冠亚装饰公司员工手册.doc

公司叫舞台，领导叫导演，员工叫演员，上班叫表演，工作装叫戏服，规章制度叫剧本，人力资源部叫角色分派部
公司是在不断创新和进化中成长。意料之外的突破来自于敢想、敢干的一系列行动。要鼓励有创建的人，放手让他们去做，并建立有效的激励机制。
我们永远不满足基业长青，成功永远不是终点。我们要发明一种内部的竞争机制。

员工手册目录
序言
一、公司质量方针
二、公司质量目的
三、公司简介
四、公司文化
五、公司管理制度
1. 员工行为规范
2. 办公室管理
3. 管理制度
4. 员工关系
5. 投诉解决
6. 公事解决程序
7. 建议
六、员工考勤制度
1. 目的
2. 范围
3. 作息时间
4. 考勤内容
5. 假期
6. 请假管理
7. 考勤处罚条款
七、员工奖罚条例
1. 总则
2. 奖励方式
3. 处罚形式
八、员工调动晋升条例
九、人事管理制度
十、员工招聘制度
1、招聘原则
2、招录员工途径
3、员工录用的条件
4、招聘程序
十一、教育培训制度
1、 培训目的
2、 培训原则
3、 培训内容
4、 培训程序
5、 培训规定
6、 培训考核
十二、员工离职制度
1、 辞职
2、 辞退
3、 解聘员工
4、 离职手续的办理
十三、公司事务内部管理归口分工及程序
1、 内部投诉及建议
2、 外部投诉
3、 设备维护
4、 公文发放传真归档
5、 员工档案管理
6、 客户档案管理
7、 公文起草收发
8、 制定修改制度
9、 各类培训、会议的组织
10、 公告栏
11、 电话留言薄
12、 考勤
13、 相册、报价、设计师专用软盘保管
14、 福利
15、 处罚
16、 费用审核
17、 公文反馈
18、 培训反馈
19、 表格整理
20、 工资考核
21、 员工考核
22、 公司所有外在、内在形象包装
23、 平常事务
24、 各类与处罚相关的事务更改归口
十四、修订与解释权

序 言

欢迎加入公司
我们是一家精品“装饰设计商”，更是幸福生活的缔造者。我们的目的是提供优质产品与优良服务予客户，让每一个选择冠亚的人生活幸福。要达成此目的，我们相信“人”是最重要的。我们不看学历看才干，不重学历重能力。
人才是宝：不管是洋的还是土的，不管是年轻的还是老的，不管是男的还是女的，不管是小学毕业还是博士后，只要是有真才实学，只要你是真的人才。到冠亚就会给你信任、委你重任，授你权利，培养终身就业的能力，给予家的温暖。
“人”是公司内极高价值的资产，但“人”却易于流失，因此，我们明白到需要有效地管理这项资产，我们的方针是鼓励合作伙伴投入工作、参与管理。发挥各人的积极性与优点，在这服务性的生产行业内发展附符合个人爱好的事业。
每一个人都应当具有的特性：
第一、商业人格
1>三个要素：每一个人都靠原则去做事；靠结果做互换；独立的个人品格。
2>两个标准：成年人逻辑；社会人心态。
第二、健康人格：就是要有原则，有是非善恶的明确标准，有强烈的责任心和良好的职业情操。
第三、较高的发明性：必须有创新意识，看问题有独特的视角，有创意冲动，有求异思维和敢于怀疑的精神。
第三、积极精神：有较高的主观能动性；有自我完善和自我发展意识；不能有依赖性，
第四、广博的知识：现在公司讲究人才是复合型知识结构，综合能力强。比如，负责市场或财务的人员思考问题时并不只拘泥于市场或财务范畴，也许想得更广泛。
每一个人都应当具有的能力：
第一、 执行能力
第二、 策划能力、决策能力：不久能注意潜在的问题，并预先阻止发生。能分清轻重缓急，果断实行决策。
第三、 组织能力：能率领部下不断完毕目的，超越目的，具有吸引团队的能力，碰到困难能不久调整。
第四、 计划能力：对管理的工作有一个长期打算、任务、目的，计划有系统管理。
第五、 沟通能力：协调能力。
第六、 创新能力：积极积极推动工作。
第七、 学习型人才。
第七、 乐观向上，心胸开阔，有一颗感恩的心。
我们讲究赢在大家利益共同体：
永远寻找好人才
寻找和培养人才是冠亚第一项长期任务，为公司寻找优秀人才是每一个冠亚人的责任和义务。
志同道合者上车
我们坚决不与眼高手低、狂妄自大、自私自利、贪小便宜的人合作；由于我们有合适的、志同道合的人在车上，我们可以在未严加管理下，因内在的追求而自我调整从；从而自觉的把事做好。公司能成功在很大限度上就是由于大家跟自己所喜欢的人在一起做事。
大家利益共同体
公司是大家的利益共同体，所以员工实现自己抱负的同时也实现了公司的抱负。
尊重并善待员工
经理是服务而不是职务，更不是控制。所以我们以共同的抱负为动力，而不是以恐惊作动力，公司属于每一个人，但不属于任何一个人。
主管最佳的教练
以身作则，把自己看做教练，假如不给大家机会去试一试，你永远不会知道他们能走多远；所以只要你有好的意见和建议可以随时提出，你的每一个建议或意见我们都会重视。

