分公司业务管理手册.doc

2023版

重庆代理业务内部管理手册

第一章 组织架构体系

编制人数：39名
（一）总经办：总经理1名，副总经理2名，计:3名
（二）渠道拓展部：经理1名，拓展专员1名，工程监理1名；客户管理部:副经理1名，客户专员2名；计：6名；
（三）人事行政部：经理1名，前台文员1名，信息专员1名；计3名；
（四）商品管理部：经理1名，商品专员3名；培训部经理1名，企划专员1名；直营管理部经理1名，区域督导3名，
商场主管1名；计：11名；
（五）财务部：经理1名，出纳1名，会计3名，计4名；
（六）物流部：经理1名，仓库主管1名，理货员8名，司机2名；计12名；

第二章 岗位说明书

职务说明书
文献编号
人力[标准]01
秘密等级
秘密
版本号

实行日期
2023-01-01
紧急限度
紧急
第 6 页 共 43 页
总代理职位说明书
基本信息
职位名称： 总代理
职位编号：001
所属部门：
编制日期：
工作关系
内部工作关系
１、 内部经营管理的领导者
２、 经营目的、经营成果的直接责任者

外部工作关系
1、 与鸿星尔克集团的合作者
2、 与其他区域市场的沟通者
3、 与地方政府的代表者
4、 与其他区域市场的沟通者
5、 与地方政府的代表者
总代理

副总经理、各部门经理

职位目的
全面负责所辖区域市场经营管理，对上与鸿星尔克集团总部对下与经销商起枢纽衔接作用。
岗位职责
职责描述
权限
绩效考核指标

1． 制定公司发展策略规划。
2． 掌控直营终端门店，实现直营经营目的。
3． 组织本区域经销商及直营部门参与订货会，对订货指标完毕情况负责。
4． 统筹、组织本区域的招商加盟推广活动
5． 协调本区域大规模广告媒体投放工作，组织本区域大型公关活动，监控区域性整体促销方案执行效果
6． 审核经销商（门店）和直营门店新设、整改、
关闭。
7． 统筹本区域货品的收发、补单、调剂、批量退货。
8． 考核直接下属，任命、辞退、开除不合格员工。
区域业务决策权
分公司人事任免权
加盟客户特许经营权
代理区域内其它权利

1、 订货金额及达成率
2、 期货执行率
3、 经营利润
4、 资产负债比
5、 应收账款额
6、 销售金额及增长率

其它工作
1． 维护品牌形象和品牌声誉，协助总部开展本地的维权工作
2． 树立区域声誉，维系与本地政府部门的良好关系

试用期月薪（税前）：
人民币 元
转正期月薪（税前）：
人民币 元
每年发放 个月的基础薪资
基础薪资：绩效薪资＝ :
其它：
工作环境

工作地点

**职务说明书
文献编号
人力[标准]02
秘密等级
秘密
版本号

实行日期
2023-01-01
紧急限度
紧急
第 7 页 共 43 页

副总经理（加盟管理中心）职位说明书
基本信息
职位名称：副总经理
职位编号：
所属部门： 加盟管理中心
编制日期：
工作关系
外部工作关系
1、区域市场原客户对接
2、区域新客户发展
3、配合鸿星尔克总部店铺中心相关业务发展，市场政策对接

内部工作关系
加盟管理中心的规划、管理、发展
总代理

拓展部、客户管理部
副总经理

职位目的
制定符合区域情况的市场政策及渠道开发目的，指导经销商经营活动，规范经销商门店行为，对经销商订货指标、回款指标的达成直接负责。
岗位职责
职责描述
权限
绩效考核指标
1．配合总代理制定加盟进货、回款计划，对执行结果负责。
2．协助总代理分解、贯彻订货会指标，回款指标
3．区域渠道店铺、客户的开发，完毕总代理布置的渠道开发任务。
4．执行加盟区域性促销活动方案，组织招商加盟活动。
5．负责本中心的人员考核
6、与公司各个部门相衔接，保证业务工作对接的流畅性
1、本中心经理级以下人员任免权
2、代表公司洽谈客户合作事宜

