实验指导书电子商务.doc
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1、实验指导书学 科: 计算机科学与技术 课程名称: 电子商务 合用专业: 计算机科学与技术 信息技术学院实验一 C2C电子商务模拟实验一、实验目的初步结识德意通电子商务实验室软件。并做好软件使用初始化工作,为后续实验做好实验准备工作。通过模拟C2C电子商务环境,让大家熟悉该环境下的电子商务活动。二、实验学时 2学时三、实验内容教师指导学生做如下操作,以方便以后德意通电子商务实验室软件的使用。1、 登陆德意通电子商务实验室学生工作平台2、 如何修改帐号、密码等个人信息3、 模拟C2C电子商务活动所选德意电子商务实验室学生工作平台的模块:“学习资料”、“理论考核”、“考试任务”、“修改密码”四、实验
2、规定1、学生登录软件及修改登录信息。2、为本软件系统的角色申请注册电子邮箱。3、为本软件系统的公司角色申请注册网上银行帐户。4、进行C2C电子商务模拟实验,并将实验过程和心得写入实验报告册。五、实验环节(一)学生登陆德意电子商务实验室学生工作平台,及修改登录信息1、打开IE浏览器,在其中的地址栏中输入如下网址:8081/,其中(192.168.2.110为安装了“德意通电子商务实验室软件”的服务器的IP地址);2、在帐号中输入教师分派的学号和初始密码“123456”,选择“学生”,点击“进入实验室”,进入软件学生工作平台;3、进入“修改密码”模块。可以修改“姓名”为自己的真实姓名;可以修改“密
3、码”:输入旧密码“123456”,输入新密码“123456”,确认新密码。(二)电子邮箱注册1、学生点击电子邮件模块。2、点击“申请注册”,进入申请注册模块,填写用户名、姓名、密码、确认密码,点击“拟定”完毕注册,电子邮件账号形式为 注册名 。 实验任务:可认为配送商申请一个邮件地址“pss”;可认为供应商申请一个邮件地址“gys”;可认为经销商申请一个邮件地址“jxs”;可认为B2C经销商申请一个邮件地址“b2cjxs”。提醒:每个学生帐号都已自动有一个形式为 学号 的邮箱;且每个学生只能进入自己帐号登录后申请的邮箱。(三)公司网上电子银行注册1、进入电子银行首页,点击“公司网上银行注册”。
4、2、阅读并批准协议。3、填写信息。如公司名称:配送商等信息。4、系统自动完毕CA证书的申请,给出银行账号、CA证书编号和下载密码;(同时把CA证书编号和下载密码发电子邮件到自己注册时候填写的信箱)。5、进入电子银行的首页,点击“公司银行证书下载”;6、输入CA 证书编号和下载密码,把证书下载到本地,完毕注册过程。实验任务:为配送商申请一个公司银行服务帐号;为供应商申请一个公司银行服务帐号;为经销商申请一个公司银行服务帐号7、登录公司网上电子银行进行相关操作(四)按照环节进行C2C电子商务模拟实验。C2C电子商务是在消费者与消费者之间进行的商务模式,它通过Internet为消费者提供进行互相交易
5、的环境网上拍卖、在线竞价。学生可以在本模块拍卖与竞拍。拍卖:学生填写身份后,就可以根据分类,登记新商品进行拍卖;卖东西选择商品分类填写商品信息登录成功竞拍:根据商品分类找到合适的商品,出价竞拍,价高者得。买东西选择商品竞标成功拍卖C2C会员注册实验角色:学生实验目的:注册C2C会员实验环节:1) 进入C2C首页,点击“免费注册”,进入用户填写页面;2) 填写用户信息;密 码: 123456常用E-Mail: 真实姓名:学生姓名居住省份:学校所在省份联系电话:学生联系电话联系地址:学校地址邮政编码:学校所在地邮政编码2、登记商品进行拍卖只要注册成为了C2C的会员,卖家在此可以发布自己的商品,并且