希望由此建立起公司与伙伴间互相信任的基础并展开一段长期及互惠的合作关系。

公司质量方针

安全 合用 典雅 环保

公司质量目的

工程履约率100%
工程竣工一次验收合格率95%
工程优良率85%
顾客满意率95%
工程安全率100%

公 司 简 介

我们是集公装、家装、建材、代购第三方材料（家居家电）于一身实力雄厚的中外合资公司。我们采用的是冠亚全球连锁特许经营的发展模式，使公司成为装饰行业第一家跨国度跨地区规范经营的公司，进而即将在装饰界掀起一场波澜壮阔的革命。以重庆总部为基地，积极、稳妥的向全国各大中城市拓展，努力打造冠亚在全球家装行业的第一品牌。走出重庆迈向全国进军世界各国。冠亚不仅有现代的管理体制和经营理念，更有“永远让客户满意”的严谨工作作风。
公司的设计群体有着独特的设计风格和与众不同的创意构思，是年轻而有激情的团队。在公司“品牌家装”的全新装饰理念引导下，全力赋予空间个性化、人性化的内涵。
我们所有的施工人员都通过严格的行业道德和技能培训，通过严格的上岗考核，具有丰富的公装、家装施工经验和精湛的操作技艺。为每一位客户提供热情周到、完善细致的服务是所有冠亚人的职责。

公司拥有规模化、产业化的经营；标准化、现代化的管理；具有引领时尚，不断创新的设计思想，提倡健康、绿色环保的家居理念。目的是：全球连锁经营，让冠亚先进的家装理念遍布全球，为全球的客户朋友送上公司温馨的祝福，让所有客户朋友生活更幸福！

[一]公司文化
冠亚是一个注重公司文化建设的公司，并把公司文化建设作为公司核心竞争力来抓。现代公司的竞争归根到底是公司文化竞争，优秀的公司文化是强大的生命力。所以公司文化形成团队凝聚力。
公司简介
前身： 祥和装饰工程有限公司
性质：现：中外合资公司
是未来全球优秀家装楷模公司，公司成立于2023年10月，自组建以来，以严谨的工作态度、先进的管理理念，造就人的不断进取。我们将由一家地区公司迅速成长为有全球性影响的业内龙头公司之一。
公司理念
1、我们的愿景：冠誉全球，亚洲领先
让冠亚装饰在大家共同的、美好的愿景下，求得最大的发展
2、公司核心理念：
1>核心价值观：服务第一 （强大的专业团队为客户提供优质的一条龙服务）
设计第一 （专业化、个性化、人性化）
质量第一 （我们承诺：绝不使用伪劣假冒材料）
环保第一 （绿色环保）
价格第一 （省去材料中间商，我们的价格是最实惠的）
价值观是公司成败的决定性因素，公司的发展方向受控于其价值观的牵引。大理念是组织的灵魂，它如同一股无形的力量，这种力量无时无刻不在使我们作出何去何从的决定，最后也就决定了公司的成败。
2>我们的使命（主线目的）：让每一个选择冠亚的人生活幸福 （为人民服务）
广告词： 幸福生活源自于冠亚装饰
我们真正经营的是一种幸福的生活方式，我们的顾客不是上帝而是亲人。
一流公司卖理念，二流公司卖服务，三流公司卖产品。

