Dell诊断程序以及错误代码警告声音代码.doc
《Dell诊断程序以及错误代码警告声音代码.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《Dell诊断程序以及错误代码警告声音代码.doc(9页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、Dell 诊断程序 警告:开始执行本节中的任何步骤之前,请阅读并遵循产品信息指南中的安全说明。何时使用 Dell 诊断程序如果您的计算机出现问题,请在与 Dell 联络寻求技术帮助之前,执行本节中的检查并运行 Dell 诊断程序。建议您在开始之前先打印这些步骤。注意:Dell 诊断程序只能在 Dell 计算机上使用。进入系统设置程序,查看计算机的配置信息,确保要检测的设备显示在系统设置程序中并处于活动状态。从硬盘驱动器或 Drivers and Utilities CD(一种也称为 ResourceCD 的可选 CD)启动 Dell 诊断程序。从硬盘驱动器启动 Dell 诊断程序 打开(或重新
2、启动)计算机。 系统显示 DELL 徽标时,立即按 键。 注:如果您收到表明未找到诊断公用程序分区的信息,请从 Drivers and Utilities CD(可选)运行 Dell 诊断程序。如果等待时间过长,系统已显示操作系统徽标,则请继续等待直至看到 Microsoft Windows 桌面。然后关闭计算机,并再试一次。系统显示引导设备列表时,高亮度显示“Boot to Utility Partition”(引导至公用程序分区)并按 键。 系统显示 Dell 诊断程序“Main Menu”(主菜单)时,选择要运行的检测程序。 从 Drivers and Utilities CD(可选)启
3、动 Dell 诊断程序 放入 Drivers and Utilities CD(可选)。 关闭计算机,然后重新启动计算机。 系统显示 DELL 徽标时,立即按 键。如果等待时间过长,系统已显示 Windows 徽标,则请继续等待直至看到 Windows 桌面。然后关闭计算机,并再试一次。注:以下步骤用于更改仅使用一次的引导顺序。下一次启动时,计算机将按照系统设置程序中指定的设备进行引导。系统显示引导设备列表时,高亮度显示“IDE CD-ROM Device”(IDE CD-ROM 设备)并按 键。 从 CD 引导菜单中选择“IDE CD-ROM Device”(IDE CD-ROM 设备)选项
4、。 从系统显示的菜单中选择“Boot from CD-ROM”(从 CD-ROM 引导)选项。 键入 1 以启动 Drivers and Utilities CD 菜单。 键入 2 以启动 Dell 诊断程序。 从编号列表中选择“Run the 32 Bit Dell Diagnostics”(运行 32 位 Dell 诊断程序)。如果其中列出了多个版本,请选择适用于您的计算机的版本。 系统显示 Dell 诊断程序“Main Menu”(主菜单)时,选择要运行的检测程序。 Dell 诊断程序主菜单 载入 Dell 诊断程序并显示“Main Menu”(主菜单)屏幕后,单击所需选项的按钮。 选项
5、功能“Express Test”(快速检测)对设备执行快速检测。此检测过程通常需要 10 到 20 分钟,并且无需您的参与。首先运行“Express Test”(快速检测)可以尽快找到问题根源。“Extended Test”(扩展检测)对设备执行彻底检查。此检测过程通常需要一小时或更长时间,并需要您不时地回答问题。“Custom Test”(自定义检测)检测特定设备。您可以自定义要运行的检测程序。“Symptom Tree”(症状树)列出了最常见的症状,并使您可以根据所遇问题的症状选择检测程序。如果在检测过程中遇到问题,系统将显示信息,指出错误代码并对出现的问题进行说明。请记下错误代码和问题说
6、明,并按照屏幕上的说明进行操作。 如果您无法解决出现的错误,请与 Dell 联络。 注:计算机的服务标签位于每个检测屏幕的顶部。如果您与 Dell 联络,技术支持人员将询问您的服务标签。系统设置程序中的“System Info”(系统信息)选项中列出了您的计算机的服务标签。 如果您通过“Custom Test”(自定义检测)或“Symptom Tree”(症状树)选项运行检测程序,请单击下表中说明的适用选项卡以获得详细信息。 选项卡功能“Results”(结果)显示检测结果和出现的所有错误。“Errors”(错误)显示出现的错误、错误代码和问题说明。“Help”(帮助)对检测程序进行说明,并可
7、能会指出运行检测程序的要求。“Configuration”(配置)显示所选设备的硬件配置。Dell 诊断程序通过系统设置程序、内存和各种内部检测程序获取所有设备的配置信息,并在屏幕左窗格的设备列表中显示这些信息。设备列表可能不会显示您的计算机上安装的所有组件或计算机连接的所有设备的名称。“Parameters”(参数)使您可以通过更改检测程序设置自定义检测程序。如果是从 Drivers and Utilities CD 运行 Dell 诊断程序,请在运行完检测程序后取出 CD。 关闭检测程序屏幕以返回“Main Menu”(主菜单)屏幕。要退出 Dell 诊断程序并重新启动计算机,请关闭“Ma
