企业管理手册完整版.doc
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1、 管理手册二 零 一 六 年 四 月 一 日总经理致词欢迎您加盟四川*电子有限企业,深信您能勤勤恳恳工作,恪尽职守,为顾客提供优质、高效服务,为企业树立良好声誉。 根据政府有关法令,结合我司实际状况,特制定本手册, 其宗旨是让您清晰地理解作为我司员工享有权益,要履行工作职责和应当遵守工作准则,同心合力,精诚团结,共同发明企业辉煌。爱工作,爱生活!目 录管理制度第一章: 用工制度第二章: 工作制度第三章: 车间生产制度第四章: 车间物料领用制度第五章: 财务制度第六章: 采购制度第七章: 来客接待制度第八章: 员工宿舍管理制度第九章: 车辆管理制度第十章: 安全保卫制度第十一章:奖惩制度岗位职责
2、第一章: 总经理岗位职责第二章: 厂长岗位职责第三章: 工程部岗位职责第四章: 生产部岗位职责第五章: 业务部岗位职责第六章: 采购部岗位职责第七章: 品质部岗位职责第八章: 行政部岗位职责第九章: 财务部岗位职责第十章: 保安部岗位职责第十一章:仓管部岗位职责第十二章:一般管理人员岗位职责第十三章:员工质量岗位职责第十四章:驾驶员岗位职责第十五章:清洁工岗位职责管理制度第一章 用工制度一、 所有来企业应聘工作之员工必须出示身份证、学历证、健康证之原件,并提交证件复印件。证件审核无误之后, 到行政部填表登记,然后到有关部门面试或试工;按权限审批后,归档行政部,严禁使用假冒证件。凡证件不齐,过期
3、或冒名顶替,提供虚假资料人员一律拒绝录取,此后一旦查证,立即解除劳动协议。二、 录取人员必须坚持德才兼备,任人为贤原则,严禁徇私用工,拉帮结派,严禁录取无效证件及来历不明人员。员工一经录取必须自觉遵守企业各项制度,尽心尽责,努力工作。三、进入企业后,员工要自觉遵守企业规章制度,服从领导,服从安排,团结友爱,做好本职工作。四、 录取员工权限1、 各部门需要增长人员应填写招聘申请表逐层上报并由总经理(或授权领导)同意方可告知行政部招聘。2、 一般生产员工由生产主管负责面试考核,厂长同意。3、 管理人员由各部门负责人面试考核,总经理(或授权领导)同意。五、 工资原则及福利待遇1、 生产部员工试用期实
4、行计件+岗位补助工资计算措施,试用期满后实行计件工资制。(原则单独通告)。2、 拉长、仓管员、保安员、技术员及同等职务以上人员非生产员工工资实行月薪制(含绩效考核),不另计加班工资,工资原则由企业总经理确定。3、 企业生产管理干部采用基工工资+保底量工资+绩效超产奖-扣分项构成(详细见:干部绩效考核分派制度)4、月度出勤是按26天工作制计算,上午8:00-12:00,下午14:00-20:00,计件人员不受此工作制影响,鼓励多劳多得。月薪人员若有加班,可以安排调休(享有绩效超产奖人员除外)。5、企业以货币形式按月支付员工劳动酬劳。企业不发放现金,工资直接发入本人银行卡。6、工资发放实行先做后付
5、制度,即当月工资次月发放。7、企业按员工实际产生薪金支付,付薪日为次次月5日,支付上月薪金(例:5月5日发3月份工资),若遇节假日或休息日,则在近来工作日支付。8、企业按规定从员工当月工资收入中扣除个人所得税。9、员工享有国家法律规定多种法定假期。六、辞职、解雇、开除1、企业有权解雇不合格员工。员工有辞职自由。但均须按本制度规定履行手续。2、试用人员在试用期内辞职应向部门直接负责人提出辞职汇报,逐层同意后方可办理辞职手续。3、用人单位解雇试用期人员,须填报“解雇员工审批表”,经同意后到行政部办理解雇手续。4、员工与企业签订聘(雇)用协议后,双方都必须严格履行协议。员工不得随便辞职,用人单位不准
6、无端解雇员工。5、协议期内员工辞职,必须提前1个月向企业提出辞职汇报,由用人单位签订意见,经领导同意后,由到行政部办理辞职手续。6、员工未经同意而自行离职,企业不予办理任何手续;给企业导致损失,应负赔偿责任。7、员工或用人单位认为其现工种不适合,可向企业申请在企业内部调换另一种工作。在调换新工作三个月仍不能胜任工作,企业有权予以解雇、解雇。8、员工必须服从组织安排,遵守各项规章制度,凡有违反并经教育不改者,企业有权予以解雇、解雇。9、聘(雇)用期满,协议即告终止。员工或企业不再续签聘(雇)用协议,到企业行政部办理终止协议手续。10、员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪,企业有权予以开除。
