人力资源管理员岗位说明书DOC.doc

人力资源管理员岗位阐明书

1 岗位职责
内 容
提交部门 （人员）
业务处理时间（小时）
发生频率 （次/月）
月需时间（小时）
月度工作

根据单位年度人力资源规划，确定月度人力资源需求计划，并准时立案
主管领导
人力资源部

根据人员需求计划，组织应聘人员面试选拔工作
主管领导
有关部门

办理新录取员工进厂手续，签订劳动协议，健全劳动协议手续。
主管领导
有关单位

组织新录取员工参与入厂培训以及质量、安全、卫生知识教育。
主管领导
有关单位

根据单位考核措施组织各部门及时对员工进行考核
主管领导
有关部门

对绩效管理制度执行状况进行调查，接受员工有关绩效管理征询，根据需要，提供参照提议
主管领导
有关部门

搜集各部门员工培训需求，及时与有关部门沟通
主管领导
教育中心

组织员工根据培训计划参与培训，搜集、反馈有关培训效果有关信息
主管领导
教育中心

根据月度人事变动状况，编制工资调整表
主管领导

搜集各类工资性费用发放根据,编制工资告知单及工资转移单
主管领导

将通过审批工资告知单进行工资录入及税金计算后交财务部进行工资发放
主管领导
有关部门

根据单位制定奖金方案编制部门奖金额度核定表，并告知下发各部门
主管领导
有关部门

搜集各部门提交奖金发放清单，提请审核后进行数据录入并交财务部门发放
主管领导
有关部门

根据月工资及附加费、奖金发放资料进行汇总后编制员工月度工资性收入台帐和对外月薪资报表并报送
主管领导
有关部门

根据员工需要开具薪资性证明(工龄/收入证明)
主管领导

根据员工变动、调整状况及新进员工信息，及时更新员工信息库。
主管领导

对人力资源管理信息系统平台进行维护，保证系统安全运行，做好信息数据备份工作
主管领导

对平常搜集信息进行查对、整顿，并根据处理后信息和各部门提交各类信息及报表，进行记录分析，出台对应各类月记录报表
主管领导
有关部门

记录协议到期员工名单，提请单位领导审议，组织劳动协议到期人员劳动协议续签工作，对不续签劳动协议员工办理终止劳动关系有关手续
主管领导
有关部门

员工辞职、离职等工作变动手续办理
主管领导

搜集审核各部门考勤记录，进行员工假别记录。
主管领导

记录退休人员信息，准备员工退休有关材料
主管领导

员工养老保险、失业保险等社会保障申报、转移、中断等手续办理
主管领导
有关部门

单位员工办理因公出国手续所需有关材料准备
主管领导
人力资源部

人力资源管理基本知识普及，使员工理解企业有关人力资源管理有关规定、流程等。
主管领导
人力资源部

年度工作

协助组织单位员工满意度调查以及组织气氛调查
主管领导
有关部门

对企业员工进行薪酬福利满意度调查，借助薪酬调查汇报（内部、外部）、根据企业战略规划，分析与否有调整薪酬福利政策需要并编制汇报
主管领导

根据月度员工工资性收入台帐，编制年度员工工资性收入台帐。根据对外薪资年报表填报规定搜集有关资料并审核，完毕薪资类年报表编制与报送
主管领导
有关部门

协助组织干部年终考核工作
主管领导
有关部门

组织年中年末对员工绩效考核工作，汇总绩效考核成果，及时归档，并提交对当期绩效考核工作状况综合分析汇报
主管领导
人力资源部

根据审核、整顿后各有关部门提交各类信息及报表进行记录分析，出台对应年记录报表
主管领导
有关部门

员工职称申报工作组织、材料审核
主管领导
人力资源部

搜集各部门用工需求，向部门主管提出单位年度用工计划，协助制定年度人力资源计划
主管领导
人力资源部

2 直接上级

3 岗位概述
负责管理或协助部门领导管理企业计划编制、招聘、培训、绩效考核、薪酬等方面工作；
负责管理企业员工辞职、解雇、劳动协议管理、新员工管理、待岗人员管理等工作，保证企业劳动用工制度规范化，有效防止劳动争议发生；
从多种渠道采集、查对、整顿所需人力资源信息，建立健全各类信息库。在此基础上，进行分类处理，并根据各有关部门提交各类信息及报表，进行信息汇总分析，出台对应各类记录报表（含定期或不定期）及分析汇报。

4 资历条件
大专以上学历；
熟悉有关劳感人事政策、法规
具有一定人力资源管理知识和经验；
较强责任心和敬业精神；
纯熟使用计算机，能纯熟运用办公软件和其他有关行业工具。

5 能力规定
5.1 业务能力
信息处理能力 -发展基于事实信息搜集，分析，和总结能力
技能
行为体现
信息搜集 按关键途径搜集数据，以支持基于事实决策
可以根据企业发展战略和部门工作重点，明确职责范围内所要搜集信息规定和目，可以通过有效信息搜集途径和方式搜集到优质信息
归纳汇总 将分析成果综合成具有说服力汇报
对搜集到信息及时进行鉴别和整顿，保证信息完整性、精确性。可以在信息搜集和分析基础上形成分析汇报
信息数据分析 有效地组织信息，以促成基于事实决策
熟悉企业人力资源各类信息构造配置状况，及时发现存在问题，并及时上报值得注意异常状况给上级领导
判断决策 基于信息分析成果，作出坚决决策
结合自身工作经验、理论及企业实际状况，在平常工作中作出及时、精确、坚决决策

