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旅游类自媒体的运营研究.docx
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1、 旅游类自媒体的运营研究 孙萌摘 要:旅游自媒体已经进入短视频时代。从2016年开始盛行的短视频,因其表象方式直观,通过视频的形式,既可以直观地向读者展示景区的特色,还可以借助这样生动的形式,一下子抓住观看者的眼球。本文通过案例调查,研究旅游类自媒体视频号怎样通过精准定位用户群体、内容风格、深耕内容制作提高自身影响力以及实现成功变现。关键词:自媒体;旅游业;视频号;旅游类内容:G206 :A一、旅游类自媒体的发展在互联网语境下,人们获取信息的方式由被动接收式转变为主動互动的共享式。旅游业的营销方式也从线下单一的广告宣传转变为与自媒体融合发展的形式。而受众的需求在自媒体发展过程中产生了新的变化。
2、消费者在做旅游决策时需要一手真实信息来平衡信息不对称;信息服务的推广提高了消费者对体验感受和便利度的需求程度。基于此,旅游业引入信息技术增添新兴营销模式来精准定位消费者需求,消费者开始习惯利用自媒体信息服务提高体验度和便利度。旅游类自媒体开始在自媒体发展中占有一席之地。旅游自媒体从最开始的博客攻略或游记进入了短视频时代。短视频从2016年开始盛行,因其形式直观,没有阅读能力的要求,可以直接感受旅游产品,为消费者提供预期价值,引导他们做出决策。旅游相关企业通过视频的形式,既可以直观地向读者展示景区的特色,还可以借助这样生动的形式,一下子抓住读者的眼球。旅游自媒体只需将风景拍摄成小片段,剪辑后发布
3、在抖音、快手等视频平台,获取粉丝的速度比写文章更快,并且传播量更大。相较于写旅游攻略的旅游博主,一个视频的回报率更加可观。撰写旅游攻略的门槛未变,但愿意阅读旅游攻略的用户却越来越少,也就意味着读攻略门槛变高。例如,视频号“房琪kiki”是旅游类自媒体中的佼佼者,其团队通过视频设计、拍摄和剪辑,只花了15个月时间,从0做到全网粉丝1 000万人次,累计广告收入超过1 300万元。然而,个别视频号的大热,并不意味着旅游类自媒体的春天。许多特色不足的视频号惨遭淘汰。那么究竟是什么样的运营策略使部分旅游视频号稳登口碑人气排行榜,并在这个过程中成功实现变现呢?二、旅游类自媒体要精准定位定位对于旅游自媒体
4、的发展极为重要。旅游类视频号产生以来,经历过百花齐放而后优胜劣汰。经受住考验的视频号无一例外都做出了自己的特色,究其原因,最重要的一点就是找准了自己的定位1。(一)精准定位的意义旅游自媒体运营者在选择视频内容时,首先要明晰自己的定位,分享见闻或者分享攻略;是面向小众的特色旅游或是面向大众的基本路线。第一,明确的定位有助于筛选和聚焦,指导内容的创作,提高内容被认可的程度。第二,定位可以帮助视频号积累粉丝,粉丝的忠诚度与视频号的发展壮大密不可分。而明确的定位是吸粉的磁石,可以准确地匹配受众群体,同时可以依靠粉丝的力量转发分享,达到宣传的目的。第三,随着粉丝的关注和认可,资本会随之而来,帮助自媒体实
5、现商业变现。旅游自媒体视频博主房琪kiki擅长用半攻略、半鸡汤的方式,用优美的文案结合旅游地的风景娓娓道来。她的视频多具有鲜明的主题,清晰的画质,真人出镜讲解风景区的特色,配以鸡汤式的文案,形成了极强的个人特色。总结其定位,可以概括为“讲故事,卖情怀”。(二)精准定位的方式定位首先从品牌定位和用户定位两个方面着手。只有先明确品牌定位,才能为后续自媒体运营的内容奠定指导方向。所谓品牌定位,主要是解决如下问题:你持续要做的内容是什么;和竞争对手有什么不同;优势是什么。首先,要发掘自身的独特性,所谓的独特性就是从自身优势出发,把自己的独特找出并放大,如特殊的身份、特殊的爱好、某些过人的技能,等等。房
6、琪kiki的爆火,与其在简介中出现“央视前主持人”的身份也有一定的关系,单单是这个头衔给大众的印象就已经实现了其“文艺、优美、优质”的形象定位。其次,要擅长选择个人标签。例如,从兴趣出发的标签:自驾、极限、航拍;从类型出发的标签:短途周末游、海岛游、出境游;从拍摄方式出发的标签:出镜拍摄、不出镜第一人称视角、非本人出镜的手偶等。最后,运用者要清楚自己的目标用户是谁,目标用户群体的行为习惯和喜好是什么。只有清楚了用户是什么样子,在哪里找到他们,进而了解他们的喜好,才能知道什么活动和内容可以打动他们2。用户定位的方法首先是收集相关数据,做成表格。这里的相关数据包括年龄、性别、兴趣、职业、收入等。也
7、可以根据后台留言、视频评论、用户转发分享情况以及购买意愿来确定人物画像。根据腾讯文旅团队联合TalkingData发布的智慧旅游助力美好生活2018年旅游行业发展报告,国内旅游用户年龄分布中,35岁以下用户占全体用户量的70%以上,可以说00后已经成为国内旅游的主力军。短视频作为自媒体较受年轻用户欢迎的形式,非常适合筛选用户。旅游短视频有非常多的内容形态,各视频平台的旅游内容不尽相同,特点比较鲜明。如微录(Vlog)类型的内容在社交型视频平台上数量众多,这些内容的创作者身份多样,有学生、旅游从业者、留学生、驴友,等等。在哔哩哔哩(bilibili,B站)官方网站,由于平台的特性,影响力较大的旅
8、游类视频,多是在异国生活的红人结合自己了解异国文化的优势进行深度分享。平台精准的筛选了用户,喜欢消费生活方式分享的用户会选择Vlog形式的视频,进而去B站或抖音等视频平台选择关注旅游视频号。对攻略有需求的用户,通常会利用小红书这样的平台去搜寻攻略。三、旅游类自媒体的爆款内容从2016年短视频盛行开始,旅游类自媒体经历过多次洗牌,从目前来看,人气口碑双丰收的内容类型并不局限在单一类型。有的延续自媒体公众号的旅行攻略做攻略内容的视频,有的重在展示风景本身,凸显景点最吸引人的特色以及如何游玩到经典项目。展示风景的视频也分为两种类型,一是实景拍摄,用相机、无人机等设备进行拍摄,剪编成最终呈现的视频;二
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