1、 加盟进货额
2、 加盟回款额、应收账款额
3、 店铺开发数量
4、 加盟销售提高率
任职资格
教育背景
大专及以上学历。
工作经验
5年以上品牌服饰中高层管理经验；
素质技能
优秀的沟通能力；优秀的谈判能力，具有终端销售提高专业能力；
工作规定
熟悉百货商场专柜、经销商、专卖店的管理。
语言水平
普通话流利。
电脑能力
纯熟掌握PPT、WORD、EXCEL办公软件。

试用期月薪（税前）：
人民币 元
转正期月薪（税前）：
人民币 元
基础薪资：绩效薪资＝ :
其它：
工作环境
l 敞开式办公室。
l 开通国内长途电话。
l 配备专用电脑，开通网络连接。
工作地
公司所在地

**职务说明书
文献编号
人力[标准]03
秘密等级
秘密
版本号

实行日期
2023-01-01
紧急限度
紧急
第 8 页 共 43 页

副总经理（直营管理中心）职位说明书
基本信息
职位名称：副总经理
职位编号：
所属部门：直营管理中心
编制日期：
工作关系
外部工作关系
1、维护与商场之间的合作关系
2、鸿星尔克总部相关培训方案的区域转训
3、鸿星尔克总部订货、回款政策的对接

内部工作关系
1、 直营管理部、商品管理部及培训部的规划、管理；
2、 直营终端店铺运营管理者
总代理

直营管理部、商品管理、培训部
副总经理

职位目的
1、完毕总代理下达的直营店铺销售任务；2、规范直营终端管理及商品体系；3、提高管理人员及终端店铺人员的专业能力，4、保证商品进销存合理化
岗位职责
职责描述
权限
绩效考核指标
1．配合总代理制定直营进销存及促清计划，对执行结果负责。
2．本中心部门及终端店铺的管理、指导、规划
3．负责本中心的人员及直营店铺人员考核
4．与公司各个部门相衔接，保证业务工作对接的流畅性
5、制定商品上市、流转计划
6、维护区域品牌形象
1、本中心经理级以下人员任免权
2、促清活动制定权
3、商场活动谈判权
1、直营店铺售罄率、折扣率、毛利率
2、库存比
3、直营店铺租售比
任职资格
教育背景
大专及以上学历。
工作经验
5年以上品牌服饰中高层管理经验；
素质技能
优秀的沟通能力；优秀的谈判能力，具有终端销售提高专业能力；
工作规定
熟悉百货商场专柜、经销商、专卖店的管理。
语言水平
普通话流利。
电脑能力
纯熟掌握PPT、WORD、EXCEL办公软件。

试用期月薪（税前）：
人民币 元
转正期月薪（税前）：
人民币 元
基础薪资：绩效薪资＝ :
其它：
工作环境
l 敞开式办公室。
l 开通国内长途电话。
l 配备专用电脑，开通网络连接。
工作地
公司所在地

**职务说明书
文献编号
人力[标准]04
秘密等级
秘密
版本号

实行日期
2023-01-01
紧急限度
紧急
第 9 页 共 43 页
财务行政部经理职位说明书
基本信息
职位名称：财务部经理
职位编号：
所属部门： 财务行政部
编制日期：
工作关系
外部工作关系

协助本地政府工商、税务机关的工作
内部工作关系

财务的工作管理者、
经营活动的审核者
总代理

会计、出纳
财务行政部经理

职位目的
规划、预算、审批、控制、审计各项资金收支；建立公司管理制度，规范约束公司员工
岗位职责
职责描述
权限
绩效考核指标
1．配合总代理拟订投资规划，依据经营计划拟订财务预算报告。
2．编制公司财务总帐，审核分类帐目
3．编制、上报财务报表。
4．独立实行内部财务审计，审计结果上报总代理。
5．监督终端店铺费用使用情况及货品进销存情况
6．考核直接下属，。
1、本部门人员任免权
2、财务监管及费用审核权

1、 三大表报告时效
2、 财务成本支出控制率
3、 财务体系质量
其它工作
1、 配合每年的工商年检工作
2、 定期向总代理报告财务工作。
任职资格
教育背景
会计专业毕业。
工作经验
3年以上品牌服饰公司财务或会计经验；
1年以上财务管理经验；
工作规定
熟悉公司化财务管理运作规定，熟悉财务各项规章制度，精通各项财务会计准则
素质技能
助理睬计师以上职称 ，系统的思维能力，周密的工作计划能力，娴熟的数据分析能力。
语言水平
普通话流利。
电脑能力
纯熟掌握WORD、EXCEL办公软件。