目的是可以实现的，但是目的是永远不可实现的，实现目的是为了追求目的。主线目的=使命，实现不了才会让公司永远有活干有价值有利润。
核心价值是公司长盛不衰的主线信条。它必须始终放在政策、做法和目的之前。目的是公司赚钱之外的主线因素，重要是指引和激励，使组织会连续不断的追求其目的，就象指引方向的北斗星同样。
战略目的：
1. 一年内打造市级品牌，冠誉重庆市区，挤身行业50强
2. 两年内冠誉重庆周边区县，挤身行业10强
3. 三年内冠誉西南地区，挤身行业3强
4. 五年内冠誉西南地区周边省市，挤身国内行业10强
5. 八年内冠誉临国，挤身世界500强公司
6. 2023内冠誉全球，挤身世界500强位居行业第一强。
公司发展领域：
从家装、公装服务开始，逐步向相关配套产业进行发展，将涉及到的业务面有：房地产、建筑材料、家具、家用电器、网络、金融、代理、教育产业等。冠亚坚持走专业化和有限多元化、非工厂业与工厂业共同发展之路。
公司的工作风格：
专业、敬业、创新、高效。
经营宗旨：
创建一个充满活力，可以充足调动公司员工想象力、发明力、工作积极性的国际一流现代化公司。
公司与员工：
冠亚将给每一名合作伙伴以充足的重视和发挥才干的舞台，提供广阔的上升空间；冠亚将给其所有的工作人员以良好的工作环境和学习机会，并给其称职工工以合理丰厚的经济回报和鼓励。实现冠亚与员工双赢。
1、创新+速度：
（1） 创新体现在公司工作的方方面面。即每个部门、个人都要在完毕基本工作职责，符合基本规范的前提进行创新。
（2） 创新的重要目的在于产生比自身，比竞争对手更大的优势，速度特别重要。
（3） 市场速度一方面体现在对外拓展方面；跑马占地，有效迅速抢占战略资源和战略制高点是冠亚的核心市场优势所在。
（4） 可以有效掌握并连续对运营风险有足够防范和快速反映。
2、三人行必有我师：谦受益，满招损，谦恭大度、广纳贤才。
3、双赢：提倡全球客户幸福生活的公司文化。客户分为内部客户（员工）与外部客户。员工与公司双赢、公司与客户双赢。体现在薪资和发展空间。

附加词语及解释：
2、 4R管控（结果导向，自我承诺，COO检查，即时奖惩）
3、 快鱼吃慢鱼。
4、 懒和厚：（目的管理，充足放权授权。最大限度的解放生产力，提高管理者的业务水平）
5、 跑步上岗 跳高上岗：提供开阔的平台和发展空间，概括为：尊重人才、培训人才、提高人才。
6、 连续发展才是硬道理。
7、 知本运营与资本运营（知本运营——人力资源在公司中起重要作用，资本运营能为公司或行业的高速发展提供足够的能量和速度。）
8、 建立学习型组织（提倡学习型组织和个人）
9、 打造高效执行团队

您 的 参 与
您 的 参 与

“您”扮演甚么角色？
我们是一家精品家装设计商，为客户提供家装设计，让每一位客户的生活更幸福，为配合此业务性质，我们需要每一名员工的参与才干成功达成此目的。我们的工作并不仅限于只为客户进行家装设计，而是要将公司系统维持有效运作，因此需要大家不断的努力。
要维持有效的公司系统，我们相信全面4R运营管理，这是我们的管理策略。要全面4R运营管理成功，4R系统运作程序及管理技巧是个中要素，但“人”才是关键，因此，我们需要你的参与，制造动力去达成全面4R管理。

“您”如何参与？
我们鼓励公司内各成员于质量改善过程中个别及群体地积极参与。其中最基本而重要的是你要切实了解4R系统、运作程序，并按此执行平常工作，以下提供一些你也能具体参与其中的方法：
a. 举行研讨会议，发挥创意、集思广益
b. 参与品质圈及质量改善小组，以一个有系统的方法去发挥你的创意，表达你的意见及概念
c. 积极地与你的上司沟通质量问题
d. 就有问题的范围多加发表意见
e. 通过团队合作，具体贯彻全员参与
于质量改善过程中，你可得到公司管理人员的全面支持及一并参与，他们
会作为你的顾问，于质量改善过程中给予你需要的胜利。

“您”得到甚么回报？
公司的成功也是你的成功，你所提出建设性的意见会被确认，你的努力亦会得到奖励，这是一个的确的承诺！

公司管理制度

没有规矩不成方圆，没有约束，就没有行为上的一致，成功公司的背后都有一系列的行为规范做保证，我们的制度秉承合理、公平、公正，我们的制度一视同仁。制度的考核与监督就如同锁门，动物园的动物到处跑是由于管理员没锁门，公司制度为什么没效果就是由于没有考核与监督。没有考核与监督就没有制度，考核与监督是制度有效执行的具体保证。

