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新医改形势下公立医院人力资源管理研究

崔航 周福文
摘要：自进入21世纪以来，全球医疗体系市场经济发展越来越迅速，很大程度上推动了我国医疗市场的发展和进步。对于医疗行业而言，医院是其非常重要的组成部分，因此，竞争也会比较激烈。严格意义上来说，医院之间的竞争，就是人力资源的竞争，而公立医院作为我国医疗行业的主要支柱，提升其人力资源管理至关重要。在这种情况下，本文对新医改形势下公立医院战略人力资源管理进行了简单的分析和研究，希望可以为相关人员提供一定的帮助。
关键词：新医改形势下；公立医院，人力资源管理；研究
公立医院是我国医疗行业重要的组成部分，其健康良性发展，有着重要的意义和作用。但是现阶段，随着新医改的不断推进，公立医院传统的人力资源管理模式已经无法适应当前社会的发展，医院的市场竞争力逐渐下降，不利于公立医院的良好发展。在这种背景下，如何提升公立医院人力资源的整体水平，已经逐渐成为医院关注的重点问题。对此，相关人员应该对新医改形势下公立医院战略人力资源管理进行合理分析，促进医院未来发展。
一、新医改形势下公立医院战略人力资源管理存在的问题研究
（一）公立医院对人力资源的重视程度不高
根据当前公立医院的发展现状来看，由于受到各个方面因素的影响和制约，很多公立医院的管理人员并没有给予人力资源管理应有的重视，没有意识到人力资源管理对医院发展的意义和价值，从而导致医院人力资源管理水平一直无法得到有效提升，不仅不利于医院的发展，还制约了医疗行业的可持续发展和进步。同时，在实际的医院人力资源管理过程中，很多管理人员对于这一工作并没有进行深入的了解，对人力资源管理的认识存在一定误区，常常认为人力资源管理就是负责员工的招聘、安排工作等。这种情况的出现，使得人力资源管理工作无法顺利的开展和进行，影响了公立医院战略人力资源管理水平和质量的提升，制约了医院的良好发展和进步。此外，随着公立医院规模的不断扩大，致使人力资源存在严重的不足，医院人力资源管理也逐渐走入困境，严重影响了医院的长久发展[1]。因此，在今后的发展过程中，管理人员应该加大对人力资源管理的重视，提升管理的效率，推动我国医疗行业的发展进程。
（二）缺乏健全的人力资源管理机制
新医改形势下，虽然各大医院的人力资源管理机制都比较健全，但是很多机制并没有及时的落实到实际工作中，使得人力资源管理缺乏时效性以及可操作性，从而导致公立医院战略人力资源管理水平一直无法得到有效提升。人力资源结构不合理是当前我国医院在人力资源管理工作过程中面临的重要问题，是导致医院人力资源管理工作逐渐走入困境的重要因素。一方面，公立医院人力资源的职称结构不合理，很多管理人员的自身素质以及管理水平普遍不高，导致在实际工作中，很多管理标准和规定都无法得到及时落实，影响了管理的效率和质量。另一方面，由于管理人员的思想观念比较传统，使得在人力资源管理过程中，仍然沿用传统的模式以及规章制度，无法迎合医院的发展需求，不利于医院的良好发展[2]。此外，公立医院战略人力资源的信息化水平也比较低，医院在发展过程中，往往将资金投入到了设备以及技术方面，而忽视了对人力资源的投入，从而导致医院资源水平无法得到有效提升。
（三）绩效评估体系单一化严重
众所周知，公立医院属于事业单位，其现行的薪酬体系主要包括国家事业单位工资体系、奖金、各种津贴等。根据当前我国社会的发展情况来看，这种体系存在的竞争性以及激励性并不强，并且具有一定的不公平性，同时也没有考虑到医院岗位的多元性，致使人力资源管理体系的导向性不够清晰，这种情况的出现，不仅制约了人力资源管理水平的提升，还严重制约了公立医院的未来发展。现阶段，由于公立医院的岗位不同，相同岗位的职级员工所负责的工作不同，使得所承担的责任也会存在着一定的差异[3]。但是，在一些医院的发展过程中，管理人员并没有根据科室的功能以及岗位不同等，有针对性的制定分配模式和考核标准，在实际的工作中，不同岗位不同职级等人员业绩贡献不能够合理、公平的反映出来，从而导致分配没有倾向于高技术、大贡献等，不仅影响了员工的工作积极性，还制约了医院的长久发展。
（四）人力资源管理人员的素质和水平不高