试用期月薪（税前）：
人民币 元
转正期月薪（税前）：
人民币 元
基础薪资：绩效薪资＝ :
其它：
工作环境
l 敞开式办公室。
l 配备专用电脑、电话，开通网络连接。
工作地
公司所在地

**职务说明书
文献编号
人力[标准]05
秘密等级
秘密
版本号

实行日期
2023-01-01
紧急限度
紧急
第 10 页 共 43 页
人事行政经理职位说明书
基本信息
职位名称：人事行政部专员
职位编号：
所属部门：财务行政部
编制日期：
工作关系
外部工作关系
沟通、协调与本地劳动部门的关系

内部工作关系

人力资源、行政、后勤系统的管理者

总代理

前台文员、IT信息专员
人事行政专员

职位目的
负责行政、后勤工作
岗位职责
职责描述
权限
绩效考核指标
1．协助总代理制订人力资源规划及薪酬体系，并负责执行。
2．组织、安排人员招聘、培训等相关工作。
3．组织、协调、沟通人员考核。
4．组织公司集体性及重要会议的召开
5．统筹公司的行政、后勤工作。
1、薪酬体系制定权
2、办公室管理规范实行权
3、部门人员任免权
1、薪资费用占比《11%》

其它工作
1、 沟通、协调与本地劳动部门的关系
任职资格
教育背景
大专及以上学历，行政管理专业或人事专业。
工作经验
3年以上行政管理经验。
2年以上服饰行业行政人事经验优先。
素质技能
熟悉本地人事法规。
语言水平
普通话流利。
电脑能力
纯熟掌握WORD、EXCEL办公软件。
其它
为人正直，热心、有亲和力。

试用期月薪（税前）：
人民币 元
转正期月薪（税前）：
人民币 元
基础薪资：绩效薪资＝ :
其它：
工作环境
l 敞开式办公室。
l 配备专用电脑，电话开通网络连接。
工作地
公司所在地

**职务说明书
文献编号
人力[标准]06
秘密等级
秘密
版本号

实行日期
2023-01-01
紧急限度
紧急
第 11 页 共 43 页

物流部经理职位说明书
基本信息
职位名称：物流部经理
职位编号：
所属部门：仓储物流部
编制日期：
工作关系
总代理

外部工作关系

1、 建立、保持与本地物流公司的业务合作

内部工作关系
1、 业务工作归属总代理领导
2、公司货品进、销、存的管理

理货员、仓库主管、物流司机

仓储物流部经理

职位目的
公司所有物品流转及库内管理（涉及门店用品和促销物料）。
岗位职责
职责描述
权限
绩效考核指标
1． 依据公司发货计划，评估现有物流配送能力，分析物流瓶颈，选择最佳的物流配送形式。
2． 选择货运公司，并建立稳定的合作关系。
3． 审核物品收、发凭证。
4． 考核直接下属。

任职资格
教育背景
大专以上学历，商科或管理类专业，物流专业优先。
工作经验
3年以上服装类仓储物流管理经验；
2年以上仓库主管或仓库经理经验。
工作规定
具有仓库管理经验、熟悉本地的物流行情
素质技能
优秀的工作条理性。
语言水平
普通话流利。
电脑能力
纯熟掌握WORD、EXCEL办公软件。
其它
为人正直，敬业，有时间观念

试用期月薪（税前）：
人民币 元
转正期月薪（税前）：
人民币 元
基础薪资：绩效薪资＝ :
其它：
工作环境
l 敞开式办公室。
l 配备专用电脑，电话，开通网络连接。
工作地
公司所在地

**职务说明书
文献编号
人力[标准]07
秘密等级
秘密
版本号

实行日期
2023-01-01
紧急限度
紧急
第 12 页 共 43 页
渠道拓展部经理职位说明书
基本信息
职位名称：渠道拓展部经理
职位编号：
所属部门： 客户管理中心/渠道拓展部
编制日期：
工作关系
副总经理（客户管理中心）

