仓储管理系统用户需求说明书V1.0.doc
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1、佳怡集团 用户需求说明书佳怡集团知识产权未经允许,不得擅用仓储管理系统用户需求说明书(V1.0)佳怡集团物流与信息技术事业部2016年02月15日参与人员:承担人王雨雨负责人王雨雨参与人王雨雨、王玉青、刘先坤相关部门:佳怡集团物流与信息技术事业部点点储运配送有限公司版本历史:V1.02016-02-15王雨雨起草 目 录用户需求说明书I1引言11.1目的11.2背景11.3项目概述11.4术语12部门组织结构22.1组织结构22.2部门设置和人员职责23业务需求33.1概述33.2功能性需求33.2.1部门工作范畴33.2.2主要业务43.2.2.1主要业务概述43.2.2.2业务关联图43.
2、2.3.1干线运输作业53.2.3.5入库作业53.2.3.10上架作业73.2.3.15盘点作业73.2.3.20拣货作业83.2.3.25出库作业93.2.3.30库内管理113.2.3.38客户管理113.2.3.42计费管理123.2.3.44报表管理123.2.3.47客户下级店管理133.2.3.52计量单位管理143.2.3.56入库单打印143.2.3.58出库单打印153.2.3.60库存调整表153.2.3.62入库储位统计表163.2.3.64异动盘点表163.2.3.66通盘盘点表173.2.3.68分拣单173.2.3资料提供情况173.3非功能性需求183.3.1资
3、源需求183.3.2性能需求193.2.3.70数据精确度193.2.3.71时间特性193.3.3安全需求193.3.4质量需求193.2.3.72维护性193.2.3.73可移植性193.2.3.74可靠性203.2.3.75易用性203.2.3.76效率203.3.5用户界面需求203.3.6文档需求203.3.7验收标准204其他需求21iv佳怡集团 用户需求说明书1 引言1.1 目的本文档是佳怡集团仓储管理系统的客户需求说明书,供需求分析人员与客户沟通、需求人员进行需求分析时使用。1.2 背景根据佳怡集团发展的需求,佳怡集团信息化建设已经从原始的被动接受发展到主动通过信息系统支撑业务
4、发展的过程;根据公司战略性的调研,现有的仓储管理系统已经不能满足当前的业务需求,与实际的业务发展脱轨,而且点点储运正在使用的易通仓储管理系统具有集团无产权、系统不易维护、保密性差、不易扩展并且维护成本高等缺点,根据佳怡集团信息化的规划建设,准备开发一套佳怡集团自主产权的仓储管理系统。1.3 项目概述项目开发部门:物流与信息技术事业部本项目由物流与信息技术事业部自主研发,结合点点仓储的实际业务需求,计划研发一套适应点点仓储需求的仓储管理系统。项目将实现从入库到出库整个仓储流程中重要的流程环节与业务支撑。本项目为佳怡集团核心系统开发项目。项目主要采用了基于VWG先进界面开发技术进行系统界面的开发,
5、通过.Net先进技术组织后台逻辑;在系统规划与设计过程中力争系统结构明确、后台逻辑清晰。1.4 术语词汇名称词汇含义备注WMS仓储管理系统的简称(Warehouse Management System)TMS运输管理系统的简称(Transportation Management System)OMS订单管理系统的简称(Order Management System)DPS数据化拣货系统(Data Pick System)SKU最小库存单位(Stock Keeping Uint)KPI关键绩效指标(Key Performance Indicator)越库货物到货后不进行入库直接进行出库的动作2
6、部门组织结构2.1 组织结构2.2 部门设置和人员职责点点仓储中心共分为以下职位:仓储中心经理、仓储部部长、仓库管理员、理货操作员、客服信息员及夜班值班员:l 仓储中心经理负责公司仓储中心的发展规划制定和实施;协调各方工作,管控经营成本,保证经营目标的实施;检查、监督下级部门日常工作的完成情况;负责出具工作分析报告为总经理提供决策辅助。仓储中心经理为展玉伟。l 仓储部部长制定并完成工作目标和计划,建立和完善相关仓储管理及作业体系建设;及时掌握行业政策法规,客户及社会关系维护,保证项目的正常运行;开展仓库建设及人员管理工作;协调各方面的工作,保证各项工作按时保质的完成;审核各项费用及各项单据,费
