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工程管理流程表.doc
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1、深圳市联合装饰工程有限公司管理流程 目录第一节:流程设计原则.3第二节:公司管理流程.3 1、装饰工程公装投标流程.4 1.1、装饰工程公装投标流程图.4 1.2、公装投标工作标准.5 2、施工组织设计编制流程.8 2.1、施工组织设计编制流程图.8 2.2、施工组织设计编制流程工作标准.9 3、装饰工程预算编制流程.12 3.1、装饰工程预算编制流程图.12 3.2、装饰工程预算编制工作标准.13 4、装饰工程施工工作流程.15 4.1、装饰工程施工工作流程图.16 4.2、装饰工程施工工作标准.17 5、装饰工程项目进度管理流程.20 5.1、装饰工程项目进度管理流程图.20 5.2、装饰
2、工程项目进度管理工作标准.21 6、装饰工程项目竣工流程.23 6.1、装饰工程项目竣工流程图.23 6.2、装饰工程项目竣工工作标准.24 7、装饰工程维修服务工作流程.26 7.1、装饰工程维修服务工作流程图.26 7.2、装饰工程维修服务工作标准.27第一节 流程设计原则1、 客户需求为导向。为了提高公司各项业务活动的效率,增强公司产品和满足客户需求能力。因此,始于客户需求、终于客户需求是我们公司流程设计的最基本原则。2、 流程为中心。将公司的管理方式从以任务为中心的管理方式改导致以流程为中心的管理方式,即进行“流程式管理”,避免随意性。3、 优先安排核心流程。核心流程对公司战略目的的实
3、现有着较大的影响,因此,在进行流程设计时,优先安排设计处在核心地位的流程。科学、合理的流程体系是保证公司各项业务正常运转的前提条件,因此要合理安排各流程之间的逻辑关系和顺序。4、 以人为本的团队管理。贯彻“以人为本”的管理思想,注重团队的整体作用,注重团队中人员之间的配合,以达成最优效果。5、 与环境条件相适应。公司是在特定的环境中运营的,必然会受到环境条件的约束,如施工所用的涂料应符合一定的环境标准。第二节 公司管理流程1、装饰工程公装投标流程(1)装饰工程公装投标流程图单位名称投标流程名称公装投标流程层 次3任务概要公装项目的投标单位总经理成本部业务部/预算部相关部门招标单位节点AB开始C
4、DE123456789101112131415161718审批审核参与参与指导结束签订协议准备履约保证接受中标告知书谈判参与开标会议封、递投标文献编制投标文献拟定投标策略拟定报价方案参与标前会议参与现场勘察听取设计交底购买、研究招标文献接受考察填写资格预审表拟定投标意向索取资格预审表准备投标资料调查投标信息配合配合组织标前会议组织现场勘察设计交底签订协议发中标告知书定标判断公布标底、开标接受投标文献发售招标文献组织考察接受、审核资料发布投标信息(2)公装投标工作标准任务名称节点任务程序、重点及标准时限相关资料投标前的准备E2C2C3D3程序一、招投标程序规定二、招标单位招标信息三、相关的投标资
5、料 业务部对市场进行调查和研究,广泛收集工程项目信息并进行认真分析,选择适合本公司投标的项目随时 业务部根据掌握的项目招标信息,结合本公司的实际情况和需要,分析拟定是否参与投标;若决定参与投标,则须准备好投标的资料,以便参与资格预审 业务部在成本部、预结算部、工程部、项目部、财务部、总经办等多个部门的配合下,准备投标及资格预审资料一个工作日重点:投标信息的调研、投标资料的准备标准 投标信息充足、准确、可靠 投标资料齐全,参与投标常用到的资料与文献涉及:公司营业执照、资质证书、本公司重要成员名单及简历、法定代表人身份证明、委托代理人授权书、项目负责人的委任证书、重要技术人员的资格证书及简历、重要
