酒店薪酬管理体系.docx

**大酒店薪酬管理体系
第一章 总 则
第一条 薪酬管理是企业管理重要内容，建立合理薪酬管理体系，是企业经营与发展需要，是应对外部竞争和内部鼓励有效手段。为适应现代企业发展规定，结合企业经营理念和管理模式，遵照国家有关劳感人事管理政策和企业其他有关规章制度，特制定本制度。
第二条 薪酬管理原则
本薪酬管理体系必须贯彻按劳分派、奖勤罚懒、效率优先兼顾公平、公正基本原则以及根据鼓励、高效、简朴、实用原则，在薪酬分派管理中要综合考虑社会物价水平、企业支付能力以及员工所在岗位在企业相对价值、员工奉献大小等原因。
第三条 薪酬增长机制
1、薪酬总额增长与人工成本控制
薪酬增长要建立与企业经济效益、劳动生产率与劳动力市场对应薪酬增长机制。
薪酬总额确实定要与人工成本控制紧密相联，加强以人工成本利润率、人工成本率和劳动分派率为重要监控指标投入产出效益分析，建立人工成本约束机制，有效控制人工成本增长，使企业保持较强竞争力。
2、员工个体增长机制
对员工个人工资增长幅度确实定在根据市场价位和员工个人劳动奉献、个人能力展现来确定，对企业生产经营与发展急需高级紧缺人才，市场价位又较高，增薪幅度要大；对本企业工资水平高于市场价位简朴劳动岗位，增薪幅度要小，甚至不增薪。对奉献大员工，增薪幅度要大；对奉献小员工，不增薪或减薪。
第四条 根据聘任、管理、考核、薪酬分派一体化原则，酒店各类人员薪酬分派统一由酒店人力资源部管理，并实行统一等级工资制度。
第五条 薪酬总额管理与控制
酒店年度薪酬总额计划由酒店人力资源部根据集团企业重要经济指标完毕状况制定，薪酬与考核委员会负责集团企业总体薪酬总额控制与管理。
酒店各部门薪酬总额均要严格执行集团企业年度分解计划。
酒店人力资源部负责各部门薪酬总额控制与管理。
第七条 合用范围
合用于各部门正式聘任员工；
第八条 职能分工
1、薪酬与考核委员会
根据酒店战略发展规划，提出本制度制定与修正原则，以及本酒店收入分派原则方案；组织讨论并同意本制度实行。审批人力资源部上报薪酬方案及薪酬调整方案。
2、人力资源部
负责组织本制度修订和实行过程中解释，负责本制度执行和监督；
根据酒店各部门上报考勤、考核资料，计算工资；
负责组织和指导各部门拟订薪资年度预算；
负责审议各部门提出员工薪酬调整议案；
负责提出各部门员工薪酬调整方案，并上报薪酬与考核委员会审批。
3、酒店人事行政专人负责审核、监督、检查子各考勤部门上报考勤、考核资料，并计算工资，按月将工资表上报集团人力资源部立案。

第二章 薪酬构造
第一条 薪酬构成、薪酬分类及合用范围
1、薪酬构成
薪酬管理体系设计按人力资源不一样类别，实行分类管理，着重体现岗位（或职位）价值和个人奉献。鼓励员工长期为企业服务，共同致力于企业不停成长和可持续性发展，同步共享企业发展所带来成果。酒店薪酬构成：
序号
类别
类别名称
定义
1
A
基础工资
根据劳动协议约定或国家及企业规章制度规定工资原则计算工资；
2
B
绩效工资
以员工实际、最终劳动成果质量为根据支付劳动酬劳；
3
C
工龄工资
根据员工为企业服务年限确定；
4
D
津贴/补助
包括通讯补助、交通补助、住房补助、高下温补助等；
5
E
提成工资
销售人员销售业务提成；
6
F
学历/职称工资
根据员工获得国家承认学历证书/职称确定；
7
G
计件工资
根据合格产品数量确定；
8
H
岗位技能工资
根据岗位考核评估技能等级确定；
9
I
全勤奖金
根据员工月度实际出勤天数确定；

2、薪酬类别及合用范围
序号
名称
合用范围
行政级别
人员类别
计算公式
1
管理类薪酬
酒店各部门
主管级以上（含）
管理类
人员
薪资=基础工资+绩效工资+工龄工资+津贴/补助+全勤奖金
薪资=A +B +C +D +I
2
行政类薪酬
酒店各部门
主管级如下（含）
非管理类行政后勤
人员
薪资=基础工资+绩效工资+工龄工资+津贴/补助+学历/职称工资+全勤奖金
薪资=A +B +C +D +F +I
3
营销/提成类薪酬
酒店各部门
主管级如下（含）
销售类
人员
薪资=基础工资+工龄工资+学历/职称工资+提成工资+全勤奖金
薪资=A +C +F +E +I
4
技术类薪酬
酒店各部门
主管级如下（含）
专业技能类人员
薪资=基础工资+绩效工资+工龄工资+津贴/补助+学历/职称工资+全勤奖金
薪资=A +B +C +D +F +I
5
生产/经营类薪酬
酒店各部门