6、可以收到买家反馈来的信息,并给予回复。提醒:在C2C模块中,系统时间10分钟在线时间一天。 每个登录帐号只提供一个C2C会员注册认证,不能购买自己拍卖的商品。卖东西 实验角色:C2C拍卖者 实验目的:练习如何在拍卖网站上登记拍卖商品 实验环节:1) 进入C2C模块,选择点击“卖东西“;2) 选择所卖商品分类;3) 在已注册用户登录中点击“拟定”;4) 填写商品信息与价格;5) 商品信息填写完毕后点击“下一步”;6) 商品信息登录成功。买东西实验角色:C2C竞拍者实验目的:练习如何在C2C网站上参与商品的竞拍提醒:C2C会员登录购买商品,不能购买自己拍卖的商品。实验环节:1) 登录C2C模块,选
7、择点击“买东西”;2) 选择商品分类;3) 选择自己要买的商品,查看该商品信息;4) 出价;5) 出价确认;6) 操作反馈成功。 提醒:新登商品是用户当天在系统上新登陆出售的商品列表。 抢手商品是所有竞标次数超过20的热门商品列表。 即将结束是当天达成竞拍期限的商品列表。我的得易 实验角色:C2C注册用户 实验目的:熟悉C2C网站为注册用户提供交易信息记录。实验环节:1)登录C2C模块,选择点击“我的得意”;2)已注册用户在登录界面点击“拟定”进入;3)在“我的得意”中我们可以看到有以下内容: 我是买家:竞标中的商品;(查看别人参与竞拍的商品) 已买入的商品;(已经竞标购买成功的商品) 我是卖
8、家:出售中的商品;(我给出参与拍卖的商品) 已结束的商品;(已过拍卖最后期限的商品) 用户信息修改 (可以对注册时填写的注册信息进行修改)4)用户信誉评选提醒:不管双方交易多少次,每位用户只能为另一用户进行一次信誉评选。后台管理 C2C后台管理重要是为网站管理者提供网站运营的各种管理功能,涉及登陆日记查询、会员管理、组群设立、拍卖目录设立、拍卖商品管理等。登陆日记:可为管理员提供查看用户登陆网站日记的功能,目的是为管理员更好的监控网站运营情况。会员管理:管理者可以查看会员信息,并对会员进行组群设立分派。组群设立:即可对会员进行组群分类,以方便管理员对众多的会员进行批量维护。拍卖目录设立:管理员
9、在这里可以对拍卖网站的商品目录进行添加、删除等维护工作(提醒:假如某个商品目录已经启用,则该目录不能删除)。拍卖商品管理:在这里可以对拍卖的商品进行注销等维护操作。 提醒:后台管理登陆帐号和密码均为admin。实验二 B2C电子商务模拟实验一、实验目的通过模拟B2C电子商务环境,让大家熟悉该环境下的电子商务活动。二、实验学时2 学时三、实验内容B2C包含消费者和商户两种角色,学生可以这两种身份模拟B2C电子商务活动。该模块功能:商户入驻,用户注册,用户信息修改,商品搜索,浏览商品信息,在线购物,建立和维护商店、订单管理、商品管理、用户管理等。四、实验规定1、打开徳意通电子商务实验室(专业版)2
10、、学生登录软件并为本实验角色申请注册电子邮箱及相关公司角色申请注册网上银行帐户,然后按照实验环节进行B2C电子商务模拟实验,并将实验过程和心得写入实验报告册。五、实验环节实验1 商户进驻电子商城实验角色:B2C商户实验目的:入驻电子商城,开设网上商店,初始化网上商店。流程如下:入驻商城录入商品期初商品设立店面实验环节如下:1) 进入B2C首页,点击“商户登录”后,进入商户登录页面;2) 点击“商户入驻”按钮,进入商户基本信息填写页面;密码:123456专卖店名称:fisherman经营品牌:fish省份:学校所在省份联系电话:学生联系电话具体地址:学校地址邮政编码:学校所在地邮政编码电子邮件:
