市场调研报告基本格式.doc

调研报告的基本格式及范例 文章一一、什么是调研报告?对某一情况、某一事件、某一经验或问题，通过在实践中对其客观实际情况的调查了解，将调查了解到的所有情况和材料进行“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本质，寻找出规律，总结出经验，最后以书面形式陈述出来，这就是调研报告。调研报告的核心是实事求是地反映和分析客观事实。调研报告重要涉及两个部分：一是调查，二是研究。调查，应当进一步实际，准确地反映客观事实，不凭主观想象，按事物的本来面目了解事物，具体地占有材料。研究，即在掌握客观事实的基础上，认真分析，透彻地揭示事物的本质。至于对策，调研报告中可以提出一些见解，但不是重要的。由于，对策的制定是一个进一步的、复杂的、综合的研究过程，调研报告提出的对策是否被采纳，能否上升到政策，应当通过政策预评估。二、调研报告的格式标题页1、标题2、客户（委托人）3、调研公司4、日期内容目录1、章节标题和副标题，附页码2、图表目录3、附录目录执行性摘要1、目的的简要陈述*2、调研方法的简要陈述3、重要调研结果的简要陈述*4、结论与建议的简要陈述*5、其他相关信息（如特殊技术、局限、背景信息）分析与结果（具体）*1、调查基础信息2、一般性的介绍分析类型3、表格与图形4、解释性的正文结论与建议*调查方法1、研究类型、研究意图、总体的界定2、样本设计与技术规定a、样本单位的界定b、设计类型（概率性与非概率性，特殊性）3、调查问卷a、一般性描述b、对使用特殊类型问题的讨论4、特殊性问题或考虑5、局限a、样本规模的局限b、样本选择的局限c、其他局限（抽样误差、时机、分析等）附录1、调查问卷2、技术性附录（如记录工具、记录方法）3、其他必要的附录（如调查地点的地图等）三、如何撰写市场调研报告调查报告是整个调查工作，涉及计划、实行、收集、整理等一系列过程的总结，是调查研究人员劳动与智慧的结晶，也是客户需要的最重要的书面结果之一。它是一种沟通、交流形式，其目的是将调查结果、战略性的建议以及其他结果传递给管理人员或其他担任专门职务的人员。因此，认真撰写调查报告，准确分析调查结果，明确给出调查结论，是报告撰写者的责任。1题页题页点明报告的主题。涉及委托客户的单位名称、市场调查的单位名称和报告日期。调查报告的题目应尽也许贴切，而又概括地表白调查项目的性质。2目录表3调查结果和有关建议的概要这是整个报告的核心，匝简短，切中要害。使阅读者既可以从中大体了解调查的结果，又可从后面的本文中获取更多的信息。有关建议的概要部分则涉及必要的背景、信息、重要发现和结论，有时根据阅读者之需要，提出一些合理化建议。4本文(主体部分)涉及整个市场调查的具体内容，含调查使用方法，调查程序，调查结果。对调查方法的描述要尽量讲清是使用何种方法，并提供选择此种方法的因素。在本文中相称一部分内容应是数字、表格，以及对这些的解释、分析，要用最准确、恰当的语句对分析作出描述，结构要严谨，推理要有一定的逻辑性。在本文部分，一般必不可少地要对自己在调查中出现的局限性之处，说明清楚，不能模糊其辞。必要的情况下，还需将局限性之处对调查报告的准确性有多大限度的影响分析清楚，以提高整个市场调查活动的可信度。5结论和建议应根据调查结果总结结论，并结合公司或客户情况提出其所面临的优势与困难，提出解决方法，即建议。对建议要作一简要说明，使读者可以参考本文中的信息对建议进行判断、评价。6附件附件内容涉及一些过于复杂、专业性的内容，通常将调查问卷、抽样名单、地址表、地图、记录检查计算结果、表格、制图等作为附件内容，每一内容均需编号，以便查寻。 文章二市场调研报告格式在品牌推广之前，第一步必须进行的是对目的市场的了解、分析和研究。市场调查报告，或称市场研究报告、市场建议书是广告文案写作的一个要件。