外部工作关系
1、 总部店铺发展中心对接
2、 客户、房东及商场关系的开发、维护
内部工作关系
直营及加盟店铺拓展管理者

拓展专员、工程监理
渠道拓展部经理

职位目的
对区域拓展任务直接负责，完毕公司部署的年度拓展任务及审核新开店铺各项协议、手续的齐全及店铺设计的合理性；
岗位职责
职责描述
权限
绩效考核指标
1．配合总代理制定渠道开发计划及加盟政策制定
2．区域商圈图的绘制、更新及存档。
3．新老客户的开发、维护
4．新店协议及店铺形象设计审核
5、符合总部政策的店铺费用补贴提报
6．负责本部门的人员考核，
1、加盟客户谈判权
2、协议及店铺形象审核权
1、年店铺拓展数量
2、新店进货金额
任职资格
教育背景
大专及以上学历。
工作经验
3年以上品牌服饰区域加盟拓展经验；
素质技能
优秀的沟通能力；优秀的谈判能力；
工作规定
熟悉百货商场专柜、经销商、专卖店的管理。
有一定的区域客户资源，有驾照优先。
语言水平
普通话流利。
电脑能力
纯熟掌握WORD、EXCEL、PPT办公软件。

试用期月薪（税前）：
人民币 元
转正期月薪（税前）：
人民币 元
基础薪资：绩效薪资＝ :
其它：
工作环境
l 敞开式办公室。
l 开通国内长途电话。
l 配备专用电脑，开通网络连接。
工作地
公司所在地

**职务说明书
文献编号
人力[标准]08
秘密等级
秘密
版本号

实行日期
2023-01-01
紧急限度
紧急
第 13 页 共 43 页
工程监理职位说明书

基本信息
职位名称：工程监理
职位编号：
所属部门： 客户管理中心/渠道拓展部
编制日期：
工作关系
外部工作关系
1、 总部店铺发展中心对接
2、总部空间设计部对接
内部工作关系
店铺形象的设计者、维护者

渠道拓展部经理

工程监理

职位目的
公司新增、整改店铺的设计工作及店铺的形象维护，达成总部店铺验收标准及销售合理性
岗位职责
职责描述
权限
绩效考核指标
1．店铺形象设计、维护
2．总部验罢手续提报
3．跟进新店开业相关事项

1、本部门人员任免权
1、店铺验收合格率
2、店铺形象维护限度
任职资格
教育背景
大专及以上学历。
工作经验
1年以上品牌服饰店铺设计经验；
素质技能
优秀的沟通能力；优秀的谈判能力；
工作规定
有一定的装修设计知识，

语言水平
普通话流利。
电脑能力
纯熟掌握CAD、PS等设计软件及WORD、EXCEL办公软件。

试用期月薪（税前）：
人民币 元
转正期月薪（税前）：
人民币 元
基础薪资：绩效薪资＝ :
其它：
工作环境
l 敞开式办公室。
l 开通国内长途电话。
l 配备专用电脑，开通网络连接。
工作地
公司所在地

**职务说明书
文献编号
人力[标准]09
秘密等级
秘密
版本号

实行日期
2023-01-01
紧急限度
紧急
第 14 页 共 43 页

基本信息
职位名称：渠道拓展专员
职位编号：
所属部门： 客户管理中心/渠道拓展部
编制日期：
工作关系
外部工作关系
1、总部店铺发展中心对接
2、加盟客户、意向客户及房东关系的开发和维护
内部工作关系
直营及加盟店铺拓展协助开发
渠道拓展部经理

渠道拓展专员

职位目的
协助渠道拓展经理完毕公司部署的渠道拓展任务及上级领导交代的其它任务
岗位职责
职责描述
权限
绩效考核指标
1．配合渠道拓展经理制定渠道开发计划
2．区域商圈图的绘制、更新及存档。
3．新老客户的开发、维护
4．跟进新店开业相关事项

1、年店铺拓展数量
2、新店进货金额
任职资格
教育背景
大专及以上学历。
工作经验
1年以上品牌服饰区域加盟拓展经验；
素质技能
优秀的沟通能力；优秀的谈判能力；
工作规定
熟悉百货商场专柜、经销商、专卖店的管理。
有一定的区域客户资源
语言水平
普通话流利。
电脑能力
纯熟掌握WORD、EXCEL、PPT办公软件。

试用期月薪（税前）：
人民币 元
转正期月薪（税前）：
人民币 元
基础薪资：绩效薪资＝ :
其它：
工作环境
l 敞开式办公室。
l 开通国内长途电话。
l 配备专用电脑，开通网络连接。
工作地
公司所在地