11、cgs(借用B2B中采购商的E-Mail)银行帐号: (电子银行中申请的B2C特约商户银行帐号)3) 填写完毕基本信息后,点击“下一步”;4) 入驻完毕。5) 在商品管理中登记新商品;6) 期初数据中进行商品期初库存的记帐;7) 在商店管理中对公司简介、配送说明、支付说明和售后服务中添加内容。8) 网店可以开张营业了。实验2 消费者注册电子商城会员实验角色:B2C商户,B2C消费者实验目的:消费者进入商城,注册会员实验环节:1) 点击“B2C”首页,选择“会员注册”进入会员注册页面;2) 填写用户名(xfza202),然后点击“下一步”,进入用户基本信息页面;3) 填写用户基本信息,带“*”号
12、的为必填项密码:123456;真实姓名:学生姓名;省份:学校所在省份;电子邮件:学生帐号邮箱 联系电话:学生联系电话;邮政编码:学校所在地邮政编码;具体地址:学校地址填写完毕后,点击下一步;4) 注册完毕。实验3 商户采购商品实验角色:B2C商户实验目的:商户采购商品增长库存注:在B2C中我们没有为商户提供专门的供应商,在新建采购单中填写的供应商借用 前面B2B中的供应商之名来完毕操作。整个采购过程仅在商户的采购管理中完毕,B2B中的供应商不需做任何操作,也无任何信息显示。实验环节: 流程图:1) 商户入住采购管理采购订单;2) 进入“新单”的“选择商品”;3) 添加完需采购的商品后,点击“拟
13、定”;采购入库确认保存采购单开始待确认待入库已入库结束4) 进入“新建采购订单”页面,在此填写交货方式、结算方式、商品数量等各项相关信息后,点击“保存新单”便完毕。采购单制作完毕,状态为“待确认”;5) 查看该单的明细,“确认”该单;6) 在采购入库中查看采购单明细,点击“采购入库”,库存增长;7) 在单据结算中可看到该单,状态为“已入库”、“未结算”,查看该单明细,点击“结算”完毕结算操作。8) 采购过程所有结束。实验4 消费者购买商品实验角色:B2C消费者,B2C商户实验目的:完毕B2C消费者购物的全过程流程图:搜索商品选购商品会员注册订单结算商家送货实验环节:1) 消费者从销售柜台中选购
14、产品,并放入购物车;2) 假如要继续结帐,则点击购物车页面右上方的“在本站继续购物”链接;3) 假如要修改商品数量,则填入数量,然后点击“修改数量”按钮;4) 拟定购物后,点击“结帐”按钮,进入结算中心。5) 消费者在购物车页面点击“结帐”按钮后,进入结算中心登录页面。6) 填写“会员名”及“密码”,点击“进入结算中心”;7) 选择所要进行结算的订单,而后点击“进行结算”;8) 进入选择“送货方式”及“支付方式”选择完毕后,点击“下一步”;9) 在此填入“收货人信息”,点击“下一步”,进入购买商品最后拟定;10) 当您确认各项订单信息后,点击“确认我的订单”;11) 完毕订购系统显示本次购物的
15、订单号。点击“进行网上支付”,进入网上支付流程。12) 填写支付卡号、密码,点击提交;13) 支付信息确认;14) 网上支付订购过程结束。实验5 商户销售管理实验角色:B2C商户与B2C消费者实验目的:B2C商户解决消费者网上订单 实验环节: 流程图:发货确认销售确认生成销售单受理网上订单消费者生成网上订单开始网上订单已受理销售订单结束等待发货已发货1)消费者完毕购买商品操作(上一实验);2)商户登录,进入商店管理后台;3)在销售管理中查看网上订单明细;4)受理该订单,生成销售订单;5)在销售订单中查看该销售订单明细;6)确认/结算该销售订单;7)在发货解决中查看“待发货”状态销售订单的明细;
16、8)确认发货。9)销售解决结束。实验三 B2B电子商务模拟实验一、实验目的通过模拟B2B电子商务环境,让大家熟悉该环境下的电子商务活动。二、实验学时2学时三、实验内容B2B模式即(由多个分公司组成的)集团与公司之间,通过Internet或专用网方式进行的电子商务活动模式。内容涉及会员信息、会员注册、分公司登录、经销商登录、特价专区、电子协议、交易向导等相关栏目;通过后台纯熟操作订单解决、商品维护、库存管理、订单查询、价格管理、货单管理、销售额记录、经销商管理、应收款查询等。四、实验规定打开徳意通电子商务实验室(专业版),学生登录软件并为本实验角色申请注册电子邮箱及相关公司角色申请注册网上银行帐
