小区突发事件应急预案处理方案.doc
《小区突发事件应急预案处理方案.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《小区突发事件应急预案处理方案.doc(12页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、社区突发事件应急预案解决方案突发事件解决原则:反映迅速、高度统一、听从指挥、沉着冷静、团结协作。1、应急预案解决一:盗窃、匪警应急解决(1)协管员在执勤中遇有(或接报)公开使用暴力或其他手段(如打、砸、抢、偷等)强行索取或毁坏管理处和业户财物或威胁业户人身安全的犯罪行为时,要切实履行协管员职责,迅速制止犯罪。(2)当发生突发案件时,要保持镇静,设法制服罪犯,同时立即通过通讯设备呼喊求援。(3)受调遣的协管员在听到求援信号后,要立即赶到现场,监控中心/协管告知门岗封锁出口,然后视情况向有关领导报告。(4)若犯罪份子逃跑,一时又追捕不上时,要看清人数、衣着、相貌、身体特性、所用交通工具及特性等,并
2、及时报告管理处,重大案件要立即拨打“110”电话报警。(5)有案发现场的(涉及偷盗、抢劫现场)要保护现场,任何人不得擅自移动任何东西,涉及罪犯留下的一切手痕、脚印、烟头等,不得让外人进入现场;在公安机关人员未勘查现场或现场勘查完毕之前,不得离开。(6)记录住户所提供的所有情况,记录被抢(盗)物品及价值,询问住户是否有任何线索,怀疑对象等情况。(7)若是运营过程作案,没有固定现场地,对犯罪份子遗留下的各种物品、作案工具等,应用钳子或其他工具提取,然后放进塑料袋内妥善保存交公安机关解决,切不可将协管员或其别人员的指纹等不良痕迹留在物品上。(8)事主或现场如有人员受伤,要立即设法尽快送医院医治抢救并
3、报告公安机关。(9)协管班长做好现场记录,并写出书面报告报送管理处。2、应急解决预案二:发现斗殴(1)执勤中(或业主投诉)或管理处告知,发现有人争吵、斗殴的现象时,要及时制止。(2)迅速报告管理处领导、主管领导,由管理处出面调解;如个人力量单薄,应请求增援。(3)在制止争吵、斗殴双方时,牢记不能动粗,不允许恶言相向。3、应急解决预案三:发现业户醉酒闹事或精神病人(1)醉酒或精神病人失去正常的理智,处在不能自控的状态下,易对自身或其别人员导致伤害,协管员应及时对其采用控制和监督措施。(2)及时告知醉酒者或精神病人的家属,让他们派人领回。(3)若醉酒者或精神病人有危害社会公共秩序的行为,可上报主管
4、将其强制送到派出所解决。4、应急解决预案四:面对爆炸物及可疑爆炸物等危险物品(1)协管员发现或接到各类可疑物品时,要立即向主管领导及管理处报告,并留守现场,阻止任何人再接触可疑物。(2)主管领导立即组织人员赶到现场,向有关人员了解情况,如初步确认可疑物品为危险物品时,立即对附近区域的人员进行疏散,并设立临时警戒线,任何人员不得擅自入内。(3)立即向公安机关报案,并向公司领导通报。(4)对附近区域进行全面搜寻,以消除隐患。(5)待公安机关人员到现场后,协助公安人员消除爆炸危险隐患,并进行调查。(6)假如危险已经发生,协管员要立即赶到现场协助抢救,运转伤员,稳定人员情绪,保护好现场,安顿疏散人员。
5、5、应急解决预案五:接报刑事案件(1)接报人员一方面要问清报案单位、报案人姓名,并规定在场人员不得动用现场的任何物品,做好现场保护。(2)将报案情况向主管领导及管理处通报。(3)协管员到现场后对现场进行保护,劝阻、疏散围观人员,对现场及外围人员进行观测,并记录在心。(4)对焚尸、焚物现场要迅速组织人员扑救,并最大限度地将现场保护完好。(5)向当事人员及现场有关人员了解案情。(6)向公安机关报案,等待警车到达现场。(7)将受伤人员的伤势在向公安机关报案时一并进行通报,必要时送往医院救治。(8)向警方介绍情况,并协助破案。6、应急解决预案六:接报治安案件(1)斗殴、流氓、暴力事件报案时,要问清发案
6、地点、人数、闹事人是否带有凶器。(2)能报主管领导及管理处,并立即赶赴现场、控制事态、劝阻疏散围观人群。(3)制止双方的过激行为,分别将各方带到管理处,进一步了解情况,做好笔录,并提出对事件的解决意见。(4)派人清查损坏物品的数量。(5)向公案机关报案,同时对打、砸、抢、及蓄意破坏的肇事者,进行控制并送公安机关。7、应急解决预案七:对水浸(跑、冒、漏)紧急解决(1)协管员发现或接所跑、冒、漏水时,立即告知管理处,并采用相应措施。(2)管理处接报后,告知水电工赶到现场。(3)到现场后立即制止水源及范围扩大,进行设备修理。(4)清洁水灾影响的区域。(5)报告管理处。(6)工程有关人员调试系统,恢复
7、正常位置。8、应急解决预案八:对盗窃事件的解决(1)管理处或协管人员接到告知后,应立即派有关人员赶到现场。(2)如证实发生罪案,要立即拨打“110”报警,并留守现场,直到警务人员到达。(3)严禁任何人员在警务人员到达现场前触动任何物品。(4)若有需要,指令封锁入口大门,劝阻业户及访客暂停出入,防止窃贼乘机逃跑。(5)当警务人员到达后,应清楚记下办案警官级别、编号及报案编号,以作日后查阅、参考之用。(6)认真对待传媒人员入内采访。(7)尽快向主管呈交案情报告。9、应急解决预案九:停车场被劫事件(1)报警及告知管理处。(2)留意匪徒的容貌、人数、有无武器和汽车接应,接应车辆牌照号码及逃走方向等。(
8、3)不可接触现场任何物品。(4)查看现场是否仍有匪徒。(5)照顾受伤人员。(6)当警务人员到达现场后,应记录主管警官级别,编号及报案编号,并尽快报告给管理处。10、应急解决预案十:爆喉及水箱过满应急解决(1)检查漏水的准确位置及所属水质,例如冲厕水,工业用水或排污水等,并在许也许力下,立即设法制止漏水,如关上水掣。若不能制止时应立即告知水电工、管理处主任,寻支援,在支援人员到达时须尽量控制现场,防止范围扩散。(2)观测四周环境,漏水是否影响各项设备,如电力变压房,升降机,电线槽等。(3)运用沙包及可用的物件堆箱,防止漏水渗入升降机等设备,并须将升降机立即升上最高楼层,以免被水浸湿使机件受损。(
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 小区 突发事件 应急 预案 处理 方案
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【精***】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【精***】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。