谷歌对员工的关心.doc
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1、简评Google公司的管理 主要从吸引人才方面出发07级心理学 陈见方 05摘要:Google 是全球搜索领域的先驱,目前被公认为“全球最佳搜索引擎”,它提供了简单易用的免费服务,用户可以在瞬间获得与其搜索相关的结果。 其发展非常迅速,形成特有的管理模式和企业文化。Google人才管理的最大的特点表现为:给其独特的工作环境,丰厚的福利,有一套公平、合理、诱人的奖励机制,平等互敬的工作氛围,透明化管理。文章通过分析学习Google公司人才管理模式和理念,得出Google的人才管理优势和存在缺陷,并提出建议,以便更好的运用于生活实践中。关键词:Google 个性化 奖励机制 人才管理 薪酬机制 相
2、信还有许多人仍记得2005年李开复从微软跳槽到Google这一轰动事件,很多人都在疑问Google有何魅力挖微软墙角,使李开复跳槽。本文就从Google的吸引人才和管理人才方面出发,浅析Google的人力资源管理。一、Google公司简介 Google 创建于1998 年 9 月,创始人为现任产品总裁拉里佩奇(Larry Page)和技术总监谢尔盖布林(Sergey Brin)。不久之后它就成为了全球搜索领域的先驱。Google将自己定位为创新的源泉,在这里IT人士可以找到充满挑战的工作以及改变世界的机遇。Google在其网站上声明,在Google找不到任何一个缺乏活力的工程师,你会发现友善的
3、同事、充满吸引力的项目以及拥有让数以百万计人改变生活方式的机遇。Google的使命是“整合天下信息,让人人能获取,使人人都受益” 。实现这一使命的第一步就是公司创始人拉里佩奇和谢尔盖布林共同开发的全新在线搜索引擎。该技术诞生于斯坦福大学的学生宿舍里,然后迅速传播到全球,为众多信息搜索者使用。Google 目前被公认为“全球最佳搜索引擎”,它提供了简单易用的免费服务,用户可以在瞬间获得与其搜索相关的结果。 微软、雅虎和思科系统公司曾经是业内最受欢迎的就业公司,然而随着公司的逐步成长和成熟,对于杰出优秀的IT人士来说,这种吸引力正在逐步丧失。Google现在正在雇用一系列的职员从前台接待到律师到工
4、程师、销售人员。每天Google受到的简历超过了1000份,业内人士表示无疑Google是人们现在最感兴趣的公司。(引用百度和Google搜索资料)二、Google人才管理方式分析Google管理的优势:1、 独特的Google工作环境Google素以为员工提供良好工作环境而著称,它曾在 “美国最适合工作企业”的评选中,在多家大公司的竞争中脱颖而出拔得头筹。Google总部的工作环境轻松写意,摒弃了一般企业所具有的繁文缛节,处处体现以人为本的管理理念,正如一位公司代表所言,“我们没有正式的公司文化,因为这样比较容易激发创意和灵感”。 突出个性化,尊重和鼓励个人休闲爱好 Google为每个员工提
5、供“装修经费”,大家可以按自己的创意对办公区域进行装修装饰,甚至还为此定期搞评比,所以这里的办公室完全不象办公室,而是一片片张扬个性的天空。李开复说“我们的每间办公室都有独特的名字,比如立秋、秋分,这都是我们员工自己的创意。谷歌的工作模式就是平等和倾听每一位员工的声音,我喜欢这样无为而治的文化”。 从员工利益完善公司设施Google的设施不想其他公司一味追求精简、整洁,而是张扬着个性、处处体现着“以人为本”。Google公司每层办公楼之间都安装了一个滑梯。除了娱乐功能外,还可供员工们在发生火灾时紧急撤离。每位员工至少配备两台大屏幕显示器,平均每个办公室有46名员工。在很多办公区域,很容易找到台
