建筑业质量管理体系管理手册.doc
《建筑业质量管理体系管理手册.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《建筑业质量管理体系管理手册.doc(63页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、管理手册 文献编号: ./SC-01-2023 编 制: 审 核: 批 准: .2023年7月1日发布 2023年7月1日实行. 目录0.1公司简介40.2管理手册发布令50.3管理者代表及员工代表任命书60.4管理方针、目的、指标7 1 范围81.1 总则81.2 应用82 引用标准83 术语和定义84 质量、职业健康安全和环境管理体系94.1 总规定94.2 文献规定94.2.1管理体系文献 94.2.2 管理手册104.2.3 文献控制104.2.4 记录控制114.2.5 法律、法规和其它规定115 管理职责125.1管理承诺 125.2 以顾客和相关方为关注焦点125.3 管理方针1
2、25.4 策划135.4.1 管理目的、指标135.4.2 管理体系策划135.4.3 环境因素的辨认与评价145.4.4 危险源辨识、风险评价及控制155.4.5 管理方案165.5 职责权限与沟通165.5.1 职责和权限165.5.2 管理者代表185.5.3 信息沟通与交流185.6 管理评审195.6.1管理评审规定195.6.2 评审输入 195.6.3 评审输出206 资源管理206.1 资源提供206.2 人力资源206.2.1人力资源管理规定206.2.2能力、培训和意识206.3 基础设施216.4 工作环境227 工程施工237.1 工程施工策划237.2 与顾客有关的过
3、程237.2.1 与施工项目有关规定的拟定237.2.2 与施工项目有关规定的评审247.2.3 与顾客沟通247.2.4 协议履行257.3 设计和开发257.4 采购257.4.1 采购过程257.4.2 采购信息257.4.3 采购产品的验证267.5 工程施工/服务的提供过程的控制 277.5.2 工程施工和服务提供过程的确认287.5.3 标记和可追溯性297.5.4 顾客财产297.5.5 产品防护307.5.6 工程分包控制307.6 监视和测量设备控制317.7 环境及职业健康安全运营控制327.8 应急准备和响应328 测量、分析和改善338.1 总则338.2 监视和测量3
4、38.2.1 顾客满意338.2.2 内部审核338.2.3 过程的监视和测量348.2.4 施工工程质量的监视与测量358.2.5 环境、职业健康与安全绩效的监视与测量368.2.6 合规性评价368.3 不合格品、事故、事件、不符合的控制368.3.1 不合格品控制378.3.2 环境不符合和控制378.3.3 职业健康安全符合的控制388.4 数据分析398.5 改善398.5.1 连续改善创新398.5.2 纠正措施398.5.3 防止措施40附录1 公司管理体系机构图 41附录2 程序文献清单 42附录3 管理制度清单 43附录4 管理手册与GB/T19001、GB/T50430、G
5、B/T24001、GB/T28001标准条款相应表 45附录5 管理体系职能分派表 47附录6 修改页 490.1 公司简介.0.2 管理手册发布令公司管理体系手册,依据GB/T190012023质量管理体系规定、GB/T50430-2023工程建设施工公司质量管理规范、GB/T240012023 环境管理体系规定及使用指南、GB/T280012023职业健康安全管理体系规范,对三个管理体系规定进行整合,结合公司的施工特点,制定了一体化的管理手册。管理手册阐述了公司的管理方针,对公司质量、环境和职业健康安全管理体系作了具体描述,是公司工程施工及服务全过程中实行质量、环境和职业健康安全控制的大纲
6、性文献和行为准则,现予以发布,望全体员工遵照执行。 0.3管理者代表及员工代表任命书0.3.1公司研究决定,任命XXX同志为质量、环境和职业健康安全管理体系的管理者代表,负责公司质量、环境和职业健康安全管理体系的建立、实行、运营与保持工作,具体的职责权限为: a、协助总经理建立、实行、保持公司的质量、环境、职业健康安全管理体系,并连续改善其有效性;b、负责组织公司内部的质量、环境、职业健康安全管理体系的审核工作,并就公司管理体系的符合性、有效性对公司总经理负责;c、向公司总经理报告质量、环境、职业健康安全管理体系的运营的情况、管理方针和管理目的的实行情况及任何改善的需求;d、对公司员工进行质量