阅读市场调研报告的人，一般都是繁忙的公司经营管理者或有关机构负责人，因此，撰写市场调查报告时，要力求条理清楚、言简意赅、易读好懂。一、市场调查报告的格式一般由：标题、目录、概述、正文、结论与建议、附件等几部分组成。（一）标题标题和报告日期、委托方、调查方，一般应打印在扉页上。关于标题，一般要在与标题同一页，把被调查单位、调查内容明确而具体地表达出来，如关于哈尔滨市家电市场调查报告。有的调查报告还采用正、副标题形式，一般正标题表达调查的主题，副标题则具体表白调查的单位和问题。如:消费者眼中的枣读者群研究报告。（二）目录假如调查报告的内容、页数较多，为了方便读者阅读，应当使用目录或索引形式列出报告所分的重要章节和附录，并注明标题、有关章节号码及页码，一般来说，目录的篇幅不宜超过一页。例如；目录、调查设计与组织实行、调核对象构成情况简介、调查的重要记录结果简介、综合分析、数据资料汇总表、附录（三）概述概述重要阐述课题的基本情况，它是按照市场调查课题的顺序将问题展开，并阐述对调查的原始资料进行选择、评价、作出结论、提出建议的原则等。重要涉及三方面内容：第一，简要说明调查目的。即简要地说明调查的由来和委托调查的因素。第二，简要介绍调核对象和调查内容，涉及调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。第三，简要介绍调查研究的方法。介绍调查研究的方法，有助于使人确信调查结果的可靠性，因此对所用方法要进行简短叙述，并说明选用方法的因素。例如，是用抽样调查法还是用典型调查法，是用实地调查法还是文案调查法，这些一般是在调查过程中使用的方法。此外，在分析中使用的方法，如指数平滑分析、回归分析、聚类分析等方法都应作简要说明。假如部分内容很多，应有具体的工作技术报告加以说明补充，附在市场调查报告的最后部分的附件中。（四）正文正文是市场调查分析报告的主体部分。这部分必须准确阐明所有有关论据，涉及问题的提出到引出的结论，论证的所有过程，分析研究问题的方法，还应当有可供市场活动的决策者进行独立思考的所有调查结果和必要的市场信息，以及对这些情况和内容的分析评论。（五）结论与建议结论与建议是撰写综合分析报告的重要目的。这部分涉及对引言和正文部分所提出的重要内容的总结，提出如何运用已证明为有效的措施和解决某一具体问题可供选择的方案与建议。结论和建议与正文部分的论述要紧密相应，不可以提出无证据的结论，也不要没有结论性意见的论证。（六）附件附件是指调查报告正文包含不了或没有提及，但与正文有关必须附加说明的部分。它是对正文报告的补充或更祥尽说明。涉及数据汇总表及原始资料背景材料和必要的工作技术报告，例如为调查选定样本的有关细节资料及调查期间所使用的文献副本等。二、市场调查报告的内容市场调查报告的重要内容有；第一，说明调查目的及所要解决的问题。第二，介绍市场背景资料。第三，分析的方法。如样本的抽取，资料的收集、整理、分析技术等。第四，调研数据及其分析。第五，提出论点。即摆出自己的观点和见解。第六，论证所提观点的基本理由。第七，提出解决问题可供选择的建议、方案和环节。第八，预测也许碰到的风险、对策。产品构思和调研报告的参考格式1.产品构思说明产品的重要功能是什么，产品如何开发，谁购买和使用产品，如何销售。2.市场调查说明市场发展历史和趋势，市场总额与份额记录等。3.政策调查调查与本产品相关的政策。4.同类产品调查调查同类产品功能、质量、价格，以及重要优点和重要缺陷。5.竞争对手调查调查各竞争对手的市场状况，以及他们在研发、销售、资金、品牌等方面的实力。6.用户调查调查一些老用户和潜在用户，记录他们的需求与建议。可行性分析报告的参考格式1.市场分析（1）分析市场发展历史与发展趋势，说明本产品处在市场的什么发展阶段；（2）本产品和同类产品的价格分析；（3）记录当前市场的总额，竞争对手所占的份额，分析本产品能占多少份额。