上半年有线电视收费工作总结.doc

上六个月有线电视收费工作总结
　　XX年已过六个月，收费工作获得阶段性胜利。现将XX年上六个月有线电视费怎样收?收怎么样？下六个月怎样再收？以及工作中亟需改善地方，向领导和同志们作简要汇报，请批评、指正！
　　一、强化三种意识，提高有线电视费收费水平
　　年初，领导安排我主抓有线电视费收费工作，这充足体现了领导对我信任和鞭策，为把工作圆满完毕，制定了详细收费计划，并在工作中逐渐改善和完善。在详细工作中强化三种意识，即强化服务意识、强化学习研究意识、强化攻坚克难意识。
　　强化服务意识就是要对个人有一种精确定位，有线电视工作是一项服务性工作，有线电视收费是一项服务性收费，不是强制性收费，更不是治人性质收费。只有有了精确定位，才能热爱本职工作，才能耐心、细心、诚心为有线电视顾客解疑答惑，赢得顾客对交费理解、承认和支持。最终能乐意交费、积极交费。
　　强化学习研究意识就是要学习他人收费经验，研究对不一样类型人收费方略。通过对办公室同志们学习交流，尤其是向刘主任学习请教，学会了三步收费法；先礼后兵、有张有弛；谦和待人、讲究公平；摸清脾气，对症下药收费方式。并在实际工作中，总结成功收费经验，吸取不良收费教训，创新收费措施，如拉家常收费法、恭维主人收费法、以退为进收费法、孤立少数收费法、坚决拆除等收费措施。工作中做到说话有礼貌、发言有分寸、办事有方略等等。
　　强化攻坚克难意识 有线电视工作是一件有苦又累工作，在村内收费一天所走路常常会与从邱家店到泰城来回旅程相称。为能收费找到人，常常要中午顶烈日、雨天走泥泞进行收费。对个别难缠户、刁钻户、蛮横户要去一趟、两趟、三趟、甚至十趟，其中辛劳、疲惫、甚至生气，很少会有人体会。但我懂得：只有攻坚克难，才能有所作为，才能赢得承认和尊重。
　　二、明确户数，清理拆迁户，做到应收尽收
　　通过顺藤摸瓜式顺主线、顾客线查找，绘制收费村有线分布图，收费一户，标识一户，并对照此村花名册，逐一排查，不留死角。并定期组织专人清理拆迁户、搬家户，做到应收尽收。到目前为止，已完毕多村收费。
　　三、实行三抓、做好两个方面，完毕下六个月工作
　　实行三抓，即抓学习配合、抓协调沟通、抓自我提高。抓学习配合就是要积极、积极、谦虚向xx同志学习有线电视维修知识和收费经验，配合好有线电视安装、维修工作。抓协调沟通,就是要和办公室同志们互相学习、互相砥砺、互相提高，坦诚相见、宽以待人，更好融入集体当中。抓自我提高，就是要服从领导管理、接受领导教育，不停从领导一言一行中学习工作态度、工作措施等。
　　做好两个方面，即愈加迅速、明确完毕下六个月有线电视收费工作。二是深入做好有线电视收费项目清晰、底子明确、日清月结工作。
　　此外，随时准备做好领导交付文化建设、新农村建设等工作。
　　四、亟需改善地方
　　1、由于工作时间短、比较年轻，对同事们说话不注意场所和语气，在下一步工作中保证不再犯类似错误。
　　2、文字材料体现能力较差，离一名合格机关干部尚有较大差距，在下一步学习工作中注意不停提高。

上六个月榕台人才交流工作总结
一、上六个月工作进展
（一）深入开展“台湾农民福建行”活动
4月30日，参与了省闽台交流中心组织120多名台湾青年文创精英齐聚春伦茉莉花茶文创园活动，两岸文创同仁一同感受茉莉花茶文创文化、创意、休闲体验。指导台创园开展“台湾青年创业农民中华农耕文化福建行”活动，邀请了13名台湾对接企业代表、台湾农业专家、台湾创业青年（含首来族4人）赴实地参访交流，增进两岸农业交流深入开展。
（二）做好第十届海峡论坛专场活动
以“海峡论坛”为平台，紧紧围绕深化闽台农业合作，增进两岸“双新双创”发展主题，邀请淞富峰茶业（台湾）、山霖峰茗茶、旭星电子科技股份有限企业、福建省乐农农科技股份有限企业等台企代表以及原南投市代表会主席许天送等10位台湾嘉宾和福建省云中部落生态农业发展有限企业和福清碧峰农林开发有限企业大陆嘉宾参与了第十届海峡论坛·两岸特色乡镇交流暨增进“双新双创”发展对接会。签约典礼上，本市5对企业代表分别就合作项目签订了战略协议。与福州海峡茶业交流协会吴依殿会长以及春伦、闽榕等福州著名茶业企业代表开展了“第十届海峡论坛·海峡两岸（福州）茶产业交流对接会”，台中市茶商业同业公会与福州海峡茶业交流协会签订了《海峡两岸茶产业战略合作协议》，建立了两岸茶产业合作交流机制，搭建了两岸茶企合作交流平台，为下一步交流茶产业生产技术和市场开发等经贸合作奠定了基础。