7、、职业健康安全和环境管理体系相关知识的培训,提高公司员工质量、职业健康安全、环境意识;e、协助总经理召开质量、环境、职业健康安全管理体系评审会议,负责就公司的质量、环境、职业健康安全管理体系过程及运营有效的在各层次、部门之间的沟通工作;f、负责对公司质量、环境、职业健康安全管理体系审核的外部联络工作。0.3.2公司研究决定,任命XXXX同志为公司员工代表,负责组织员工参与公司职业健康安全管理事物,具体的职责权限为:a)负责在公司内部对员工贯彻公司的职业健康安全方针、目的、指标; b)负责向员工传达有关劳动者的权益保障有关法律法规和其他规定,并维护员工的合法权益;c)组织员工参与职业健康安全管理
8、活动;d)负责收集员工的合理化建议及提案工作;e)向公司最高管理者报告员工有关职业健康安全规定;f)为员工努力发明良好的工作环境,保证员工身心健康。此任命自签发之日起正式生效。0.4 公司管理方针及目的、指标0.4.1管理方针公司经营方针:以人才为主线,以市场为导向,以质量为保证,以服务为宗旨。质量方针:过程控制、铸造精品、诚信服务、业主满意。职业健康安全方针:以人为本,健康至上;安全第一,防止为主。环境方针:减少污染、节能降耗、建造美丽家园。0.4.2管理目的、指标0.4.2.1工程质量目的:0.4.2.1.1同履约率和竣工一次交验合格率100%。0.4.2.1.2杜绝重大质量事故,减少一般
9、质量事故,克服质量通病。0.4.2.1.3争创优质工程,保证具有创优条件的工程实现创优目的。0.4.2.2环境目的:0.4.2.2.1全面控制粉尘、污水、废气、噪声、污染物、废弃物排放率;杜绝重大环境污染、生态破坏事故控制为0。0.4.2.2.2节能降耗,最大限度地减少工程成本。0.4.2.3职业健康安全目的0.4.2.3.1杜绝重大责任事故,遏制较大事故,减少一般事故,施工人员因工责任死亡率、重伤率、轻伤率分别控制在0、0.5、2下, 0.4.2.3.2优化作业环境,改善作业条件,满足职业健康相关法规,0.4.2.3.3重视卫生防疫,关心员工健康,防止传染病发生,职业病发病率控制在1以下。1
10、范围1.1总则1.1.1本手册对公司的管理方针做了阐述,并对质量、环境、职业健康安全管理体系的结构运作进行了描述,是公司质量环境职业健康安全管理的大纲性文献,充足证实我公司有能力满足顾客及相关方规定,房屋建筑工程施工质量、环境和职业健康安全行为符合法律、法规规定。1.1.2本手册合用于公司的各过程,通过质量、环境、职业健康安全管理体系的有效实行,涉及连续改善体系实行的有效性,以达成顾客及相关方满意,保持环境和职业健康安全,并符合法律、法规规定。1.2应用1.2.1本公司质量、环境、职业健康安全管理体系覆盖的部门是:公司办公室、安全环保部、工程管理部、财务部、项目部。 1.2.2本公司质量、环境
11、、职业健康安全管理体系覆盖的产品是:房屋建筑工程施工。1.2.3对于GB/T50430-2023工程建设施工公司质量管理规范的 10.3条款,不适应本公司。由公司不具有工程设计开发资质,故将 GB/T190012023质量管理体系规定中的7.3条款进行删减,公司设计与开发的删减不影响公司提供满足顾客和合用法律法规规定的房屋建筑工程施工的能力或责任。1.2.4对于GB/T240012023环境管理体系规定及使用指南、GB/T280012023职业健康安全管理体系规范的规定不作删减。2引用标准2.1 GB/T190002023 质量管理体系基础和术语2.2 GB/T190012023 质量管理体系
12、规定2.3 GB/T50430-2023 工程建设施工公司质量管理规范2.4 GB/T240012023 环境管理体系规定及使用指南2.5 GB/T280012023 职业健康安全管理体系规范2.6 相关的法律、法规3术语和定义本手册使用GB/T19001-2023质量管理体系标准规定、GB/T50430-2023工程建设施工公司质量管理规范、GB/T24001-2023环境管理体系规定及使用指南、GB/T28001-2023职业健康安全管理体系规范标准给出的术语和定义。4质量、环境和职业健康安全管理体系4.1总规定4.1.1公司产品为房屋建筑工程施工,其特点为产品的固定性、单样性等。公司围绕
13、上述产品特点通过辨认过程和因素,建立质量管理制度、环保管理制度和职业健康安全管理制度,不断改善质量、环境、职业健康安全绩效。4.1.2公司为了稳定提供顾客规定的产品,一方面运用各种方法对建立的质量、环境、职业健康安全管理体系所需要的全过程加以辨认,涉及管理过程和施工过程,以辨认这些过程所需的输入、输出及所需开展的活动和应投入的资源。辨认时应考虑不同的施工过程产生相应的环境因素和职业健康安全风险因素,有些施工过程存在重要的环境因素和职业健康安全风险。4.1.3公司通过辨认这些过程,拟定过程之间的互相作用,同时对施工过程中的环境因素和风险因素进行辨认、评价,拟定其重要环境因素和重大危险源,并进行控