系统思维能力 -全面理解企业业务流程，寻找系统性处理方案
技能
行为体现
思维逻辑性和严密性
用品有逻辑性和严密性措施考虑问题
放眼全局，详尽考虑多方面原因，抓住问题互相关系和本质，运用精确逻辑进行分析
流程分析和设计
优化业务流程
熟悉人力资源管理工作流程，对既有工作流程提出优化和简化提议，以提高工作效率和效果
创新能力 不停提出创新方案，营造创新气氛
聆听各方面提议，重视对工作经验积累，重视吸取外部信息，不停开拓新思绪，提出有建设性、有效创新提议
发明性方案 制定发明性处理方案，寻求持续改善机会
制定具有针对性、有效性、操作性强工作方案；
针对详细问题，提出发明性主张、措施

规划能力 -全面理解企业业务流程，寻找系统性处理方案
技能
行为体现
工作计划 制定明确，可实行工作计划
合理分解上级分派工作任务，制定自身详细工作实行计划；根据实际状况及时调整计划，保证准时交付工作成果
方案设计 不停提出创新方案，营造创新气氛
从处理问题措施、考虑问题角度、企业沿革等方面全面考虑问题，制定发明性处理方案，并不停改善、完善计划

业务能力 –对于自身业务工作掌握
技能
行为体现
自身业务水平
具有较高业务水平
掌握与人力资源管理有关专业知识，熟悉企业与国家有关人事政策法规

5.2 管理能力
战略性思维－重视组织文化有效性，关注外部环境和市场动向，发现新发展方向，从整个企业长远利益出发考虑问题
技能
行为体现
超前判断 对未来宏观环境变化和企业发展方向精确判断力
适时提出有针对性和建设性人力资源管理提议
倡导和领导变革 根据企业战略确定组织变革决策方案并推进
对理解企业战略和组织变革决策方案，积极参与和推进变革
决策和应变 对突发状况具有应变和对决策能力
对也许产生人力资源管理方面紧急状况备有应急计划和方案

实行、控制能力－根据战略目，有计划地开展工作，增进其顺利完毕
技能
行为体现
工作进度控制
按既定工作计划完毕任务
按既定工作计划开展各项工作；及时向上级汇报工作进展现实状况及也许对工作进度导致影响状况；积极寻求有关支持，及早发现并处理影响进度不利原因，合理调整计划，保证工作准时完毕
工作质量控制 保证工作质量符合企业原则
严格遵守与工作有关国家及行业法规及准则；分析和总结影响工作质量原因，并及时排除

组织协调能力 –充足运用既有资源，最大程度发明价值
技能
行为体现
沟通能力 有效地与各个有关部门沟通，增进工作顺利进行
建立与有关部门及外部机构间有效信息交流渠道，有效应用多种交流工具，有效地与企业有关业务部门同事，以及业内同行进行沟通，到达共识
组织能力 有效地调动企业内外各方面资源
熟悉本部门与有关部门间物流、信息流等；熟悉本部门内工作流程，籍此妥善安排各类职责范围内工作
协调能力 与企业内外，不一样层面信息沟通和工作协调
通过沟通和协调，有效运用企业内外部资源

财务管理 -从财务角度出发，对平常工作进行监控
技能
行为体现
财务知识 具有一定财务分析知识和技能
具有一定记录知识，为财务和其他有关部门为企业提供有关服务；理解企业财务汇报
预算制定和控制 制定周密预算，并严格按预算开展工作
为企业预算提供及时、精确、明晰历史数据；在工作中严格执行既定预算，控制各类人事及劳动用工成本

个人发展 -对自身职业发展负责
技能
行为体现
持续学习
积极拓展自身知识
自觉根据市场变化更新自身知识，完善知识构成，积极参与有关业务培训和各类专业研讨会，吸取新业务知识；在工作中不停积累业务经验，及时进行总结和检讨
5.3 业务发展能力
市场 -具有一定市场知识、市场分析与拓展能力
技能
行为体现
行业市场知识 掌握行业市场有关知识
理解本行业产品类型和行业特点
市场分析 对市场发展趋势作出合理分析
及时理解市场变化，并判断变化背后也许代表趋势，分析人才市场和企业内部人才流动有关信息，并作出合理判断

产品服务推销能力 -发现并把握销售机会
技能
行为体现
产品知识 对企业产品有深入理解
流畅地向他人简介企业产品，回答有关企业产品、技术等方面一般性问题

客户关系管理 -与客户建立并维持良好关系
技能
行为体现
客户信息管理
按照有关规章制度，健全和完善对内部客户信息库平常管理，有效运用客户信息库中信息，及时为内部客户提供高质量信息
发展客户关系 建立与客户各层面人员关系网
积极寻求提高内部客户满意度途径，不停改善工作措施，形成互动合作关系
服务意识 强化客户服务意识
不停改善自身工作措施，最大程度为客户服务；充足运用企业资源，为内部客户提供全方位服务

5.4 专门知识
专门知识 -掌握有关行业和职能，以及其他专门知识
技能
行为体现
行业专业知识 积累行业知识，提供富有影响处理方案
尽量理解同行业内重要企业产品、服务和人力资源现实状况，对企业面临宏观环境有一定认识
产品知识
对企业产品具有基本认识
对本企业产品特点、市场竞争地位及发展趋势有一定理解
职能部门知识－对本部门职能有较深刻认识
对企业组织构造设计和部门职能分工有较为深刻认识，在平常工作中处理好协作关系
其他知识
对劳动法等有关方面知识有基本理解；运用先进办公设备及工具，以提高工作效率

基础工具－运用有效工具增进工作效能
技能
行为体现
软件应用－能运用有关软件提高工作效率
纯熟应用办公软件等辅助管理工具，以提高工作效率
行业有关工具运用－能纯熟运行业有关工具
纯熟运用人力资源管理信息系统