**职务说明书
文献编号
人力[标准]10
秘密等级
秘密
版本号

实行日期
2023-01-01
紧急限度
紧急
第 15 页 共 43 页

客户管理部副经理职位说明书
基本信息
职位名称：客户管理部副经理
职位编号：
所属部门： 客户管理中心/客户管理部
编制日期：
工作关系
副总经理（客户管理中心）

外部工作关系
1、加盟客户
内部工作关系
加盟客户经营业务提高维护者和指导者

客户专员
客户管理部副经理

职位目的
提高加盟客户经营效益，完毕公司制定的加盟客户进销存任务及回款任务
岗位职责
职责描述
权限
绩效考核指标
1．配合总代理制定加盟客户进销存计划
2．加盟客户商品配发规划
3．加盟客户终端店铺销售提高及培训
4．加盟客户的平常业务沟通
5．负责本部门的人员考核
6、负责组织加盟客户参与订货会及分公司相关会议，
1、加盟客户商品配发权
2、本部门人员任免权
1、加盟客户进货额
2、加盟客户回款额
3、加盟客户店铺提高率
任职资格
教育背景
大专及以上学历。
工作经验
3年以上品牌服饰区域管理经验；
素质技能
优秀的沟通能力；优秀的谈判能力；优秀的终端店铺管理能力及商品知识
工作规定
熟悉百货商场专柜、经销商、专卖店的管理。
语言水平
普通话流利。
电脑能力
纯熟掌握WORD、EXCEL、PPT办公软件。

试用期月薪（税前）：
人民币 元
转正期月薪（税前）：
人民币 元
基础薪资：绩效薪资＝ :
其它：
工作环境
l 敞开式办公室。
l 开通国内长途电话。
l 配备专用电脑，开通网络连接。
工作地
公司所在地

**职务说明书
文献编号
人力[标准]11
秘密等级
秘密
版本号

实行日期
2023-01-01
紧急限度
紧急
第 16 页 共 43 页
客户专员职位说明书
基本信息
职位名称：客户专员
职位编号：
所属部门： 客户管理中心/客户管理部
编制日期：
工作关系
客户管理部副经理

外部工作关系
1、本区域加盟客户
内部工作关系
区域加盟客户经营业务维护者和指导者

客户专员

职位目的
提高本区域加盟客户经营效益，完毕公司制定的加盟客户进销存任务及回款任务
岗位职责
职责描述
权限
绩效考核指标
1．配合客户管理部副经理分解区域加盟客户任务
2．区域加盟客户商品配发规划
3．区域加盟客户终端店铺销售提高及培训
4．区域加盟客户的平常业务沟通
1、区域加盟客户商品配发权
1、区域加盟客户进货额
2、区域加盟客户回款额
3、区域加盟客户店铺提高率
任职资格
教育背景
大专及以上学历。
工作经验
1年以上品牌服饰区域管理经验；
素质技能
优秀的沟通能力；优秀的谈判能力；优秀的终端店铺管理能力及商品知识
工作规定
熟悉百货商场专柜、经销商、专卖店的管理。
语言水平
普通话流利。
电脑能力
纯熟掌握WORD、EXCEL、PPT办公软件。

试用期月薪（税前）：
人民币 元
转正期月薪（税前）：
人民币 元
基础薪资：绩效薪资＝ :
其它：
工作环境
l 敞开式办公室。
l 开通国内长途电话。
l 配备专用电脑，开通网络连接。
工作地
公司所在地

**职务说明书
文献编号
人力[标准]12
秘密等级
秘密
版本号

实行日期
2023-01-01
紧急限度
紧急
第 17 页 共 43 页
直营管理部经理职位说明书
基本信息
职位名称：直营管理部经理
职位编号：
所属部门：直营管理中心/直营管理部
编制日期：
工作关系
副总经理（直营管理中心）