人力资源管理工作是一项技术含量非常高的工作，因此只有高素质、高水平的人员才能够胜任这一工作。但是，在公立医院以往人力资源管理过程中，由于管理人员并没有给予人力资源管理工作应有的重视，人力资源的水平和质量无法得到有效提升，使得医院的发展受到了很大影响。同时，在实际的工作过程中，很多人力资源管理人员也没有认真对待自身工作，致使工作的效率大大降低。在实际工作过程中，一些公立医院人事部门工作大多局限于日常事务，常常扮演着行政角色，使得与公立医院战略存在很大的差异。通常情况下，由于资源管理的范围过于狭隘，并且高度分割，使得不同领域由不同的专业人员掌管，强调被动地对人事问题进行控制或照章办事，影响了公立医院战略人力资源管理工作效率的提升，制约了公立医院的良好发展。此外，医院人力资源在应聘完员工之后，就直接安排相应的工作岗位，忽视了对员工的培训，不仅不利于医院人才的储备，还影响了人力资源管理水平的提升。
二、新医改形势下提升公立医院战略人力资源管理的有效对策研究
（一）加大对人力资源管理的重视程度
新医改形势下，医院要想进一步提升人力资源管理的水平，就應该加大对人力资源管理的重视程度，不断对人力资源管理的理念进行创新和改进，让这一工作可以在医院的发展过程中发挥出其应有的价值。同时，在实际的工作过程中，医院的管理人员应该对人力资源管理模式进行改进，树立先进的管理理念，提升管理的整体水平和效果[4]。一方面，医院在实际过程中，应该坚持“以人文本”的原则，加大对人才培养的重视程度，将人才作为人力资源管理的核心和关键，同时根据人才的水平和能力，对其进行科学、合理的工作分配，让其可以在自身岗位发挥出最大价值。另一方面，医院要加大对知识型人才的培养，提升工作的效率，促进医院的未来发展。
（二）建立健全的人力资源管理机制
健全的人力资源管理机制可以很大程度上保证人力资源管理工作的顺利开展，让其合理有序的进行。所以，新医改形势下，在公立医院战略人力资源管理过程中，管理人员要根据实际情况，不断总结以往的管理技术和经验，制定科学的人力资源管理机制，并切实的落实到实际工作中，确保医院各项人力资源管理都可以有章可循。同时，医院要不断完善奖励机制，调动员工的工作积极性和主动性，让员工可以主动承担起自身的责任，提升管理的效率。此外，医院还要加强信息技术的应用，迎合时代的发展，实现人力资源管理信息化。
（三）建立科学的绩效评估体系
新医改形势下，医疗行业的市场竞争越来越激烈，医院要想在激烈的市场竞争中长久的发展下去，就应该加大人力资源管理的重视。在开展人力资源管理过程中，管理人員应该建立科学的绩效评估体系，根据工作人员的任务完成的程度，来衡量其工作的水平和能力的高低，让评估工作具有一定的公平性[5]。同时，在实际的工作中，管理人员也可以根据系统规划的程序以及方式对工作人员的能力进行评估，不同岗位的人员可以应用不同考核内容，在考核过程中，应该将工作量以及劳动的复杂程度都考虑在内，保证考核的公平性，从而进一步提升公立医院战略人力资源管理的整体水平。
（四）提升人力资源管理人员的整体素质
在医院人力资源工作过程中，全面提升人力资源管理人员的整体素质，可以很大程度上提升管理的水平和质量，对公立医院的未来发展具有很大的促进作用。在医院的发展过程中，加大对自身管理制度的改革，提升人才使用的自主性，同时对人力资源的结构进行不断的完善，可以很大程度上吸引更多高素质、高水平的人才，提升人力资源管理的整体效率。此外，医院要加大人才的培养，为医院的储备更多地优秀人才，对员工的工作岗位进行合理分配，做到人尽其才，从而为医院的未来发展奠定坚实基础。
三、结束语
新医改形势下，为了可以进一步促进公立医院的未来发展，管理人员应该加大对人力资源管理的重视程度，提升医院的综合竞争力，保证医院可以在激烈的市场竞争中立于不败之地。
同时，医院在进行人力资源管理过程中，应该树立正确的管理观念，积极应用一些先进的管理模式和方法，对管理过程中存在的问题进行合理分析，有针对性的制定解决对策和方案，保证人力资源管理的水平和质量可以得到全面提升，从而进一步推动我国医疗行业的发展进程。
参考文献：
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[2]雷霄云，潘红潮，李芳琳，等.新医改形势下我国公立医院人力资源管理的探讨[J].中国卫生产业，2015（24）：80-82.
[3]陶静.浅析新医改形势下公立医院人力资源管理[J].行政事业资产与财务，2015（18）：36-37.
[4]岑润林.新医改形势下公立医院人力资源管理的探讨[J].人力资源管理，2016（10）：223-223.
[5]隋佳昕，闫春梅.新医改形势下公立医院人力资源管理探析[J].内蒙古教育：职教版，2015（8）：23-23.
[6]朱美光.新医改形势下公立医院人力资源管理模式的思考[J].赤峰学院学报（自然版），2017，33（11）：65-66.

-全文完-