移动cp合作协议--模板.doc
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1、*业务合作协议甲方:中国移动通信集团 乙方: 公司%分公司法人代表: 法人代表: 通信地址: 通信地址: 邮编: 邮编:电话: 电话:传真: 传真:开户银行: 开户银行:银行帐号: 银行帐号: 中国移动通信集团&有限责任公司%分公司(以下简称甲方)是经国务院信息产业主管部门批准的网络运营公司,作为移动通信运营商,通过整合各内容提供商的内容资源,向移动用户提供服务。 %公司 (以下简称乙方)是经电信行业主管部门批准经营通信增值 业 务 的 公 司 (增 值 电 信 业 务 经 营 许 可 证 跨 地 区编 号 :鲁 B&),作为内容提供商向甲方提供内容资源。 为了给用户提供更好的应用服务,双方本
2、着互惠互利、优势互补、共同发展的原则,并经过充分协商,双方就*业务的信息内容提供达成以下协议:一、合作方式 1)乙方将具有合法授权的内容资源,规划、组合、生成各项业务,通过甲方的“&平台”供用户使用。 2)甲方主要负责提供通信服务、“*平台”及其他相关后台系统的建设和维护,乙方负责其业务、信息内容提供系统的建设和维护。 3)乙方根据内容资源的特点,按质、按量、及时地向甲方提供内容资源,内容资源的质量及更新频率应达到业内领先水平。 4)甲方向乙方支付信息费的分成。甲、乙双方互视对方为战略合作伙伴,期间乙方在&省内使用CP代码%。二、双方权利及义务(一)甲方权利1、甲方拥有“&平台”在推广中所形成
3、品牌的知识产权。2、甲方对由用户销号、预销、停机、拒缴等用户因素所造成的信息费欠费不与乙方分成。 3、甲方有权制订相关的业务管理办法、考核条款、客户服务标准等文件,并要求乙方遵守和执行。甲方将按以上管理规定对乙方进行考核,并根据考核情况采取相应措施。4、甲方在受理因乙方内容资源引起的用户投诉时,对于需要向投诉用户退还的信息费,有权先退费,再从与乙方结算金额中扣除相关费用。5、若乙方不能达到甲方的管理要求,甲方有权提前终止与乙方的部分业务合作关系,直至终止与乙方的全部合作。6、甲方有权根据主管部门和中国移动通信有限公司的文件要求,提前终止本协议。(二)甲方义务1、甲方若实施系统调试、维护、升级或
4、其他可预见性的可能影响业务运行的变动操作,应在实施前7日内以书面、电子邮件或其他形式通知乙方,包括具体的中断原因、时间和周期。2、甲方应向乙方提供业务相关接口规范和技术协议标准,并配合乙方调通乙方与甲方“&平台”的内容上传接口。甲方应保障“&平台”平稳运行,并依据与用户签订的入网协议,履行相关的权利和义务。3、甲方负责业务的规划、整合、生成、管理、用户收费及客户服务。 对需要乙方配合解决的问题妥善转交乙方处理,并负责对处理情况进行跟踪及用户回访。4、若因甲方经营不善或其他自身原因,不能继续提供服务,应提前3个月将有关情况告知乙方,同时做好对用户的解释说明及善后工作。(三)乙方权利1、乙方有权要
5、求甲方提供“&平台”的接口规范和相关技术协议标准,并要求甲方配合保障乙方系统平台与&平台等技术平台的对接,确保能向平台上传业务内容。2、对于甲方内部制定且已正式发布的,对乙方业务发展具有直接影响的信息,乙方享有知情权,但涉及国家及甲方企业机密的信息除外。3、乙方有权要求甲方提供内容资源使用费的结算信息,有权要求甲方及时结算内容资源使用费。 4、乙方有权对相关的业务提供产品设计、营销推广方面的建议。5、乙方有权获得用户与其内容资源相关的投诉、建议等信息。(四)乙方义务 1、乙方须具备合法经营范围的企业法人营业执照、内容应用服务经营资格,并向甲方提供真实可靠的信息产业部或提供服务当地电信经营主管部
6、门批准经营信息增值类业务的经营许可证、资信证明、完善的售后服务体系、物价审批及银行帐户等资料。如因乙方未获得经营本合同涉及业务的行政许可及相关资格,则由此产生的一切法律责任由乙方独自承担,并保证甲方不受损失。2、乙方负责内容资源制作及相关授权的取得,应确保提供信息内容的合法性和来源的合法性,保证甲方在使用该信息时不受任何第三方的追诉。乙方根据内容资源的特点,按质、按量、及时地向甲方提供内容资源,保证内容资源的质量及更新频率达到业内领先水平,保证内容资源的合法性及使用合法性。乙方保证提供的信息内容不违反国家的有关政策、法规、法律,由于不法内容引起的一切后果由乙方承担,如对甲方造成损失,还应对甲方
7、进行赔偿。3、乙方应配合甲方进行业务推广,包括但不限于接受甲方的业务定价、接受一定的免费试用期、接受跨CP捆绑优惠时的资费优惠。4、乙方应设立专人、专用电话号码,对甲方提供7*24小时的业务支持。对甲方有关内容的更新、变更等要求应进行及时、有效的响应,配合业务管理和客户服务。5、乙方应提供书面的、详细的内容资源说明,对合作的业务应及时提出改进、拓展建议。6、乙方提供的内容资源不能超出本协议规定的范围,否则甲方有权解除本协议,并由乙方承担违约责任。乙方若需要新增或变更内容资源,应在变更前书面提交给甲方,待甲方审核通过后方可实施变更。7、乙方若实施系统调试、维护、升级或其他可预见性的,可能造成业务
8、中断的变动操作,应在实施前7日内以书面或电子邮件形式通知甲方,包括具体的中断原因、时间和周期。 8、乙方负责自身软硬件的建设和维护,包括但不限于涉及本项目的所有硬件设备、系统调测、开通、系统维护、日常业务管理的工作和费用。9、乙方须严格管理网络端口和相关帐号权限,保障网络及信息安全,若因乙方管理不善导致的后果,由乙方承担全部责任。如因此对甲方产生影响,还需对甲方的损失予以赔偿。10、若因乙方经营不善或其他自身原因,不能继续提供内容资源,应提前3个月将有关情况向甲方提出书面报告,由甲方审批。11、乙方应主动维护甲方企业形象,确保所提供的内容资源里不含有宣传甲方竞争对手业务信息的内容,并同时保证提
9、供给甲方使用的信息不会再提供给其他电信运营商。12、乙方必须保证所提供的各类业务的价格符合国家物价政策的规定,并对相关管理部门或用户的价格投诉负责。乙方接受、同意并遵守甲方制定的&移动梦网业务管理办法的有关规定。三、收益分配手机用户使用该协议下的各项业务时发生的信息服务费,乙方参与本协议中信息服务费的结算。1、通信费收入分配方式:由于用户占用移动通信网络资源而产生的通信费用全部归甲方所有。甲方不再向乙方收取下行不均衡通信费。2、信息费分配方式:甲方以实际收取的信息服务费的%支付给乙方,作为技术支撑及内容资源使用费。3、计费周期:每个自然月的1日0时至当月最末日24时。4、结算点:中国移动通信集
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