外部工作关系
1、 总部零售支持部
2、 终端店铺所在商场
内部工作关系
直营终端店铺的管理者和指导者

区域督导、商场主管
直营管理部经理

职位目的
提高直营终端店铺经营效益，完毕公司制定的直营店铺进销存任务及员工能力提高
岗位职责
职责描述
权限
绩效考核指标
1．配合分管副总经理分解直营进销存任务
2．拟订、上报直营门店的销售策略和经营计划，协助分解直营门店的销售指标，对指标达成结果负责。
3．拟订、上报直营门店的开店、提高、整改、关闭方案，对方案的执行结果负责。
4．统筹、组织直营门店的平常经营活动
5．负责本部门的人员考核
6、负责直营终端店铺货品上市计划制定、促销方案策划
7、负责与商品部、培训部及仓库等部门间的沟通
1、直营促销活动制定权
2、直营终端店铺店长任免权
3、商品上市计划及订货审核权
1、直营年销售额
2、直营年售罄率、折扣率、毛利率
任职资格
教育背景
大专及以上学历。
工作经验
3年以上品牌服饰区域管理经验；
素质技能
优秀的沟通能力；优秀的谈判能力；优秀的终端店铺管理能力及商品知识，娴熟的数据分析能力。
工作规定
熟悉百货商场专柜、经销商、专卖店的管理。
语言水平
普通话流利。
电脑能力
纯熟掌握WORD、EXCEL、PPT办公软件。

试用期月薪（税前）：
人民币 元
转正期月薪（税前）：
人民币 元
基础薪资：绩效薪资＝ :
其它：
工作环境
l 敞开式办公室。
l 开通国内长途电话。
l 配备专用电脑，开通网络连接。
工作地
公司所在地

**职务说明书
文献编号
人力[标准]13
秘密等级
秘密
版本号

实行日期
2023-01-01
紧急限度
紧急
第 18 页 共 43 页

区域督导职位说明书
基本信息
职位名称：区域督导
职位编号：
所属部门：直营管理中心/直营管理部
编制日期：
工作关系
直营管理部经理

外部工作关系
1、区域管辖商场
内部工作关系
区域直营终端店铺的管理者和指导者

店长、店员
区域督导

职位目的
提高本区域直营终端店铺经营效益，完毕公司制定的直营店铺进销存任务及员工能力提高
岗位职责
职责描述
权限
绩效考核指标
1．配合直营管理部经理分解本区域直营进销存任务
2．负责本区域直营终端店铺的经营管理、指导
3．审核本区域直营终端店铺任务分解计划
4．负责本区域直营终端店铺促销活动制定
5．负责本区域店长、店员的人员考核
6、负责本区域直营终端店铺货品上市计划制定
7、负责本区域与商品部、培训部及仓库等部门间的业务对接
1、直营终端店铺店员任免权
2、商品调拨权及退货权
1、区域直营店铺年销售额
2、区域直营店铺年售罄率、折扣率、毛利率
任职资格
教育背景
大专及以上学历。
工作经验
2年以上品牌服饰区域管理经验；
素质技能
优秀的沟通能力；优秀的谈判能力；优秀的终端店铺管理能力及商品知识
工作规定
熟悉百货商场专柜、经销商、专卖店的管理。
语言水平
普通话流利。
电脑能力
纯熟掌握WORD、EXCEL、PPT办公软件。

试用期月薪（税前）：
人民币 元
转正期月薪（税前）：
人民币 元
基础薪资：绩效薪资＝ :
其它：
工作环境
l 敞开式办公室。
l 开通国内长途电话。
l 配备专用电脑，开通网络连接。
工作地
公司所在地

**职务说明书
文献编号
人力[标准]14
秘密等级
秘密
版本号

实行日期
2023-01-01
紧急限度
紧急
第 19 页 共 43 页
商场主管职位说明书
基本信息
职位名称：商场主管
职位编号：
所属部门：直营管理中心/直营管理部
编制日期：
工作关系
直营管理部经理