主管级如下（含）
一线生产/经营类人员
薪资=基础工资+绩效工资+工龄工资+津贴/补助+岗位技能工资+全勤奖金
薪资=A +B +C +D +H +I

第二条 薪酬管理原则
1、基础工资
1.1基础工资，是指员工进入企业组织，在特定岗位上担当角色，企业以现金形式发给正常履行职责劳动酬劳。它是构组员工经济福利一种比较稳定部分；
1.2基础工资原则合用于酒店各部门。
1.3基础工资原则明细表：

2、绩效工资
2.1绩效工资又称绩效加薪与评估挂钩工资，是以职工被聘上岗工作岗位为主，根据岗位技术含量、责任大小、劳动强度和环境优劣确定岗级，以员工实际、最终劳动成果质量为根据支付劳动酬劳，是劳动制度、人事制度与工资制度亲密结合工资制度；
2.2绩效工资原则合用于酒店各部门。
2.3绩效工资原则明细表：

3、工龄工资
3.1工龄工资是对员工长期为企业服务所予以一种现金奖励；
3.2员工办理入职手续之日起开始计算（自然日计算措施），持续工作满一年，员工即可享有工龄工资待遇；
3.3员工入职满一年工龄工资即可晋一级，员工如在计算周期内实际出勤天数少于300天，则本年度工龄工资不晋级；
3.4工龄工资实行累进计算，员工入职满3年后不再晋级；
3.3工龄工资原则合用于酒店各部门。
3.4工龄工资原则明细表：

4、津贴/补助
4.1通讯补助
4.1.1通讯补助，是指员工进入企业组织，在特定岗位上担当角色，因工作岗位特殊性质，因工作原因产生大量通讯费用，企业以现金形式对特定岗位员工一种经济补助，同每月工资一同发放；
4.1.2通讯补助原则合用于酒店各部门。
4.1.3通讯补助原则明细表：

4.2交通补助
4.2.1交通补助，是指员工进入企业组织，在特定岗位上担当角色，因工作岗位特殊性质，因工作原因产生大量交通费用，企业以现金形式对特定岗位员工一种经济补助，同每月工资一同发放；
4.2.2交通补助原则合用于酒店各部门。
4.2.3交通补助原则明细表：

4.3住房补助
4.3.1住房补助，是指特定岗位员工因工作原因，需租房居住而产生一定房屋租赁费用，企业以现金形式对特定岗位员工一种经济补助，同每月工资一同发放；
4.3.2住房补助原则合用于酒店各部门。
4.3.3住房补助原则明细表：

4.4人才津贴
4.4.1为吸引特殊人才加盟企业、鼓励做出成绩技术、经营和管理人才，企业以现金形式对特定人员一种经济补助，同每月工资一同发放；
4.4.2人才津贴原则合用于酒店各部门。
4.4.3人才津贴原则明细表：

4.5高下温补助
4.5.1高下温补助，是指特定岗位员工长时间工作在室外高温或低温环境下，企业以现金形式对特定岗位员工一种经济补助，同每月工资一同发放；
4.5.3高下温补助属于季节性补助，于每年7-9月份和每年12-2月份发放；
4.5.2高下温补助原则合用于酒店各部门。
4.5.3高下温补助原则明细表：

5、提成工资
5.1提成工资，是企业根据员工销售任务一定比例计发劳动酬劳工资计算方式。
5.2酒店各部门提交销售提成方案,上报集团企业薪酬与考核委员会审批，审批后交集团企业人力资源部、财务管理部立案。
6、学历/职称工资
6.1学历/职称工资根据员工学历确定。学历/职称以国家承认毕业证书/结业证书为准，一种人同步拥有多种学历或职称时，取其最高等级相对应资历工资，同每月工资一同发放。
6.2学历/职称原则合用于酒店各部门。
6.3学历/职称工资原则明细表：

7、能级/技能工资
7.1能级/技能工资等级是根据员工个人资质、专业技能、应具有综合素质等要素，经专业技能测评和考核确定。全企业统一能级原则额度。员工经岗位技能通过专业理论和现场实践考核测试，确定技能等级，按对应能级确定技能工资原则，部门内同相似岗位等级员工，技能等级不一定相似。
7.2能级/技能工资原则合用于酒店各部门。
7.3能级/技能工资原则明细表：