6、设备一起明细情况、公司质量保证体系运营情况、合作伙伴资料、经营业绩及正在实行项目的名录、经审计的财务报表接受资格预审C4C5E5E6C6程序一、招投标法二、招投标程序规定三、资格预审表及相关资料 业务部通过电话或邮件的方式向招标单位索取资格预审表,了解招标项目的相关介绍 填写资格预审表的具体栏目,涉及投标申请人(本公司)的概况,经验与信誉、财务能力、人员能力及设备状况一个工作日 业务部将资格预审表、投标资料递送给招标单位,以便参与投标前期的资格预审 招标单位进行资格预审,在预审通过后根据实际情况需要告知业务部投标负责人准备现场考察事宜 投标负责人准备现场考察接待事宜任务名称节点任务程序、重点及
7、标准时限相关资料接受资格预审重点:接受资格预审标准:资格预审表填写规范齐全,预审资料齐全研究招标文献E7C7B7程序一、招投标法二、招投标程序规定三、投标文献及图纸 投标负责人向招标单位购买招标文献及图纸,并在成本部的指导下,组织本公司相关人员具体阅读招标文献的各项条款,分析、研究招标文献,明确招标单位的规定,熟悉投标须知根据实际重点:招标文献及图纸的研究!标准 研究招标文献时,应做到明确地了解招标单位的规定:1、研究协议条件,明确双方的权利和义务,涉及工程承包方式,工期及违约处罚,材料供应及其价款结算办法,预付款的支付和工程款结算办法,工程变更及停工、窝工损失的解决办法2、研究设计图纸、技术
8、说明书,涉及整个工程设计及各部分详图的尺寸,各图纸之间的关系,工程的技术细节和具体规定,设计规定的各部材料和工艺方法,工程对装饰装修材料有无特殊规定参与现场勘察及参与标前会议E8C8E9C9程序 根据招标单位的安排,投标负责人组织相关人员参与现场勘察活动,在现场听取招标单位的设计交底根据实际一、招投标法二、招投标程序规定 现场勘察结束后,投标负责人组织相关人员结合招标文献、设计交底提出质疑,向招标单位发出书面材料一个工作日 投标负责人参与标前会议,听取的答疑重点:进行工程现场的勘察任务名称节点任务程序、重点及标准时限相关资料参与现场勘察及参与标前会议标准 做到细致、全面,现场勘察一般包含下列七
9、项内容:1、专业配套工程的施工进度、配合协调情况2、土建、给排水、暖通、防水等工程的施工质量3、材料的存放情况4、施工所需的水电供应情况5、本地的装饰装修材料和设备的供应情况6、本地公认的装饰装修技术操作水平和收费情况7、本地的气候条件和运送情况拟定投标策略及报价方案C10B10A10程序一、招投标程序规定二、投标策略、投标报价方案文献 投标负责人组织业务部、成本部、预算部、采购部、总经办研究投标策略,以指导投标的全过程,在保证中标的同时保证从工程项目中赢利根据实际 投标策略报营销总监审核后报总经理审批,并根据相关意见进行调整一个工作日 投标负责人根据预结算部计算的工程量、材料及工时消耗量,在
10、市场价格调查和征询的基础上,编制报价方案根据实际 报价方案报成本部审核后报总经理审批,并根据相关意见进行调整根据实际重点:投标策略和报价方案的制定标准:合理、科学,保证中标,保证赢利程序 业务部在投标负责人的带领下,根据招标文献的各项规定编制投标文献,涉及投标书、投标书附录、投标保证金、法定投标人资格证明文献、授权委托书、具有标价的工程量清单、资格审查表、施工组织设计及计划文献、招标文献规定提交的其他材料任务名称节点任务程序、重点及标准时限相关资料编制及封递投标文献 业务部在规定的投标截止日期前,将投标文献密封递送至招标单位;招标单位在收到投标文献后,应告知投标单位已收到投标文献参与开标会议E
11、13 C13C14E14重点一、招投标法二、招投标程序规定接受中标告知及签订协议E15C15C16C17E17投标文献的编制一、招投标法二、招投标程序规定三、中标告知书标准:严格按招标规定的规定编制程序 投标负责人在招标单位规定的开标日期参与开标会议根据实际 投标负责人组织谈判小组,根据投标策略及报价方案,与招标单位就投标文献中已有的内容进行再次确认,就投标文献中未涉及的技术性、商务性问题达成一致意见根据实际 业务部随时配合招标单位的评标进度,解答相关问题重点:参与开标会议标准:准时、准备充足程序 招标单位的评标结束后,若本公司中标,公装业务一般会收到对方发来的中标告知书 公司在收到中标告知书