7、用报销,制做各种财务报表,催收应收款;客户维护工作。仓储部部长为韩志鹏、邹丽君。l 仓库管理员仓储货物的入库、存储、出库、盘点作业及管理,对部门内货物的帐、卡、物一致性负责;负责散货受理和发运,货物安全,信息处理及对接工作。仓库管理员为郭玲玲、吕海莲、刘强、陈晓、曹林林等。l 客服信息员WMS系统数据的制作维护,及对内对外的对接工作;回单及相关数据的管理;辅助相关岗位工作;对货物的跟踪、查询、反馈,为客户提供货物查询服务;其他工作。客服信息员为宋淑惠、马玉玉等。3 业务需求3.1 概述本系统的主要应用范围是点点储运公司的仓储管理业务,用来为点点储运仓储业务提供合理的解决方案,为点点储运仓储业务
8、的正常运作提供支撑与协助。本系统上线之后,能够在247的时间内保证业务应用的稳定运行,并且能保证业务数据的可用性和完整性,同时可以减少仓库管理员手工式原始操作作业。从长远的发展角度考虑,系统应该支持可扩展性、提供多种数据接口;并能运行在不同版本的window平台,支持多种类型浏览器的访问。3.2 功能性需求3.2.1 部门工作范畴本系统范围是针对点点仓储中心的仓储业务,主要包括入库流程、库存管理流程、出库流程、资源管理及报表管理等,并根据实际的业务流程划分为多个不同系统模块,实现系统的流程化划分,更好的为相关业务服务。3.2.2 主要业务1233.13.23.2.13.2.23.2.2.1 主
9、要业务概述1、通过仓储管理系统完成货物的入库作业。2、通过仓储管理系统完成货物的上架作业。3、通过仓储管理系统完成货物的盘点作业。4、通过仓储管理系统完成货物的库内调整作业。5、通过仓储管理系统完成货物的拣货作业。6、通过仓储管理系统完成货物的出库作业。7、通过仓储管理系统完成仓库的库内管理作业。8、通过仓储管理系统完成客户管理。3.2.2.2 业务关联图3.2.33.2.3.1 权限管理3.2.3.2 业务描述权限管理是对不同权限的角色,进行管理,不同角色操作不通的功能,和查看不同的内容。3.2.3.3 干线运输作业3.2.3.4 业务描述干线运输是利用铁路,公路的干线,大型船舶的固定航线进
10、行的长距离,大数量的运输,是进行远距离空间位置转移的重要运输形式。3.2.3.5 入库作业3.2.3.6 业务描述当干线货物到达后,仓库管理员将到达的货物进行卸货作业并根据客户入库单进行货物的检查及验收工作,验收的主要内容包括货物名称、货物数量、货物批次及外包装等。如果货物确认没有异常,仓库管理员进行入库作业,并统计货物的详细信息。如果发现货物异常,则与客户联系,确认异常货物的处理方式。3.2.3.7 业务流程3.2.3.8 业务规则1、验货过程中需要客户提供验货清单,例如客户入库单等。2、货物统计信息要全面、完整。3、保存货物信息要有人性化提示,保存失败时要提示失败原因。4、系统提供重要的回
11、退操作。3.2.3.9 数据定义数据名称属性名称数据类型允许值默认值数据项格式货物信息货物编号VarcharNot Null货物提供方VarcharAll查询号VarcharAll货物名称VarcharAll货物条码VarcharAll所属类别VarcharAll货物类别VarcharAll是否按批次管理BooleanAll货物规格VarcharAll单位重量(g)doubleAll单位体积(cm3)doubleAll长(cm)doubleAll宽(cm)doubleAll高(cm)doubleAll基本单位VarcharAll货物成本(¥)doubleAll货物售价(¥)doubleAll运
12、输要求VarcharAll仓储要求VarcharAll防盗号VarcharAll预警天数IntegerAll最低库存预警数IntegerAll最高库存预警数IntegerAll保质期IntegerAll计费单位VarcharAll装卸费率doubleAll单位计费数量IntegerAll状态VarcharAll应用(客户)VarcharAll备注VarcharAll3.2.3.10 上架作业3.2.3.11 业务描述仓库管理员验货后,理货操作员根据经验把货物运到客户的实际排位,进行货物的实物上架,并统计货物与排位的对应关系,也就是储位统计表;信息操作员根据储位信息统计表进行系统上架,完成货物与
13、储位的对应关系。3.2.3.12 业务流程3.2.3.13 业务规则1、根据仓库管理员要求打印盘点单,主要分为异动盘点单和通盘盘点单。2、盘点单要体现货物与排位的对应关系及货物的相关信息。3、根据不同类型方便打印盘点单。3.2.3.14 数据定义数据名称属性名称数据类型允许值默认值数据项格式上架数据货物编号VarcharNot Null排位编号VarcharNot Null3.2.3.15 盘点作业3.2.3.16 业务描述仓库管理员确定是异动盘点还是月末通盘,信息操作员根据仓库管理员的要求打印相关的盘点单据,仓库管理员根据具体的盘点单进行货物盘点。盘点过程中,如果出现货物异常,则进行货物异常
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