（三）积极推进支持福清台湾农民创业园申报台湾高校学生农业教学实践基地
吸引更多台湾从事农业个体商户和台湾青年前来创业、就业，寻求合作。年初已经上报省农业厅审批。福清台创园上六个月共接待30位台农台商来融创业就业。
（四）加强两岸农业科技交流培训
稻香村农业、屏东农林、玉山文创、闽鳟农业等企业与台湾农业技术人员或科研机构建立了技术交流合作关系，同步福清市玉山文创农业科技有限企业举行多期真柏制作培训班，重要邀请来自宝岛台湾盆景大师李仲鸿老师来园对真柏种植、制作等进行技术指导和现场讲课。
（五）亲密两岸三产融合交流
继续引导在榕台资农场转型升级，指导在榕休闲农业业主与台湾项目对接交流，引进台湾新业主从事休闲农业。结合有限农业精品线路开发，引进台湾休闲农业管理机制和运作模式，因地制宜，依托沿海、山区和平原地理特色，沿海休闲农业旅游区，在福清、长乐、连江、罗源等沿海县（市）打造生态休闲农业精品园区。在在榕台商示范带动下，本市休闲农业迅速发展，展现出如晋安快乐园艺、闽侯朝阳农场、福清琳鹏观光休闲农园、福清闽鳟等休闲农业精品园。连江县望江园与台湾南投县日月潭农场、连江县赶海一号与台湾南投县草湳湿地农场也积极结对子，不定期开展互访交流。许多休闲农场积极引进台湾桑葚、台湾肉丝瓜、红心火龙果、台湾水果玉米等台湾优良品种。作为农业一二三产融合重要抓手和对台农业合作交流重要内容，为福州休闲农业长足发展注入强劲生机。
二、下六个月工作计划
积极准备台创园企业参与农业部及农业厅举行各类农产品交易会，展销会等活动筹办工作。组织开展两岸农业专家、学者交流会活动。深入拓展“走出去”与“引进来”活动内容，增进两岸农业交流深入开展。继续跟综和贯彻台湾高校学生农业教学实践基地有关事宜。
                    福州市农业局对外合作处
上六个月小区计生干部述职汇报
       一、工作完毕状况
       在这六个月里我刻苦学习有关计生业务知识，每次做到报表精确上报以及各方面计生管理、宣传服务等知识，并运用一切可运用时间深入小区各楼院，熟悉所管辖已婚育龄妇女避孕节育状况和家庭状况，真正做到心中有数，有放矢地开展工作，及时更改走户回来人口信息，做到人口贯彻。
       首先运用多种渠道向小区居民积极宣传人口和计划生育法律法规、方针政策，普及优生优育、爱滋病防治等科普知识。大力开展生殖健康活动。另一方面认真贯彻小区内计划生育家庭奖励优惠政策，如今年我小区再次申报独生子女父母奖励，为使这一优惠政策贯彻到实处，我白天和同事们一块儿到各楼区公告栏处粘贴告知，耐心地给她们讲解办理独生子女父母奖励各项条件和优惠政策，有诸多够条件居民都已提交申请。尚有，今年流感人口信息采集期间，我们挨家打电话确认信息，信息不准到各家走访保证信息精确性，就是凭着这样勤奋和耐心，我圆满完毕了各项工作任务。我深知，小区计生工作必须把服务放在第一要位，只有对育龄群众实行心贴心、手握手、个性化、温馨化优质服务，育龄群众才能更好地理解、支持我们计生工作。时时心系群众，到处服务群众，想方设法协助计生家庭排忧解难。
       计生工作坚持以人为本，以服务为宗旨，在做好小区工作同步，按照《有关深入加强流感人口计划生育工作告知》规定，建立以现居住地管理为主工作机制，加强流感人口计划生育管理和服务，与常住人口同管理，同服务，同宣传，建立健全流感人口台帐，婚育证及时审验，及电脑录入工作，做好国家平台通报，及时反馈和接受，今年流感人口开展全员管理中，流感人口管理中做到“嘴勤”、“脚勤”宣传到位，大大提高流感人口计划生育婚育证发放和验证率，把流感人口切实纳入到常住人口同样管理轨道。
       在这六个月来，通过上级对领导和同事们关怀支持，自己又有深入提高，但与新时期对小区计生管理员规定尚有一定差距，面对人口和计生工作新形势，我们任务仍然艰巨，我们责任仍然重大。
二、下步工作打算
       在此后工作中，我会一如既往地发扬敬业爱岗、无私奉献精神，以人全面发展为中心，以优质服务为重点，深入拓宽人口和计划生育服务领域，提高服务品位，不停学习业务知识和其他科学知识，全面提高自身政治素质、业务水平和工作能力，兢兢业业，勤勤勉勉做好本职工作，和同事们携手并肩，把我们计生事业推向一人更高目。