1、员工行为规范
1.1员工进入办公区内，分岗位统一着装，须佩带胸卡，仪表整洁。
1.2员工举止文雅，讲究礼貌。在办公区域内，须轻声说话，不得大声喧哗、聚众聊天，影响别人工作。严禁从事与工作无关的活动。
1.3保持办公区域内环境整洁，严禁室内吸烟、随地吐痰，不得随意悬挂或摆放物品。
1.4员工接电话时应耐心、热情，并统一使用“您好，+++”标准用语。对属于自已职责的问题应明确、全面的回答对方。否则，应按以下方式解决：
a. 将电话转到相应部门。各部门人员接到电话应说：“您好，﹡﹡部”。
b. 留下对方电话、留言，及时转给关系人。
c. 员工接听客户电话遇不懂事情时，不要容易承诺不懂装懂，导致日后工作被动，影响公司声誉。
d. 对待客人要有礼貌，碰到被访者不在时，应及时联络被访者并向客户解释。
1.5 员工不允许在前台接、打私人电话。
1.6爱惜公司财物，对的使用电话、电脑、传真机、复印机等办公设备。节约使用办公用品。公司提倡内部使用再生纸。并严禁拨打信息电话。
1.7公司员工必须使用自已的水杯且不得乱放，不得使用为顾客准备的一次性水杯。
1.8 要树立冠亚公司的良好公司形象，严禁一切有损公司形象和利益的行为发生。

2、办公室管理
2.1工作态度
和谐合作的工作态度是减少工作困难的法宝，提高工作效率与效益的基础也是工作态度。员工良好的工作态度是公司经营发展的必要条件，公司最终目的是让每一位接触冠亚的客人都能记住：冠亚是同行业中的佼佼者，身为冠亚的员工，须具有以下几个条件：
2.1.1 友善：以微笑欢迎客人，与同事和睦相处
2.1.2 礼仪：任何时候都应举止文明、温文尔雅、尊敬客人及同事
2.1.3 高效勤勉：工作中应充足发挥高效率与勤勉精神
2.1.4 忠诚：是员工必备的基本条件，说真话、办实事，拾遗交公
2.1.5 守时：员工必须严守时间(涉及工作时间及任务时间)
2.1.6 负责：员工应敬忠职守，作好本职工作，完毕所委派的任务
2.1.7 服从：员工须服从上级的命令及所分派的工作
2.1.8 整洁：员工不仅要保持个人整洁，更要保持制服、工作环境及工具的整洁
2.2 管理制度
2.2.1 上班一律准时签打卡，不得代签,代打。
2.2.2 中午休息，不得横卧在桌上、椅子上。
2.2.3 非休息时间不得在办公室闲聊，更不允许大声喧哗。
2.2.4 不准在办公室内下棋、打牌等游戏（涉及电子游戏）。
2.2.5 不得随地吐痰，垃圾应丢入垃圾桶内，不得随地抛弃。
2.2.6 危险物品不得带入办公室内。
2.2.7 办公桌上文具及文献应摆放整齐，不得随意乱扔；设计区应保证工作结束时将物品、图纸整齐摆放。
2.2.8 前台及行政助理负责接待来访客人，并联系被访者；客人离开后，由被访人负责整理睬客区（清理水杯、椅子归位）。
2.2.9 人离开办公桌应将椅子推入桌下。
2.2.10原则上工作中不允许打私人电话，接听私人电话不得超过3分钟。
2.2.11总机接听电话，碰到被叫人不在，应做好电话记录，并及时告知被叫人；总机要尽量保证待机状态。
2.2.12 办公时间，除业务人员往来之外，公司内部提倡普通话。
2.2.13 行政人员有权指出并纠正违反公司制度的行为，并保存处置权。
2．2．14工作时间外出要关闭个人电脑，保存好文献；
2．2．15最后离开办公室的人员要关灯、关窗、关闭所有电脑，检查各部位安全情况；
2．2．16图纸书籍要分类摆放整齐，需要保存的图纸要及时整理存放，废弃纸张及物品要及时清理，摆放至指定位置，严禁乱丢乱放；

