道路货物运输.docx

第1章 道路货物运输合同
托运方：江苏金陵体育器材股份有限公司（以下简称甲方）
承运方： （以下简称乙方）
根据国家有关运输法规，经双方充分协商，就有关公路（物资：货物）运输业务事宜订立本合同，以使双方共同遵守。
1、甲方委托乙方提供公路（货物）运输服务，运输始发地张家港，托运的货物名称、规格、数量、重量、收货地址、收货人等，均以每次甲乙双方签字认可为准。乙方车辆进入甲方工厂后，须服从甲方货运人员的指挥和调度，但对违反安全规程的指挥，有权拒绝。
2、甲乙双方在达成首期运输前，乙方需交5万元给甲方作为责任风险金（风险金可用运费冲抵），合同期满30天内甲方返还责任风险金。如合同续签，此合同风险金保留。乙方驾驶员严禁酒后和疲劳驾驶，乙方必须向甲方提供全部驾驶员复印件，要求每辆车配备专职驾驶员，防止疲劳驾驶造成安全隐患。车辆在运输过程中发生交通肇事事故的，一切后果由乙方自行承担。
3、甲方对委托的货物应按照符合安全运输要求标准进行严格包装，双方对货物的交接、验收均以外包装完好为准。乙方在甲方处装货时，要清点好货物件数，确定包装完好，确认重量和体积并在送货通知单上签字确认。货物运出后乙方以重量或体积不准要求增加运费的一概不予接受，件数以送货通知单上签字确认的数量为准，货物运出后缺少件数的不得私自拆包补充件数，或者责怪甲方漏装，甲方一律不予承认。由于乙方自身原因估价错误的，中标后不得要求增加运费。当提货司机启动车辆前，必须用篷布和网绳将产品封扎严实，防止运输过程中产品受损及受潮。
4、甲方办理货物托运时，应当向乙方如实申报货物的名称、 数量、重量、长度、体积等。甲方以招标形式要求乙方报价，以合理低价认可通知乙方承运。由于乙方的原因，造成货物在运输过程中损坏或丢失，按照货物的价值和货损情况赔偿。甲方出具损失清单，乙方按返修费用赔偿。（因不可抗力，收货人的过错等因素造成的货物损失，乙方可不承担赔偿责任）。
5、乙方必须严格按照运输单上注明的收货单位及收货地址卸货，严禁中途卸货或转送其它非收货单位（事先经甲方同意除外）。对擅自中途卸货者每次扣罚1000元并扣罚本次运费；累计3次擅自中途卸货，由甲方决定是否取消乙方运输资格，并酌情扣除乙方交纳的所有运输质量保证金。
6、乙方中标后，不得以任何借口弃标，累计1次弃标的一律取消1个月投标资格。乙方如在接到计划的24小时内没有履行合同，无车发货，影响甲方市场的销售，甲方有权调配其他车源补充空缺；经书面通知乙方后，执行的价格比原定价格高出部分凭与对方的结算单在乙方保证金中扣减。
7、对乙方未将产品安全、及时地发运到目的地，按照装车之日超出规定到达时间逾期一天，扣罚本次运费的1%；逾期两天，扣罚本次运费的3%；逾期三天及三天以上，扣罚本次运费的10%计算，由甲方对乙方执行相应考核（特殊情况除外）。另有工人等工待料，因乙方货未按时送到延误工期的付工人200元/天每人。
8、甲方重要货物或急需货物由甲方在包装上作出明显急件标志。该批货物必须按时到达（询价前甲方以文字形式说清楚重要性），如乙方违约以扣罚本次运费的50%计算，累计1次违约的一律取消6个月投标资格.
9、运输车辆在工作过程中，必须严格遵守中华人民共和国道路交通安全法及国家其他有关规定。乙方应保证承担货物安全，准时到达指定目的地。
10、运费按招标报价中标额，凭回单与运输发票支付。运费以乙方开具的运输发票金额为准，以现汇或承兑汇票形式支付（发票以11的税率折算）。
11、本合同有效期自 年 月 日至 年 月 日止。如一方需要修改或终止合同，需在30日前以书面形式提出，并在征得对方同意后结清帐目，签订、修改或终止合同意向书。
12、任何一方违约，均按《中华人民共和国合同法》及货物运输法规承担相应责任。如发生不可抗力自然灾害，双方协商解决。未尽事宜，双方协商解决，在执行中如发生纠纷，协商不成，可向有关部门提请仲裁或向人民法院提起诉讼。
13、本合同一式肆份，双方代表签字、盖章后生效，同时具有法律效力。货物运输单（回单）为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等的法律效力。