17、户,然后按照实验环节进行B2B电子商务模拟实验,并将实验过程和心得写入实验报告册。五、实验环节实验1 B2B会员注册实验角色:学生实验目的:注册B2B角色(供应商与采购商)为了电子商务交易的安全性,每个角色(供应商或采购商)在进行操作前都要先申请CA数字证书。本实验室软件为方便操作,在公司用户注册时,自动完毕证书申请;学生只需要在注册完毕后,根据系统发到电子信箱中的证书编号和下载密码将CA证书下载到本地,便可以在登录供应商(采购商)时候成功地通过身份验证。会员注册流程如下:进入B2B选择会员注册填写提交注册资料系统自动审核系统给出CA证书编号和密码进入会员注册点击证书下载完毕下载实验环节:1)
18、点击B2B首页,选择“会员注册”登录电子交易平台会员注册页面;2)客户填写注册资料公司名称:gys公司类型:供应商电子信箱:gys银行帐号: 已申请的电子银行帐号所在省份:学校所在省份联系电话:学生联系电话所属行业:(在下拉选项中选择)3)拟定提交申请;4)系统提醒申请成功,CA证书编号和下载密码被发往电子信箱;5)进入会员注册,点击证书下载;6)输入CA证书编号和下载密码,完毕下载;7)会员注册成功。以同样的环节注册采购商/经销商(公司名称:jxs,公司类型:采购商,电子信箱:jxs、银行帐号)。实验2 供应商产品信息管理实验角色:供应商实验目的:对自己提供售出的商品进行管理实验环节: 1)
19、B2B中点击“供应商”,选择对的的认证进入供应商管理平台; 2)点击“产品目录”,进入“产品列表”; 3)点击“新增产品”,进入“添加商品信息”; 4)填写要添加的商品信息,点击“保存”; 5)在产品列表中可以看到新添加的产品资料。实验3 采购商申请成为供应商的签约商户实验角色:采购商、供应商实验目的:采购商申请成为供应商的签约商户,建立业务联系实验环节:1)采购商在B2B中点击采购商登录;2)在左边的供应商公司名录中点击要申请的供应商;3)查看该供应商的具体信息,点击申请成为签约商户;4)查阅双方协议后,点击“批准”该协议;5)系统提醒申请成功,等待供方审批。实验4 供应商审批采购商申请实验
20、角色:供应商、采购商实验目的:供应商审批采购商申请,正式建立业务联系实验环节:1)B2B中以供应商的身份登录后台管理;2)点击“客户管理”项,可以看到签约状态为等待签约的采购商;3)选择该采购商,查看客户明细;4)给采购商分派折扣与信誉额度;5)点击“批准签约”;6)审批完毕。实验5 供应商与物流商建立业务关系实验角色:供应商,物流商实验目的:供应商申请,物流商审核,正式建立业务联系实验环节:1)在物流网首界面中我们可以看到有已建立的配送商pss;2)点击pss,可以查看该配送商的相关信息;3)点击“申请物流服务”,出现CA认证框(里面是已申请的供应商gys的CA认证号码)4)点击拟定,申请物
21、流服务结束,等待物流商审批;5)物流商登录后在其“客户管理”中可以看到等待签约的客户;6)查看客户明细,进行审批。 7)审批结束后,该配送商成为供应商的默认配送商。实验6 供应商向物流商发货实验角色:供应商,物流商实验目的:供应商想物流发货,为销售做准备实验环节:1)供应商登录B2B交易平台;2)点击供应商管理中的“发货管理”;3)在发货管理中“新建发货单”;4)在新建发货单界面中先“选择发货商品”、“收货方”、“收货仓库”;5)填入发货商品数量;6)确认发货。实验7 B2B中调拨单的使用实验角色:供应商,物流商实验目的:供应商对存在物流商那里的货品进行转场实验环节:1)供应商登录B2B交易平
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