7、11、员工辞职、被解雇、被开除或终止聘(雇)用,在离开企业此前,必须交还企业一切财物、文献及业务资料。否则,行政部不予办理任何手续,给企业导致损失,应负赔偿责任。12、新员工入职,先试工期3-7天,其间离职无工资;试用期1-3个月内离职及需要急辞工,扣应得工资50%,且须提前一周递交书面申请;满试用期后正常辞职需提前一种月递交书面申请,经同意后方可离职。七、 请假及批假权限1、员工有特殊状况需要请假必须以书面形式,并按手续同意之后方可休假。不可电话请假、代请假或事后请假,(若生病不能亲自请假者,事后请假须提供医生证明)否则按旷工处理。2、所有员工经同意休假后应当将请假条交行政部,由行政部交财务
8、备查.3、请假期间不计算工资。4、生产员工请假0.5天由拉长同意,1天由主管同意,2-3天由厂长同意,4天以上(含4天)由总经理(或授权领导)同意。5、管理人员请假1天内由部门分管领导同意,2天以上由总经理(或授权领导)同意。6、病假凭乡镇街道以上医院诊断证明书再按程序办理核算同意,请假期间不放发工资。7、请病假每月合计4小时内不扣除全勤将(需提供医院证明),4小时以上扣除全勤奖30元,请事假每月合计4小时内扣除全勤奖30元。八、 提薪、 晋级、提职1、 有突出奉献或工作积极认真负责员工,可以提薪晋级。2、 员工提薪、提职、晋级由部门填写“雇员动态表”逐层报批。九、 降薪、降级、降职1、不胜任
9、本职工作降职。2、工作不认真、差错频繁不服从分派、违反劳动纪律屡教不改降薪;情节严重劝其辞工。3、对员工降薪、降级、降职由部门填写“雇员动态表”逐层上报同意。十、 加班1、生产任务不紧张原则上不加班。2、需要加班由各拉拉长提出申请报主管同意。3、加班时间原则上每天不超过三个小时。4、如确因赶货须加班超过晚上00:30按实际人数安排夜霄;若需通霄加班,第二天安排员工休息半天。十一、 考勤1、所有员工均实行打卡考勤,严禁替代打卡,一经发现替他人打卡,打卡人和代他人打卡者每次罚款50元,打卡无效,并视同旷工。2、一般员工因公外出未能及时打卡者由部门分管领导签卡,管理人员由总经理(或授权领导)签卡。3
10、、无端不打卡者按旷工处理。4、授权保安、行政人员负责考勤监督。第二章 工作制度一、严格遵守国家法律法规和企业各项规章制度。二、新员工入职前必须接受一系列培训后方可安排上岗1.行政部负责培训:企业招聘原则,宿舍管理规定,消防安全规定,员工离职手续和企业其他有关规定。2.车间拉长负责培训:强调作业时间,劳动纪律和生产工艺纪律,请假规定,迟到和旷工惩罚规定等。3. 班组长负责培训:各工位安全操作手法,作业工艺操作要点,5S活动,特殊工位操作要点等培训,并将其培训内容记录到员工培训档案中。4新员工上岗前培训必须要有培训记录,经培训合格后方可上岗位操作,安全操作手法和作业工艺操作要点培训应为重点,把培训
11、有关要点登记到培训记录中。如未进行培训或无培训记录,则要追究培训人责任。5. 行政部门与用人部门必须做好新员工培训有关交接手续。6. 各有关培训人未对新员工进行上岗前培训就让员工进行操作,导致事故给企业带来损失,由有关培训人承担损失费用并追究责任。三、 准时上班、下班,不得迟到、早退,管理人员当日工作当日处理完,讲究工作措施;提高办事效率。四、 坚持上、下班打卡考勤,严禁替代他人打卡。除企业规定不需打卡员工外,其他员工上、下班必须打卡,无特殊原因未打卡者视同旷工,旷工半天扣1.5天工资,旷工一天扣三天工资,旷工两天扣八天工资,旷工三天按自动离职处理,无薪资及其他福利;迟到十分钟以内者,每次罚款