外部工作关系
1、区域管辖商场
内部工作关系
所辖直营商场专柜店铺的管理者和指导者

店长、店员
商场主管

职位目的
通过经营指导、货品区分等提高本区域所辖商场的经营效益，并与商场保持良好的合作关系，从而为后期商场柜台调整、特卖安排等提供基础。
岗位职责
职责描述
权限
绩效考核指标
1．配合直营管理部经理分解所辖商场店铺直营进销存任务
2．负责所辖商场店铺经营管理、指导
3．通过货品的数据分析结合店铺情况，制定符合商场消费群体的货品组合方式。
4．负责所辖商场店铺促销活动制定
5．负责所辖商场店铺店长、店员的人员考核
6、负责与商场方面业务对接，保持良好的合作关系。
7、负责所辖商场店铺与商品部、培训部及仓库等部门间的业务对接
1、所辖商场店铺货品组合权
2、所辖商场店铺店员任免权
3、与所辖店铺所在的商场活动洽谈权
1、所辖商场店铺年销售额
2、所辖商场年售罄率、折扣率、毛利率
任职资格
教育背景
大专及以上学历。
工作经验
2年以上品牌服饰商场管理经验；
素质技能
优秀的沟通能力；优秀的谈判能力；优秀的终端店铺管理能力及商品知识
工作规定
熟悉百货商场专柜、运动城的管理，有一定的商场资源
语言水平
普通话流利。
电脑能力
纯熟掌握WORD、EXCEL、PPT办公软件。

试用期月薪（税前）：
人民币 元
转正期月薪（税前）：
人民币 元
基础薪资：绩效薪资＝ :
其它：
工作环境
l 敞开式办公室。
l 开通国内长途电话。
l 配备专用电脑，开通网络连接。
工作地
公司所在地

**职务说明书
文献编号
人力[标准]15
秘密等级
秘密
版本号

实行日期
2023-01-01
紧急限度
紧急
第 20 页 共 43 页
商品管理部经理职位说明书
基本信息
职位名称：商品管理部经理
职位编号：
所属部门：直营管理中心/商品管理部
编制日期：
工作关系
副总经理（直营管理中心）

外部工作关系
1、 总部商品管理部
2、 总部信息中心
3、 总部零售支持部
内部工作关系
分公司商品订单的管理者

商品专员
商品管理部经理

职位目的
通过数据分析及市场情况合理制定订货会订单,统筹、组织接货、发货、调货、补货、退货作业
岗位职责
职责描述
权限
绩效考核指标
1．配合总代理、分管副总经理制定订货会目的、采买框架
2．负责制定商品上市计划、接、发、调、补、退
3．负责分析商品进销存情况，为直营管理部制定促销方案提供数据基础。
4．负责统筹、调配直营店铺的盘点工作
5、负责经销商订货、进货、调货、退货的解决
6、负责与客户管理中心、直营管理部、培训部及仓库等部门间的沟通
1、货品进销存计划制定权
2、货品盘点工作安排权

1、商品进销比及订货差异率
2、库存商品周转率
3、库存比例
任职资格
教育背景
大专及以上学历。
工作经验
3年以上品牌服饰商品管理经验；
素质技能
优秀的沟通能力；优秀的商品数据分析能力及商品知识，
工作规定
熟悉商品知识及品牌服饰商品运作流程
语言水平
普通话流利。
电脑能力
纯熟掌握WORD、EXCEL、PPT办公软件。

试用期月薪（税前）：
人民币 元
转正期月薪（税前）：
人民币 元
基础薪资：绩效薪资＝ :
其它：
工作环境
l 敞开式办公室。
l 开通国内长途电话。
l 配备专用电脑，开通网络连接。
工作地
公司所在地

**职务说明书
文献编号
人力[标准]16
秘密等级
秘密
版本号

实行日期
2023-01-01
紧急限度
紧急
第 21 页 共 43 页
商品专员职位说明书
基本信息
职位名称：商品专员
职位编号：
所属部门：直营管理中心/商品管理部
编制日期：
工作关系
商品管理部经理

外部工作关系
1、 总部商品管理部
2、 总部信息中心
3、 总部零售支持部
内部工作关系
区域客户及店铺商品订单的管理者

商品专员

职位目的
协助商品管理部经理制定合理的订单计划,统筹、组织本区域客户及店铺的接货、发货、调货、补货、退货作业
岗位职责
职责描述
权限
绩效考核指标
1．配合本部门经理制定合理的订单计划
2．配合直营管理部区域督导制定合理的直营店铺货品上市计划
3．负责分析区域商品进销存情况，为直营管理部制定促销方案提供数据基础。
4．负责本区域直营店铺及加盟客户商品发货、退货、调货、补货的统筹管理

