杭州旅游合同.doc
《杭州旅游合同.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《杭州旅游合同.doc(9页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、杭州市境内旅游合同制定 杭州市旅游委员会 杭州市工商行政管理局使用说明1、本合同根据中华人民共和国合同法、中华人民共和国旅游法等法律、法规的规定,以国家旅游局、国家工商行政管理总局制定的团队国内旅游合同(示范文本)为蓝本,结合杭州市旅游发展要求制定。2、本合同为示范文本,供住所地在杭州市行政区域内的旅行社与旅游者之间签订团队境内旅游(不含赴港、澳、台地区旅游及边境游)合同时使用。3、本合同文本留有空白行,供双方补充约定。合同文本中的选择内容、空格部位填写及其他需要变更的内容,应由双方协商确定。4、双方当事人可以书面形式对本示范文本内容予以变更或者补充,变更或者补充的内容,不得减轻或者免除应当由
2、旅行社承担的责任。合同签订生效后,未被修改的文本印刷文字视为双方同意内容。5、本示范文本由杭州市旅游委员会和杭州市工商行政管理局共同制定、解释,在杭州市行政区域内推行使用。6、旅游者合法权益受到损害或者对旅游服务质量有异议时,可与旅行社协商解决,也可向有管辖权的旅游质量监督管理部门投诉。杭州市旅游服务质量监督投诉电话:96123。- 9 -境内旅游合同合同编号:HZSL-H-Z-11旅游者: 等 人(名单可附页)证件种类: 证件号码: 住址: 邮编: 固定电话及手机: 电子信箱: 旅行社: 杭州盛蓝旅行社有限公司 住所地: 杭州市拱墅区湖州街29号时瑞大厦203室 邮编: 310000 经营范
3、围: 经营旅行社业务(会务会展,入境,国内,旅游业务) 旅行社业务经营许可证号: L-ZJ02329 联系电话: 0571-89906531 开户行及账号: 台州银行杭州分行 530001629800015 为保证旅游服务质量,明确合同当事人的权利义务,本着平等协商的原则,就旅游者参加旅行社组织的本次旅游有关事项经双方协商一致,达成如下协议: 第一条 旅游线路及时间 线路名称: ,旅游团号:HZSL-H-Z-11 时间: 晚 天,共 日,出发日期: 年 月 日,结束日期: 年 月 日。第二条 旅游费用及支付1、旅游费用总计为人民币 元,由下列项目组成:(1)旅游者共 人,其中:成人 元/人,儿
4、童( 周岁以下)占床 元/人,儿童( 周岁以下)不占床 元/人;(2)导游服务费: 元/人,共 人,合计 元;(3)其它费用: 。2、旅游费用支付按下列第3种方式:(1)报名时支付预付款 元,余款在本合同签订当日付清;(2)本合同签订当日一次性付款;(3)其他方式:机票开票前先支付总团款60%,余款团队结束后一周内一次性付清 。3、旅游者逾期付款的,按日向旅行社支付逾期应付款0.3%的违约金。除非有特别约定,旅游者在出发前3日(不含第3日)尚未按照约定支付旅游费用的,旅行社有权解除合同,并参照本合同第十一条第1项约定要求旅游者承担业务损失费。第三条 人身意外伤害保险旅行社提示旅游者购买人身意外
5、伤害保险。旅游者同意(同意或者不同意,打勾无效)委托旅行社办理旅游者投保的人身意 外伤害保险。 保险产品名称:太平洋保险,保险人:HZSL-H-Z-11团友,保险费:祥见保单, 保险金额(根据保单填写):祥见保单 。第四条 成团人数与不成团的约定最低成团人数: 人。低于此人数不能出团的,旅行社可以解除合同,但应当至少提前七日通知旅游者。如不能成团,旅游者是否同意按下列方式解决:1、不同意同意或者不同意,打勾无效)转至 出团;2、不同意(同意或者不同意,打勾无效)延期出团;3、不同意(同意或者不同意,打勾无效)改签其他线路出团。第五条 旅游者的权利1、有权自主选择旅游产品和服务,有权拒绝旅行社及
6、其工作人员的强制交易行为。2、有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况,有权要求旅行社按照合同约定提供产品和服务。3、旅游者在人身、财产安全遇有危险时,有请求救助和保护的权利;当人身、财产受到侵害时,有依法获得赔偿的权利。4、在合法权益受到损害时,有权向旅游、工商等部门投诉或者要求旅行社协助索赔。5、中华人民共和国旅游法、中华人民共和国消费者权益保护法和有关法律、法规赋予旅游者的其他权利。第六条 旅游者的义务1、如实告知与旅游活动相关的个人健康信息,确保身体健康状况适宜本次旅游;如实填写相关的个人信息,确保所持身份证在出游期间有效。2、旅游者应当按照合同约定支付旅游费用。在接受相关组织、机构或