（4）产品消费群体特性，消费方式以及影响市场的因素分析。2.政策调查（1）分析有无政策“支持”或者“限制”；（2）分析有无地方政府（或其它机构）的“扶持”或者“干扰”。3.技术和时间分析（1）从技术角度分析本产品“做得了吗？”，“做得好吗？”；（2）按照正常的运作方式，开发本产品并投入市场还来得及吗？（3）预算中的人员能及时到位吗？（4）预算中的软件硬件能及时到位吗？4.成本收益分析（1）估计总成本；（2）估计总收益。5.SWOT分析（1）我们的强项是什么？我们如何运用这些强项？（2）我们的弱项是什么？我们如何减少这些弱项的影响？（3）市场为我们提供什么样的机会？我们如何把握这些机会？（4）什么威胁着我们的成功？我们如何有效地对付这些威胁？6.其它例如知识产权分析（1）分析是否已经存在某些专利将妨碍本产品的开发与推广；（2）分析本产品能否得到知识产权保护，如何获得？文章三房地产项目可行性研究分析报告写作格式第一部分项目总论1.项目概况1.1项目名称1.2项目建设单位1.3项目位置（四至范围）1.4项目周边目前现状1.5项目性质及重要特点1.6项目地块面积及边界长1.7研究工作依据1.8研究工作概况2.可行性研究结论2.1市场分析预测2.2项目地块分析2.3项目规划方案2.4项目工程进度2.5投资估算及资金筹措2.6项目财务与经济评价2.7项目综合评价结论3.重要技术经济指标表4.项目存在问题与建议第二部分项目背景1.项目提出背景1.1项目所在区域商业发展情况1.2所在区域政策、经济及产业环境1.3项目发起人及发起缘由2.项目发展概况2.1已进行的调查研究项目及成果2.2项目地块初勘及初测工作情况2.3项目建议书编制、提出及审批过程3.项目投资的必要性第三部分市场研究1.市场供应1.1所在区域内商业用房现有供应量及结构情况调查1.2所在区域内商业用房未来供应量及结构情况调查1.3其他替代性产品供应量情况调查研究2.市场需求2.1所在区域内商业用房的租用情况调查2.2所在区域内在售商业用房销售情况调查2.3其他替代性产品租售情况调查3.市场价格3.1所在区域内商业用房销售价格情况调查3.2所在区域内商业用房租赁价格情况调查4.市场预测4.1未来该区域内商业用房需求预测4.2销售及租赁价格预测5.市场推销5.1推销方式及措施5.2产品推销费用预测第四部分项目研究1.地块特性分析1.1项目区位分析1.2项目交通分析1.3项目人流分析1.4项目周边规划2.项目SWOT分析2.1项目优势分析2.2项目劣势分析2.3项目机会分析2.4项目威胁分析3.项目定位方案3.1项目产品方案3.2重要功能建筑规模3.3重要技术经济指标第五部分投资估算房地产项目一般采用分项估算法，然后进行汇总，其重要内容涉及：1.土地费用2.前期工程费用3.建筑安装工程费用4.基础设施建设费用5.公共配套设施建设费用6.管理费用7.销售费用8.财务费用9.各种税金支出10.其他成本支出估算第六部分开发进度第七部分资源供应1.资金筹集与使用计划2.建筑材料的需要量、供应计划和采购方式3.施工力量组织计划4.项目施工期间的动力、水电等供应5.项目竣工投入使用后水、电、气、通讯等的供应第八部分财务评价1.获利性评价1.1成本利润率1.2销售利润率2.效率评价2.1经营比率2.2资金运用率3.信誉评价3.1流动比率3.2杠杆比率4.静态获利分析4.1投资收益率(R)4.2投资回收期(Pt)5.动态获利分析5.1财务净现值（FV）5.2财务净现值率(FVR)第九部分风险评价1.盈亏平衡分析2.敏感性分析2.1变动因素一2.2变动因素二第十部分综合评价1.经济评价（定性）2.社会评价（定性）3.环境评价4.存在问题与建议5.总体结论及建议市场调研报告的写作方法市场调研作为一种研究手段，已经被广泛的应用到各行各业，与房地产相结合的市场调研则是一种全新的研究方法，为房地产开发定位提供相关的依据。