第三章 定薪
第一条 新进人员定薪
新员工入职根据各岗位不一样规定确定试用期1—3个月(详见各部门薪资实行细则)，按聘任岗位试用期薪资原则计薪。试用期满，经考核技能满足本岗位需求正式录取后，按聘任岗位正式薪资原则计薪。试用期满后转正工资，当月15号之前按转正工资原则计发全月工资，当月15号之后转正仍按转正前工资原则执行，次月按转正后工资原则执行。
第二条 在职工工定薪
在职工工按照各部门薪资实行细则确定薪资原则。
第四章 薪资调整
第一条 个人薪资变动
1、个人薪资变动重要指员工薪酬级别和所得调整，在下列状况下进行变动：
（各变动项变动数值或级别根据有关细则变动）

序号
变动原因
变动阐明
变动周期
变动项
备注
1
岗位调换
指员工工作岗位发生变化
不定期
基础工资

2
职务晋升
指员工所担任职务发生变化
每年1次
基础工资

3
绩效变动
指员工绩效工资根据绩效成果进行对应变动
每月1次
绩效工资

4
工龄增长
指员工持续工龄增长
每年1次
工龄工资

5
津贴变动
指员工津贴/补助根据有关原则发生变化
不定期
津贴/补助

6
提成变动
指员工提成工资发生变动
每月1次

7
学职变动
指员工学历或职称发生变化
不定期
学历/职称工资

8
技能变动
指员工岗位技能等级发生变化
6个月1次
岗位技能工资

9
全勤变动
指员工实际出勤天数少于应出勤天数而发生变化
每月1次
全勤奖金

10
薪资晋级
指员工基础工资晋升级别而发生变化
6个月1次
基础工资

2、薪资调整后计算方式：每月15日后来生效，当月按原等级计算，15日之前生效，当月按新等级计算。
第二条 全企业普调
1、薪资普调：指酒店根据国家政策和物价水平等宏观原因变化、行业及地区竞争状况、酒店发展战略变化以及酒店整体绩效状况而进行调整，包括薪酬水平调整和薪酬构造调整。
根据经营状况和薪酬战略，薪酬整体调整决策和调整幅度由酒店总经理提出，报董事会同意。
2、有下列状况者，无资格参与薪资普调：
2.1病假、事假、工伤假、产假等合计超过一种月者；
2.2旷工一天及以上者；
2.3该年度受到重大惩罚或记过一次以上者；
2.4加薪实行日前离职者。
第五章 薪酬组织与发放
第一条 薪酬方略
酒店总经理负责提出整体薪酬政策方向，人力资源部负责提供详细方案并在每年年度绩效考核结束后组织薪酬调整工作会议，报请集团人事与薪酬委员会审议，经集团董事长同意后实行。
第二条 薪酬调整工作会议
重要讨论岗位工资级别调整、年终效益奖金方案、特殊奖金发放等有关薪酬鼓励问题。
第三条 薪酬发放
1、薪资发放
1.1薪资发放日期：每月15日发放上月薪资，如遇周末/节假日，则顺延至下一种工作日。
1.2未办理工资卡员工，必须由本人携带有效证件到财务部领取现金；
1.3因计算错误导致员工应发薪资与实发薪资不符，将在下月发放薪资中补扣；
第四条 下列各款项须直接从工资中扣除：
1、员工个人工资所得税；
2、应由员工个人缴纳社会统筹保险费用；
3、与企业订有协议应从个人工资中扣除款项；
4、员工违纪罚款及应个人故意或过错行为给企业导致损失；
5、法律、法规规定以及企业规章制度规定应从工资中扣除其他款项及费用；
6、司法、仲裁机构判决、裁定中规定代扣款项。
第五条 工资计算期间中途聘任人员，当月工资计算公式如下：

第六条 一次性结清工资
员工有下列情形应由员工本人向酒店人力资源部提出书面申请，经同意后15天内一次性结清工资。
1、依法解除或终止劳动协议步；
2、企业承认其他事由。
第七条 薪酬保密
1、酒店人力资源部、财务部等所有经手薪酬信息员工必须保守薪酬秘密。未经有关领导同意，不得将酒店薪酬方案、原则、管理措施以及员工个人信息透漏给任何第三方或企业以外任何人员。
2、薪酬信息传递必须通过正式渠道。有关薪酬书面材料必须加强管理。工作人员在离开办公区域时，不得将有关保密材料堆放在桌面或轻易泄露地方。有关薪酬电子文档必须加密存储。

第六章 附则
第一条 员工对薪资产生异议时可以提出书面申请，行使薪资祈求权，但自发生之月起叁个月内未行使则视为弃权。
第二条 本制度规定薪资为税前薪资。
第三条 本规定是酒店人力资源管理制度构成部分，由人力资源部负责解释。
第四条 本规定从4月1日起开始实行，自本制度实行之日起原有有关工资管理制度或规定停止使用。