7、者旅游经营者救助后,应当支付应由个人承担的费用。3、旅游者不得擅自脱团,如有特殊情况需要暂时离团的,必须征得导游的书面同意。自行安排活动期间,应当在自己能够控制风险的范围内选择活动项目,并对自己的安全负责。行程中,应妥善保管自己的行李物品,现金、有价证券、贵重物品应随身携带。 4、遵守旅游活动中的安全警示规定,对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施,应当予以配合。旅游者违反安全警示规定,或者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施、安全防范和应急处置措施不予配合的,依法承担相应责任。5、在旅游活动中或者在解决纠纷时,不得损害
8、当地居民的合法权益,不得干扰他人的旅游活动,不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益。6、应当遵守社会公共秩序和社会公德,尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰,爱护旅游资源,保护生态环境,遵守中国公民境内旅游文明行为公约。7、与旅行社发生纠纷时,旅游者应当积极采取措施防止损失扩大,否则应当就扩大的损失承担责任。8、在合法权益受到损害要求旅行社协助索赔时,提供合法有效的凭据。第七条 旅行社的权利1、核实旅游者提供的相关信息资料,根据旅游者的身体健康状况及相关条件决定是否接纳旅游者报名参团。2、按照合同约定向旅游者收取全额旅游费用。3、劝阻旅游者违反法律、法规及社会公德的行为。如旅游团队遇突发
9、事件或者旅游安全事故时,可以采取紧急避险措施。4、要求旅游者遵守合同约定的旅游行程安排,拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求。5、中华人民共和国旅游法和有关法律、法规赋予旅行社的其他权利。第八条 旅行社的义务1、投保旅行社责任险,按照合同约定的内容及标准为旅游者提供服务,不得擅自变更旅游行程安排。2、应当在旅游行程开始前向旅游者提供标有团号、出发日期的旅游行程单,并对如下内容作出明确的说明:(1)旅游行程的出发地、途经地和目的地;(2)交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准;(3)游览、娱乐等项目的具体内容和时间;(4)自由活动时间安排;(5)旅游目的地接待旅行社的名称、地址、联系人和联系电
10、话。旅游行程单用语须准确清晰,在表明服务标准用语中不应当出现“准星级”、“豪华”、“仅供参考”、“以为准”等不确定性用语。3、委托其他旅行社代理销售包价旅游产品并与旅游者订立旅游合同的,应当在旅游合同中载明委托社和代理社的基本信息。4、旅行社未与旅游者协商一致或者未经旅游者要求,指定购物场所、安排旅游者参加另行付费项目,以及旅行社的导游、领队强迫或者变相强迫旅游者购物、参加另行付费项目的,旅游者有权拒绝,也可以在旅游行程结束后30日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款、退还另行付费旅游项目的费用。5、向旅游者提供的旅游服务信息必须真实、准确,不得作虚假宣传,误导旅游者。对旅游者的个人信
11、息,应当予以保密。6、所提供的服务应当符合保障旅游者人身、财产安全的要求。对可能危及旅游者人身、财产安全的事项和须注意的问题,向旅游者做出真实的说明和明确的警示,并采取合理必要措施防止危害发生。7、突发事件或者旅游安全事故发生后,旅行社应当立即采取必要的救助和处置措施,依法履行报告义务,并对旅游者作出妥善安排。8、为旅游团队安排符合相关规定的持证导游人员。旅行社及其从业人员在组织、接待旅游者过程中,不得安排参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动。第九条 合同的变更1、旅行社与旅游者双方协商一致,可以变更本合同约定的内容,但应当以书面形式由双方签字确认。2、因不可抗力或者旅行社、
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 杭州旅游 合同
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【胜****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【胜****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。