物管合同.doc
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1、物业管理服务合同第一章 本合同当事人委托方:法定代表人:地址:联系电话:受托方: (以下简称乙方)法定代表人:地址:联系电话:根据法律、法规、行业标准,甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将其管理范围内的物业委托乙方实施管理,订立本合同。第二章 物业基本情况1、物业范围:甲方管理区的道路、广场、公园、停车场、路灯、人行道板、绿化及其它市政附属设施等。(具体范围以甲乙双方物业项目交接时的附件清单为准)。2、管理服务的面积和单价,以甲乙双方签定的物业管理服务收费标准、检查验收标准和经甲乙双方审定的量和单价为准。甲方以移交的物业管理内容为依据进行核定。第三章 委托管理事项1、公共设施、设备的
2、管护、运行和管理。包括道路、路沿、花台、人行道、水体、公共绿地、花木、廊亭阁、建筑小品、公厕管理房、指示牌、标志牌、座椅、灯饰照明、给、排水井管道、井圈、井盖、垃圾桶、高、低压水泵房、水篦子、配电设施、变压器、消防设备、路灯、生物净化池、高切坡、堡坎、边沟等市政基础设施及相应附属设施。2、甲方认为其他需要交付乙方管护的事项。3、公共环境卫生:包括委托范围内的公共场所的保洁,垃圾的收集和清运;收集的垃圾在指定地方倾倒。4、维持公共秩序:包括管理区域内的安全监控、安全设施监管、安保巡逻等安全服务工作。5、负责收集物业相关的工程竣工图与竣工验收资料,设施设备的产品资料及维修资料,并存档管理。6、对发
3、生在管辖区域内违反物业管理条例的行为,采取批评、制止等措施,并予以纠正。第四章 双方权利和义务一、甲方的权利和义务1、审定乙方的物管方案和制度。2、督促乙方相关工作的落实和合同的执行,并定期或不定期检查乙方各项管护工作的达标情况。3、确定物管工作检查标准。4、委托乙方管理的建筑、设施设备达到国家验收标准。如有非乙方原因造成的遗留问题,由甲方自行解决或委托乙方解决,并按规定支付相应费用。5、物业交接时,根据情况向乙方提供如下资料:规划、竣工总平面图、单体建筑、结构、设备竣工图、附属配套设施、地下管网、工程竣工图及验收等资料。设备、设施安装养护等资料。物业质量保证文件及物业使用说明文件。物业管理所
4、需的其它资料。6、甲方可以根据实际情况,调整各项物业管理标准,但应尽可能尊重乙方利益不受重大损失。7、向乙方拨付物业管理费。8、在合同期内可以根据乙方的工作质量,按约定审核并可扣减每月拨付乙方的物业管理费,和依照有关条款减少本合同第三章中甲方委托乙方进行物业管理范围内的部分固定资产的量。直至依照有关条款与乙方解除合同。二、乙方的权利和义务1、按照甲方和管理技术标准和行业规范优质完成甲方委托的各项物管服务,接受甲方的监督、检查、指导及相关工作安排。2、认真履行物业管理条例的有关义务,各项物管行为必须符合法律、法规规定,并承担物管过程中的安全等相应责任和费用。3、积极完成甲方管理区域内的征地农转非
5、人员、下岗职工、待业青年等的再就业工作。乙方安排该类人员在自己公司就业人数不低于50人。4、确保委托范围内清洁卫生达标,水体不受辖区范围内的污染。绿化及市政设备设施完好,如未达标,应接受甲方的检查和处罚,直至甲方可依据有关条款解除合同,5、确保市政设施设备不受损坏,包括路灯灯杆、电线、路板、变压器、配电设施、消防设备、指示牌、标志牌、廊亭、雕塑、花架、园林景观、景石小品、公厕、垃圾站、各类管理用房、河道、路沿石、垃圾箱、座椅、栏杆、各项检查井及检查盖等甲方委托的所有物业内容。如受到损坏或被盗,由乙方负责处理并按甲方要求按时以原标准恢复。若未按时恢复,甲方可以原价值加倍在其物管费中扣除,直至甲方
6、可按有关条款解除合同。6、根据甲方要求,及时维修、更换坏损的灯饰及电器元件,确保灯饰设施的正常使用。在甲方规定时间内按标准进行更换。7、制定项目管理方案、服务制度,并按经审批的要求认真、严格落实。8、依照合同的有关规定和约定收取服务费。9、少量的零星专业项目可在甲方认可下,选聘专营公司承担专项管理业务,但不得将主要责任转移。10、对辖区内违反物业管理条例和影响城市形象及不文明等行为进行纠正。11、负责制定物业管理年度计划和费用报告。12、协助有关部门制止违法、违规的行为,维护物业管理区域内的正常工作、生活秩序。如遇治安、刑事案件,及时通知公安机关。13、不得擅自改变物管管护区域内的公共设施设备