3、员工关系
员工之间应以礼相待，互助合作及谅解，员工必须无条件服从直属上级指派的任务，如遇疑难或不满，只能在工作后向上一级领导请示或反映问题。
4、投诉解决
如遇客人投诉，应按如下方法解决：
4.1 仔细聆听客人意见，做好记录，并向客人致歉。
4.2 如在职权范围内，应在致歉的同时立即采用补救措施，事后向部门主管报告。
4.3 如超越本职权范围，应先向客人致歉并请客人稍等，立即报告部门经理或总经理，尽快采用补救措施。
5、公事解决程序
为在最短时间内给员工解决工作上的问题和困难，贯彻贯彻“垂直领导、分级管理、块块把关”的管理原则，规定如下：
第一步：职工若在工作上发生困难，应与主管商议，主管将尽快解决困难，如有需要可向经理征询
第二步：主管未能解决困难，将其调查情况其建议报告部门经理，由部门经理负责解决
第三步：若部门经理也未能解决的困难，应及时向总经理报告由总经理解决
各管理层次在其职权范围内的工作，应尽力解决，不必向上级请示，有关职能部门在任何时候，应予以答复。
5.1员工申诉
员工如对工作不满，可直接向上司提出。若对答复仍然不满或不愿由直属上司解决，可口头或书面向总经理提出，若员工选择书面形式，应注明姓名及部门以示诚意。所有申诉均保密解决。申诉须在事发后3天内提出。
5.2报告程序
员工对工作如有任何疑难或意见，必须向直属上司报告。
6、建 议
公司欢迎各雇员尽量提出有关其工作或公司政策上之宝贵意见，希望通过员工的参与，更有效地改善公司之运作。
各雇员可通过书面形式向部门经理或总经理对公司现行政策、措施及对有关程序的可行性进行商讨。

员工考勤制度

1。目的：为加强公司员工考勤管理，使全体员工养成守时习惯准时出勤，特制定本规定。
2． 范围：公司全体员工
3． 作息时间:
①行政办公人员：冬（上午）9：00—12：00
（下午）13：30—17：30
夏（上午）8：30—12：00
（下午）2：00—18：00
②工程管理人员在办公室办公期间依照行政办公人员作息时间执行，如需要在施工现场办公则由行政部备案，依照工地施工时间调整作息时间，由行政部不定期电话查岗或至现场临检。
4． 考勤内容
4.1上班时间已到而未到岗者，即为迟到。
4.2未到下班时间而提前离岗者，即为早退。
4.3工作时间未经领导批准离开工作岗位者，即为擅离职守。
4.4迟到、早退或擅离职守超过30分钟，或未经准假而不到班者，均为旷工，不到半天者按旷工半天解决，不到一天者按一天解决，以此类推。
4.5本公司员工一律实行上下班打卡制度。
4.6本公司除下列人员外，均应按规定于上下班时间打卡。
4.6.1 董事长和总经理以及经总经理核准免予打卡者。
4.6.2 因公出差。
4.6.3 因故请假，经核准者。
4.6.4 临时事故，事后说明事由，经主管核准者。
4.7 本公司员工上、下班均应亲自打卡，如有下列情形之一者，均以旷工一天论，并按其情节轻重酌以惩处。
4.7.1 委托别人代打卡者（委托人及代理人给予矿工一天论并记过一次处分）。
4.7.2 有涂改情况者。
4.7.3 故意伪造、毁损打卡设备者。
4.8 所有人员须先到公司打卡报到后，方能外出办理各项业务。特殊情况需经主管领导签卡批准，不办理批准手续者，按迟到或旷工解决。
4.9 员工外出办理业务前须向有关本部门负责人说明外出因素及返回公司时间，否则按外出办私事解决。
4.10 上班时间外出办私事者，一经发现，给予矿工一天并记过一次的处分。
4.11 员工下班未打卡者，除有合法理由经直属主管于工卡上核准署名外，视为早退。
4.12 职工因公出差，须事先填写公假单，主管以下的人员由部门经理批准；各部门经理出差由总经理批准。
5． 假期（根据公司需要可以进行调休）
休假：①所有员工在每周周日正常休息；
②行政办公人员的其他休假视公司业务情况具体制定；
③工程管理人员的其他休假视工程施工情况具体制定；
④员工由于结婚、直系亲属重大事件、直系亲属丧事而休假的，其工资及各项福利待遇不变，公司在能力范围内提供帮助并发放礼金；
国家法定假日按国家规定享受
其他假期：
5.1.1婚假：一般三日，晚婚十日。
5.1.2产假：女性员工分娩可享受90天产假，每月发给600元生活费。
5.1.3丧假：亲属（祖父母、外祖父母、父母、岳父母、配偶、子女）离世有三天丧假。
5.1.4公司年假：工作满一年的正式员工每年可享受带薪休假5天，满二年者8天，满三年者10天。
5.1.5探亲假：外地员工每年可享受7天探亲假。
5.2每年病、事假累计超过15天的员工不能享受年假。年假和探亲假应提前15天申请。休假期间只发给底薪，因工作关系不能休假者，公司将给予适当补偿。
6、请 假 管 理
6.1内 容：
6.1.1 凡因事请假者（不管何理由），必须提前填写请假单，请假一天以下由部门经理批准，请假两天（含两天）以上，由总经理签批生效。
6.1.2 凡请病假者，需填写请假单并提供病历证明。
6.1.3 凡公假、调休亦需提前填写请假单。
6.1.4 未请假或补写假条无合法理由的视为旷工。
6.1.5 人事部将以此请假单作为确认和考核的依据，口头请假或说明无效。
6.2 填单说明:
6.2.1 当事人要具体填写事由及所需时间。
6.2.2 假别涉及公假、病假、事假、调休等，由当事人填写，人事部确认。
6.2.3 普通员工填写单子后，交部门经理审批，部门经理以上人员交总经理审批；部门经理和总经理不在，报人事负责人审批。
7、考勤处罚条款
7.1 迟到、早退在10分钟以内者提交活动基金5元，10—30分钟提交20元。
7.2 迟到早退30分钟以上者以旷工半日计，提交活动基金100元。
7.3 当天迟到、早退累计4小时以上者，以旷工1日计，提交活动基金200元
7.4 当月连续旷工二天或旷工累计三天者，提交活动基金300元，并开除解决。