甲方：江苏金陵体育器材股份有限公司 乙方：
盖章： 盖章：
代表： 代表：
合同签订日期： 年 月 日
合同地址：张家港市南丰镇海丰路11号

第2章 承运方服务质量考核评分管理细则
一、目的：
为了规范各承运商物流服务作业，督促各承运商不断提升物流服务水平和服务质量，以达成各承运商对本公司作出的服务质量承诺，现特制定本标准。
二、适用范围：
江苏金陵体育器材股份有限公司提供物流服务的各承运商。
三、内容：
1．考评方式：本标准考评方式使用扣分制，每单位每月满分为 100 分，按照有错必纠、责任落实的原则，根据考核制度实行对物流服务质量不良记录相应扣分；按月末或季末最后得分评出服务质量等级，为各承运商承运资格重新审定的评比依据。为鼓励各承运商提升服务质量，超标准完成运输任务（主要指到货时效）和提供其它优质服务的，本标准按规定给予加分，也列入评比依据。
2．扣分标准；
（备注栏中处罚意见为除承担相应损失外承运方支付的违约金，违约金及相关损失可由甲方从乙方的风险抵押金中扣除，扣除后一个月内乙方应补齐合同规定的风险抵押金。）
序号
服务考评项目
扣分
备注
l
从货物装运时起，至货物运抵到达地交付完毕时止，承运方应对货物的灭失、短少、污染（指包装或货物）、损坏（指包装或货物）负责。出现上述行为一次
15
按甲方销售价赔偿，另处罚违约金200 元
2
由于承运方原因，造成货物逾期到达（超过协议时间）, 出现上述行为一次扣5 分。严重超时者，按逾期长短对承运商次第加重处罚。
5
造成客户索赔的，由承运方承担
3
由于承运方原因，货物错运到达地或收货人，一次
5
造成客户索赔，由承运方承担
4
承运方应保证我司随货之附件如： 单据或其它相关资料等同时送达收货人当面清点悉数签收，交与客户，违反一次
5
处罚违约金50 元
5
承运方如擅自将整车运输的货物拆散的
5
处罚违约金200 元
6
承运方车辆车厢有明显质量或安全（故障）隐患，在我司人员提出后仍不整改，还安排出车；或承运方明知所派车辆有故障还安排出车，或承运方车辆在途出现突发机械故障，影响如期（按时）交货，属承运方车辆检修不合格，出现一次。
10
处罚违约金100元
7
承运方人员不得与我司人员包括发货员发生无理争吵，无理谩骂我司人员，查实一次
10
处罚违约金100 元
8
承运方在我司区域内必须遵守相关厂纪厂规，如有违反，按我司相关制度处理；车辆野蛮操作造成我司人员受伤、物器受损的，所造成的全部损失由承运方予以赔偿。出现一次
5
处罚违约金50 元
9
承运方送货到达客户，必须保证送货人员遵守公序良俗（不得光身、穿短裤、拖鞋等），遵守客户厂纪厂规。不得出现有损 企业形象的言行，不得与客户方人员发生争吵及斗殴。客户投诉一次
10
产生客户罚款的，由承运方承担；
10
承运方凡在客户处野蛮操作造成客户人员受伤、物器受损，发生一次
5
产生索赔，由承运方承担
11
承运方送货在途和到达客户，行事及反馈情况应务必真实、实事求是，不得出现弄虚作假、蒙骗我司人员及客户。查实一次
5
处罚违约金50 元
12
凡承运方送货司机在送货过程中遇到异常情况，或是无人收货的情况，应及时与发运员或我方工作人员协商处理，如未经我方通知，擅自将货物拉回的，我司将取消本次运费。出现一次。
5
由此造成的损失由承运方承担。
13
报账时有欺骗行为，一次扣 20 分，发现两次终止合作。如承运商有重复报账或一车拆为二车报账的，按多报金额处以三倍的罚款。
20
——
14
货物装好车请仔细核对好货物出厂，凡出厂后在核对的，后果一律自己承担，一次扣10分。
10
由此造成的损失由承运方承担。
3．严重违规处理：
（1）如因承运商上述各违规行为，造成客户对我司索赔金额在5000 元人民币及以上时，我司承运商应向我公司支付 2 倍索赔金额，并勒令其整改。如 1 年内出现 2 次此类事件，我司将取消其承运资格。
（2）如因承运商上列各违规行为，造成客户或市场业务员合理严重投诉的，扣分加重为 2 倍。
4．加分标准
序号
服务考评项目
加分
1
客户或业务员对承运商物流服务质量予以合理口头肯定的
5
2
客户或业务员对承运商物流服务质量予以合理书面表扬的
10
3
承运商超时效标准完成加急货物运输任务的，一次
10
4
节日期间，支持我司物流工作，并圆满完成承运任务
10
5
积极主动为我司筹备并承运特急货物，并圆满完成承运任务
10
6
积极主动与客户方做有效沟通与协调，为我司排忧解难的
5
5．服务质量等级评比；
每位承运商每月考评满分为 100 分， 60 分以下为不及格，如果连续一个月得分不及格，要求承运商整改，如整改后还不合格，则取消承运商资格；
6．在与承运商签定托运合同时，由承运商签字盖章作为承运合同的附件。

甲方:(盖章) 乙方:(盖章)
年 月 日 年 月 日