7、及环境的用途,对公共设施不得擅自占用,不得擅自同意非甲方批准的单位或群团使用辖区内的公共场所和设施设备开展活动。如遇需在本物业区内改、扩建及完善的配套设施项目,须与甲方协商,报有关部门同意后方可实施。14、在乙方物管区域范围内,必须协助甲方规范管理所有土石方、渣土的清运,督促辖区内的单位、个人按规定完善有关审批手续,对违反甲方规定的行为,必须予以制止。若因管理不力,造成环境污染的,甲方将加倍扣分,并扣减相应物管费用。15、本合同中止后,乙方应向甲方移交全部项目物管资料和相关设施设备,并确保设施设备的正常使用。待所有资料和设备经甲方验收移交后,甲方才支付合同约定的最后一个月物管费用。第五章 物业
8、管理费用支付及检查验收标准1、物业服务费用收费标准详见附件(一)。2、清洁、绿化、市政维护、灯饰管理办法及验收标准详见附件(二)3、各单项物管的面积与数量,经甲乙双方实测并签字盖章后作为附件(三)。涉及今后需增加的物业管理内容,经甲乙双方签字盖章认可后,以实际工作量给予实施管理,并根据合同约定的费用标准支付物管费。4、根据其每月所获得甲方定期或不定期评分,物管费采用每月计取作为物管费的依据。对照附表相应标准进行检查,评分采取双方共同书面确认的物业管理各分项标准和各分项分区域相对应的物业管理人员数量相结合进行评分。甲方每月分三次(由甲方确定时间)对乙方所管物业单项检查验收标准和物业管理人员数量进
9、行考评。每月评分为三次评分的算术平均值,甲方可根据情况引进社会评分或交叉管理评分,所有扣分均应有相应文字或影像资料为佐证。对照每个单项检查验收分值达到100分为合格。各分项分区域双方确认的人员数量全部到位为合格。凡低于100分,按实得分值100实际到位物业管理人员数量双方确认应到位人员数量全额拨付单项物管费计取,作为甲方每月拨付给乙方的实际物管费。5、每月25日前对每个单项物管项目进行检查验收,中途采取随机抽查。每个单项检查评分由甲方通知乙方共同在现场检查确认,甲方也可随机抽查。若需扣分,应以影像资料等为佐证材料。凡因乙方物业管理不善,被区级文件或会议通报批评或扣分的,以每次扣减20分以上计算
10、。物管费经甲方审定后,原则上次月向上月结算,甲方确因资金调度困难,不能按时支付,则应向乙方说明。6、新增物业服务项目由甲乙双方另行约定。7、物业服务费用收费标准随物价调整及社会劳动力工资待遇变化,由双方协商解决。第六章 其它约定受甲方区域内的其它业主委托提供专项服务,收费标准与当事人自行约定。第七章 委托服务期限委托服务期限 年( 年 月 日至 年 月 日)第八章 违约责任以下情况甲方可单方面要求解除与乙方部分或全部合同关系:1、凡乙方当月单项扣减分达30分的,或当月扣减分达20分连续2个月,或一年中有三个月扣减分达到20分的,除甲方按实际评分支付当月物管费外,可将此项及涉及的相应物管区域扣除
11、本合同。2、约定的物管范围,由甲方自行委托其他企业进行该部分物业管理,甲方随即书面通知终止与乙方该部分委托物管关系,从中止日起,乙方不再进行该部分物业管理,甲方不再支付乙方该部分物管费用。3、凡当月综合评分低于60分,或连续两个月综合评分低于70分,或一年中有三个月综合评分低于70分的,甲方有权单方面立即中止全面合同,中止合同前的物管费按实际及分计取。甲方向乙方发出书面中止全面合同日起,乙方不再履行该合同的物业管理工作,甲方不再支付乙方任何费用。4、乙方违反本合同约定,致使管理服务不能达到本合同“物业服务质量标准”约定,并造成甲方或物业使用人损失的,乙方应负责赔偿及其他责任。5、甲、乙双方约定
12、,以下条件下所致的损害,可构成对乙方的免责事由:因不可抗力导致的中断服务或物业价值的贬损;因物业本身固有的瑕疵造成的损害(固有瑕疵应在乙方按验收前双方书面确认);因维护共用部位、共用设施设备需要而暂时停水、停电、停气或停止共用设施设备使用且提前3日告知物业使用人的(排危抢险及突发事件除外),在恢复供水、供电、供气前,乙方要明确告知物业使用人,避免造成安全和经济损失;因非乙方责任造成的供水、供电、供热、供冷、通讯、有线电视及其他共用设施设备的障碍和损失。第九章 争议事宜本物业管理服务合同其他争议事宜,由甲乙双方协商约定。如双方不能达成共识由仲裁委员会仲裁。委托单位:(甲方) 受托单位:(乙方)单
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