员工奖罚条例

1、总则：
1. 1为健全公司制度，奖罚分明，特订立本条例，凡本公司所属员工的管理，均合用本条例：
1. 2本条例运作如发生疑问时，由人事负责人组织研讨，如无法解决时，报请总经理解释并修正。
1. 3所有罚款均归入活动基金池，必须准时交纳，逾期未交者，在工资结算里双倍扣除。
2、本公司员工的奖励分以下五种方式：
2.1奖状/荣誉证书
2.2奖品
2.3特别奖金
2.4晋级升职
2.5特别加薪
3、有如下事迹之一者，给予奖状嘉奖：
3.1品行端正、工作努力、能及时完毕任务者。
3.2维护团队荣誉，有具体事迹者。
3.3热心服务，有具体事迹者。
3.4拾金不昧者。
3.5有其他功绩，足可为其他员工楷模者。
4、有以下事迹之一者，给予奖品或特别奖金、嘉奖：
4.1对生产技术或管理制度提出具体方案（书面），经采纳确有成效者。
4.2节约物料或对废料运用品有相称成效者。
4.3工作有方，使业务工作拓展有相称成效者。
4.4遇有事故，敢于负责，并措施得当者。
4.5举报违规或损害本公司利益的案件者。
4.6遇故意外事件或灾变，奋不顾身，极力抢救而减少损失者。
4.7维护本公司重大利益，竭尽全力，避免重大损失者。
4.8具有其他重大功绩，足为其他员工之表率者。
5、有以下事迹者，给予晋级或特别加薪奖励：
5.1研究发明，对本公司有重大奉献者。
5.2服务满2年，考绩优良，未曾受过记过以上处分者。
5.3连续两年被公司评为优秀员工者。
5.4具有其他特殊功绩者。
6、员工的处罚分以下五种形式：
6.1警告
6.2记过
6.3记大过
6.4留职察看
6.5解雇
7、有以下事情之一，经查证属实者，给予警告处分并罚10-30元：
7.1在工作时间聊天,嬉戏或从事规定以外工作者。
7.2在工作时间擅离工作岗位者。
7.3工作不力、屡诫不改者。
7.4因过失致使出现工作错误但情节轻工微者。
7.5妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作守则者。
7.6初次不遵守主管人员合理指挥者。
7.7浪费公物，情节轻微者。
7.8在工作区未佩带胸牌者。
7.9在工作区穿拖鞋或赤脚者。
7.10在工作区随地吐痰，乱丢果皮、纸屑、烟蒂及其他杂物者。
7.11出入工作区不遵守规定或携带物品出入工作区而拒绝保安或主管人员查询者。
7.12遇非常事变，故意规避者。
7.13检查或监督人员未认真执行公务者。
7.14破坏生态及环境卫生者。
7.15擅自在公司内推销物品者。
7.16 在工作区域吸烟者。
7.17其他违纪行为但情节较轻者。
8．有以下事情之一，经查证属实者，给予记过处分并罚款30-100元：
8.1在工作场合喧哗、嬉戏、吵闹严重妨碍别人工作者。
8.2直属主管对所属人员明知舞弊有据，而予以隐瞒庇护或不为举报者。
8.3因疏忽致使设备或物品遭受损害或伤及别人，但不太严重者。
8.4投机取巧隐瞒蒙蔽牟取非分利益者。
8.5对同事恶意袭击或谶告、伪证而制造事端者。
8.6附和罢工、怠工者。
8.7办理移交，无特殊理由而未能按期办妥者。
8.8在工作时间睡觉者。
9、有以下事情之一经查证属实者，给予记大过处分；情况严重者给予留用察看处分或罚款100～500元
9.1擅离职守，致使发生变故使公司蒙受损害者。
9.2泄漏公司机密，情节较轻者。
9.3携带违禁物品入公司而不听制止者。
9.4故意撕毁公文或公司有用文献者。
9.5擅自变更工作方法使公司蒙受损害者。
9.6拒绝听从主管人员合理指挥监督，经劝导仍不听从者。
9.7违反安全规定措施致使本公司蒙受损失者。
9.8伪造出勤记录或请人代打卡或代别人打卡者。
10、有以下事情之一查证属实者，可不经预告给予解雇，对导致损失者，处相应罚金：
10.1仿效上级主管人员署名，盗用印信或未经核准擅自使用印信者。
10.2对于上司或其他员工实行暴行或有欺侮行为者。
10.3故意损耗机器、工具、原料、产品或其他公司所有物品或故意泄漏技术、营业上的秘密，使本公司蒙受损害者。
10.4违反国家法律而判刑者。
10.5无合法理由连续旷工二日，或一个月累计旷工达三日者。
10.6未经本公司许可，而到其他公司或个人处兼职者。
10.7聚众要挟，妨碍生产秩序者。
10.8张贴散发煸动性文字、图画、图书，足以破坏劳资感情者。
10.9偷窃、盗卖同仁或本公司财物者。
10.10运用本公司名义在外招摇撞骗，致使公司名誉及财物受到损害者。
10.11侵占本公司财物或营私舞弊者。
10.12在工作中酗酒滋事妨害生产秩序者。
10.13参与非法组织者。
10.14造谣生事，散播谣言致使公司蒙受损失者。
10.15在外从事与公司利益相冲突的工作，情节严重者。
10.16鼓吹与煽动员工罢工、怠工等有确凿证据者。