1、 区域店铺库存周转率
2、 区域货品上市、退市及时性

任职资格
教育背景
大专及以上学历。
工作经验
1年以上品牌服饰商品管理经验；
素质技能
优秀的沟通能力；优秀的商品数据分析能力及商品知识，
工作规定
熟悉商品知识及品牌服饰商品运作流程
语言水平
普通话流利。
电脑能力
纯熟掌握WORD、EXCEL、PPT办公软件。

试用期月薪（税前）：
人民币 元
转正期月薪（税前）：
人民币 元
基础薪资：绩效薪资＝ :
其它：
工作环境
l 敞开式办公室。
l 开通国内长途电话。
l 配备专用电脑，开通网络连接。
工作地
公司所在地

**职务说明书
文献编号
人力[标准]17
秘密等级
秘密
版本号

实行日期
2023-01-01
紧急限度
紧急
第 22 页 共 43 页
培训部经理职位说明书
基本信息
职位名称：培训部经理
职位编号：
所属部门：直营管理中心/培训部
编制日期：
工作关系
副总经理（直营管理中心）

外部工作关系
1、 加盟客户
2、 第三方培训公司
3、 物料设计公司
4、 总部零售培训部
内部工作关系
分公司培训的计划者和实行者以及促销活动物料的设计者

企划专员
培训部经理

职位目的
负责终端门店人员的培训工作，现场指导导购技巧和布局陈列，以及通过制定培训模块计划提高区域督导、终端门店人员的专业能力
岗位职责
职责描述
权限
绩效考核指标
1．制定年度培训模块计划及培训活动组织，提高终端店铺的管理水平和销售能力、发掘优秀的人才
2．对接总部零售培训部的培训方案，进行分公司转训
3、负责新店开业活动的相关统筹安排
4．负责本部门的人员考核
6、负责终端促销活动的物料设计、生产、配发
7、负责与公司其他部门的相关对接业务工作
1、促销活动物料设计权
2、部门人员任免权
3、培训课程安排权
1、促销物料发放及时性
2、新店开业促销活动效果
3、终端店铺陈列规范性
任职资格
教育背景
大专及以上学历。
工作经验
3年以上品牌服饰区域管理经验或者2年以上品牌服饰培训师以上岗位经验；
素质技能
优秀的沟通能力和培训能力，优秀的终端店铺管理能力及商品知识，具有一定的平面设计水平
工作规定
熟悉百货商场专柜、经销商、专卖店的管理。
语言水平
普通话流利。
电脑能力
纯熟掌握WORD、EXCEL、PPT办公软件及PS等设计软件。

试用期月薪（税前）：
人民币 元
转正期月薪（税前）：
人民币 元
基础薪资：绩效薪资＝ :
其它：
工作环境
l 敞开式办公室。
l 开通国内长途电话。
l 配备专用电脑，开通网络连接。
工作地
公司所在地

**职务说明书
文献编号
人力[标准]18
秘密等级
秘密
版本号

实行日期
2023-01-01
紧急限度
紧急
第 23 页 共 43 页
企划专员职位说明书
基本信息
职位名称：培训部经理
职位编号：
所属部门：直营管理中心/培训部
编制日期：
工作关系
培训部经理

外部工作关系
1、 加盟客户
2、 第三方培训公司
3、 物料设计公司
4、 总部零售培训部
内部工作关系
分公司培训的协助者和促销物料的设计者

企划专员

职位目的
协助培训部经理完毕年度培训方案的实行，根际店铺经营需要制定相关的物料并跟踪物料的配发情况，策划区域的品牌推广活动，提高品牌在区域的美誉度。
岗位职责
职责描述
权限
绩效考核指标
1．协助培训部经理完毕年度培训方案的实行
2、负责终端店铺的物料设计、生产、配发及物料仓的管理
3、通过公司可提供平台，策划区域的品牌推广活动
1、促销活动物料设计权
1、促销物料发放及时性

任职资格
教育背景
大专及以上学历。
工作经验
1年以上品牌公司企划设计经验
素质技能
优秀的沟通能力和审美能力，优秀的平面设计能力
工作规定
熟悉百货商场专柜、经销商、专卖店的管理。
语言水平
普通话流利。
电脑能力
纯熟掌握WORD、EXCEL、PPT办公软件及PS等设计软件。

试用期月薪（税前）：
人民币 元
转正期月薪（税前）：
人民币 元
基础薪资：绩效薪资＝ :
其它：
工作环境
l 敞开式办公室