如何将调研结果清楚明了地表现出来？这就规定撰写的市场调研报告有明确的主题，清楚的条理，和简捷的表现形式。当一切调查和分析工作结束之后，必须将这些工作成果展示给客户。那么，我们一方面需要明确的是：报告应采用什么样的结构体系？什么样的方式来表达数据的涵义？报告的结构体系应涉及，调研目的、调研方法、调研范围以及数据分析在内的一系列内容。这种体系基本上在每个同类型的报告中都合用，因此，此处不做更具体的说明，以下内容重要针对数据分析结论的表现方法。关于数据分析的部分，通常情况下是采用图表表达的。图表是最行之有效的表现手法，它能非常直观的将研究成果表达出来。在将调研的分析结果变成令人信服的图表之前，一方面要谨记，它只是一种传递和表达信息的工具，使用它的重要原则是“简朴、直接、清楚、明了”。每个图表只包含一个信息，图表越复杂，传递信息的效果就越差。在实际操作中，各种表格、组织图表、流动图表、矩阵等都被大量的运用到报告中，但总的来说，以下几种图表形式是最常用的：柱状图表、条形图表、饼形图表、线形图表。使用图表的目的在于：将复杂的数据变成简朴科、清楚的图表，让人可以一目了然的了解数据所表达的涵义。那么，如何选择不同类型的图表来表现不同类型的数据？一方面，我们应先明确数据所表达的主题，然后拟定也许使用的图表类型。通常我们的研究数据所体现的关系是：频率分布、成分、时间序列、项类或相关性。要表达一个主题明确的数据，也许会有多种图表形式。但是，哪种是最能将数据表达清楚的呢？这就规定我们的主题(即图表标题)突出重点，点明主题。让我们来看一个例子，这个例子能将以上的意思，表达的非常明确。这里的标题描述了图表的内容范围，大多数读者在看了这个图表后，都会把注意力集中到城西，认为图表的主题是“城西是绝大多数的消费者也许选择的区域”。但是，制图者也许是想表达“选择城北和城东的消费者较少，但随着城市建设的进行，将具有较大的发展潜力”。为了使读者将注意力集中在我们希望他注意的数据上，所以，我们可以在一般标题后附加一个重点标题：城北和城东将有更大的发展潜力。既然已经拟定了要表达的重点，那么接下来就是要明确数据间的互相关系，若是表达占频率分布、对比等关系，则除线形图表以外的其它几种基本图表格式都可以使用；在实际工作中可根据具体需要进行选择。总之，条形图表应当是应用最广的类型，而柱状图表是用得最多的另一种类型，这两种图表基本占整个报告中图表总数的半数左右；而线形图表和饼形图表的使用则应相对减少，更多的是将各种综合运用，如线形图表加上柱状图表，或饼形图表加上条形图表。在用图表表达数据的同时，还要注意一些细节的解决。比如：使用柱状图表和条形图表时，柱体之间的距离应小于柱体自身；在说明文字较多时，用条形图表表达更清楚，便于读者辨认；在使用饼形图表时，应在标明数据的同时，突出数据的标记。即：同时使用数值与数据标记。在我们进行过程中，请记住：选择和使用图表不是一个绝对精确的科学，所以你会注意到一些比较自由的限定词，如：总的来说、大多数情况、绝大多数、少数情况等等。所有这些都说明必须根据你的判断来如何设计出最佳的图表。此外，要完毕一份合格的报告不能只是单纯的使用图形，还应根据实际情况尽也许的使用一些表格来丰富整个报告形式，使其不致太过单一。一份合格而优秀的报告，应当有非常明确、清楚的构架，简洁、清楚的数据分析结果，其中的含义是需要在实际工作过程中去体会，自己加以总结。一份合格的报告不应当仅仅是简朴的看图说话，还应当结合项目自身特性及项目所处大环境对数据表现出的现象进行一定的分析和判断，当然一定要保持中立的态度，不要加入自己的主观意见。此外，通常的市场调研报告都会有一个固定的模式，我们应当根据不同项目的不同需要，对报告的形式、风格加以调整，使市场调研报告可以有更丰富的内涵。