员工调动、晋升条例

1、 员工在公司内的调动及晋升
1.1 公司本着“能者上，平者让，庸者下”和知人善用、用人所长、优势互补、优化组合的原则，对于工作表现优秀，业绩突出或者不适合现岗位工作的员工有权进行调整。其工资待遇将按不同岗位相应作出升、降调整。
1.2 公司将按以下条件及有关政策对员工职务或工作部门作相应调整。
业务发展情况及工作需要
员工的工作表现、品德及学识
员工的能力及潜质
1.3 对表现优异、业绩突出之员工，由部门经理睬同人事部对其专项考核，填写晋升申请表，报总经理批准可相应晋升其职位。
1.4 个人申请调动的方法。员工有权向本部门负责人申请在公司内部调换工作。部门负责人或人事部根据员工提出的合理规定和工作需要，对员工的工作岗位进行调动。
1.5 员工跨部门调动工作应向本部门负责人递交书面申请（写明规定调动的理由），部门负责人签署意见后报人事部审查，由总经理决定。
1.6 对不适合本部门工作的员工，部门经理可以向人事部提出书面申请，经总经理批准，将其退回人事部，办理调动或辞退手续。

人事管理制度

人事管理制度是一项具体的组织工作，就管理者的工作性质而言，其工作职责是设定目的、推动政策、沟通协调、发挥组织力量。我们规定职工讲究效率的表现,而管理人员则要讲究效益的表现。下面，就是本公司具体的人事管理制度：
1）新入职职工（不管是任何途径入公司的），一律在人事部按规定办理入职登记手续，由人事部统一安排。
2）新入职职工需进行岗前培训至少1～ 3天，培训内容（涉及公司制度、岗位职责薪金待遇等）由人事部及各部门经理共同执行。
3）职工人事资料登记表，由人事部分类整理和妥善保管，随时提供使用。
4）各部门经理，主管必须严格培训员工的工作纪律及工作态度，并根据部门现状，提出计划对部门员工进行专业技能培训。
5）各部门经理，主管有责任认真做好员工内部矛盾的调解工作及违规违章的解决，保证人事管理按章办事，按程序解决，既要维护员工合法权益，又要保障公司制度的执行。
6）为了更好地贯彻执行公司规章，维护员工的合法权益，人事部须对奖惩员工加强合理监督，对所有个案需进一步调查，在解决过程中严格按制度办事，力求公平合理.
7）为了完善贯彻本公司人事管理制度，对请假者需履行书面请假手续的说明如下：
a:凡因事请假者（不管任何理由），必须提前书面请假。请假一天以下由部门经理批准，请假两天以上（含两天），由总经理签批生效。
b:凡请病假者，亦需提出书面申请，如因病需住院，并有医院证明。
c:未请假或补写假条无合法理由的视为旷工，请假条统一交人事部保管。
8）员工辞职，必须提前递交辞职书（试用期间提前3天，正式协议期间提前30天），由部门经理，人事经理，总经理签批后，方可办理辞职手续，否则公司有权拒绝支付薪金。
9）凡员工因工作需要调动，必须书面告知调动部门，财务部，人事部。
10）经理及主管有责任关心，爱惜员工，帮助员工解决问题，重视员工反映的问题，与员工保持沟通，团结协作，共同进步。
11）公司为每位员工提供培训，奖励，晋升机会，帮助员工发挥最佳业绩，使每位员工对公司的政策，服务和发展感到自豪。
12）员工之间平等、和睦相处，管理人员需善待员工，在管理中注意技巧与态度，激励员工参与和自身相关的决策，做好双向沟通，发挥团队精神，共同为冠亚公司做出奉献。

