天汉集团行政管理管控制度与操作流程样本.doc
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1、 母母子公司子公司管控体系制度汇编之管控体系制度汇编之七七 宁波天汉控股集团股份有限公司宁波天汉控股集团股份有限公司 行政管理管控制度与操作流程行政管理管控制度与操作流程 服务单位服务单位:八八月月 目目 录录 第一部分第一部分 管控制度管控制度.错误!未定义书签。品牌及重大事务管理办法品牌及重大事务管理办法.错误!未定义书签。第一章 总则.错误错误!未定义书签。未定义书签。第二章 职责.错误错误!未定义书签。未定义书签。第三章 品牌管理.错误错误!未定义书签。未定义书签。第四章 公共关系管理.错误错误!未定义书签。未定义书签。第五章 危机管理.错误错误!未定义书签。未定义书签。第六章 附则.
2、错误错误!未定义书签。未定义书签。信息报告管理制度信息报告管理制度.错误!未定义书签。第一章 总则.错误错误!未定义书签。未定义书签。第二章 职责.错误错误!未定义书签。未定义书签。第三章 常规信息报告工作细则.错误错误!未定义书签。未定义书签。第四章 重大事项信息报告工作细则.错误错误!未定义书签。未定义书签。第五章 纪律与监督.错误错误!未定义书签。未定义书签。第六章 附则.错误错误!未定义书签。未定义书签。附录:信息周报.错误错误!未定义书签。未定义书签。管控重大会议汇编指导说明管控重大会议汇编指导说明.错误!未定义书签。第一章 总 则.错误错误!未定义书签。未定义书签。第二章 月度会议
3、.错误错误!未定义书签。未定义书签。第三章 季度会议.错误错误!未定义书签。未定义书签。第四章 年度会议.错误错误!未定义书签。未定义书签。第五章 附则.错误错误!未定义书签。未定义书签。第二部分第二部分 操作流程操作流程.错误!未定义书签。1.平常信息管理流程.错误错误!未定义书签。未定义书签。2.重大活动管理流程.错误错误!未定义书签。未定义书签。第一部分第一部分 管控制度管控制度 品牌及重大事务管理办法品牌及重大事务管理办法 第一章第一章 总则总则 第一条第一条 为了加强天汉集团的统一品牌建设和公共关系,提高集团的对外整体形象,扩大集团影响力,特制定本办法。第二条第二条 本规定合用于整个
4、天汉集团。第第二二章章 职责职责 第三条第三条 集团行政管理部负责集团整体形象的建设和维护。(一)行政管理部负责集团统一品牌的策划与使用;(二)行政管理部负责集团层面公共关系事务及二级子公司重大公关事务的办理;(三)行政管理部配合集团相关领导解决集团重大公关事件。第四条第四条 在集团行政管理部的指导下,各二级子公司办公室负责所在公司的对外形象建设及维护。(一)负责公司品牌的建设;(二)负责公司层面常规公共关系事务的办理;(三)配合集团行政管理部和相关领导解决公司重大公关事件。第第三三章章 品牌品牌管理管理 第五条第五条 行政管理部负责集团统一品牌的规划、设计、管理和维护,并参 与、指导和监督二
5、级子公司的品牌规划、设计。第六条第六条 二级子公司办公室负责所在公司的品牌规划、设计、管理和维护。第七条第七条 二级子公司品牌要与集团统一品牌具有内在的一致性,不能违反集团统一品牌的基本理念。第八条第八条 二级子公司举办推广自身品牌的相关公关活动,事前须将具体的方案报送集团行政管理部,经审核通过、行政副总裁审批后执行。在执行过程中,应给予必要的支持。第九条第九条 二级子公司由于生产经营需要而使用集团的商标或品牌标记,应事先征得集团批准。第第四四章章 公共关系管理公共关系管理 第十条第十条 行政管理部负责集团层面的对外接待工作、与政府相关部门、金融机构以及企事业单位的良好关系建立和维护。第十一条
6、第十一条 集团举办重要的公关活动或出现重大的公关事件时,总裁和/或主管副总裁进行总的决策和领导,行政管理部负责制定解决方案并组织实行。第十二条第十二条 二级子公司举办重要的公关活动或出现重大的公关事件时,集团总裁和/或主管副总裁进行总的决策,由二级子公司总经理进行领导,必要时集团副总裁亲自领导,行政管理部负责制定解决方案并组织相关公司办公室实行。第十三条第十三条 二级子公司办公室负责所在公司的对外接待工作、与相关政府部门、金融机构以及企事业单位的良好关系建立和维护。第十四条第十四条 其他对外重大事务:在集团相关职能部门的配合下,行政管理部负责或参与指导二级子公司的有关谈判,审核甚至起草相关协议