12、后,应着手准备履约保证事宜,如向购买方提供担保书或担保金 公司与招标单位在双方意见达成一致的基础上,授权代表在协议上签字,协议随机生效重点:签订协议标准:协议须经公司的法律顾问审核2、施工组织设计编制流程(1)施工组织设计编制流程图单位名称工程部流程名称施工组织设计编制流程层 次3任务概要编制具体、周全的施工组织设计单位工程部经理预结算部项目部相关部门业务部节点ABCDE1234567891011121314否是是否是否审批指导审批审批计算重要工程量结束开始应用、存档完善施工组织设计拟定重要经济技术指标制定各项保障措施对施工现场进行平面布置编制各种资源需求计划编制施工准备工作计划编制施工进度计
13、划拟订施工方案施工总体部署描述工程概况了解工程概况制作各种施工平面图移交工程资料公司名称密 级共 页 第 页编制单位签发人签发日期(2)施工组织设计编制工作标准任务名称节点任务程序、重点级标准时限相关资料描述工程概况E2C2C3程序一、招标文献、计划文献及协议文献二、工程建设文献及工程现场勘察资料 项目部研究、分析业务部移交的工程资料 分两部分描述拟装工程的概况:1、工程建设概况,涉及工程建设单位,工程的名称、性质、用途、作用和建设目的,资金来源及工程造价,开工、竣工日期,设计、施工、监督单位,施工图纸情况,施工协议,主管部门的规定及相关文献等2、工程施工概况,涉及建筑及其结构特性,工程的设计
14、特点,设备安装设计特点,本地的自然、技术、经济条件,施工条件等根据实际重点:工作概况的描述标准:内容全面、条理清楚、突出工程特点施工总体部署B4C4程序一、招标文献、计划文献及协议文献二、工程建设文献及工程现场勘察三、本公司标准及现有资源 预结算部配合项目部根据工程的概况及各项工程图纸,计算重要工程的工程量,涉及地面装饰,墙面及柱面装饰,顶棚,门窗,油漆及涂料,细部装饰,拆除等各项工程的工程量根据实际 项目部根据工程概况和重要工程的工程量,对工程施工情况进行总体部署,涉及施工组织机构安排、施工程序安排、施工区段划分、人员进场方法、材料供应方式及途径等根据实际重点:施工总体部署标准 部署细致、周
15、密;(1)在安排施工组织机构时,应对各个部门的职能及相应人物的具体职责做具体说明;(2)在划分施工区段时,应根据工期的规定,计算分段工程量、应布置的劳动力和设备机具数量等情况任务名称节点任务程序、重点级标准时限程序相关资料拟订施工方案C5 项目部根据总体部署,着手拟订施工方案,涉及拟定施工开展程序、拟定施工起点和流向、拟定施工顺序、选择施工方法与设备机具等一、招标文献、计划文献及协议文献二、工程建设文献及工程现场勘察重点:施工方案的拟订标准:施工环节全面、完善,工序安排合理程序编制施工进度表C6A6 根据协议规定、施工季节情况、节假日情况、施工标准图及有关技术资料、估算的工程量、已拟定的方法、
16、资源供应条件、预算制度等,编制施工进度计划根据实际一、招标文献、计划文献及协议文献二、工程建设文献及工程现场勘察资料三、施工总体部署及施工方案四、本公司标准及现有资源 编制施工进度计划时,一般遵照下列环节进行;(1)结合施工方法、施工条件及组织情况划分施工过程;(2)拟定劳动量及所需的设备机具数量;(3)拟定每个施工过程的施工天数;(4)编制施工进度初始方案 施工进度初始方案报工程总监审批后,根据工程总监的意见检查、调整进度计划一个工作日重点:施工进度计划的编制标准:符合工期规定及质量保证规定程序编制施工准备工作计划及各种资源需求计划C7C8A8 根据通过审批的施工进度计划,即可着手编制施工准
17、备工作计划,涉及技术准备、资源准备、现场准备及其他相关准备工作根据实际一、招标文献、计划文献及协议文献二、工程建设文献及工程现场勘察资料三、施工进度计划四、本公司标准及现有资源 项目部在施工准备工作计划的基础上,编制涉及劳动力、机械及工艺设备、重要材料、构配件、成品及半成品等各种资源需求计划根据实际 施工准备工作计划、各种资源需求计划均以图表的形式展示,报技术总监进行审批,并根据其意见进行调整和完善一个工作日重点:施工准备工作计划、各种资源需求计划的编制任务名称节点任务程序、重点级标准时限相关资料标准 所有数据做到有据可查,符合相关规范、公司标准的规定程序施工现场平面布置C9D9 项目部对施工
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