员工招聘制度

1、招聘原则
1.1按照尊重知识、尊重人才、任人唯贤，从实际工作需要出发的指导思想，采用各种方式吸引、选拔公司所需要的各类优秀人才。
宁缺勿滥原则.按岗位职责制规定,相应聘人员适当安排工作岗位.对于没有找到合适人 选的岗位,可以空位求贤或从内部调人暂时代理行职权,一旦招到符合规定的人员,即补该位.
1.3客观公正原则.客观评价,公正选择,避免感情用事.
1.4合用原则.选则最适合岗位规定的人员.避免出现“大材小用”或“小材大用”的情况.
1.5人才储备原则.对于具有潜力的技术人才和优秀管理人才,前期安排一定的职位,给予一定的工资,加以培养或;暂时安顿,以备未来公司长远发展的需要.
2、招录员工的途径
2．1.1在报刊、网站发布招聘广告和参与人才招聘会等途径向社会公开招聘。
2．2.2同有关国家机关、研究院所、高等院校、各类公司建立广泛联系，收集人才住处建立人才库，发掘人才。
2．3.3根据各方面人士的介绍和推荐，选用公司所需要的人才。与各类人才交流中心和人事管理机构挂钩，挑选、吸取各种人才。
3、员工录用的条件
3.1.1身体健康,品行端正,遵纪守法,作风正派.
3.1.2 具有有一定的文化素质,具有公司所需要的某些专业知识和专业专长.
3.2 具休条件
公司根据专业不同可分为以下几类人同:管理人员、工程、设计和技术监理人员、培训人员、公关人员、市场人员、财务人员等。
各类人员需要：
3.2.1具有从事本岗位工作必需的专业知识.
3.2.2受过专业技能训练.
3.2.3有一定的实际工作经验.
3.3新进人员的试用:
3.3.1本公司新进人员除特殊情形经总经理以上批准免予试用之外,应一律先经试用。
3.3.2所有员工试用期为3个月。
3.3.3试用期间表现特优人员,经直属主管呈报上上级主管核准可缩短试用期限.
3.3.4试用期间考核不合格的人员不予录用,试用人员不得提出异议。
3.3.5员工试用期满后,申请转正需完毕试用实习报告并填写转正申请表。
3.4凡试用人员有以下情形之一者,不予雇用:
3.4.1曾在本公司被开除或未经批准擅自离职者。
3.4.2曾被人民法院判刑,拟定或因案涉讼未决者。
3.4.3有精神病者.
3.4.4未满16周岁的未成年公民.
3.4.5试用期间,违反工作规定情节严重者.
3.4.6伪造证件,欺骗公司者.
3.4.7吸食毒品者.
4、招聘程序
4.1各部门经理根据编制及岗位设立情况向人事部申报招人计划,提出具体人数、条件及工作安排。人事部按照各用人部门提出的具体条件进行招聘工作，对所收集的人才资料进行分析和初审。
4.2人事部将初审合格者推荐给各部门.各部门经理对人事部推荐的人选进行专业知识、技能考核并写出评价意见。评价意见填写在招聘登记表及面试登记表上.
4.3通过初试的应聘者,一般工作人员的录用由人事部和用人部门经理协商审定.部门负责人的录用,由人事部初审,推荐给总经理审定。
4.4被拟定录用的人员在人事部办理报到手续后到有关部门工作。

养花大赛

公司出资金20元补贴，新员工可以自己选择购买一个盆景，放办公室养。
每季度评选一次花魁，获奖比赛。
把花养死了的需要交10元活动基金，同时自