6、球、视频游戏等娱乐设施。办公楼每层都设立一个电话室。每台电话机都安装在经过装饰的小屋当中,以方便Google员工处理私事。配备精良的健身房、瑜珈厅,供员工锻炼。Google每天三次向员工提供美味餐点,图为员工在自助餐厅就餐,墙上所挂绘画作品均为Google员工自己所作。员工可到公司赞助的按摩休息室按摩,消除一日的工作疲劳。Google与专业发型设计师签有合约,员工在这里美发可以打折。重视灵感的激发Google 遵循“70/20/10法则”,即 将投入70%的工程资源用于基本业务的增长,20%集中于与公司核心相关的业务。剩下10%分配给一些边缘创意。可见对创意的重视之高,而在公司内部到处可见那些
7、激发灵感的设施或物件。比如在办公大楼随处可见白色书写板,目的是方便员工随时记下各种新创意。一位Google产品经理对此表示:“你坐在办公室时,灵感并不一定会来;或许就在你走动时,灵感就会如期而至。”2、 丰厚的福利吸引和留住人才Google的外在福利相对其他公司更显丰厚,表现在:对员工供应免费美食、设置健身中心、24小时开放的健身房、还有瑜伽课、安排演讲、享受医疗服务、咨询营养师、用过干衣机和按摩服务、有私人教练、游泳池和温泉水疗(Spa)、有公司为员工提供的班车。 Google的福利丰厚难道只是单纯的大方吗?自然不是。沃顿的专家认为,所有这些福利都表明,Google此举是出于商业目的。它希望
8、达到几大目标,包括在竞争激烈的市场上吸引最优秀的人才;让员工在公司享用美食和处理私人事务,从而可以长时间的加班;告诉员工公司看重他们的价值;让他们在今后许多年一直使用Google的服务。这样的做法是公司用最少的投资获得最大的收入,及吸引人才又促进公司发展,可谓“一举多得”。虽然这些慷慨之举可能会造成负面影响,沃顿有研究人员指出,有些员工可能不会喜欢公司的慷慨福利,因为他们可能觉得公司这样做是在侵犯他们的私人空间。但多数人都认为Google等公司的做法不论对公司还是员工都有益。3、 有一套公平、合理、诱人的奖励机制Google奖金不是根据工作量分配,而是依赖于项目的重要程度。即使你负责一个非常小
9、并且在其他人看来是超乎目前应用水平,或者毫无实际应用的软件产品,但是只要你能证明你的想法正确,你的反对者都是错误的,那么你的奖金同样数目不菲。Google实行的另外一种奖励机制非常有趣。每个季度末,公司会将每一个项目向所有员工公示、贴上每个人的名字、照片。Google这样做的原因很简单:在这样一个引领互联网发展方向的豪门里,每个项目的成败都关系着公司的命脉,所以任何一个关系公司未来命运的人都应该受到所有员工的尊重。所有被树为榜样的员工深知背后有无数的眼睛在看着自己,企能不殚精竭虑,认真工作。 这种奖励机制的优势在于:事物都具有差异性,员工的能力也有大有小,对公司的贡献也不相同,采用这种奖励机制
10、能激发员工的积极性。Google作为创意型公司,创意是它的发展源泉。这套机制有利于员工开发性新项目,想出新观点,不固着在一些老的项目观点上浪费时间精力。保障了员工开发新项目的利益,解决了员工的经济损失。4、 平等互敬的工作氛围平等互敬是Google公司排在最前面的公司文化,不论管理层、管理与员工之间还是员工之间懂事平等的。Google有这么两个小故事:一名新聘的秘书第一天上班,但怎么也搞不定复印机,排在她后面等待复印的一位先生耐心地教她怎样使用。学会以后,这位新秘书才发现教她的人居然是公司的CEO,而过了几天后她才明白,公司所有的员工都必须自己复印,因为公司文化的说法是,职位不同只能代表你决定
11、的事情不同,不代表你就可以凌驾于他人之上。在Google中国招聘的过程,有一个年轻人赢得了几乎所有考官的青睐,只有一名考官坚决反对,他认为这名年轻人身上有不符合公司文化的缺点。大家开会争论了很长时间,尽管李开复本人也比较中意这名年轻人,但他并没有拍板说一定要录用,大家讨论的结果是,让这位反对的考官再去面试一次这位应聘者,专门就他所担心的缺点进行谈话,看看有没有改造的可能。5、 透明化管理在Google每个员工都可以看到老板或是其他同事的工作计划,这样员工既能知道公司既定的发展方向和目标,可以提出建设性的意见,又能监督老板是否完成了目标。这种透明不仅有利于员工明确公司的方向,更是年终大家相互考评
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