：处以 200-1000 元罚款，于当月工资内扣除。（4）降级：按照职级重新核算工资。（5）开除：予以解雇。有下列情况之一者，予以警告：（1）未经许可，擅自在公司内推销商品者。（2）因个人过失导致工作失误，情节轻微者。（3）妨害工作秩序，情节轻微者。（4）不服从主管人员工作安排，情节轻微者。（5）不遵守着装规定者。（6）不能准时完毕领导交办任务者。（7）在禁烟区内吸烟者。有下列情况之一者，予以记过：（1）对上级指示或有期限之命令，无端未能准时完毕，影响公司利益者。（2）在工作场合嬉戏、喧哗、吵闹，妨碍别人工作且不听劝告者。（3）对同事恶意袭击或制造伪证予以诬害，或者制造事端者。（4）因酗酒而影响自己或别人工作者。（5）未经许可擅自离岗者。（6）因玩忽职守致使设备或物品材料遭受损坏者。（7）两次警告后，仍不改正者。（8）上班时间擅离岗位，串岗聊天，吃零食及悲观怠工者。有下列情况之一者，予以记大过：（1）擅离职守，使公司蒙受损失者。（2）在工作场合或工作中酗酒滋事，影响工作秩序者。（3）损坏、涂改重要文献者。（4）玩忽职守使公司蒙受重大损失者。（5）不服从主管人员安排，拒不改正者。（6）其他重大违规行为者。（7）两次记过，拒不改正者。有下列情形之一者，予以开除，且不发资遣费：（1）对同事暴力恐吓、威胁，妨害工作秩序者。（2）殴打同事，或互相殴打者。（3）在公司内赌博者。（4）偷窃、侵占同事或公司财物，经查属实者。（5）无端损毁公司财物，损失重大或第二次损坏、涂改重大文献者。（6）未经许可，兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者。（7）在公司工作期间，受刑事处分者。（8）一年中记大过满二次.（9）无端连续旷工三日，或全月累计旷工六日，或一年旷工达十二日者。（10）煽动罢工或怠工者。（11）吸食毒品者。（12）散播不利于公司的谣言或挑拨员工双方关系者。（13）伪造或盗用公司印章者。（14）携带刀具或其他违禁品、危险品入公司者。（15）在工作场合制造私人物件或伙同别人制造私人物件者。（16）故意泄漏公司技术、营业上的机密使公司蒙受重大损害者。（17）运用公司名誉在外招摇撞骗，使公司名誉受损害者。（18）参与非法组织者。（19）擅离职守，引起事故使公司蒙受重大损失者。（20）其他违反公司规章情节严重者。第五第五章章 考勤管理考勤管理 一、员工天天工作时间为 8 小时，公司不鼓励员工加班，员工应在工作时间内尽也许的完毕工作。上班时间为：8：30-17：30，每周休息二天。二、办公人员，实行打卡考勤管理，员工不得托人或受托打卡，伪造出勤记录者一经发现，双方处以 100 元罚款。如因公外出不能打卡，需提前与项目经理申请。现场人员实行随机抽查考勤管理方式，每月不定期进行抽查，如发现缺勤情况，将取消该员工本月全勤奖。三、考勤制度 1、迟到、早退、旷工 （1）上班工作时间开始后 15 分钟以内到达者视为迟到。（2）工作时间终了前十五分钟内下班者视为早退。（3）无端迟到、早退者每次罚款 20 元，连续三次者记旷工一天。（4）无端旷工的，扣除当天工资的 2 倍，并一次性扣除全勤奖。（5）无端连续旷工 3 日，或 1 年旷工达 6 日者，公司给予开除解决。2、请假 （1）事假，应提前一天填写请假单，经公司领导批准方可请假。事假按照日工资的 70%扣除。（2）病假，如不能及时填写请假单，应通过电话向公司领导请假（短信请假无效），假满后及时到公司销假，并附医院证明，无医院证明的，按照事假解决。没有请假或假满未经续假擅自不到职以旷工论处，病假按照日工资的 40%扣除。（3）婚假 a、员工请婚假时，必须本人持法定的结婚证填写婚假申请单，经公司批准。b、婚假假期为 7 天，男方 25 周岁、女方 23 周岁为晚婚，晚婚假期共计 10 天。（4）产假 a、女员工正常生育时，给予 90 天（涉及产前 15 天）产假，难产可增长 15 天。多胞胎多生一个婴儿增长 15 天，符合晚育年龄的增长 30 天产假。b、女员工怀孕 3 个月以内流产的给予 20-30 天妊娠假，怀孕三个月以上 7 个月以下流产的给予 42 天妊娠假，怀孕七个月以上流产的给予 90 天产假。c、女员工休假前需要有医院证明，经部门主管批准后，报行政部批准，方可休假。d、男员工产假的护理假为 15 天。（5）丧假 a、职工的直系亲属（父母、配偶和子女）死亡时，公司给予 7 天的丧假。b、配偶之（祖）父母、（外）祖父母、子女去世为 5 天。c、兄弟姐妹去世为 3 天 d、员工请假，需提供证明，填写请假单，到部门主管及行政部报备。