网络心理咨询存在的问题及解决对策研究.docx
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1、 网络心理咨询存在的问题及解决对策研究 摘要:网络心理咨询作为一类全新的咨询形式在近几年内不断发展。其不但为心理咨询的发展带来了全新的机遇,同样还引起了一些亟待处理的问题。本文就当前网络心理咨询所存在的问题及解决对策进行简单的分析。关键词:网络心理咨询;问题;解决对策1 引言伴随现代化技术手段的迅猛进步,网络交流的形式逐渐被人们所普遍认可,人们在网络中花费了大量的时间,涌现出了各种不同的网络社交平台,网络心理咨询随机产生。在我国甚至于全球范围内,运用网络社交媒体的大多均是年轻的人员,青年人能够快速的接纳新鲜的事物,同时青年人对于心理咨询的把握和接受程度与其它年龄段的人员对比显得更加之深。网络心
2、理咨询有着非常广阔的市场发展前景,然而当前网络心理咨询依然存在着非常多的问题急需处理。2 网络心理咨询概述网络心理咨询是一种全新的心理咨询方式,是心理咨询师和来访人员经过网络实施心理咨询的互动行为,其所指的是经受专业的训练、具有相应资质的心理咨询师,应用相应的心理学知识、技术以及方式等,依托BBS、电子邮件、博客、QQ、聊天室、微信、网络语音、网络电话以及网络视频等其它的媒介,以处理来访人员的心理问题,帮助其不断发展与逐渐成长的环节。3 当前网络心理咨询存在的问题3.1 信息不完整问题目前所具备的与网络心理咨询相关的资料中,存在争议最多的问题便是信息不完整是否会对咨访关系的成功创建产生影响。以
3、往的心理咨询理论指出,是否可以创建起较好的咨访关系会对于咨询的顺利开展有着非常大的影响。在传统的心理咨询环节,咨询师在运用共情、尊重、积极关注等其它的技巧之时更加多的是运用非言语信息。例如:身体稍微前倾再加之注视的目光象征着对于目前的谈话内容极为感兴趣,在来访者由于伤及到内心的痛处而流泪之时,可以及时递上纸巾以传递关切和理解等等。3.2 保密问题在网络中没有非常绝对的秘密可言,特别是在网络咨询师运用部分并不完全的商业性网站时,便或许在无意之中泄漏处来访人员的秘密,同时由此违反“保密性”的准则。当前,网络心理咨询环节对于隐私的保护大都聚集于防范不适又或是恶意的攻击,部分极其隐秘的信息极易经过公用
4、电脑又或是互联网,被其它的系统操作人员窃取。3.3 伦理问题在1988年的时候,美国咨询心理协会(American Counseling Association,ACA)就已经对经过电脑所实施的心理咨询行为作出了相应的规定,然而其并非是强制性的规定,能够经过“自愿原则”实施遵循,此类“自愿原则”便或许会造成一些心理咨询人员根本不予遵守。网络心理咨询缺少监管,对于来访人员的选取心理咨询师需要有自己度量的尺度,针对自身没有办法实施咨询的案例需要及时对其进行转介。针对那些存在着自杀倾向又或是自我伤害意识的来访人员,心理咨询师由于匿名又或是并不位于相同的城市之中便无法科学的实施预警,又或是进行干预,其
5、便是网络心理咨询最为重要的被约束的问题。3.4 认识问题目前人们对网络心理咨询的认识并不是非常的明确,其缘由主要有以下两点:第一,社会各界人士对于自身的心理健康活动缺乏关。第二,人们对目前的心理健康咨询模式觉得抗拒又或是针对其所存在的意义与价值有着一定的疑虑。社会各界人士因为较长时间处在一个相对固定的生活环境之中,虽然在此环境中,有着部分不如人意的地方,同样因为我国人民较长时间的忍受与含蓄造成人们由内心层面认同此类不如意的存在,甚至逐渐去调整自己以适应,长此以往,人们对于心理咨询关系的创建抱有迟疑的心态。精明的国人往往以为可以经过本身便能够实施调整,为何还需要耗费大量的时间、人力以及物力等实施
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