7、、协议、章程等法律文献,负责解决所涉及的法律论证、法律纠纷、外聘律师、商标使用等法律事务,负责有关签约文本的最终审查及办理有关授权等法律手续。第第五五章章 危机管理危机管理 第十五条第十五条 行政管理部负责集团并指导各二级子公司建立针对突发性重大诉讼、重大安全生产事故和人身伤亡事故、重要财产损失、恶性经营事件、严重公共关系危机(职工、政府)以及涉外负面事件的预警系统、第一时间报告制度和应急解决机制,提高危机管理能力。第十六条第十六条 集团监事或集团外派监事应及时对突发性事件进行独立调查,向集团提交突发性事件的专项报告,就事件自身的责任追究提出判断,作为集团领导的决策参考。第第六六章章 附则附则
8、 第十七条第十七条 本制度经董事局批准后发布执行,集团行政管理部负责制订、修改并解释。此前有关集团对二级子公司管理的规定,凡与本制度有抵触的,均依照本制度执行。第十八条第十八条 本制度未尽事宜,执行国家有关法律、法规和集团的有关规定。第十九条第十九条 本制度从下发之日起执行。信息报告管理制度信息报告管理制度 第一章第一章 总则总则 第二十条第二十条 为规范集团的内部信息沟通,形成高效的信息沟通机制从而提高管理效率,特制定本制度。第二十一条第二十一条 本规定合用于整个集团。第第二二章章 职责职责 第二十二条第二十二条 集团行政管理部负责整个集团的信息管理工作:(一)定期收集各二级子公司和集团总部
9、各职能部门的工作动态和重要信息,并将信息进行汇总和整理;(二)每月编制集团信息简报,下发到各二级子公司和集团总部各职能部门。第二十三条第二十三条 二级子公司办公室负责收集所在二级子公司各部门的工作动态和重要信息,进行汇总和整理后上报集团行政管理部。第二十四条第二十四条 二级子公司各部门每周填写信息周报,上报所在二级子公司办公室;集团总部各职能部门每周填写信息周报,上报集团行政管理部。第第三三章章 常规信息报告常规信息报告工作细则工作细则 第二十五条第二十五条 行政管理部负责制定信息简报管理制度,连同信息周报表模板(见附表)一起下发给二级子公司办公室和集团总部各职能部门。第二十六条第二十六条 二
10、级子公司办公室将信息简报管理制度,连同信息周报表模板一起下发给所在二级子公司各部门。第二十七条第二十七条 二级子公司各部门须委派专人记录本部门上周的重要活动、重大事件以及其他重要信息,每周一报送办公室。第二十八条第二十八条 二级子公司办公室汇总各部门报送的信息周报,必要时向相 关部门征询和确认相关信息,通过筛选和整理形成二级子公司的信息周报,每周二报送集团行政管理部。第二十九条第二十九条 行政管理部汇总各二级子公司办公室报送的信息周报,必要时向相关办公室征询和确认相关信息,通过筛选和整理形成集团的信息周报。第三十条第三十条 行政管理部每周三将集团信息周报报送集团各高层领导、各职能部门、各二级子
11、公司办公室,同时将周报信息在公司局域网上公示。第三十一条第三十一条 经集团总裁批准后,行政管理部将集团重大活动和重要信息在公司外网上公布。第三十二条第三十二条 各二级子公司办公室将集团信息周报报送公司高层领导和各部门。第三十三条第三十三条 各相关部门填写周报必须准确及时,有重大事件者必须详加说明;各二级子公司办公室和行政管理部负责相应的催收工作。第三十四条第三十四条 行政管理部负责筛选整理当月的集团周报,形成集团月报并分别报送集团各高层领导和各职能部门,同时在集团局域网上公示,经总裁批准后在集团外网上公布。第三十五条第三十五条 二级子公司办公室对本公司各部门的信息简报具有核算责任,行政管理部对
12、各二级子公司办公室和集团各职能部门上报的信息简报也具有核算责任。第四章第四章 重大事项信息报告工作细则重大事项信息报告工作细则 第三十六条第三十六条 集团新春工作会议,年度工作会议和其它重大会议精神的贯彻贯彻情况,会议结束后一周内报告。第三十七条第三十七条 集团各职能部门和各二级子公司重要负责人因公出省出差三天及以上,提前两天请示报告。因公、因私出国提前 15 天请示报告。第三十八条第三十八条 法院批准备案诉讼标的在 100 万元及以上的案件,发生之日报告。第三十九条第三十九条 单位银行账号被法案查封,银行还贷出现逾期,发生 1 小时内报告。第四十条第四十条 重伤或死亡 1 人及以上的生产安全
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