如何设计人员考核方案.doc
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1、 如何设计人员考核方案绩效管理即是通过有效的牵引与激励,确保员工工作行为围绕公司经营战略展开,提升组织业绩,支持公司经营战略目标实现。人员绩效管理体系中很重要的一个环节即人员绩效考核工作,人员绩效考核中主要包括考核内容、考核周期、考核方式和考核结果应用四个方面。考核内容。考核内容可以是由组织绩效目标分解而来的关键绩效指标,可以是工作计划的完成情况,也可以是工作过程中的行为、态度、能力指标。考核内容可以既可以是上面三类中的一种,也可以是多种的组合,其确定要根据岗位的工作职责以及现阶段的管理基础。比如业务类岗位承担了较多组织绩效目标相关的工作,那么可以直接用关键绩效指标进行考核。职能类岗位其工作内
2、容往往无法直接用绩效指标来衡量,那么可以选择工作任务完成情况进行考核。操作类岗位(比如生产线上的工人)其工作是标准化的,可以以工作量或者工作过程中的行为(规范遵守)作为考核内容。同时,考核内容的选取应该体现是牵引方向。考核周期。考核的周期可以是月度、季度、半年度和年度。考核周期的确定需要根据岗位业绩产出的周期。对于业绩产出周期比较长的应该采用较长的考核周期,保证考核的有效性,避免短周期内无法评估而评估造成的流于形式。对于业绩产出周期比较短的应该采用较短的考核周期,以保证激励的及时性。同时,在设计考核周期的时候要兼顾考虑效果与投入成本。考核方式。人员考核的考核方式也是比较多样的,现在通常采用的包
3、括述职、垂直评估和多角度评估。述职即是被考核者采用演讲的方式针对考核内容进行总结与自我评估,并回答考核评委的提问。垂直评估即是被考核者的直接上级针对被考核者在考核各方面的表现进行直接评估。被考核者的上级、下级、同级及外部客户等对被考核者在考核各方面的表现进行评估。考核方式的选择要根据考核内容来确定。比如对于业绩表现的考核,一般有直接上级评估,间接上级审核即可。而对于行为、能力、态度的评估采用多角度评估的方式比较适宜。而述职是促进人员绩效考核工作产生较好效果的一种考核方式,往往能够较好起到树立绩效观念,建设绩效文化的效果。采用述职方式时需要兼顾考虑时间投入。考核结果应用。考核结果可以应用于绩效浮
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