12、1-10元,迟到30分钟,按旷工半天处理。五、下班后,应自觉关闭生产车间与办公场所水、电以及电脑显示屏、空调、烙铁等(工作需要除外),养成节能省源习惯,杜绝资源挥霍,若违反则予以责任者每次罚款20元;公用资源罚款则由使用人员共同分担。六、有关着装管理 (暂不执行)1. 为了统一企业形象,保持车间环境清洁,上班期间,所有员工必须按规定穿工作服、佩戴厂牌。2. 工鞋和工帽当日免费发放,工作服在员工上班一周后由所在部门主管统一领发,员工不得把工作服私自借给非我司员工。3. 员工进出车间必须先换工作鞋,严禁将工鞋穿出工作区域。4. 要保持工作服和工帽洁净、整洁,不得破烂和油污,工鞋每周定期拿回宿舍清洗
13、。5. 工作服、工帽和工鞋如有损坏或丢失则要自行购置,可以上报给上司,由上司报行政部重新发放,费用从当月工资中扣除。七、厂牌管理1. 厂牌是我司员工身份和职务证明,员工必须佩戴好厂牌方可进入厂区与宿舍。2. 被我司聘任新员工,进厂时由行政部统一办剪发放厂牌。3. 员工在碰到保安或行政检查时,应积极出示厂牌。4. 要保持厂牌清洁,不残缺,不得将厂牌私自涂改或转借他人作其他用途。5. 凡辞工或自离人员,必须把厂牌交回行政部,方可结算工资和办理其他有关离职手续。6. 厂牌初次免费发放,其他状况按如下办理: a.遗失补办:10元(当事人提出书面申请,经上一级领导指示后到人事部补办)。b.以旧换新:2元
14、。c.职务变动,部门、线别变更,临时厂牌更换:0元。7. 严禁私自更换厂牌包装和变化佩戴原则。八、严禁随地吐痰、乱丢杂物,一直保持办公场所整洁。九、爱惜企业财物,办公设备、用品妥善保管使用,电脑、电话、传真机谁使用谁保管谁负责,未经容许其他人不得使用。使用电话应注意长话短说、严禁电话聊天, 严禁玩电脑游戏及从事其他消遣活动,未经容许偷打私人电话或非企业业务电话,一经查实,每次罚款20元。十、员工办公桌、文献、用品摆放整洁、有序,离开时重要文献、办公用品及生产工具收拾保管好,其他人员严禁在他人办公桌上翻阅文献、资料,拿走他人办公用品、用品。十一、工作时间一律使用文明用语,更不可拉帮结派。十二、遵
15、守企业保密制度,凡波及企业产品、销售政策、成本价格、经营方向、企业资料均属于企业商业机密,任何人不得对外泄露。严禁运用职务之便,从事第二职业,一经发现予以开除论处,给企业导致重大经济损失保留追究法律责任权利。十三、下班时,要认真检查门窗与否关好,电源与否切断,电话与否锁好,电脑与否关机,空调与否停用,保证企业安全运行。十四、违纪处分员工有下列情形之一,属严重违纪,将予以除名:1、聘任、录取时虚报个人资料或提交虚假证件者。2、不服领导工作安排和工作岗位调配情节严重或屡犯者。3、对上级和同事实行暴力导致人员伤亡或欺侮人格者。4、聚众滋事,严重阻碍企业生产、经营秩序者。5、故意损坏企业生产设备、工装
16、工具、仪器仪表、产品等,或泄露出卖企业技术、商业情报者。6、合计在非吸烟区吸烟达三次者。7、携带爆炸物或危险品(如管制刀具、枪支弹药、有毒有害化学物品等)进入企业或宿舍者。8、持续旷工达16小时(含),或在三月内旷工达三次(含)年度内旷工合计达六天(含),或试用期间旷工达一天(含)者。9、在上班场所或宿舍酗酒或酒后滋事,阻碍生产、生活秩序者。 10、张贴、散发煽动性传单,情节足以破坏劳资感情者。11、在上班场所或宿舍撒野动粗殴打他人,或互相殴打者。12、运用职务之便收受贿赂、回扣,或使用企业设备、材料谋取不妥利益,或虚报票据不妥收益者。13、在企业、宿舍盗窃产品、料件、原材料等和他人物品数额较
17、大者。14、在企业、宿舍内聚众赌博者。15、罢工、怠工或其唆使者。16、在企业、集体宿舍内有伤风败俗行为,或将异性私自留宿在集体宿舍者。17、未经容许私自动用消防栓和消防器材。18、向窗外、楼下或天井抛扔物品和垃圾者。19、因触犯法律,判处徒刑者。20、携带物品进出厂区、宿舍区、拒绝值班员检查强行出入,情节严重者。21、经录取后拒绝与企业签订劳动协议者。22、曾被我司解雇(劝退)、除名又重新入职者。23、吸食毒品或自残者。第三章 车间生产制度1、进入车间必须穿戴整洁(有工衣时必须穿工衣)、严禁穿拖鞋、光背、赤脚进入车间。操作中为防止厂牌阻碍操作,统一将厂牌挂于工位上方作业指导书下。女士须把长发