8、in Menu”(主菜单)屏幕。 系统指示灯 电源按钮指示灯和硬盘驱动器指示灯可能会表明计算机出现的问题。电源指示灯问题说明建议的解决方法呈绿色稳定亮起已接通电源,计算机运行正常。对于台式计算机,指示灯呈绿色稳定亮起表示存在网络连接。无需采取纠正措施。呈绿色闪烁计算机处于节能模式 (Microsoft Windows XP)。按电源按钮、移动鼠标或按键盘上的按键以唤醒计算机。 呈绿色闪烁几次然后熄灭存在配置错误。检查诊断指示灯以查看是否标识了特定问题。 呈黄色稳定亮起Dell 诊断程序正在运行测试程序,或者系统板上的设备可能出现故障或未正确安装。如果 Dell 诊断程序正在运行,请允许测试过程
9、完成。如果计算机无法引导,请与 Dell 联络寻求技术帮助。呈黄色闪烁电源设备或系统板出现故障。请参阅“电源问题”。 呈绿色稳定亮起,并在 POST 期间发出哔声代码执行 BIOS 期间检测到故障。有关诊断哔声代码的说明,请参阅“哔声代码”。另外,请检查诊断指示灯以查看是否标识了特定问题。呈绿色稳定亮起,在 POST 期间无哔声代码和视频显示器或图形卡可能出现故障或未正确安装。检查诊断指示灯以查看是否标识了特定问题。请参阅“视频和显示器问题”。呈绿色稳定亮起,在 POST 期间无哔声代码但计算机锁定集成系统板设备可能出现故障。检查诊断指示灯以查看是否标识了特定问题。如果未标识问题,请与 Del
10、l 联络寻求技术帮助。诊断指示灯 警告:开始执行本节中的任何步骤之前,请阅读并遵循产品信息指南中的安全说明。为帮助您排除故障,计算机前面板或背面板上配备了四个指示灯,分别标有“1”、“2”、“3”和“4”。这些指示灯可以不亮或呈绿色。计算机正常启动时,指示灯的显示方式或代码将随引导进程的完成情况而更改。计算机正常启动时,指示灯的显示方式或代码将随引导进程的完成情况而更改。如果系统引导的 POST 阶段成功完成,则四个指示灯均将呈绿色稳定亮起。如果计算机在 POST 进程期间出现故障,LED 的显示方式可能有助于识别计算机终止进程的位置。注:诊断指示灯的方向可能会因系统类型的不同而有所不同。诊断
11、指示灯可能垂直显示也可能水平显示。指示灯显示方式问题说明建议的解决方法计算机处于正常“关闭”状态或可能出现预 BIOS 故障。计算机成功引导至操作系统后,诊断指示灯将不亮。将计算机连接至可正常工作的电源插座并按下电源按钮。可能是 BIOS 出现故障;计算机处于恢复模式。运行 BIOS 恢复公用程序,等待恢复完成,然后重新启动计算机。可能是处理器出现故障。重新安装处理器并重新启动计算机。已检测到内存模块,但是出现内存故障。如果系统中安装了一个内存模块,请重新安装此内存模块并重新启动计算机。(有关如何卸下和安装内存模块的说明,请参阅“内存”。) 如果系统中安装了两个或多个内存模块,请卸下这些内存模
12、块,并重新安装一个模块,然后重新启动计算机。如果计算机启动正常,请重新安装其它模块。继续该步骤直至您找到出现故障的模块,或者重新安装所有模块都未发现故障。 请在计算机中安装类型相同、能够正常工作的内存(如果有)。 如果问题仍然存在,请与 Dell 联络。可能是图形卡出现故障。如果计算机配备了图形卡,请卸下并重新安装图形卡,然后重新启动计算机。 如果问题仍然存在,请安装已知能够正常工作的图形卡并重新启动计算机。 如果问题仍然存在或者计算机使用集成图形,请与 Dell 联络。可能是软盘驱动器或硬盘驱动器出现故障。重置所有电源电缆和数据电缆,并重新启动计算机。可能是 USB 出现故障。重新安装所有
13、USB 设备,检查电缆连接,然后重新启动计算机。未检测到内存模块。如果系统中安装了一个内存模块,请重新安装此内存模块并重新启动计算机。(有关如何卸下和安装内存模块的说明,请参阅“内存”。) 如果系统中安装了两个或多个内存模块,请卸下这些内存模块,并重新安装一个模块,然后重新启动计算机。如果计算机启动正常,请重新安装其它模块。继续该步骤直至您找到出现故障的模块,或者重新安装所有模块都未发现故障。 请在计算机中安装类型相同、能够正常工作的内存(如果有)。 如果问题仍然存在,请与 Dell 联络。已检测到内存模块,但是存在内存配置或兼容性错误。确保没有特殊的内存模块/内存连接器安装要求。 验证您安装
14、的内存模块与计算机兼容。 如果问题仍然存在,请与 Dell 联络。出现故障。在您进入系统设置程序时也会出现此样式,可能并不表示出现问题。确保硬盘驱动器、CD 驱动器和 DVD 驱动器的电缆已正确连接至系统板。 查看显示器屏幕上显示的计算机信息。 如果问题仍然存在,请与 Dell 联络。系统完成 POST 过程后,全部四个诊断指示灯先短暂呈绿色,然后再熄灭以表示正常运行状态。无。哔声代码 如果无法在显示器上显示错误或问题,则计算机可能会在启动期间发出一连串哔声。这一连串哔声称为哔声代码,用于标识问题。例如,某哔声代码(代码 1-3-1)为:一声哔声、接着连续三声哔声,然后又是一声哔声。它表示计算
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- Dell 诊断 程序 以及 错误代码 警告 声音 代码
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【w****g】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【w****g】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。