（6）带薪年假 a、员工在公司工作满 1 年者，每年可获 5 日带薪年假（不计法定休息日）；满3 年者，每年可获 7 日带薪年假（不计法定休息日）；满 3 年以上者，每年可获得 9 日带薪年假（不计法定休息日）。3、其他 如未按照公司规定办理请假手续的，一律按照旷工解决。请假单一律交到公司内勤员处保管备案。第六第六章章 员工待遇员工待遇 一、本公司本着劳资兼顾、互助互惠原则，给予员工合理的待遇。员工待遇分为三部分：1、本薪。视从业人员学识、经历、技能及其工作性质拟定。2、津贴。津贴类别见下表 津贴类别表 类 型 备 注 1 岗位津贴 2 技能津贴 3 交通津贴 3、奖金。奖金类别见下表 奖金类别表 类 型 备 注 1 绩效奖金 2 业绩奖金 3 工龄奖金 二、员工薪金按月发放，于翌月 15 日发放上月整月薪金；新进人员自报到之日起薪；离职人员自离职之日停薪，按日计算。三、临时性、特定性工作人员的待遇，另行办理。第七第七章章 考核规定考核规定 一、员工考核分三类：1、试用考核 员工试用期间由该员工所负责的项目经理进行考核，期满考核合格者，并通过审核者，正式录用。2、平时考核 （1）各负责人对所属员工应就其工作纯熟限度、知识、经验、能力、工作效率、出勤情况等在绩效考核表格中进行客观评价，各负责人不得徇私舞弊。第八第八章章 职业培训职业培训 一、本公司为提高员工综合素质及工作效率，举办各种教育培训，被指定参与的员工，除有特殊因素，不得拒绝参与。二、员工培训分为：1、职前培训：新进人员应实行职前培训，由公司内勤统筹备理，其内容为：（1）员工手册讲解。（2）公司整体工作一级流程 （3）指定资深及专业人员辅导工作。2、在职培训：员工应不断研究学习本职技能，提高自己的工作纯熟限度和效率。各级项目经理应给以足够重视。3、专业培训：视业务需要，挑选优秀管理人员，接受专业培训，以增进其本职技能，使其能更加顺利地完毕工作。第九第九章章 迁调规定迁调规定 一、公司如因业务需要，可随时调整任何一名员工的职务，被调员工应予配合。二、各负责人应就所属人员依其个性、学识、能力，调配适当工作，做到人尽其才，才尽其用。三、员工接到调职告知书后，管理人员应于七日内、一般员工应于五日内办妥移交手续，前往新工作岗位管理处报到。四、调任员工在接任者未到职前，共所任职务由原直属负责人指派适合人选暂行代理。第十第十章章 员工福利、保险员工福利、保险 一、本公司为提高员工生活质量，增长员工收入，责成公司内勤办理有关员工福利事宜。二、员工一律参与劳工保险，于录用时由公司内勤办理。三、员工应积极参与公司组织的各种会餐及活动。第十一第十一章章 离职管理离职管理 一、在试用期内，经考核不合格者或其他因素不符合录用条件者，公司提前三天告知员工；员工积极提出辞职的，应提前六天提前递交辞职报告（或以三天薪资作为提前告知期）。二、正式录用签订劳动协议的，因员工本人违反公司条例的，公司给予开除解决，同时视情节严重限度扣除遣散费。三、签订劳动协议后协议未满而积极提出辞职的员工，应提前三十天提交辞职报告（或以三十天薪金作为提前告知期）；员工积极辞职者将根据协议约定给予公司相应补偿。第十二第十二章章 员工礼仪员工礼仪 一、接听外部电话，积极应答“您好，某某部”，如对方要找的人员不在公司内，做好记录转接工作，不得向不相关人员透露本单位人员联系方式。打电话时不得高声喧哗和争吵，不得影响别人正常工作秩序。二、在解决对外事务中，必须使用“您好、欢迎、请、谢谢、对不起、再见”等礼貌语言。三、到公司来的客人，每个员工都必须用积极热情的态度对待，并做好应答或解释工作，无论何种因素，都不得与外来客人大声争吵，影响工作秩序，的确委屈之事，应采用暂时回避态度，并通过正常渠道向上反映。四、上班时间不准吃零食。五、凡违反礼仪制度每次罚款 20 元。对违反上述制度情况严重者，将按公司有关制度，给予纪律处分。第十三第十三章章 卫生管理卫生管理 一、讲究个人清洁卫生，仪表整洁，不随地乱扔纸屑，不随地吐痰。二、办公桌清洁，物品摆放整齐，不乱堆乱放与业务无关的东西，保持办公室及门窗洁净。三、员工宿舍需保持整洁有序，外出时关好电源，窗帘及门窗。第十四第十四章章 员工着装规定员工着装规定 一、公司规定员工，不得染发，不得穿无袖上衣，不得穿拖鞋，不得着奇装异服，女员工，不宜穿着超短裙或超短裤，男员工，不得留过耳长发，不得续胡须。二、从事外联工作的员工衣着须得体，色泽稳重、搭配合理，严禁穿奇装异服，违者一次罚款 20 元。第十五第十五章章 电话管理电话管理 一、公司电话的管理由行政部总体负责，使用情况由各单位主管负责监督和控制。二、电话使用须做到以下几点：1、原则上仅用于公务洽谈。2、通话时间尽量控制。3、注意礼节，长话短说，简明扼要。4、使用前应对即将讨论，商洽事情稍加构思或略作记录。