18、盘于脑后。2、每日必须提前十分钟抵达岗位,开早会,准备工具、物料等为当日生产做准备。3、在作业时间内不得怠慢迟延、不得交头接耳、聊天、嘻笑、打闹等做与工作无关事。违者罚款50元/次。4、上班时间不得听音乐,使用手机(工作需要除外),玩游戏等,违者罚款50元/次。5、作业时间内,不得擅离岗位,不得随意在车间走动。如须离岗,必须向拉长请示,经同意方可离岗。违者罚款50元/次.干部在上班时间离岗,需向厂长请示并获得同意,违者罚款100元/次。6、不得将零食、饮料带入车间,不得在工作区域放置私人物品,违者罚款50元/次.7、工作中,必须服从直接领导调度,接到告知应立即行动,不得敷衍了事,阳奉阴违。8、
19、操作中注意保持岗位整洁,不得将物料或产品乱丢、乱放,坏料应集中搜集,下班后统一倒入坏料箱。废纸、废包装统一放至废品间。9、严格遵守操作规程,不得私自更改生产工艺;导致损失,需按原价三倍赔偿。10、爱惜工具及设备,如发现工具及设备故障,在自行不能处理时应立即上报拉长或主管。11、树立对品质观念,严格执行自检与互检,操作中,如发现前工序有问题发生应立即汇报拉长并及时纠正, 保证不良品及时控制。12、各工序间应通力合作,对于后工序提出问题及改善提议,前工序应虚心接受,并努力改善,不得互相指责或者互相推诿。13、下班后整顿工位、收拾工具、切断设备电源、整顿剩余物料、处理废料、垃圾,按次序排队下班。14
20、、各拉物料独立保管,严禁任意拿取别拉物料,如须借/换用,必须经拉长或物料员书面同意。如拉长或物料员均不在现场,必须经主管书面同意, 事后必须告知拉长或物料员。15、各仪器及设备操作人员,必须遵守安全操作规程,严禁违规操作,以防止多种工伤事故发生。16、各岗位领用工具、用品,岗位负责人应妥善保留,无合法理由损坏或丢失,领用人应负赔偿责任。从货仓领用时,仓管员需登记在“仪器设备管制卡”上,离职时退还。17、遵守安全防火规定,生产车间及仓库内严禁吸烟和使用明火。消防设备和器材不得随意动用。第四章 车间物料领用制度1、车间生产用物料由物料员(或拉长)按企业下达生产指令数量开单到仓库领出,仓库按企业下达
21、生产指令数量核发,所领物料必须账物相符。仓库不得多发与少发。若车间有借料未偿还,仓库应从工单数量中扣除对应借条数量。2、车间物料由物料员(或拉长)统一管理和发放,当日生产数量须核算,每个工作日必须清点,下班后宝贵物料统一送小仓库保管。3、车间坏料应及时填写换料单到仓库进行更换,若仓库因欠料原因没补/换料,须持对应单据反馈车间,并及时跟踪到料状况。4、修理人员换用宝贵物料(IC、显示屏、接受头等)须经物料员(或拉长)亲自发给,不得私自换取物料。5、修理人员于下班前五分钟整顿本工位,将当日借拉上物料退回各拉,不得乱放物料。6、修理人员所拆卸产品,应及时换取物料维修,假如退料未补,应及时追踪,对所维
22、修产品负责。7、物料员(或拉长)必须针对一种工作日产量,发放对应物料,不得多发,并让对应操作员负责,当日没有生产完发放物料,应收回或盘点并做好生产记录。8、假如因物料员(或拉长)失职导致物料丢失,所损失物料所有由物料员(或拉长)负责。9、其他部门若要借车间物料时必须写借条,并须通过对应拉长同意,并由其亲自发给与追回。10、拉长/助拉应随时监督物料员工作,如发现不良现象不予制止,导致不良后果,拉长负连带责任。11、各拉应随时盘点拉上物料,发现问题,立即追查,并采用对应措施。12、生产部到仓库领料需填写领料单,若是工单外物料领取,必须经厂长同意后仓库方可发料。13、生产部不良物料到仓库更换,需填写
23、退/换料单,须经厂长同意后仓库方可换料。第五章 财务制度一、财务管理工作必须严格执行财经纪律,以提高经济效益、壮大企业经济实力为宗旨,财务管理工作要贯彻“勤俭办企业”方针,勤俭节省、精打细算、在企业经营中制止挥霍和一切不必要开支,减少生产成本,提高利润。二、企业企业设财务部,财务总监协助总经理对企业企业财务进行管理。三、出纳员不得兼任会计档案保管和债权债务账目登记工作。四、财会人员都要认真执行岗位责任制,各司其职,互相配合,如实反应和严格监督各项经济活动。记账、算账、报账必须做到手续完备、内容真实、数字精确、账目清晰、日清月结、近期报账。五、财务人员在办理会计事务中,必须坚持原则,照章办事。对
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