小区安保服务方案.doc

XXX社区
安保服务案

XX物业管理有限公司

目 录

一、 管辖范围
二、 人员编制
三、 岗位职责
四、 工作标准
五、 治安防范责任书
六、 保安部各种使用表格

一、 管辖范围
我们本次的安保服务内容重要是负责辖区内重要目的、场合、出入口等进行守护和巡逻，防止违法犯罪和减少灾害事故损失。
本项目都参照《安保工作手册》，根据实际情况制定治安、消防工作程序及职责，并履行与公司签订的《安全责任书》，将责任贯彻到组织、个人。
二、 人员编制
1、 安保部主管预计1人；
2、 门岗安保员预计6人；
3、 社区巡逻员预计3人；
备注 ：共计10人
表1.1如下：
XXX社区安保分派预案
职位
预计人数
工作内容
备注
安保部主管
1人
在本社区物业经理领导下，负责本社区的
按【治安、
的治安、消防管理工作；负责管辖区域安
消防管理方案
保人员定岗和工作安排；负责本区域安保
】和【突发事
监控设备、通讯器材的使用管理工作并提
件的防止管理
交安保年度财务计划；负责对社区的每周
措施】承担相
不少于3次的夜间巡检；完毕本社区物业经
应管理责任。
理交办的其他工作。

门岗安保员
2人
在本社区安保主管的领导下，着装整齐、

精神饱满的负责本职位值勤工作；负责本

班次对本社区的安保、消防监控值班工作；

负责按规定对本班次的监控影像进行电子

录入；对进出本门口的机动车辆进行登记；

认真填写值班记录，做好交接登记；保持

区域环境清洁；完毕其他工作。

社区巡逻员
1人
在本社区安保主管领导下，着装整齐、精神
严格执行【巡
饱满的负责本社区治安、消防及公共设施的
逻检查工作程
本班次巡逻检查工作；认真填写安保巡逻检
序】
查记录；完毕其他工作。

本安保组施行三班倒。
三、 岗位职责
1、 安保部主管工作内容
在本社区物业经理领导下，负责本社区的治安、消防管理工作；负责辖区区域安保人员定岗和工作安排；本区域安保监控设备、通讯器材的使用管理工作并提交安保年度财务计划；负责对社区的每周不少于三次的夜间巡查；完毕本社区物业经理交办的其他工作。
2、 门岗安保员
在本社区安保主管的领导下，着装整齐，精神饱满的负责本职位的执勤工作；负责本班次对本社区的安保消防监控值班工作；负责按规定对本班次的监控影像进行电子录入；对进出本门口的机动车辆进行登记；认真填写值班记录，做好交接登记；保持区域环境清洁；完毕其他工作。
3、 社区巡逻员
在本社区安保主管领导下，着装整齐，精神饱满的负责本社区的治安、消防及公共设施的本班次巡逻检查工作；认真填写安保巡逻检查记录；完毕其他工作
四、 工作标准
1、 按规定着装，佩戴工作证；精神饱满，姿态良好；举止文明大方。
2、 纯熟掌握业主的基本情况；能准确填写各种表格记录；能纯熟掌握报警监控、对讲机、电梯等设施、设备的操作程序。
3、 积极热心周到为业主服务，礼貌待人，微笑服务，不出现业主被抢被盗案件。
4、 经常注意检查和保持仪容整洁，不准袖手、背手、叉腰和将手插入口袋中，不吸烟、吃零食，做到站如松，坐如钟，动如风。
五、 治安防范责任书
1、 各部门的安全保卫工作要划分责任区，要做到谁主管谁负责，要贯彻到班组、个人。
2、 各单位、各部门负责人要严格执行安全保卫工作的有关规定，领导员工做好防盗消除治安隐患等防范工作，并结合本单位的实际情况，建立严格的管理安全制度，定期检查隐患查漏洞，查漏洞并配合领导和安保部门做好安全检查工作。
3、 各种物品要专人负责，明确责任，发现物品丢失及时告知安保部门，积极提供线索，保护现场，并配合公安部门进行侦破。
4、 对连续发生被盗和治安事件及管理混乱照成公司财产损失的部门，除由负责人召见补偿损失外，安保部门将签发《安全防范整改告知书》，追究班组、个人及管理人员的责任，并扣发其部门奖金的百分之百，同时扣发管理负责人当月工资百分之五十作为处罚。
5、 在公司内施工需事先将施工方案，安全措施及现场负责人等情况报安管部门审批，施工后有工程不验收。
6、 在公司内机型大型活动应将情况及时通报安保部。
承诺负责人：
年 月 日
六、 保安部各种使用表格
表1.2 值班纪律表
部门名称： 年 月 日
班次
时间
值班员
发生情况及解决结果
备注
1

2

3

:

表1.3 值班交接表
部门： 年 月 日
值班人员
上岗时间
下岗时间
值班记录
备注

表1.4 出入人员登记表
部门： 年 月 日

时间
姓名
访问单位或人员
离开时间
值班人
备注

小组成员：XXX

X年X月X日星期X