14、制,以达成过程策划的结果,使过程能达成预期的目的或规定。4.1.4公司通过对过程的输入、输出及开展的活动和投入的资源做出明确的规定,给出控制质量、环境、职业健康安全管理的准则和方法,涉及程序规定、工程施工工艺、环境和职业健康安全管理方案及作业指导书等。4.1.5公司通过获得充足和必要信息,并通过对信息的鉴定而实现对各施工过程的监控。4.1.6公司通过对施工过程监视与测量(涉及对输入活动和输出结果的监视与测量)结果的分析,针对分析结果对施工过程实行必要的措施,最终实现施工过程、策划结果和施工过程的连续改善。4.1.7公司的各个部门、项目部应按照质量、环境、职业健康安全管理体系的规定严格管理这些过
15、程,以达成所盼望的结果。4.1.8外包过程本公司的房屋建筑工程施工外包过程有专业分包、劳务分包。4.1.9公司各个部门、项目部应对工程施工管理、操作、验证过程中的有关质量、环境、职业健康安全管理体系运营记录。4.2文献规定4.2.1管理体系文献4.2.1.1质量、环境、职业健康安全管理体系文献是管理体系运营的依据,可以起到沟通意图和统一行动的作用。公司的质量、环境、职业健康安全管理体系文献涉及:a、管理手册(含质量、环境和职业健康安全管理方针、目的和指标);b、质量、环境和职业健康安全管理体系程序文献; c、质量、环境和职业健康安全管理体系支持性文献;d、外来文献,涉及国家的法律、法规、标准等
16、;行业颁布的管理文献等;e、质量、环境、职业健康安全管理体系标准所规定的记录。4.2.2管理手册公司管理手册的内容涉及:a、表述公司质量、环境、职业健康安全管理体系合用的覆盖范围,涉及删减的说明;b、公司的质量、环境、职业健康安全管理方针及目的、指标;c、对实行质量、环境、职业健康安全管理体系编制的程序文献的引用;d、对质量、环境、职业健康安全管理体系要素之间的互相作用的描述;e、提供查询相关文献的途径。4.2.3文献控制4.2.3.1公司办是公司管理体系文献的主管部门,负责组织编制文献控制程序,并监督其执行情况。4.2.3.2批准和发放a、管理手册由公司办组织编制,管理者代表审核,总经理批准
17、发布。b、程序文献由公司工程管理部组织各部门分别编制所应形成的程序文献,并经各部门负责人会审后,经管理者代表批准发布实行。 c、其他与质量、环境、职业健康安全管理有关的文献由有关职能部门组织编写,经部门负责人审核后报管理者代表批准签发。4.2.3.3公司各个部门对文献的发放、回收应指定专人登记手续,保证做到以下几点:a、文献主控部门应建立管理体系文献有法记录。b、公司各个部门项目部应建立有效文献清单。c、对质量、环境、职业健康安全管理体系有效运营起重要作用的各个场合,都要使用相应文献的有效版本。作废文献应及时标记、回收存档、销毁。4.2.3.4文献的评审与更改a、当公司内外环境发生变化时,由管
18、理者代表组织对公司的管理体系文献进评审,文献通过评审后,如进行修改必须按照文献控制程序有关规定执行,未经授权不允许做任何更改,并辨认现行的修改状态,保证版本的有效性、适宜性。b、所有文献更改的审批由该文献原审批人员或由授权的人员进行审批。c、对于修改的管理体系文献均应在修改记录上记录文献的修改日期、内容等事宜。d、当文献经多次更改后(版面更改超过30%),要重新换版印发。e、编制的文献应条理通顺、清楚,易于辨认和检索。f、为防止使用作废文献,所有质量、环境、职业健康安全管理有关的文献修改和发布(回收)应予以登记,保证有关的场合持有相应的有效版本。4.2.4记录控制4.2.4.1公司办是公司管理
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 建筑业 质量管理 体系 管理 手册
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,个别因单元格分列造成显示页码不一将协商解决,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【人****来】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【人****来】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。