整理中医院医疗质量管理工作总结.doc
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1、H:fanwen caiji two已上传lddoc共青团上六个月工作总结及下六个月工作要点_0.doc 中医院医疗质量管理工作总结 中医院医疗质量管理工作总结一、加强医疗质量管理,保证和提高医疗服务质量(一)医疗质量管理是医院管理关键,提高医疗质量是管理医院主线目。医疗质量是医院生命线,医疗水平高下、医疗质量优劣直接关系到医院生存和发展。,我院在“医疗质量服务年”活动基础上,把减少医疗质量缺陷,及时排查、消除医疗安全隐患,减少医疗事故争议,杜绝医疗事故当作重中之重工作。我院严把医疗质量关,各科室严格执行各项规章制度,规范诊断行为,坚持首诊负责制、三级查房制、疑难病人会诊、重危病人及术前术后讨
2、论制度。增强责任意识,重视医疗活动中动态分析,做好多种防备措施,防患于未然。针对目前患者对医疗知情权规定提高,完善各项告知制度。加强质控管理,住院病历书写实行了市中医病历书写实行细则和评分原则,通过近一年运行,我院住院病历书写在全市中医系统住院病历质控检查中,总分为全市第二位,前十名优胜病历中我院占三位,前二名均为我院医务人员。(二)优化医疗服务流程以提高医疗质量基础。服务流程是医疗机构运行构造和方式,在不增长病房、卫技人员基础上,优化医疗服务流程决定了医疗机构效率和竞争力,这在很大程度上增强了医院长期生存能力,使医院可用资源通过平衡流程中各构成部分来减少反复和挥霍,使医院既有硬件和软件到达较
3、高运用率和很好运用水平,尽量发挥专业技术人员能力,尽量满足病员需求,获得较高经济效益和社会效益。我院坚持以病人为中心,在优化医疗流程,以便病人就医上下功夫,求实效,增强服务意识,优化发展环境,努力为病人提供温馨便捷、优质医疗服务。推出各项便民措施,如收费挂号窗口联网,减少挂号排长队,部分专家设置专门挂号窗口,推出电话预约挂号等措施。医技科室出汇报单推出限时承诺。护理部门在开展星级护士评比活动中涌现了一批先进护士,整年评出星级护士56名,护患构筑连心桥,推出便民措施,想方设法为病人处理实际问题,住院病人对护理工作满意度达96%。(三)实行医疗质量、医疗安全教育,是加强医疗质量基础。怎样提高管理者
4、自身素质和加强全院医务人员素质教育是质量管理基础。提高医疗质量不是单靠几位管理者或部分医务人员努力可以实现,而是需要医院全体职工具有对人生观、价值观、职业道德观;需要强烈责任感、事业心、同情心;需要树立牢固医疗质量、医疗安全意识;在院内全面开展优质服务和“安全就是最大节省,事故就是最大挥霍”活动,激发职工比学习、讲奉献敬业精神,形成了比、学、赶、超良好气氛。(四)建立完善质量管理体系,规范医疗行为是关键。近年来,我院从加强制度建设入手,结合各岗位工作性质、工作内容,制定了岗位职责、医德医风、人事管理、会议、学习、考勤、安全保卫、后勤管理、财务财产管理、记录报表管理专利实行许可协议 协议登记编号
5、: 专利实行许可协议书 项目名称: 被许可方: (乙方) 许可方: (甲方) 签订地点: 省 市(县) 签订日期: 年 月 日 有效日期: 年 月 日至 年 月 日 根据中华人民共和国技术协议法和中华人民共和国专利法规定,协议中甲方就 专利项目(申请日 、申请号: 授权日公开日、公告日 、专利法定有效期限: )。许可乙方实行、(该项目属 计划)。本发明属于:职务发明(非职务发明)经协商一致,签订本协议。 一、专利技术内容(包括实行该专利有关一般技术秘密),规定和工业化开发程序: 二、技术资料及其提交期限,地点和方式: 甲方自协议生效之日起 天内在 (地点)以 方 式,向乙方提供下列资料: 三、
6、本项目技术秘密范围和保密期限: 四、专利实行许可种类: 五、验收原则和措施: 乙方使用该项技术,试生产后到达本协议规定技术性能指标( ),采用 措施验收,由双方签订协议技术验收协议格协议书。 如产品验收不合格时双方协商各派代表调查原因并确定双方责任。 (参照专利实行许可协议签订指南第六条) 六、使用费及支付措施: (一)一次支付方式 总金额 元 年 月 日 ()一次性支付: 元 年 月 日 ()分期支付: 元 年 月 日 元 年 月 日 元 (二)入门费加提成费方式 入门费 元 支付日期 ()按销售额 提成 支付日期 ()按纯利润 提成 支付日期 七、技术服务(地点、方式及费用) (参照专利实
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