基于教练技术的大学生生涯辅导实践研究.docx
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1、 基于教练技术的大学生生涯辅导实践研究 黄炳辉摘要:教练技术作为一种新的管理、咨询和领导力发展技术,近年来在许多企业中得到广泛应用。教练技术可以有效激发个体潜力、进行深层自我发现、提升自我效能感等,而这也是新时代高校大学生生涯指导工作的重要内容。本研究将教练技术应用于大学生生涯辅导实践中,通过教练式高校辅导员的角色转换,切实提升大学生生涯辅导工作实效。关键词:教练技术;教练式辅导员;大学生生涯;实践教练技术的观点始于20世纪70年代中期,美国加利福尼亚州自由艺术学院创始人之一的添高威(TimothyGallwey)在教授打网球的过程中总结出的一套帮助人们发掘自身学习潜力的方法。这种方法后来被企
2、业管理者们发现,并总结转化为一种能够帮助管理者支持他们的下属,更好地掌控工作,实现员工共同成长的培训、管理和领导的模式。1教練技术通过方向性的、策略性的沟通,洞查来访者的内心感受,挖掘自我潜能,以辨析和成就来访者的目标。教练技术的核心技能就是沟通,通过深度的、有效的沟通,引领来访者更加清晰的审视现状,从而发现解决问题的方法。因此,教练技术也可以被称为教练式沟通,沟通技能是技术的核心。2教练不是老师,不是心理医生,也不是培训师,他并不是某个领域的专家或权威,教练的目的不是治疗心理疾患,也不是传授知识和技能。教练如一面镜子,将被教练者最真实的现状反映出来让他能够看到,通过引领性的问题和对话,提供引
3、导的线索,让来访者自己找出解决办法。清华大学最早在我国高校中引入教练技术,作为学生生涯辅导的一种方法,2012年开始,清华大学开设“韩威工作室”,直接用教练技术为学生生涯发展提供帮助。3一、教练技术在大学生生涯辅导中的实用性目前95后、00后大学生思想活动的独立性、选择性和多变性明显增强,价值取向、价值观念和行为方式也呈现出多元化态势,传统的说教式或解决问题式的辅导方式难以收到好的效果。在生涯辅导过程中发现,学生会遇到“学习兴趣低”、“就业困难”、“行动力差”等问题,不少学生会因为缺乏解决问题的能力而感到无助,甚至情绪激动,导致厌学、焦虑、抑郁等心理。在传统的辅导模式下,辅导员往往会感觉到“嘴
4、皮说破了也不管用”,而学生会觉得“听着很有理”,但是前后却没有真正的变化,学生往往并没有找到解决问题的办法或缺乏解决问题的信心和行动。教练技术可以有效的帮助学生解决这些困惑和问题。目前,教练技术在高校中思政工作中逐渐推广。高校辅导员运用教练技术提高沟通能力,掌握问话的方法,可以更好的掌控学生的思想变化,更好的引导学生思考,突出学生的主体地位,“只提问,不回答”,激发学生自己去思考,让学生成为解决问题的主人。4二、“教练”式辅导员的角色转换国际教练联盟(ICF)认证课程的埃里克森国际学院认为,教练技术有五大基本原则:5第一,每个人都是OK的。即人们的状态是合理的,都有其存在的原因。强调对每个人的
5、尊重和接纳;第二,每个人都能做出当下最好的选择。强调对当下和未来变化的接受;第三,每个人都拥有使改变发生所需要的资源和能力。个体拥有足够的能力,做出决定、找到解决问题的方法并最终解决问题。强调对个体能力的信任;第四,每个行为背后都有正向的意图。强调用积极正向的思维去看问题;第五,改变是可能的,也是不可避免的。对人和事抱有乐观和希望,强调每一个行动和决定的积极价值。从这些基本原则来看,教练技术最核心的原则就是强调对来访者的充分信任和接纳。这些原则贯穿了教练过程的始终,决定了教练与对象之间所有互动的过程,是所有技术、工具的出发点。因此,高校辅导员和学生在建立教练关系时,角色就不同于传统的老师与学生
6、之间的关系,辅导员更多的是支持者和协作者,通过对来访学生的完全信任和接纳,激发来访学生的个人潜力并使其获得自我发现。这个过程中学生是中心,辅导员和学生之间是平等的,学生完全有能力找到解决问题的答案,辅导员只需要通过对话和一些辅导工具,帮助学生厘清问题、发现自己的潜力、看清自己的方向、激发动力和行动。学生的角色也从传统的被动接受转变为主动应对。辅导员在这个过程中并不是让学生“改变认识”,而更多的是让学生“采取行动”。6三、教练技术在生涯辅导中的实际应用在对大学生进行“教练式”生涯辅导中,具体实施过程一般有以下五个方面的实施步骤:建立信任关系、明确职业目标、资源分析、制定目标、行动和跟踪。简单来讲
7、,也就是五个方面的问题,即“教练是谁?”、“你想要什么?”、“你能做什么?”、“你将做什么?”、“怎么知道你做了?”。7在正式开始教练式生涯辅导前,首先要通过初步会谈对来访学生进行评估,对于心理正常,个人有改变欲望,能够对自己做决定负责的学生更适合使用教练技术。具体实施步骤如下:(一)建立信任关系建立良好的信任关系是保证教练效果的前提和基础。在建立有效的教练关系过程中,“共情技术”可以发挥重要作用。罗杰斯认为:共情是指体验求助者内心世界的能力。“教练”要站在来访学生的角度体验和把握来访者的内心世界,使他们感到自己被理解和接纳,同时“教练”也要善于鼓励并促进来访学生进行深入的自我探索和自我表达,
8、从而与他们建立充分的信任关系。(二)明确职业目标在与来访者建立了良好的信任关系后,“教练”应快速明确职业目标,运用“你想要什么?”的提问方式,将问题聚焦于来访学生的目标,而不去探讨问题的根源。教练技术认为问题的解决与问题本身的成因之间不见得有直接的关联。明确职业目标可以使用“漏斗技术”、“快乐三问”等方法,比如,“漏斗技术”的设计问题为:“你想要什么?”、“你如何知道自己获得了?”、“这些中间哪一个是焦点?”、“你能为此做什么?”、“你有什么资源?”、“你有什么策略?”、“你何时何地开始?”等,通过不断的提问,帮助来访学生厘清职业目标,建立行动信心。同时,教练需要评估职业目标是否是明确的、可达
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